Отслеживание заказов 2-й квартал 2008 SE

Dyn:

Если я правильно понял своего манагера, то у них есть свои логисты (или уж хз как это у дилера зовется). Те раз в неделю получают инфу о нахождении машин от ФМК (по вторникам). Chipcher У меня машина от Любека до Аларма как раз около двух недель шла.

Верно... мне тоже сказал, что по вторникам, а лучше в среду узнавать...

D DigitAlex:

Наконец то сдвинулось у меня с мертвой точки - вроде машина вышла из Москвы на Урал (кстати 21 числа), тьфу-тьфу-тьфу, в компе у манагера стоит отдать до 30 июня

Как дела, земляк? Есть инфа?

Я заказал в январе. Обещали свободную машину из февральского производства. А доставку обещали к майским праздникам. Как выяснилось - врали. Производство оказалось мартовское. А когда машину привезут даже не говорят.
Причем в салоне стоят в свободной продаже апрельские испанцы, а где мой мартовский говорят что не знают.

УРА, товарищи! Забрал вчера свой пепелац! Радовался как ребенок! Процесс выдачи был довольнотаки долгий и приятный в плане общения с манагером. Очень все подробно рассказал по машине. В плоть до того, как в память запоминать радиостанции на магнитоле.
НИкаких косяков обнаружено небыло. Все на месте. Единственное что насторожило, это книжка по эксплуатации авто. ОНи кстати у всех одинаковые? Или различаются дорестайл и рестайл. Потому-что книжку полистал там дорестайловый чпокус. Да еще и габариты на последних страницах даны для универсала
У всех так? Или мне повезло?

Grift Поздравляю товарищ!!!

Sbalex:

Тохха: Сейчас в евпропе на складе скопилось очень много машин, не успевают отправлять, и отправляют !внимание! тех которые были произведены позже, т.к. они ближе к началу складской "парковки". Т.е. те, кто раньше всего были произведены, стоят на "задворках" склада и поедут последними ... Да уж, с такими темпами до ноября можно ждать Тоже слышал, но про таможню. Типа мартовские заставлены вновь привозимыми и берут ближайшие на стоянке машины Тохха: А откуда менеджер знает про передвижения авто во время транзита? Мне в салоне говорят, что не знают где и как, только ориентировочные даты поставки логистикой типо не они занимаются, отчётов по доставке нет развод? Когда я звонил в салон мне манагер ответил, типа мы звонили, узнавали почему задержка ..., нам сказали... и т.д. Вообщем по телефону узнают у ФМК, а если говорят что не знают значит просто ленятся трубку поднять и номер набрать. Я так думаю ...

Да ерунда это всё.Башенному крану который по рельсам передвигается все равно с какого места забирать авто,что спереди что с зади.Не верите придите на ближайшую ж/д станцию и посмотрите,сколько там контенеров,и как их вытаскивают и с краю, из цента и откуда угодно.Поверьте сам бывший военный и пережил три переезда.Знаю что это такое.Если нужно то от куда-угодно начнут грузить.А в ФМК тоже не дураки.Какой смысл отправлять авто с более поздним сроком производства.Ждуны просто откажутся от машины.Или возьмут ,что есть в наличии.Какой смысл брать автомобиль допустим апрельского производства в ноябре.Тем более с барабанами.

цитата (perez_spb @ Сегодня в 09:25)

Grift Поздравляю товарищ!!!

Спасибо!!!
Вопрос про книжку остается в силе

zrafael
Я вот тоже не вижу логики в этом, про проблемы с автовозами я соглашусь, т.к. товарищ мой работает в логистики и это подтверждает. Мне менеджер в салоне предлагает взять то, что в наличии или подождать титаниум, но нет - мне надо моё, запасаюсь терпением

цитата:

Если нужно то от куда-угодно начнут грузить.

Вот и у меня создалось ощущение, что задержка в поставке преднамеренная.
Деньги они получили. Штрафных санкций за задержку поставки для поставщика не предусмотрено. Но есть штрафные санкции для покупателя за отказ. Элементарная финансовая пирамида.

Вольво, к примеру, заключает договор на поставку с определенной датой. Срок поставки не больше 2 месяцев. Машмны производят в Бельгии. Комплектацию можно также подобрать под себя. Цену фиксируют при заключении договора.

Почему Вольво за два месяца успевают разместить заказ на производстве, произвести и доставить автомобиль из Европы за Урал, а Форд не успевает за три месяца доставить уже собранный?
И тот и другой автомобиль идет из Европы, через те же таможенные посты.
Ответ очевиден. Чем дольше времени занимает логистика, тем больше денег в обороте.

цитата:

zrafael про проблемы с автовозами я соглашусь, т.к. товарищ мой работает в логистики

Какие такие проблемы?
У кого?
Пока я жду доставки собранного автомобиля, меня известили о увеличении цены на 15 тр.
Так называемые "проблемы с автовозами" выгодны Форду. Ведь, задержав поставку, они с каждой машины получают дополнительно по 500уе.

Grift

удачи на дорогах! Ждем отчетов по эксплуатации!

Grift
Поздравляю!

По поводу книжки - через полторы недели буду забирать свою машину. Если не забуду, погляжу и отпишусь.

Про то что в салонах знают где находиться машина, это я Вам подтвержу точно!
Раз в неделю, а как говорилось выше во вторник инфа обновляется.

Просто кто-то верно сказал инфа наверное доступна директору отдела продаж, а простые манагеры просто не заморачиваются.
Поэтому долбите.

Мне при посещении салона даже какую-то липовую бумажку распечатали и показали (общаюсь с нач. отдела продаж).
Типа машина там то, едет туда то, ориентировачная дата прихода, ну и тому подобное.
Дата стояла 28 июня. Завтра посмотрим. Липа или нет!

Жду. Всем успехов!

D DN_ipsum:

Как дела, земляк? Есть инфа?

Звонил в среду вечером, ответ такой:
- ...пока никаких изменений, машинка пришла в Москву, ждет отправки в Челябинск.
Я ему: Так уже вроде как два месяца в Москве..., когда выйдет? сколько ждать?
- ну вот так!!! мы ничего не знаем, данные у нас от трансопортной компании. Не волнуйтесь , как выйдет, сразу позвоню... бла-бла-бла...

За 3 месяца ниразу не звонили, сам достаю.
Так что в июне всяко не отдадут.

А еще 6 июля улетаю в отпуск на пару недель.
Как быть если придет? Никто не в курсе, может можно оформить доверенность на получение на кого-нибудь?

УРА! УРА!! УРА!!! Звонил менеджер, сказал что машина пришла. В понедельник можно забирать. Заказывал в РХ 16.03

dimidrol11
Круто! Поздравляю!!! А сборка машины была какого числа? Салон Рольф-Химки, правильно? Кто менеджер?

Сборка машины была 16.05, договор до 25.06, салон Рольф-Химки, менеджер - Рустам Ждиханов. Кстати, отличный МЕНЕДЖЕР!!!. Ни разу не сказал, того за что его хоть в чем-то можно было упрекнуть. Сам звонил 16 июня, преупреждал о возможной задержке по срокам доставки до 12 июля (перестраховывался). Но получилось почти в срок - всего на два дня больше ждал. Сегодня обещал что салон выкупит ПТС, а завтра или в понедельник ПТС должен быть у них.

Для инфы..мой сослуживец вчера в Рольф-Центре хотел заказать себе FF SE 2 1,6AT в комплектации Titanium, так там срок поставки аж 6-8 месяцев.. говорят что большие очереди на Фокусы

dimidrol11
Повезло тебе, быстро машинка пришла, я вчера звонил туда мне сказали, что перенесли на 12 июля, но может и раньше... Может и мне позвонят типо машинки вместе ехали...

я думаю что и тебе на днях придет. У жены сестра там же заказывала себе машину 19.01. Просила доставку на апрель. В апреле ей позвонили и сказали что машина собрана 24 апреля, поставка 07.06. В мае перезвонили, сказали что поставка будут аж 21.06., потом перезвонили сказали 28.06., потом перезвонили сказали 12.07.

И менеджер у нее другой

dimidrol11
Мне то даже и не звонят, я сам кипиш поднимаю, надеюсь на лучшее...

А где заказывал? Когда?

Рольф Химки в феврале... Мне сказали если машины к дилеру приходят, то сразу по несколько штук, мой манагер на больничном как выйдит может позвонит, сам уже не хочу звонить, надоело...

Не унывай, я думаю твоя машинка уже где-то рядом. Скоро позвонят.

Поднимай не поднимай, говорят последнюю точку нахождения и ВСЕ!!!
Моя как уже говорил больше двух недель из Финки приехать не может

fon_crazy, еще и не факт что она до Финки доехала, что из нее выехать не может. Мне полтора месяца голову морочили что машина уже выехала из Испании, а потом выесняется что она все еще в Испании. Менеджеры наверное таким своеобразным образом смягчают ситуацию, все время что-нибудь обещая и обнадеживая. Ведь не могут же они сказать: "извените, выша машина будет месяца через 3-4" вместо обещанных 30 дней после изготовления авто. У меня дату переносили уже 5 раз.

dimidrol11

Поздравляю! Настроение поднимается когда хорошие новости появляются

Сегодня звонил своему менеджеру, сказал, что машина находится в Валлпорте. Кто подскажет, где это? И срок поставки перенесли на 19.07.

Snakes:

машина находится в Валлпорте. Кто подскажет, где это?

Возможно, это сокращение от ВАЛенсия ПОРТ ?
Т.е. машина находится до сих пор в испанском порту, никуда не уезжала и ждет погрузки на паром.

D DN_ipsum:

Snakes: машина находится в Валлпорте. Кто подскажет, где это? Возможно, это сокращение от ВАЛенсия ПОРТ ? Т.е. машина находится до сих пор в испанском порту, никуда не уезжала и ждет погрузки на паром.

Абсолютно в дырочку!
Валпорт - проклятое слово. Мой автомобиль там уже с КОНЦА АПРЕЛЯ. Теперь жду 19 июля.

Ходил в салон, про мою машину сказали что все еще на складе, не в России, производство 21.04...был не доволен, предложили из наличия, в той же комплектации + зимний пакет, но седан...вообщем согласился, завтра иду проплачивать

Собрав всю волю в кулак после вчерашней "свиньи" от испанцев, забрал сегодня своего Фёдор Михалыча
Правда, есть один нюанс... Испанцы "свинью" не только нашим футболистам подложили, но и мне: не поставили функцию электроскладывания зеркал Не скажу, что смертельно расстроен, но расстроен - приблуда полезная...

Всем ждунам желаю счастливо дождаться своих Фёдоров, и чтобы с комплектациями всё было в порядке!

G Grift:

Единственное что насторожило, это книжка по эксплуатации авто. ОНи кстати у всех одинаковые? Или различаются дорестайл и рестайл. Потому-что книжку полистал там дорестайловый чпокус. Да еще и габариты на последних страницах даны для универсала У всех так? Или мне повезло?

Рисунки фар и бампера с решёткой в мануале тоже для дорестайлингового ФФ