В этой теме мы попробуем наладить связь между сервисом и клиентом.Я со своей стороны постараюсь ответить на все вопросы и выслушать все жалобы и предложения.Надеюсь что благодаря нашему плодотворному общению, мне удастся наладить работу станции таким образом, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.Прошу свои вопросы и предлжения писать более детально, тогда мне легче будет ответить на них.
Буду очень благодарен за понимание - ведь мы же тоже люди
Alexauto2005
Когда можно приехать, и как Вас найти? На майских праздниках Вы работаете?
Роман МинВодский
2 May 2008
Да не надо мне в ноги кланяться, я этого не хочу и не добиваюсь, мне это не надо. Мое отношение к вашей компании действительно не совсем доброе, что собственно говоря справедливо, я не думаю что у Оскара оно другое, человек ждет машину полтора года. Или вы полагаете, что после такого свинства, мы должны вас любить? Вы заблуждаетесь, мы вам ничего не должны, в отличии от вас нам, потому что я улучшил ваше и в какой то степени даже ВАШЕ личное благосостояние Александр купив автомодиль Форд и еще и именно в Мин Водах.
Вы говорите, за то что вы в ножки кланяетес, а где это? в отношении меня лично, где? есть? где? нет ничего и собственно говоря и не надо. делайте все как положено, и все. А любить я вас не буду, ни вы, ни тем более Дрим Ка не женщина.
И потом врядли правильно будет если
Alexauto2005 и
ильясмагомаевбудут негативно отзываться о компании в которой они работают. Руководство обычно это не любит. ИМХО.
cshik
Я работаю каждый день, кроме воскресенья
Alexauto2005В этой теме
Устранение подтеков от форсунок омывателя на капоте прочитал про устранение подтеков на капоте, а у вас возможно купить клапана и веерные форсунки?
IG_G
По программе идут только простые форсунки и с подогревом.
IG_G
Клапана заказать можно, каждый будет стоить 170 руб.
Alexauto2005.
Вопрос по установке аудио техники. При установке аудиосистемы в вашем сервисном центре - производится ли отметка об этой установке в сервисной книге, или в других документах или базах данных?
skynetприходите, менеджеры обязаны вам все расказать и если есть возможность все показать. Ведь вы являетесь потенциальным клиентом
alexio:
|
Alexauto2005.
Вопрос по установке аудио техники. При установке аудиосистемы в вашем сервисном центре - производится ли отметка об этой установке в сервисной книге, или в других документах или базах данных? |
Да, отметка делается в сервисной книжке. Но если даже нет отметки, у Вас остается заказ-наряд.
Alexauto2005Прости за настойчивость, но как там мои рамочки всё едут?
м272ат
Сегодня пришел большой груз, оприходуем, если есть отпишусь
Alexauto2005
В сервисе мне сказали, что при установке сигнализации на ФФ гиа - помимо самой сигнализации необходимо ещё одно устройство.
Что это за устройство? У вас в салоне оно стоит в районе 1500руб.
alexio
CAN-модуль, ставится для согласования сигнализации с CAN-шиной. У нас стоит 2700руб.
м272ат
Вам нужна рамка под овальную или под прямоугольную магнитолу? Нам сейчас должны прити под прямоугольную (2DIN)
Еще вопрос стоит ли брать заводскую аудио систему? Или лучше принести купленную и поставить на сервисе? Планирую поставить пакет 6.
Насколько я понимаю - эта тема для общения с представителем дримкара для решения различных тех и орг вопросов, однако на деле получается не совсем так, как надо, а именно - слишком много жалоб на менеджеров и иже с ними,что не соответствует названию темы, посморите внимательно - ведь есть тема с отзывами о Дримкаре - туда и пишите весь свой негатив, а здесь давайте проявим уважение к человеку, который скурпулезно и методично дает ответы на наши вопросы.
skynet:
|
Еще вопрос стоит ли брать заводскую аудио систему? Или лучше принести купленную и поставить на сервисе? Планирую поставить пакет 6. |
Я бы советовал, ставить заводскую.
м272атРодных под овальную нет. А неродные пока никто из поставщиков не везет. Если есть возможность, возьмите неродную в Ставрополе, насколько я знаю, у них кажется есть. Это будет быстрее.
Alexauto2005
Доброго дня.
Хотел поинтересоваться сколько стоят солнцезащитные шторки на задние двери и их установка?
RedMan
Отдельно шторки заказывать смыла нет, так как придется менять и обшивку двери(ставить обшивку с прорезью под шторку), а это уже накладно получается
Alexauto2005ну можешь посодействовать? Я готов буду купить
м272атслушай да когда уже ты свой мистери поставишь а ? уже и номера пятигорску дали .пора звонить
ильясмагомаев
Илья у Вас рамки под овальную Соньку есть???
Alexauto2005м272атВы друг друга совсем рамочками заморочили и запутались что кому нужно. Разве не так? Я же раньше писал про них всё, варианты установки, даже фото выкладывал. Что за сложности? Прямой телефон отдела запчастей в Ставрополе (8652) 39-66-76, который ответит на все ваши вопросы по поводу наличия тех или иных деталей.
Роман МинВодский
9 May 2008
Alexauto2005
Не сочтите за наезд или выпад, я дорожу нашим взаимопониманием, но хотелось бы задать вопрос почему при покупки какой-либо запчасти мне помимо цены впариваю еще одну услугу поиск и подбор запчасти? Я понимаю, если я пришел и говорю хочу то не знаю что, а когда я прихожу и говорю дайте мне антифриз, что здесь подбирать? Или я чего-то не понимаю.
Alexauto2005Я понимаю что вы работаете в сервисе, посодействуйте, не могли бы вы узнать у логиста в связи с чем нет поставок ФФ2 на май месяц, меня уже на 2 месяца растягивают, а причины толком назвать не могут. Да и Мондео тоже не пригоняют.
Роман МинВодский
Роман, вполне закономерный вопрос.
В связи с тем, что мы не магазин а станция ,мы не можем продавать просто так зап.части, мы можем только оказывать услугу(это юридические нюансы). Чтобы продавать зап.части просто так, мы должны оформить(юридически) торговую точку(магазин).
kislovodsk
Как мне сказали в отделе продаж, к концу месяца начнутся отгрузки автомобилей. Поэтому, числа после 15-го позвоните или подъедьте в отдел продаж и уточните по поводу вашего автомобиля.
Добрый день, Александр!
Вчера однаружил на заднем правом фонаре (ФФ2 2005 г., седан) дырку, видимо от камня, диаметром 1,5-2 см. Выколотая пластмасса провалилась вовнутрь, вокруг дырки пошли трещины...
В связи с этим вопрос: можно ли поменять только красную накладку на фонарь, либо надо менять весь фонарь в сборе? И само-собой, сколько сие удовольствие будет стоить?