Кто, что менял по гарантии ?

Доброго дня

Перечислю всё то, что пришлось менять за год эксплуатации (выпуск 2005 года):
- передние опорные подшипники. Оба. (правда как оказалось они были ни при чём);
- клипсы общивки передних дверей;
- уплотнитель заднего дворника (наверно все через это прошли);
- ручку (внутри) и тросик двери;
- провод датчика ABS & ESP;
- форсунки омывателя лобового стекла (обе);
- противотуманная фара.

UNSleep
А зачем форсунки омывателя менял?Что с ними случилось?

ako
колеса подпадают под страховку только если они были ОДНИМ ИЗ элементов, пострадавших в результате ДТП. Ремонт диска (если он вообще возможен), как правило, вполне терпимо по деньгам выходит, зачем париться со страховкой. Лично я ремонтировал штатные R16 уже не раз.

Поменял на 6 тыс обивку водительского сидения, там образовалась складка, не страшно конечно, но раз гарантия - пусть все будет как положено

У кнопки обогрева водительского сиденья, внутри нолика стерся кружок, в итоге получилось что не ноль, а белый круг В общем то не сильно принципиально, но как то иногда в глаза бросается.
При прохождении ТО1, указали на это в заказ-наряде, честно говоря был уверен, что пошлют.
Ан нет, сразу поменяли по гарантии всю кнопку, она даже на складе нашлась

У меня недавно новая фишка появилась. Двигатель начал вибрировать, обороты не плавают, но когда машина стоит, на холостых оборотах даже педаль газа вибрирует вместе с ним? Это че? а?

kerk
Спасибо за консультацию
Обидно только - брак диска ,видимо , изначально был ,
страховка есть без франшизы, гарантия ,пробег - никакой можно сказать , а доказать
вроде как ничего нельзя ...

Всем привет!
Вот тоже хочу поделиться проблемой: забрал машину 4 марта сразу плохо включалась вторая передача, отдал в сервис 3 апреля и вот уже третью неделю машина стоит у диллера ждет запчасти... и сказали что возможно еще недели полторы будет в ремонте : они целиком не меняют коробку а ремонтируют при пробеге в 1000 км???
Месяц машину делать ЭТО МЫСЛИМО???

Вчера предъявил складки на передних седенияих сказали две недели ждать, и вообще как обычно, я первый с такой проблемой у нас (круглые глаза).

Куда предъявил,в Автолигу или Юнион?

Вчера накрылся бензонасос при пробеге ровно 12000 Машика ехала ехала а как только выскочило 12000 тут же и заглохла .В Превоксе поменяли(по гарантии) в тотже день обращения.Хотя в М17 и НЮМ предлагали приехать через день и через 2 соответственно.

Плохо трут щетки стеклоочистителя.
Дилер культурно предлагает поменять за деньги.
Инженер по гаратии: "проблему вижу,обратитесь на "горячую линию" ФМК, не знаем что делать.
На горячей линии предложили изложить все в письменном виде и отправить факс.
2 скидывал, а в ответ - тишина.

Подскажите, как бороться с таким болотом?

замена опорных подшипников + лампа противотуманки сделали хорош пропал стук и удары при резком разгоне

За 3 месяца эксплуатации поменял по гарантии:
обшивку сидений (2 шт передних)
лампу в противотуманке
поясничный подпор
клапан охлаждающего перчаточного ящика

За 3 месяца эксплуатации поменял по гарантии:
обшивку сидений (2 шт передних)
лампу в противотуманке
поясничный подпор
клапан охлаждающего перчаточного ящика

в первый же день эксплуатации полетел подрулевой переключатель стеклоочистителя/стеклоомывателя - поменяли по гарантии, на второй день он опять заглючил - опять поменяли по гарантии + всю морду/торпеду перебрали (не стырили бчё)

Вообщем, заметил месяца полтора назад, когда машину мыл, что уплотнитель заднего правого стекла оторван. До этого то ли он на своем месте был, то ли не замечал. В выходные ехал с дачи, открыл это стекло с водительской двери и потом решил закрыть. Не тут-то было - резинка толстая достаточно, стекло доходит до определенного уровня, "думает" что преграда и опять открывается.. И так много-много раз...
Когда ездил в Рольф-Химки мыть движок (месяц наза) - указал на этот недостаток мастеру-приемщику. Он позвал мастера по гарантии, они посмотрели баг и признали это гарантийным случаем. Предложили заказать данную резинку и ждать... Я отказался, тк ехать еще раз в РХ не хотелось, благо РЦ рядом с работой. Сегодня ездил забирать багажник, заодно решил поговорить с мастером по гарантии, попросить его заказать эту резинку...
Пришел гарантийщик, подошли к машине.. Я объяснил ему ситуацию, сказал, что неприкольно, когда стекло не закрывается... Также рассказал про РХ... Он начал тыкать эту резинку, закрывать-открывать стекло... Сказал, что неуверен, что это гарантия и ваще начал "качественно" отрабатывать свою работу Короче после долгих перетерок он сфотографировал мой трабл, и сказал, что надо отправлять официальный запрос на завод и ждать ответа две недели, тк он НЕ ХОЧЕТ брать на себя ответственность и признавать это ганатийным случаем... Тогда как в РХ без проблем признали!!!
Я в шоке... ФМК один!!! Дилеров много - и каждый получается про одно и то же думает по-разному!!!
Гарантия или нет???
И еще: почему так получается: одна контора, в Химках признают гарантийным случаем, а в Центре - отказываются??? Кто оплачивает гарантийные ремонты дилерам???

ildar-m
Тоже скидывал факс (дефектная магнитлла) ни ответа ни привета. Может куда нибудь еще написать?

При пробеге в 13 тыс. поменял по гарантии подшипник ступицы заднего правого колеса.

На пробеге 29 тыс потек гур. Ехал 100 км с дачи на пустом + 70км по городу доливая масло время от времени. В сервисе по звонку сказали - эвакуируй, но семью было жалко на электричке отправлять.
Замена по гарантии : шланг высокого давления ГУРа, ремень генератора - раскис от вытекшего масла.
Сделали в Аларме за 2 дня без очереди!(Спасибо!!!) Правда пришлось звонить в день по 5 раз и капать на мозги каждому кто брал трубку( так как сначала порадовали что ЗЧ придут через неделю да и то не факт)

Еще дилер при ТО поменял писалки на новые, но это по его дилера желанию и даже без предупреждения.(Старые у меня не текли потому не парился)

Еще когда на зиму покупал железные диски - 1 попался бракованный.

Все.

novkid а что случилось с обшивкой (ткань?, или кожа?)

Извиняйте за OFF, но бывает что отказывают в гарантии не только у нас
новости

Генератор менял, через день после выезда из салона.

При пробеге 7000 поменяли по гарантии магнитолу 6000 и решетку радиатора(хром полез после зимы)

Датчик обЪема (пакет безопасности №5). Запчасть ждал 3 месяца

Жду датчик высокого давления кондиционера, который по гарантии менять будут. Климат из-за него бывает с глюками работает (кондей отключаитсо). Крякнул на пробеге 19000 км две недели назад. В мск на складе нет, ждать из европы А сколько - хз.

Парни а у меня оказалась микротрещина на трубке кондея, заказыать будут по гарантии, но у меня нет желания ждать хз. знает сколько...поэтому завтра поеду буду орать благим матом чтобы ставили с другой машины или еще что. Достали уже скоты ручку ручного трмоза уже второй месяц жду по гарантии... Их надо долбить всех гарантийщиков, сервисменов и все кто под руку поподет

Мда. А вот тормозная трубка сколько может идти со склада? Моя 2 недели шла. А теперь еще и оказывается слишком много народу на подъемники. Вторые сутки заменить невозможно. А по двиглу еще вопросы есть...прям как в том анекдоте - боюсь холодильник открывать...
Самое обидное, что у меня никогда не было проблем с Превоксом. Действительно, объективная реальность: спрос выше предложения - качество падает. Набещал ФМК гарантий и сервиса, чтоб он был здоров..

Сегодня прошло почти 2 недели, как запрос с МОЕЙ проблемой был выслан на завод... Перезвонил менеджер по гарантии - сказал, что ФМК признало случай гарантийным... Так что теперь будут делать бесплатно.. Только надо запчастей теперь дождаться.. неверное еще недельки две...

Месяц назад обратился в Аларм со скрипом в передних дверях, также отклеился уголок молдинга на окне на лев зад двери. Скрип вылечили, смазав уплотнители. Уголок приклеили, через неделю увидел, что он держится только клееным углом. Обратился еще раз, там менеджер по запчастям сказал, что данную проблему нужно было сразу решать установкой нового молдинга. Через неделю пришла деталь, установили.
Месяц спустя опять отклеивается уголок, жду когда отвалится снова. Скрипы в дверях появились опять, также в торпеде, думаю сам куплю wd40. Есть плавание оборотов на ХХ, ответили, что мой случай это не плавание, а дрожание стрелки в следствии работы двигателя.

цитата:

это не плавание, а дрожание стрелки в следствии работы двигателя.

Я конечно не видел ваше дрожание, но если дрожит стрелка, значит не работает успокоитель на данном приборе(вытекла жидкость). По крайней мере на других приборах это так. Как бывший метролог говорю.
Тогда требуйте замены приборной панели, т.к. отдельно тахометр не меняют.

На 30 июЛя записан в NYMM на замену понели приборов по гарантии, погас бортовой компютер, монитор, на котором отображаются буквы скоростей АТ. Записался 15 мая на 15 июня, приехал, отдал, авто простояла у диллера 2 суток, перепрошили комп, но проблема не исчезла. Теперь очередь на замену - 45 дней. Итого 2.5 месяца ждунства. Вот.