ДримКар - Диалог

16 years ago




В этой теме мы попробуем наладить связь между сервисом и клиентом.Я со своей стороны постараюсь ответить на все вопросы и выслушать все жалобы и предложения.Надеюсь что благодаря нашему плодотворному общению, мне удастся наладить работу станции таким образом, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.Прошу свои вопросы и предлжения писать более детально, тогда мне легче будет ответить на них.
Буду очень благодарен за понимание - ведь мы же тоже люди

avatar
Alexauto2005
8 April 2008

ДримКар - Диалог
30,5K
views
58
members
730
posts

cshik
1 May 2008


Alexauto2005

Когда можно приехать, и как Вас найти? На майских праздниках Вы работаете?
avatar
Роман МинВодский
2 May 2008


Да не надо мне в ноги кланяться, я этого не хочу и не добиваюсь, мне это не надо. Мое отношение к вашей компании действительно не совсем доброе, что собственно говоря справедливо, я не думаю что у Оскара оно другое, человек ждет машину полтора года. Или вы полагаете, что после такого свинства, мы должны вас любить? Вы заблуждаетесь, мы вам ничего не должны, в отличии от вас нам, потому что я улучшил ваше и в какой то степени даже ВАШЕ личное благосостояние Александр купив автомодиль Форд и еще и именно в Мин Водах.

Вы говорите, за то что вы в ножки кланяетес, а где это? в отношении меня лично, где? есть? где? нет ничего и собственно говоря и не надо. делайте все как положено, и все. А любить я вас не буду, ни вы, ни тем более Дрим Ка не женщина.
avatar
IG_G
2 May 2008


Роман МинВодский
Давайте в этой теме писать о сервисе. Для всего остального о Дриме есть тема http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=90772


И потом врядли правильно будет если Alexauto2005 и ильясмагомаев
будут негативно отзываться о компании в которой они работают. Руководство обычно это не любит. ИМХО.
avatar
Alexauto2005
2 May 2008


cshik
Я работаю каждый день, кроме воскресенья
avatar
IG_G
2 May 2008


Alexauto2005
В этой теме Устранение подтеков от форсунок омывателя на капоте прочитал про устранение подтеков на капоте, а у вас возможно купить клапана и веерные форсунки?
avatar
Alexauto2005
2 May 2008


IG_G
По программе идут только простые форсунки и с подогревом.
avatar
IG_G
2 May 2008


Alexauto2005
ОК. Попробую в http://www.exist.ru
avatar
Alexauto2005
2 May 2008


IG_G
Клапана заказать можно, каждый будет стоить 170 руб.
alexio
5 May 2008


Alexauto2005.

Вопрос по установке аудио техники. При установке аудиосистемы в вашем сервисном центре - производится ли отметка об этой установке в сервисной книге, или в других документах или базах данных?
avatar
Alexauto2005
5 May 2008


skynet
приходите, менеджеры обязаны вам все расказать и если есть возможность все показать. Ведь вы являетесь потенциальным клиентом

A
alexio:

Alexauto2005.

Вопрос по установке аудио техники. При установке аудиосистемы в вашем сервисном центре - производится ли отметка об этой установке в сервисной книге, или в других документах или базах данных?

Да, отметка делается в сервисной книжке. Но если даже нет отметки, у Вас остается заказ-наряд.
avatar
м272ат
5 May 2008


Alexauto2005
Прости за настойчивость, но как там мои рамочки всё едут?
avatar
Alexauto2005
5 May 2008


м272ат
Сегодня пришел большой груз, оприходуем, если есть отпишусь
alexio
5 May 2008


Alexauto2005
В сервисе мне сказали, что при установке сигнализации на ФФ гиа - помимо самой сигнализации необходимо ещё одно устройство.
Что это за устройство? У вас в салоне оно стоит в районе 1500руб.
avatar
Alexauto2005
5 May 2008


alexio
CAN-модуль, ставится для согласования сигнализации с CAN-шиной. У нас стоит 2700руб.

м272ат
Вам нужна рамка под овальную или под прямоугольную магнитолу? Нам сейчас должны прити под прямоугольную (2DIN)
avatar
м272ат
5 May 2008


Alexauto2005
У меня сейчас стоит Sony овальная а мне надо поставить телевизор, соответственно под квадратную и под климат...
avatar
skynet
5 May 2008


Еще вопрос стоит ли брать заводскую аудио систему? Или лучше принести купленную и поставить на сервисе? Планирую поставить пакет 6.
avatar
Lester Adams
6 May 2008


Насколько я понимаю - эта тема для общения с представителем дримкара для решения различных тех и орг вопросов, однако на деле получается не совсем так, как надо, а именно - слишком много жалоб на менеджеров и иже с ними,что не соответствует названию темы, посморите внимательно - ведь есть тема с отзывами о Дримкаре - туда и пишите весь свой негатив, а здесь давайте проявим уважение к человеку, который скурпулезно и методично дает ответы на наши вопросы.
avatar
IG_G
6 May 2008


Уважаемые одноклубники. Все посты не связанные с вопросами по работе сервиса в этой теме будут удаляться безжалостно. Тема актуальная, флуд ни к чему
avatar
Alexauto2005
6 May 2008


avatar
skynet:

Еще вопрос стоит ли брать заводскую аудио систему? Или лучше принести купленную и поставить на сервисе? Планирую поставить пакет 6.

Я бы советовал, ставить заводскую.

м272ат
Родных под овальную нет. А неродные пока никто из поставщиков не везет. Если есть возможность, возьмите неродную в Ставрополе, насколько я знаю, у них кажется есть. Это будет быстрее.
RedMan
8 May 2008


Alexauto2005
Доброго дня.
Хотел поинтересоваться сколько стоят солнцезащитные шторки на задние двери и их установка?
avatar
Alexauto2005
8 May 2008


RedMan
Отдельно шторки заказывать смыла нет, так как придется менять и обшивку двери(ставить обшивку с прорезью под шторку), а это уже накладно получается
avatar
м272ат
8 May 2008


Alexauto2005
ну можешь посодействовать? Я готов буду купить
avatar
-ИЛЬЯ-26-
8 May 2008


м272ат
слушай да когда уже ты свой мистери поставишь а ? уже и номера пятигорску дали .пора звонить
avatar
Alexauto2005
8 May 2008


ильясмагомаев
Илья у Вас рамки под овальную Соньку есть???
avatar
GSH-991
8 May 2008


Alexauto2005
м272ат
Вы друг друга совсем рамочками заморочили и запутались что кому нужно. Разве не так? Я же раньше писал про них всё, варианты установки, даже фото выкладывал. Что за сложности? Прямой телефон отдела запчастей в Ставрополе (8652) 39-66-76, который ответит на все ваши вопросы по поводу наличия тех или иных деталей.
avatar
Роман МинВодский
9 May 2008


Alexauto2005
Не сочтите за наезд или выпад, я дорожу нашим взаимопониманием, но хотелось бы задать вопрос почему при покупки какой-либо запчасти мне помимо цены впариваю еще одну услугу поиск и подбор запчасти? Я понимаю, если я пришел и говорю хочу то не знаю что, а когда я прихожу и говорю дайте мне антифриз, что здесь подбирать? Или я чего-то не понимаю.
avatar
kislovodsk
9 May 2008


Alexauto2005

Я понимаю что вы работаете в сервисе, посодействуйте, не могли бы вы узнать у логиста в связи с чем нет поставок ФФ2 на май месяц, меня уже на 2 месяца растягивают, а причины толком назвать не могут. Да и Мондео тоже не пригоняют.
avatar
Alexauto2005
9 May 2008


Роман МинВодский
Роман, вполне закономерный вопрос.
В связи с тем, что мы не магазин а станция ,мы не можем продавать просто так зап.части, мы можем только оказывать услугу(это юридические нюансы). Чтобы продавать зап.части просто так, мы должны оформить(юридически) торговую точку(магазин).

kislovodsk
Как мне сказали в отделе продаж, к концу месяца начнутся отгрузки автомобилей. Поэтому, числа после 15-го позвоните или подъедьте в отдел продаж и уточните по поводу вашего автомобиля.
avatar
м272ат
10 May 2008


GSH-991
Звонил я туда нет говорят заказывать...надо...если честно я в шоке...думал купил машину проблем не буду знать ...так нет на тебе...блин несчастную магнитолу поставить не могу...кому скажу смеются...

Alexauto2005
Леша мне под квадратный телек надо рамку а не под соньку...овальную. Сонька у меня стоит мать её...теперь избавиться от этого барахла не могу...
Vitasik
11 May 2008


avatar
Alexauto2005:


Добрый день, Александр!
Вчера однаружил на заднем правом фонаре (ФФ2 2005 г., седан) дырку, видимо от камня, диаметром 1,5-2 см. Выколотая пластмасса провалилась вовнутрь, вокруг дырки пошли трещины...
В связи с этим вопрос: можно ли поменять только красную накладку на фонарь, либо надо менять весь фонарь в сборе? И само-собой, сколько сие удовольствие будет стоить?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF2 эксплуатация
Про пыльники ШРУСов
FF3 ходовая
Подвеска на ФФ3
FF3 кузов и салон
Багажник на крышу ФФ3
FF3 эл.оборудование
Панель приборов


up