| Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году |
Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
Paulmak
А вот с такими вопросами к своему менеджеру пожалуйста. Только он сегодня вроде выходной.
ВАЖНО!!!С 8 июля ФМК поднимает цены на фокус. Только на НОВЫЕ договоры!!! Базовая комплектация Ambiente стала дороже на 500$, а Comfort, Trend. Ghia на 160$.
Это не шутка! Увы!
Надо зарплату поднять рабочим и сразу будет локализация 40%
giyУбьют сразу двух зайцев
И зп у рабочих будет больше 1кт.
BasiliskТДВ тоже доволен,очень хороший менеджер.И даже когда уезжал,другой менеджер уделил время и ходил со мной около 20 мин и не ворчал
Машинку ещё не получил,хотя уже идёт месяц динамо,но понимаю,что винить в этом салон бессмысленно.
В ТДВ как-то спокойно.Заезжал в Аларм и Рольф - базар какой-то...В общем "Я ДОВОЛЕН!"(с).Если будет время отпишись как прийдёт ВИН 14525.Уезжаю в отпуск,связи не будет,но на форум загляну.Заранее спасибо.
Уважаемые форумчане!
Временно не будет работать кузовной участок, если по страховому случаю вас направляют в ТДВ-Авто,
просим учесть и предупредить страховую компанию об этом.
Приносим свои извинения за неудобства.
От Уважаемой компании ТДВ-Авто, практически в каждом письме содержатся бравурные заявления, но я, как покупатель, пока ничего хорошего сказать о Вашей компании не могу.
Сухие факты покупки ФФ и вопросы к ТДВ-Авто:
1. Пришла машина в салон 22.06.06 (т.е. 2,5 недели назад).
2. При внесении первоначальный взноса 23.06.06, узнал, что КАСКО и ОСАГО оформлять придется не в салоне, а на Фрунзенской. Кроме того, необходимо привезти в салон подлинник ОСАГО. Все страховки оформил в это же день, но подлинник страховки привез 26.06.06.
- Почему не посадить человека в салоне, который будет заниматься оформлением страховок?
- Зачем Вам необходим подлинник ОСАГО? Регистрацию машины можно сделать и по копии страховки?
3. По 7.07.06 ждал ПТС (т.е. ровно 2 недели).
- Тут претензии к ФМК, хотя хотелось бы, чтобы ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР был в курсе событий.
4. Сегодня 11.07.06 (с момента получения ПТС салоном прошло 5 дней), до сих пор машина не зарегистрирована в ГИБДД и документы не отправлены в банк для подписания кредитного договора.
- Почему заплатив 6000р. за регистрацию, мне приходиться ждать ее несколько дней? Самостоятельно ставив на учет я бы потратил максимум полдня и значительно дешевле.
- Почему без постановки на учет, документы не уходят в банк? Я знаю, что банк спокойно относится к тому, что бы ПТС привозили после получения машины.
- Почему я должен ждать, когда Ваш кредитный отдел назначит мне время подписания кредитного договора в банке? И не могу сделать это сам, на удобное мне время?
В итоге: прошло 2,5 недели с прихода машины в салон и на этой неделе уже не реально получить машину. И сколько мне еще придется ждать, чтобы забрать свою машину?
З.Ы. Машина оформляется в кредит по спецпрограмме Форд. Банк - Райффайзен, страховая - Прогресс-Гарант.
Подскажите, про автомат что-нибудь слышно??? ...будут делать или нет??? ...или идти покупать"Астру" ?
Последняя инфа на тему движков:
1. Дилер не может заказать более 21% движков 1,4 и 1,6 от своей квоты на месяц. Следовательно части клиентов в любом случае придется все-таки пересесть на другие движки, т.к. заказов на 1,6 в разных вариантах (AT/MT, 115 hp) большинство.
2. Автомат по прежнему в этом году будет только на 1,6.
3. По идее всем клиентам, у которых движок подлежит замене должны отзвониться, но имеет смысл звякнуть своему менагеру, дабы уточнить повезло вам или нет.
P.S. Завтра мой последний день работы в ТДВ, так что начиная с субботы вопросы мне задавать бесполезно
Желаю всем "ждунам" дождаться своих долгожданных машинок!
Всем спасибо, всем пока
цитата: |
P.S. Завтра мой последний день работы в ТДВ, так что начиная с субботы вопросы мне задавать бесполезно Желаю всем "ждунам" дождаться своих долгожданных машинок! Всем спасибо, всем пока |
Ну вот, блин, еще минус один манагер в ТДВ.
Будет хоть кто-то, кто сможет машинку долгожданную отдать
цитата: |
Все сменил ТДВ на Рольф, получил массу приятных минут общения с Артемом. В ТДВ не ногой. |
Сегодня видел его в полный рост, интересовался подлокотником в отделе запчастей, МЫ ВСЕГДА РАДЫ НАШИМ КЛИЕНТАМ ПОМОЧЬ, хорошо что доверяете!!!
Alex(111i)(78)
13 July 2006
цитата: |
С 8 июля ФМК поднимает цены на фокус. Только на НОВЫЕ договоры!!! Базовая комплектация Ambiente стала дороже на 500$, а Comfort, Trend. Ghia на 160$. |
стоит уточнить что цена увеличилась на *все* комплектации
Basilisk
Ну вот! Тока тему развили и сразу увольняться!!!
Удачи!!!
dustДа я не в продажах работаю. В логистике логистю потихоньку
ТДВ-Авто сервисДа был, отрицать не стану. Так вы и тут облажались. Звоню к вам, узнаю на счет подлокотника на свой автомобиль,
водительское сидения. Челевек отвечает да есть приезжайте я еду. И что имею ,подлокотник есть но на
пасажирское сиденье. Поставте его себе на Мондео. Ужасно, просто ужасно.
Вот подумали о покупке форда, и решили поехать к вам, т.к. вы самый ближайший диллер. Приехали, минут 10 ждали, пока на своё рабочее место подойдёт продавец, ну это ладно. Но почему у вас нет тест-драйва??? И даже посидеть в машине не разрешили! Придётся съездить в рольф ил аларам недеюсь там отношение будет лучше. Да и ещё не очень понятно, почему цены у вас ниже чем в рольфе на базовую комплектацию? HB5 у вас 14300 у них 14900
Vamp
тест драйв там есть, я катался на двухлитровом хэтче.
Когда приехали, сказали что на тест-драйве работают две машины. Одна в ремонте, другую продали
Vamp
Вы правы 2-х литровый 5-дв FF2 продан - откатал своё на тестах,
ещё один стоит на кузовных ремонтах.
Здравствуйте, многоуважаемые форумчане!!! В вашем полку прибыло. Немного о себе: я не ждун, а ожидающая. Могу много рассказать интересного... Сразу небольшое предложение - товарищи, у кого есть позитивный опыт общения с ТДВ-АВТО - не стесняйтесь, а то больше пишут плохого... Встречайте утро с улыбкой и
СОЛНЫШКО ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО УЛЫБНЕТСЯ!!!
КОБРА 227
У меня пока что более менее положительный опыт общения. Сегодня завтра должен получить мафынку
КОБРА 227С сервисом дела пока иметь не приходилось.
А sales с которым работаю вполне вменяемый
КОБРА 227
покупал уже три машины в ТВД. Отношения отличные!
Vertigo dust DauphineПризнаюсь работала в этом заведении ... достаточно продолжительное время, к сожалению на большее не хватило. Устала разгребать бордак Форда - знаю как, что и почем.
Просто интересно находиться в ожидании и общаться со всеми вами уже не с позиции коммерческого представителя, но с позиции ожидающей. Мой
красавец должен быть в начале октября -
если "всему" верить
КОБРА 227
а будучи работником (причем "продолжительное время") почему авто не купили,при том и со скидкой?странно как-то.
Rom_bur Вот как раз и заказала перед увольнением. Единственный вопрос, который меня волнует, так это как я буду "ездить" на 2-х литрах со стажем с середины марта и желанием "летать". Надеюсь это быстро пройдет. В принципе на данный момент (пока до подорожания) для первого автомобиля Фокус в самый раз по цене
КОБРА 227все лечится КАСКО
А боевое крещение обязательно! Я после переворота на джипе своем многое понял...
Такое впечатление что в ТДВ работать будет скоро некому, или просто политика текучего персонала.
ТДВ-Авто сервисХотелось бы узнать как у вас с очередями на обслуживание?