Приветствую жителей и гостей форума. 19 января 2006 года в офис на Дубининской улице "Угона.нет" мною был сдан мой ФФ2 (Гия) с пакетом безопасности № 5. Цель - установка сигнализации МS 600 (Сталкер), имобилайзера "Агент2" и 2-х замков капота "Defen time". Стоимость всего пкета с работой составила 33.000 рублей с копейками. Еще при сдаче автомашины у меня закрались сомнения в серьезности организации, поскольку все помещение состоит из небольшой пристроечки и ремонтной зоны примерно 18 кв. м, при этом царящий там бардак неприятно удивил. Однако, поскольку они являются единственными установщиками сигнализаций Мейджик системс, я отложил прочь свои сомнения. 20 января 2006 года я получил обратно машину, при этом мне ни хрена не объяснили как пользоваться сигналкой и имобилазером, как их програмироать, где устанорвлены кодонаборники и т.д. Получив от старшего смены брелок MS 600 я обратил внимание, что он весь в насечках и царапинах,я обратил на это внимание менеджера, на что мне был дан ответ, что это мастер при програмировании НЕМНОЖКО его поцарапал, а так все нормально. У меня до этого была сигнализация CENMAX примерно около 2-х лет, так вот брелок от нее выглядел куда как лучше, я стал возмущаться не предполагая реальной ситуации. Менеджер сказал, что хорош типа разоряться, уж если ты такой гав...ый, то сейчас поменяем тебе корпус. Он достал из стола несколько корпусов и снял корпус с моего брелка, однако устанавливал новый корпус несколько минут так как что-то у него не получалось, я не особо за этим следил, разговаривал по телефону. В конце-концов он все таки добился успеха, вручил мне брелок и поспешил меня поскорее выпроводить, да у меня у самого не было времени ждать, решил сам по инструкции разберусь с сигналкой. Приехав домой, я удобно примостился на диванчике и начал изучать инструкцию попутно нажимая соотвествующие кнопки. И тут я обнаруживаю, что одна из конпок не реагирует на нажатия. У меня закрались смутные сомнения, так как ранее такая фишка случалась и на других пультах, когда кнопка просто отваливалась от платы. Я разбираю брелок- и, что вы думаете я там обнаруживаю? - следы пайки на двух кнопках, причем те кто видел как кнопки впаяны в схему сразу поймут, что вручную это сделать не реально, так как там очень миниатюрные детали и нет возможности просто даже просунуть паяльник, на кнопках сопли припоя, на самой плате ожоги от паяльника. И тут я просто ох...л. До 2-х часов ночи меня колотило от бешенства. В голове не укладывалось как такое возможно. 21 января 2006 года я лечу обратно на Дубинискую, там мне так спокойно говорят на мои претензии, да не вопрос, сечас вам заменим пульт и передатчик с антеной. Вы когда-нибудь пробовали общаться с менеджерами по гарантии, они свой товар 100 раз перепроверят прежде чем признать гарантийный случай, а эти даже брелок не раскрыли, сразу поставили другой комплект. Из этого следует, что товарищи не сомневались в правдивости моих слов. Вот такие пироги. За 1200 баков тебя же еще и обувают. Предалагаю админам форума убрать этот баннер, потому как организация "Угона.нет" себя нехило скомпроментировала.
Роман555
23 January 2006
Угона.нет - отзывы
Роман555
Угона нет - колхозники криворукие. В сад таких мастеров.
il134
Подробности в студию!
Где факты?
Где тогда ставит сигу?
>Угона нет - колхозники криворукие.
Ну почему так сразу.
Пусть за одного криворукого ответят.
И всем будет радость.
На Дубининской один грамотный установщик- ОЛЕГ. Премия ему + уважуха! Другая смена: Игорь +Алексей ... гм.. Фокус вообще не знают... + халтуру гонят: корявая и халявная установка. Лучше приехать в другую смену.
В защиту угона.нет могу сказать только то, что без лишних вопросов берутся всё переделать.
postcryptцитата: |
В защиту угона.нет могу сказать только то, что без лишних вопросов берутся всё переделать. |
Если в фирме работают криворукие работники- это криворукая фирма. Закон бизнеса. И если начальству наплевать на имидж своей фирмы - значит им . А это не правильно...
Да я вот и сам собираюсь ставить тоже самое, что и автор только вместо двух замков хочу поставить всего один! Блин даже и не знаю, мнения разделись по поводу качества работы!
И кстати, всеже где лучше ставить на Дубининской или на филях??
З.Ы. Кто знает действительно дельных мастеров Угона.нет - скиньте в личку их имена!
Sanya_1
Одназначно ФИЛИ. Ставил на пару машин именно там, все делали классно, один раз даже когда приехал забирать они чью-то днюху из сотрудников собирались праздновать, предложили остаться с ними отметить:).
Seruy
Главное, чтоб они все устанавливали не под "мухой", и если не сложно, то в чью смену ставил??
В чью смену не помню, год и два назад соответственно это было, доки поискал не нашел, тогда кстати угона.нет еще на фф-клабе не было вроде. Помню только, как звучит-то:), утром машина - вечером деньги и машина
.
цитата: |
Главное, чтоб они все устанавливали не под "мухой", и если не сложно, то в чью смену ставил?? |
Извините за Офф, но...
Мне как-то ставили музыку, но не в угоне.нет. Так вот не могли найти какой-то провод и когда выпили стакан провод сам в руки им и упал. При этом музыка после установки ни разу не ломалась.
P.S. кстати устанавливали мне ее после рабочей смены, тк там все строго с пьянкой. Как говориться мастерство не пропьешь
Нет, они не мошенники. Просто у них так криво получается. Менеджеры (бригадиры) не выполняют своих обещаний и договоренностей. Установщики с клиентом работать вообще не умеют. Есть такие, которых вообще нельзя подпускать близко к клиенту.
Теперь представьте себе ситуацию, когда вы договорились о всех важных для вас деталях с бригадиром, а он, записав вас на свой выходной день (как потом выяснилось), не оставил бригаде никакакой информации о достигнутых договоренностях и никаких указаний. И вот клиент один на один с неуправляемой бригадой пытается заставить их сделать как надо, а те, вяло огрызаясь, делают по-своему.
Если бы мне сразу сказали, что из машины будут делать дуршлаг, а по-другому у них не получается, то я бы к ним и не поехал... Нет же, меня уверяли и пальцами показывали как всё будет аккуратно.
Например, почему это вдруг один из бездарей решил, что вправе прохерачить в перегородке дырку диаметром 2 см, даже не спросив хозяина? А когда хозяин заметил и сделал замечание еще и вступать в споры с недовольным видом? Про антикоррозийную обрабутку расковыренных отверстий даже мыслей не было.
Я, конечно, не ожидал чуда, но надеялся. Не знаю, а бывает ли где нибудь в этой сфере по другому? Не исключаю, что кому-то и такая работа покажется верхом профессионализма.
Технология проведения работ удручающе кустарна.
Уехал с некоторыми неработающими функциями и некомплектом.
Пишу под впечатлением, возможно сгустил краски.
Надеюсь, что косяки будут исправлены в ближайшее время.
По результатам отпишу еще. Речь о Береговом проезде.
Вообщем, вывод таков - если будете ставить охранный комплекс в угона.нет, то только на филях
.
Seruyцитата: |
Вообщем, вывод таков |
Странный вывод, учитывая, что описанные выше события произошли на Береговом проезде в Филях.
Если только по принципу выбора из двух зол.
PanD@, по всей видимости раз на раз не приходится :/ .
Представители угона.нет пропали, будем надеяться что только на выходные, хотелось бы услышать их комментарии.
Вот, думаю, блин, как здорово, что есть интернет и форум! Спасибо за инфо, а то уж было собрался к ним ехать.
vitaly_2006А не боишься, что в другом месте может оказаться ещё хуже?
PanD@
Свой выбор надо строить не по такому принципу, что где-то может быть хуже, каждому хочется чтобы все было хорошо в том месте где делаешь сам, а Угона.нет это серьезная организация и мне кажется, что данный случай больше не повторится!
З.Ы. По крайней мере я надеюсь на это!! Ибо самому скоро туда ехать!
Sanya_1 прав, вот например ставил сигналки на различные машины в 3х местах:
-авто-асс (что на Алтуфьевке) - не понравилось.
-автосекюрити (он один) - хорошо и качественно, нареканий нет, дороговато, но можно попасть на скидки и тогда цена выравнивается:).
-угона.нет (фили) - хорошо и качественно, нареканий нет.
При этом не одна сигналка не глючит уже который год, т.к. машины у друзей/знакомых и вижу что с ними творится. Ах да, в авто- асс после 1го раза больше не ездили.
Еще могу сказать, что по-моему мнению, где уж точно не стоит ставить сигналки, так это в непрофильных конторах, т.е. тех которые не специализируются на установке охраны на авто.
Sanya_1цитата: |
По крайней мере я надеюсь на это!! |
Я тоже надеюсь на то, что угона.нет выполнит все свои обещания и исправит недостатки. Хотя времени заранее подготовится, чтобы не "вляпаться" при установке у них было достаточно.
PanD@
Сочувствую тебе.Наверное ты попал на бездарного мастера.В каждом дому по кому.Имя его помнишь?
Я делал на Береговом,все ОЧЕНЬ понравилось,и профессионализм мастера и конечный результат.Всё работает и не глючит,работа выполнена аккуратно,без следов разборки салона и в капоте не к чему придраться.Поэтому и советую всем ставить именно на Береговом в гона.нет.
Нужно выявить твоего горе-мастера и расписать на форуме Угона.нет.Такие люди поганят честь действительно хорошей фирмы.
мирумирцитата: |
попал на бездарного мастера. |
Их трое набросилось на мою машину и каждый делал разное.
цитата: |
расписать на форуме |
Пока взял паузу.
Мошенники это очень громко сказано.Работы дествительно были выполнены неккоректно. Все недоделки мы обязательно устраним! Приношу вам свои извинения.
MS-Fili
Судя по нику вы относитесь к Береговому проезду?
Поскольку непонятно к чему относится Ваше сообщение выше, а я тоже писал в этой теме о претензиях, то хочу внести ясность.
1. У меня нет оснований подозревать фирму и её отдельных сотрудников в мошенничестве, и название темы на совести её автора (создателя).
2. Надеюсь, что обещание устранения недоделок относится и ко мне.
P.S. Однако, как же нам быть с дыркой над ППП?
Писец, никому верить нельзя...
PanD@
на самом деле, если существуют какие-нибудь претензии по качеству выполненных работ, в том числе по поводу несогласованных отверстий и прочее, все подобные вопросы следует решать с начальником сервисного центра. если ставили на Филях, то человека зовут Руслан Сусляк (995-30-54). звонить лучше с 10 до 18, чтобы наверняка на него попасть. если общение будет не плодотворным, обращайтесь непосредственно ко мне, Курчанов Алексей , kurchanov@ugona.net
ugona.net
Уважаемый Алексей!!
Ставите ли Вы лично охранные комплексы на машины??
З.Ы. Создается впечатление, что Вы абсолютно адекватный человек, а уж тем более адекватный мастер, просто мне самому надо будет скоро ставить охранный комплекс, кстати я Вам в личку на Угона.нет послал сообщение...жду ответа!!!
Sanya_1™
в личку отписал,здесь продублирую:
доброе время суток. несомненно два независимых продвинутых устройства лучше чем одно с наличием цифровых иммобилайзеров. конечно грамотнее будет устанвоить 600-ку агент и замок капота, чем 600-ку + RL+ RIL
стоимость вместе с установкой 600+Agent+Defen time+ защита на Defen time = 29470 руб. минус ваша скидка ,как участника фф клуб. вообще,если комплектацимя гия, то потребуется модуль сопряжения с штатной шиной CAN, это ещё 2800руб.
можно облегчить стоимость комплекса за счёт пересмотра иммобилайзера, из недорогих,но эффективных можно рассмотреть Artillect Secret 2, способ управления некоторым кажется не совсем удобным,но имеет должную эффективность и защиту от сканирования за счёт триллиардов комбинаций. перехвату не поддаётся, поскольку код не по радиоканалу. и на павелецкой и на филях , конечно же, есть хорошие мастера . приведу к примеру несколько авторитетных работников, можно записываться прямо к ним :
Фили: Быстров Владислав, Конашин Константин
Павелецкая: Миронов Олег, Костромин Алексей, Бурков Саша
цитата: |
Роман555
в таких мрачных красках всё описали, что можно и на "пенсию" собираться Что могу сказать по этому случаю : крайне редкая ситуация для нашей фирмы, вообще как правило мы имеем дело с клиентами из форумов, не только из этого, и очень дорожим своей репутацией, ясное дело - при малейшей неприятности, или конфликте любого характера, всё происходящее сразу вылезает в разделы форумов... однако же радует, что подобного рода жалобы возникают крайне редко. На нашем ФОРУМЕ ( http://forum.ugona.net/index.html ) я такие сообщения(отрицательного характера) не удаляю, потому ,что стремление к демократичности форума стоит превыше амбиций, связанных с деятельностью организации По поводу Вашего случая , как я понимаю, претензия только одна - по внешнему виду брелка, который в последствии был заменён на новый. Не вижу здесь мошенничества как такового, неприятная ситуация - да, согласен.но мы всегда идём навстречу клиенту и готовы признавать и исправлять свои ошибки...чем я могу Вам сейчас помочь? всё ли у Вас работает исправно? есть ли претензии к установке оборудования ?
Курчанов А.В. kurchanov(at)ugona.net |
Я думаю,что прежде ,чем просто оправдываться почитайте внимательно жалобу клиента(внешний вид брелка его как раз меньше всего беспокоил)а,вот то ,что под видом нового товара ему впарили ИСПРАВЛЕННЫЙ Б/У -это и есть МОШЕННИЧЕСТВО!
ВЫ КАК ПРЕДСТАВИТЕЛЬИ ,ВОЗМОЖНО,РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖНЫ ЭТО ПОНИМАТЬ ,А НЕ СПРАШИВАТЬ С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ ВСЕ ЛИ У НЕГО РАБОТАЕТ.
цитата: |
стоимость вместе с установкой 600+Agent+Defen time+ защита на Defen time = 29470 руб. минус ваша скидка ,как участника фф клуб. вообще,если комплектацимя гия, то потребуется модуль сопряжения с штатной шиной CAN, это ещё 2800руб. |
Распостраняется ли эта цена и на Питер? ПОчему в Питере в разных салонах цены скачут?
1 person online