Возникали у кого-нибудь ,проблемы с гарантийным ремонтом (отказ от гарантийного ремонта дилером и т.д)
Vetal`
14 March 2006
Кто, что менял по гарантии ?
MegabassГарантия на лампы 1 год, или до первого ТО. что наступит раньше. А мне вообще сказали в мажое 47 что менять не будут но потом приемщик позвонил кудато и лампочку поменяли, причем старую тоже отдали
Менял по гарантии фонарь задний левый (трещина)...
Лампа подсветки ном. знака , дженсер
Лампа подсветки номерного знака - 5р. в любом магазине запчастей и 1 минута работы. Ну 2.
Охота на сервис ездить с такой "неисправностью"?
Хотя, если вместе с ТО - тогда можно.
MARЛюбое устройство работает в определённых допусках. Стало быть, имеют право газовые упоры крушку не поднимать. Просто следующий уровень претензии "поднимают недостаточно быстро"
.
В целом это касается большего количества "неисправностей", предъявляемых на сервисе. Любые отклонения от нормы можно разделить на "существенные" и "несущественные". У Вас - несущественные.
У меня, кстати, тоже. Правда я на них внимания не обращаю. Чего и Вам желаю.
Будьте здоровы
24 March 2006
Заменили щиток приборов, зависала стрелка тахометра.
у меня не работает прерывистый режим дворников, еду в среду в Аларм...
Лопнула пружина сцепления. Хорошо, что педаль удерживают две, а то пришлось бы помучаться
. Жду когда прийдет эта штуковина.
Поменяли рабоий цилиндр сцепления, выдавило манжету в морозы.
Менял по гарантии фонарь задний левый, на котором через непродолжительное время после покупки появились трещины (на момент осмотра припокупке не было). Дилер - "Превокс".
Но самое интересное было при пробеге 666 (!) км - накрылся бензонасос.
Далее: эвакуатор - дилер ("Превокс") - замена на следующий день.
Надо сказать, все было довольно быстро и без лишних разговоров.
На данный момент имеются глюки штатной сигналки (ПБ №5) - никак не соберусь съездить и по возможности устранить глюки по гарантии.
Меняли по гарантии спинку ( внутренности ) водительского сиденья - был сильный хруст, так вот после замены - ездил в сервис ещё пять раз, потому как мастерок изначально при замене спинки сломал всё что к ней прикосается, обшивку седушки, ручку регулировки по наклону, а потом мне не могли ни как прийти нужные детали с завода.
Поменял датчик открывания капота (зимой постоянно комп выдавал, что капот открыт...) в Автопассаже. Шел 3 недели. + там же поменял сначала водительский, а потом пассажирский дворник- плохо чистили...
Поменял задний левый фонарь и форсунки омывателя лобового стекла. М18.
В субботу поменяли форсунки омывателя.
Менял генератор и форсунки омывателя, заменили в день обращения - утром позвонил, сразу подъехал и оставил машину, вечером забрал перед закрытием (Превокс)
Пожаловался на ТО что звука в колонках из задних дверей услышать не могу. Поменяли по гарантии магнитолу - всё ОК.
Поменял в воскресенье форсунки омывателя лобового стекла с подогревом. Рольф-Центр.
"Поменял датчик открывания капота (зимой постоянно комп выдавал, что капот открыт...) в Автопассаже. Шел 3 недели"
+1
Рольф (СПб). Шел 2 недели.
Отвалился патрубок радиатора. Вытек весь антифриз. Сдалали за день (Независимость), правда при этом помяли капот.
Блок управления ABS и IVD.
Фокус 2 Гия VIN X9F4XXEED45A62821, пробег 8500 км.
Вышел из строя КАТАЛИЗАТОР (каталитический нейтрализатор),со слов инженера-менеджера по гарантии местного (Уфа) дилера узнал, что данная неисправность не подходит под гарантию, т.к. данная неисправность возникла якобы в результате неправильной эксплуатации автомобиля.
С ФОРДА прислали ответ: "Согласно гарантийной политики компании Форд, компания несет ответственность в случае наличия дефекта
материала или изготовления. в каталитическом нейтрализаторе Вашего автомобиля данных дефектов обнаружено не было.
На основании вышеуказанных фактов ремонт Вашего автомобиля не может быть признан гарантийным.
Данный ответ можно использовать на всём периоде гарантии и на все узлы и механизмы...А?
Кто столкнулся с такой проблемой?
IldarK!
Каталитический нейтрализатор предназначен для дожигания всей гадости, которая недогорела в камерах схорания. Если бензин качественный, то катализатор живёт довольно долго, охраняя нашу экологию. Если залить, например, дешёвый этилированный бензин, то катализатор может полностью забиться уже при расходовании первых десятков литров. Виноват ли будет в этом случае производитель? Вряд ли.
Никто не будет жаловаться по гарантии на лобовое стекло, если в нём будет дырка от кирпича - этот всем понятно. С катализатором то же самое, только момент неочевиден.
zeleni
"В каком это сервисе,так раздобрились?Если не секрет.И волшебное слово скажите,а то в Мажоре 18 как и Керка послали"
Сервис "Автопассаж", слов никаких не говворил и в целом обслуживанием доволен!
MAR
"5. Удары в передней подвеске или рулевом при разгоне с проездом стыков асфальта либо ямок- всё посмотрели,- все в норме."
У меня тоже была такая фигня, после замены подшипников все пропало.
mixasmi
"пошипники..."
Уточните, пожалуйста, что именно у вас написано в доках из сервиса. Например, "замена опорных подшипников в сборе", "опорные подшипники в сборе", "диагностика передней подвески"...
Только конкретикой смогу убедить сервис сделать что-нибудь с передней подвеской.
1.Поменял форсунки омывателя лобового стекла с подогревом. Рольф.
2.Замена замка багажника на хетче.Багажник не открывался. Делали очень долго.
Пробег 22000.
Господа !!!
Убедительная просьба писать подробней.
Из сообщений типа приехал-поменяли, не понятно какими аргументами и фактами убеждали гарантийщиков сделать это. Не удобно обращаться с вопросами в личку да и ответа как правило не дождешься...
У меня предстоит обращение по поводу отвалившегося наконечника дворника (пластмасса на обоих концах),- по результатам отпишу..[COLOR=red]
Левое зеркало греется очень долго, сказали не то сопротивление - под замену, подшипник генератора свистел в холода - сказали немного поездить, т.к подшипник отдельно не меняют, а только генератор целиком.
Плюс после нескольких первых моек оказалось, что задняя дверь отличается цветом, сказали покрасят, но могут не попасть в цвет, тогда придётся красить весь бок (!), аквариус.
цитата: |
mixasmi "пошипники..." Уточните, пожалуйста, что именно у вас написано в доках из сервиса. Например, "замена опорных подшипников в сборе", "опорные подшипники в сборе", "диагностика передней подвески"... Только конкретикой смогу убедить сервис сделать что-нибудь с передней подвеской. |
Рассказываю, приехал в сервис, сказал что что то стучит в подвеске с левой стороны, вышел мастер, прокатился, сказал что надоменять опорные подшипники в сборе, заказал детали, на следующий день отзвонился, сказал можно приезжать, я приехал , утром оставил машину , вечером забрал. Документов мне никаких не давали, только сказали что поменяли опоры в сборе и отбойники стоек , с двух сторон, больше ничего не стучит. Делал в Автопассаже.
В какой сервис вы обращаетесь?
цитата: |
Господа !!! Убедительная просьба писать подробней. Из сообщений типа приехал-поменяли, не понятно какими аргументами и фактами убеждали гарантийщиков сделать это. Не удобно обращаться с вопросами в личку да и ответа как правило не дождешься...
У меня предстоит обращение по поводу отвалившегося наконечника дворника (пластмасса на обоих концах),- по результатам отпишу..[COLOR=red] |
Менял в независимости после первых суровых морозов.
Сказал, что видимо из-за морозов пластик растрескался. Нехотя, но поменяли.
цитата: |
Господа !!! Убедительная просьба писать подробней. Из сообщений типа приехал-поменяли, не понятно какими аргументами и фактами убеждали гарантийщиков сделать это. |
Еще не мешало-бы пробег писАть, а то щас опять народ паниковать начнет - ааааааа, чпокусы сыпюцца.
Менял пружину возврата педали сцепления (лопнула) - гарантия, никто даже не усомнился и не пытался впарить за мой счет. Пробег 36 800 км.