Ухх... Ребята... Вот уже второй раз обслуживался сегодня в Карлайне... Впечатления не изменились. Полное г...но. Скандалил со всеми с кем только можно было поскандалить по поводу развода на деньги. Ну кроме слова "пиз...ец" ничего по поводу Карлайна сказать не могу. КАРОЧЕ... Приезжаю я сегодня на ТО + заменить тормозуху и охлаждайку + помыть движок. Ну взял меня мастер Олег Мерейно. Вроде новенький он в Карлайне. В общем, стоим, забиваем заказ-наряд на компе в зоне приема авто. Теперь займемся подсчетами. Вот цены, которые висят на ресепшине за стойкой: ТО (45 евро я правда лил 5W40) + мойка движка + замена тормозухи (31 евро) + замена охлаждайки (29 евро). Также я заказал отдельно запчасти: топливный фильтр и воздушный фильтр (чтоб мне их положили в багажник), которые сам уже успешно заменил. Мастер сказал, что проще подойти тогда в отдел запчастей и купить их там. Жаль я не попросил распечатать самый первый заказ наряд, где за эти работы с меня хотели взять 7 тыс. руб. Я просто выпал в а..уй.. Говорю - а не дорого ли??? Долго смотрел мастер в забитый заказ, потом набрал какую-то девицу по телефону и говорит: "Подбей там работы под пакет". Ну ждем. Минуты две. Обновляем страницу заказа. Итог: 5710 руб. Ну вроде похоже на правду. Я сказал - ОК и ушел ожидать в кафешку. Пока сидел и ожидал - взял мобилу, включил калькулятор и еще раз пересчитал все работы. Выходило 5000 ровно, а не 5710. Пошел в зону приема авто - попросил этого Олега распечатать мне заказ-наряд. Распечатал. И что же я вижу. Стоимость работ: ТО 1495 руб., мойка движка 415 руб, покачка тормозухи 736 руб., прокачка охлаждайки 384 руб. Итого по работам 3031 руб. А теперь по запчастям: масл. фильтр 243 руб. (почему-то шел отдельной ценой, а не в счете за ТО и из итоговой суммы заказа также не вычитался), антифриз 602 руб., тормозуха 317 руб., масло 5W40 - 1516 руб. (также идет отдельной ценой, а не как разница стоимости масла 5W30). Но самое главное - я думал, что топливный и воздушный фильтр были вбит в этот счет, поэтому и вышло 5710, оказалось их там нет. Клево! - подумал я. Пошел к Олегу и говорю - объясните, что за х...ня?? Он подвел меня к девушке за стойкой и попросил ее выяснить со мной все ценовые вопросы. Я говорю - "Девушка, почему масло 5W40 идет отдельной ценой а не как разница стоимости масел + почему масл. фильтр вбит отдельной ценой + не дороговато ли 415 руб. за мойку движка???" Насчет масла она начала мне втирать, что 5W30 идет в пакетном предложении, поэтому если вы льете 5W40 - оплачиваете отдельно и ТО и масло. Взяв опыт Ильи (Buster) говорю - "Неправда ваша. Уже некоторые участники нашего ФФклуба выясняли с вашими представителями эту проблему и решили ее таким образом, что оплачивается лишь разница масел". Она начала мне уже на повышенных тонах объяснять опять про пакетное предложение. Говорю - зовите старшего. Пошла. Смотрю разговаривает с каким-то менеджером (видимо старшим) и возвращается с повинным взглядом. Говорит - "Ну у нас программа так считает, откуда я знала и т.д. и. т.п". Пи...дец! А мои какие .. проблемы по поводу их программы и ее неинформированности??
В общем, минуты три пересчитывала мой счет с учетом, я так понял всех пакетных скидок и т.п. В итоге: счет за работы и запчасти составил 3986 руб. + отдельно на 1000 руб. ровно я купил воздушный и топливный фильтр. Итого за все 5000 руб. Не 7, не 5700+1000, а 5000 ровно. Все счета у меня на руках - кому интересно, чтоб не быть голословным, могу показать. Ну, , ну нельзя же так... Я ж не в левый сервис приезжаю, чтоб так трепать свои нервы... Почему я со всеми должен скандалить? А-а-а... Еще прикол. В прошлом году я у них делал ТО у мастера Алексея Попова, который при пробеге 45000 км хотел мне заменить запчастей по подвеске на 40000 руб. Я уже писал на форум, что ездил после этого развода в сервис к своему брату (он подвесочник), где поменяли стойки стабилизатора и один сайлент-блок. Больше я ничего по подвеске не делал. Пробег на сегодняшний день 65600 км. Самое прикольное - сегодня я спросил у Олега Мерейно - "Ну как моя подвеска?" Он говорит - "Прекрасно"!!!
Вот такой "пи...дец". Делайте выводы. Теперь, перед тем как делать что-то в Карлайне - буду настраивать себя морально на битву. Этот отчет я выложил в раздел "Сервисы, Диллеры", так что если я нафлудил в данном топике прошу извинить меня и удалить, если надо, этот рассказик.
3 years
.
1-ю мафынку там купил..пришел с другом чтобы оформить заказ - через 15 минут они лишились клиента на Мондео, готового заплатить сразу без кредита!!! 
) ..короче взяли машину в пт часов в 11..отдали в сб в20.00 вот так ..очереди типа там...
Работа у них такая 
Dark mode