В этой теме мы попробуем наладить связь между сервисом и клиентом.Я со своей стороны постараюсь ответить на все вопросы и выслушать все жалобы и предложения.Надеюсь что благодаря нашему плодотворному общению, мне удастся наладить работу станции таким образом, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.Прошу свои вопросы и предлжения писать более детально, тогда мне легче будет ответить на них.
Буду очень благодарен за понимание - ведь мы же тоже люди
Alexauto2005
21 April 2008
м272ат
Как только придет я сразу же отпишусь
Igor_Pyatigorsk
Закажи. Номер 1324713.
Alexauto2005
21 April 2008
С 20-го апреля началась весенняя акция :
При дезинфекции кондиционера (1115 руб.) - проверка системы кондиционирования (проверка на утечки, проверка объема фреона и т.д.) Бесплатно.
Акция продлится до 1 июня
Alexauto2005
спасибо за кондиционер.
Очень понравилось
Еще хотел бы обратится с проблемой:
- раз в неделю(совершенно непрогнозируемо) машина отказывается заводится, на днях
заглушил двигатель в Пятигорске на переезде, а потом(когда все поехали) остался стоять с включенной аварийкой.
А минут через пять, с четвертого-пятого поворота ключа зажигания, поехал как ни в чем не бывало.
Рассказывал об этой проблеме в Ставропольском Дриме - говорят: ПРИ НАС ПРОБЛЕМА НЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ.
и так уже пол года!
Роман МинВодский
22 April 2008
Объясните по поводу защиты картера.
На Всеволожской машине защита картера (пластиковая) стоит или не и если стоит, то почему так пачкается двигатель. Сколько будет стоить поставить пластик или метал?
Еще хотел бы обратится с проблемой:
- раз в неделю(совершенно непрогнозируемо) машина отказывается заводится, на днях
заглушил двигатель в Пятигорске на переезде, а потом(когда все поехали) остался стоять с включенной аварийкой.
А минут через пять, с четвертого-пятого поворота ключа зажигания, поехал как ни в чем не бывало.
Рассказывал об этой проблеме в Ставропольском Дриме - говорят: ПРИ НАС ПРОБЛЕМА НЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕМ.
и так уже пол года!
сигнализация стоит?
Alexauto2005
22 April 2008
BosmanПриезжайте, оставите машинку на целый день, а мы постараемся поймать этот момент, может как сказал Илья действительно глючит сигналка.
Роман МинВодский:
|
Объясните по поводу защиты картера. На Всеволожской машине защита картера (пластиковая) стоит или не и если стоит, то почему так пачкается двигатель. Сколько будет стоить поставить пластик или метал? |
Не на всех машинах идут пластиковые защиты. Пластиковую поставим бесплатно, если представитесь что Вы из ФФклуба. А металл будет стоить 3650 вместе с работой
Alexauto2005А на Фиесту поставите чё-нить бесплатно, если я представлюсь, что из ФФклуба?
Alexauto2005
22 April 2008
GSH-991При обслуживании можем сделать мойку бесплатно
Alexauto2005
Сигнализация родная - пакет безопасности №5, ничего сам на машину не ставил.
На целый день оставить тяжело, подумаю как это сделать(может где-то на майских).
Alexauto2005
22 April 2008
Bosman:
|
Alexauto2005 Сигнализация родная - пакет безопасности №5, ничего сам на машину не ставил. На целый день оставить тяжело, подумаю как это сделать(может где-то на майских). |
Как определитесь, позвоните и запишитесь хотябы за пару дней,до дня который Вас устроит, попробуем разобраться
ильясмагомаев
А Ставропольский сервис пока не готов делать скидки ФФклубу?
даже не знаю
на ставропольском сервисе даже на салфетках начали экономить
могу отвечать только на технические вопросы
которые интерисуют
Большое спасибо ДримКар-Ставрополь за понимание и компетентность, После инцедента случившегося чуть более 1 года назад , в Дримкар-КМВ больше неездию.
Только Ставрополь
м272ат
Всё верно. Везде есть свои плюсы и минусы. Если насолили в Ставрополе - Минводы - хорошо и наоборот.
Самое главное - первое впечатление. Потом его никак не изменишь.
KivoK!цитата: |
...а теперь вообще крассавчиги |
Почему отношение изменилось? А чем был вызван негатив? Интересно как "оправдался" сервис перед вами?
KivoK!цитата: |
...дирехтору сервиса и этому товарисчу... |
А говорите всё равно с иронией почему-то.
С Ярославом лично не знаком, но если попаду на сервис, привет обязательно передам.
м272ат
Я же говорю чуть более года назад, т.е. Мин-Водского еще не было. Я еще туда не ездил. В Пятигорском Дрим Каре мне голову морочили в течение месяца, пока я не поехал в Ставрополь. Там сразу все сделали и еще пятигорский дримкар отругали при нас же.
kislovodskа ну тогда ладно, непонятка получилась...а то мы за своих пацанов...горой!!!
Роман МинВодский
о тебе речь вообще не идет...и никогда не шла...
Igor_Pyatigorsk
27 April 2008
Alexauto2005Проблем с холостыми не было! А тут 700 км. пробег-в пробке скачут от 500 до 2000. Попробовал заправиться на разных заправках, все тоже самое, может прошивочку нужно поменять
Alexauto2005
Есть вопросы по эксплуатации:
1. Как должно происходить переключение в МКПП со 2 на 1 передачу, у меня переключается либо с "перегазовкой", либо надо "втыкать" с усилием?
2. При переключении передач со 2 на 3, или с 4 на 3, из 10-15 переключений 1 со скрежетом шестеренок, что может быть?
3. При проезде неровностей на малой скорости (выезжаю из гаражного кооператива) в передней части слышен скрип резинок толи в подвесках, толи в подкапотном пространстве. Думал что после дождя, но и в сухую погоду тоже самое.
4. Есть ли какое-нибуть решение по устранению скрипа резиновых уплотнителей в дверных проемах? Силикон не предлагать, ибо проблема скрипа остается, и сильно липнет грязь.
5. При включении климата лобовое стекло ~ на 5 сек запотевает и в салоне ощущается запах сырости, потом стекло и запах продувается, вопрос это нормальная работа климата или нет?
6. Зимой при t от -2 и ниже наблюдался так называемый "дабл старт", в ветке по эксплуатации написано что во всем вина "прошивки", Вы ссылаетесь на инструкцию по эксплуатации что 2 раза это гуд. Для меня не гуд, если есть новая "прошивка"для 1.8, то сколько стои перепрограммировать блок управления.
Спасибо.
cshikМеня тоже 5 пункт иногда беспокоит
5. При включении климата лобовое стекло ~ на 5 сек запотевает и в салоне ощущается запах сырости, потом стекло и запах продувается, вопрос это нормальная работа климата или нет?
Роман МинВодский
28 April 2008
м272ат
ну и ладно. не идет, так не идет...
Alexauto2005
29 April 2008
cshik
По поводу коробки, приезжайте с Вами проедим послушаем, посмотрим как вы включаете передачи, если проблема действительно есть будем ремонтировать.
Скрипы в подкапотном пространстве тоже будем смотреть и устранять.
По 4 пункту к сожалению адекватных решений нет.
В воздуховодах есть небольшое скопление конденсата и когда вы включаете климат ,первые несколько секунд он выдувается, это естественный процесс и страшного ничего нет.
По 6 пункту - если автомобиль гарантийный, то бесплатно, если нет, то перепрошивка стоит 1300руб.
Роман МинВодский
1 May 2008
Alexauto2005Что скажете? Или вы полагаете, что это моя ненависть к Дриму?
Да я думаю, что у Вас уже непросто недовольство, а именно ненависть. И даже если Вам будут в ноги кланяться, Вы не поменяете свое мнение, это уже на подсознательном уровне.