ДримКар - Диалог

16 years ago




В этой теме мы попробуем наладить связь между сервисом и клиентом.Я со своей стороны постараюсь ответить на все вопросы и выслушать все жалобы и предложения.Надеюсь что благодаря нашему плодотворному общению, мне удастся наладить работу станции таким образом, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.Прошу свои вопросы и предлжения писать более детально, тогда мне легче будет ответить на них.
Буду очень благодарен за понимание - ведь мы же тоже люди

avatar
Alexauto2005
8 April 2008

ДримКар - Диалог
30,6K
views
58
members
730
posts

cshik
1 May 2008


Alexauto2005

Когда можно приехать, и как Вас найти? На майских праздниках Вы работаете?
avatar
Роман МинВодский
2 May 2008


Да не надо мне в ноги кланяться, я этого не хочу и не добиваюсь, мне это не надо. Мое отношение к вашей компании действительно не совсем доброе, что собственно говоря справедливо, я не думаю что у Оскара оно другое, человек ждет машину полтора года. Или вы полагаете, что после такого свинства, мы должны вас любить? Вы заблуждаетесь, мы вам ничего не должны, в отличии от вас нам, потому что я улучшил ваше и в какой то степени даже ВАШЕ личное благосостояние Александр купив автомодиль Форд и еще и именно в Мин Водах.

Вы говорите, за то что вы в ножки кланяетес, а где это? в отношении меня лично, где? есть? где? нет ничего и собственно говоря и не надо. делайте все как положено, и все. А любить я вас не буду, ни вы, ни тем более Дрим Ка не женщина.
avatar
IG_G
2 May 2008


Роман МинВодский
Давайте в этой теме писать о сервисе. Для всего остального о Дриме есть тема http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=90772


И потом врядли правильно будет если Alexauto2005 и ильясмагомаев
будут негативно отзываться о компании в которой они работают. Руководство обычно это не любит. ИМХО.
avatar
Alexauto2005
2 May 2008


cshik
Я работаю каждый день, кроме воскресенья
avatar
IG_G
2 May 2008


Alexauto2005
В этой теме Устранение подтеков от форсунок омывателя на капоте прочитал про устранение подтеков на капоте, а у вас возможно купить клапана и веерные форсунки?
avatar
Alexauto2005
2 May 2008


IG_G
По программе идут только простые форсунки и с подогревом.
avatar
IG_G
2 May 2008


Alexauto2005
ОК. Попробую в http://www.exist.ru
avatar
Alexauto2005
2 May 2008


IG_G
Клапана заказать можно, каждый будет стоить 170 руб.
alexio
5 May 2008


Alexauto2005.

Вопрос по установке аудио техники. При установке аудиосистемы в вашем сервисном центре - производится ли отметка об этой установке в сервисной книге, или в других документах или базах данных?
avatar
Alexauto2005
5 May 2008


skynet
приходите, менеджеры обязаны вам все расказать и если есть возможность все показать. Ведь вы являетесь потенциальным клиентом

A
alexio:

Alexauto2005.

Вопрос по установке аудио техники. При установке аудиосистемы в вашем сервисном центре - производится ли отметка об этой установке в сервисной книге, или в других документах или базах данных?

Да, отметка делается в сервисной книжке. Но если даже нет отметки, у Вас остается заказ-наряд.
avatar
м272ат
5 May 2008


Alexauto2005
Прости за настойчивость, но как там мои рамочки всё едут?
avatar
Alexauto2005
5 May 2008


м272ат
Сегодня пришел большой груз, оприходуем, если есть отпишусь
alexio
5 May 2008


Alexauto2005
В сервисе мне сказали, что при установке сигнализации на ФФ гиа - помимо самой сигнализации необходимо ещё одно устройство.
Что это за устройство? У вас в салоне оно стоит в районе 1500руб.
avatar
Alexauto2005
5 May 2008


alexio
CAN-модуль, ставится для согласования сигнализации с CAN-шиной. У нас стоит 2700руб.

м272ат
Вам нужна рамка под овальную или под прямоугольную магнитолу? Нам сейчас должны прити под прямоугольную (2DIN)
avatar
м272ат
5 May 2008


Alexauto2005
У меня сейчас стоит Sony овальная а мне надо поставить телевизор, соответственно под квадратную и под климат...
avatar
skynet
5 May 2008


Еще вопрос стоит ли брать заводскую аудио систему? Или лучше принести купленную и поставить на сервисе? Планирую поставить пакет 6.
avatar
Lester Adams
6 May 2008


Насколько я понимаю - эта тема для общения с представителем дримкара для решения различных тех и орг вопросов, однако на деле получается не совсем так, как надо, а именно - слишком много жалоб на менеджеров и иже с ними,что не соответствует названию темы, посморите внимательно - ведь есть тема с отзывами о Дримкаре - туда и пишите весь свой негатив, а здесь давайте проявим уважение к человеку, который скурпулезно и методично дает ответы на наши вопросы.
avatar
IG_G
6 May 2008


Уважаемые одноклубники. Все посты не связанные с вопросами по работе сервиса в этой теме будут удаляться безжалостно. Тема актуальная, флуд ни к чему
avatar
Alexauto2005
6 May 2008


avatar
skynet:

Еще вопрос стоит ли брать заводскую аудио систему? Или лучше принести купленную и поставить на сервисе? Планирую поставить пакет 6.

Я бы советовал, ставить заводскую.

м272ат
Родных под овальную нет. А неродные пока никто из поставщиков не везет. Если есть возможность, возьмите неродную в Ставрополе, насколько я знаю, у них кажется есть. Это будет быстрее.
RedMan
8 May 2008


Alexauto2005
Доброго дня.
Хотел поинтересоваться сколько стоят солнцезащитные шторки на задние двери и их установка?
avatar
Alexauto2005
8 May 2008


RedMan
Отдельно шторки заказывать смыла нет, так как придется менять и обшивку двери(ставить обшивку с прорезью под шторку), а это уже накладно получается
avatar
м272ат
8 May 2008


Alexauto2005
ну можешь посодействовать? Я готов буду купить
avatar
-ИЛЬЯ-26-
8 May 2008


м272ат
слушай да когда уже ты свой мистери поставишь а ? уже и номера пятигорску дали .пора звонить
avatar
Alexauto2005
8 May 2008


ильясмагомаев
Илья у Вас рамки под овальную Соньку есть???
avatar
GSH-991
8 May 2008


Alexauto2005
м272ат
Вы друг друга совсем рамочками заморочили и запутались что кому нужно. Разве не так? Я же раньше писал про них всё, варианты установки, даже фото выкладывал. Что за сложности? Прямой телефон отдела запчастей в Ставрополе (8652) 39-66-76, который ответит на все ваши вопросы по поводу наличия тех или иных деталей.
avatar
Роман МинВодский
9 May 2008


Alexauto2005
Не сочтите за наезд или выпад, я дорожу нашим взаимопониманием, но хотелось бы задать вопрос почему при покупки какой-либо запчасти мне помимо цены впариваю еще одну услугу поиск и подбор запчасти? Я понимаю, если я пришел и говорю хочу то не знаю что, а когда я прихожу и говорю дайте мне антифриз, что здесь подбирать? Или я чего-то не понимаю.
avatar
kislovodsk
9 May 2008


Alexauto2005

Я понимаю что вы работаете в сервисе, посодействуйте, не могли бы вы узнать у логиста в связи с чем нет поставок ФФ2 на май месяц, меня уже на 2 месяца растягивают, а причины толком назвать не могут. Да и Мондео тоже не пригоняют.
avatar
Alexauto2005
9 May 2008


Роман МинВодский
Роман, вполне закономерный вопрос.
В связи с тем, что мы не магазин а станция ,мы не можем продавать просто так зап.части, мы можем только оказывать услугу(это юридические нюансы). Чтобы продавать зап.части просто так, мы должны оформить(юридически) торговую точку(магазин).

kislovodsk
Как мне сказали в отделе продаж, к концу месяца начнутся отгрузки автомобилей. Поэтому, числа после 15-го позвоните или подъедьте в отдел продаж и уточните по поводу вашего автомобиля.
avatar
м272ат
10 May 2008


GSH-991
Звонил я туда нет говорят заказывать...надо...если честно я в шоке...думал купил машину проблем не буду знать ...так нет на тебе...блин несчастную магнитолу поставить не могу...кому скажу смеются...

Alexauto2005
Леша мне под квадратный телек надо рамку а не под соньку...овальную. Сонька у меня стоит мать её...теперь избавиться от этого барахла не могу...
Vitasik
11 May 2008


avatar
Alexauto2005:


Добрый день, Александр!
Вчера однаружил на заднем правом фонаре (ФФ2 2005 г., седан) дырку, видимо от камня, диаметром 1,5-2 см. Выколотая пластмасса провалилась вовнутрь, вокруг дырки пошли трещины...
В связи с этим вопрос: можно ли поменять только красную накладку на фонарь, либо надо менять весь фонарь в сборе? И само-собой, сколько сие удовольствие будет стоить?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF2 эксплуатация
Все про антифриз ФФ2
FF3 эл.оборудование
Вопросы по электрике
FF2 эксплуатация
Перепрошивка PCM
FF2 эксплуатация
Двигатель не заводится
FF2 эксплуатация
Полетел бензонасос (ч.2)
FF3 ходовая
Замена шаровой


up