Автопассаж

Звонила, говорят машина в окраске находится уже!..
А как это? Утром только на деффектовке была, а сейчас уже в окраске
А замена частей, жестянка(её довольно много по количеству деталей) и т.д...
Все так быстро сделали чтоли?

Симпашка
Дык что?... ...быстро тоже плохо ???

dexter
Быстро - это отлично!
Хотя немного настораживает после всех событий ранее

Буду рада оставить положительный отзыв о сервисе тут и в самом сервисе

У моей принцессы (дочки) д.р. 8 марта, очень хочется машину уже иметь, чтобы за подарками съездить)))

Симпашка
Все под контролем... ...не переживай ...

dexter
Ну такая фраза просто не может оставить равнодушной и не вселить уверенности в быстрый и счастливый конец ремонта

P.S. Это просто МАГИЯ какая-то, машина находится уже на сборке!! А сегодня 2 день после того как она побывала на деффектовке! У меня на работе народ реально теперь следит за историей, т.к. все удивлены в хорошем смысле слова.

сегодня звонила, машина готова. Потом выяснилось небольшое не доразумение с парктроником, его не установили обратно в новый бампер и молдинг, хотя он застрахован по КАСКО, вначале сказали что страховая прислала отказ. Я звонила в страховую (мой менеджер был в ожидании письма, которого не поступало). Вообщем днем начали работы по демонтажу парктроника. Может завтра уже забрать смогу )

Симпашка

Так же как и с Продавцом фокусов со мной было в Пассаже на Пражской около года назад при заказе машины. Пришли, смотрим, а менеджеры ходят сами по себе. В итоге поймали одного, так по лицу можно было прочитать недовольство, что его побеспокоили. А когда ждунство закончилось, пришло время платить-получать, ездили 3 раза по предварительной договоренности и ВСЕ 3 РАЗА ждали не меньше часа пока появится наш менеджер . Это не очень хороший тон! пусть даже у АП от клиентов просто закрома ломятся, работа там поставлена из рук вон плохо .

Dimy4

Мне кажеться не совсем коректно судить о работе всей компании АП по работе одного менеджера...

Legioner а я и не сужу о работе компании по одному менеджеру, я же написал, что при заказе ни один менеджер не поинтересовался "что мы тут ходим? мож заказать что хотим?".
О вас с Декстером, только положительные отзывы, за что вас люди и уважают . К сожалению с вами лично не встречались.
Я описал свою ситуацию, и она не очень хорошо характеризует фирму. Если бы я просто так приезжал к менеджеру, то это мои проблемы ждать, но по предварительной договоренности, причем при обоюдном согласии и каждый раз ждать, извините, и вы работаете , так и будьте любезны других уважать, мы тоже работаем, и не можем терять свое время даром: время-деньги.

Ура! Вчера днем забрала своего красавца! Ремонта был: замена: дверь пер.пасс, бампер задний, молдингов куча, корпус бокового зеркала, наверное еще что-то не помню, ремонт: капот, крыло пер. и два задних, 2 двери пасс. заднии, крышка багажника. Все это сделали, покрасили, ИДЕАЛЬНО!!! Просто супер, 26 февраля сдала - 2 марта получила!!! Машина сверкает снаружи и внутри, даже лишних шкильдики Ghia на двери наклеяли, их изначально у меня не было, только на поворотниках были ))

Единственный минус партроник установили так, что он не работает теперь )) Сегодня поеду, уверена проблем не будет.

dexter
Уж не знаю кем вы так работаете, но качество и скорость меня поразили!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ
Ребенок была счастлива, что наконец-то опять на машине ездить будет ))) А я то как рада )

dexter

Респект и уважуха

Dimy4

Я полностью с Вами согласен
Получилось мягко говоря не красиво
Если не сложно, то скиньте мне в личку ФИО менеджера.
И позвольте извиниться за него...

Ура! Все сделали Пришлось конечно побухтеть и сказать что не сделаете не уеду отсюда

Симпашка
Ну вот видишь как все хорошо... ...Видел как седня забирала свою рыжинькую, а потом еще толкался справа от тебя вдоль всей ул.Мастеркова ...ну так получилось...

dexter
Зглазила!!! не работает парктроник!!! У меня прям в крови все закипело!!! Блин, уроды!! Пактроник поставить не могут нормально! Ээээээээээ, злая!!! Опять кучу времени сидеть завтра!!!

мой отчет:
отдал машинку в АП на пражской на ремонт и окраску двух деталей, сказали в течение недели сделают
в процессе ремонта было два согласования по замене этих двух деталей и ремонт увеличился до 3 недель
Замечания по работе АП:
плохо работает человек ответственный за согласования: приходилось несколько раз звонить и напоминать ему его обязанности (если бы не звонил - уверен что ремонт затянулся бы еще дольше). По сути там работы было на 2-3 дня, её и сделали за 2-3 дня, а из-за согласований затянулось на 3 недели.
Моя страховая отвечала на согласования в течение 1-2 дней
К остальному замечаний нет.
Поздравляю АП со званием лучшего кузовного цеха года!

dexter
Эх таких бы людей побольше и негативных отзывов было бы на порядок меньше. Жаль , что Вы не на пражской работаете, мнение о их качестве, сделанной работы, пока разделяются 50\50

Legioner вам извиняться собственно не за что, хороших менеджеров (таких как вы и Dexter) на всех не хватит, а остальных не перевоспитаешь. Со мной при заказе и один раз при оплате ездил отец и видя эту ситуацию он заказал свое авто в другом месте (сами понимаете почему). Надеюсь ситуация с сервисом у вас обстоит лучше, т.к скоро придется обратится с ремонтом по каско (пионеры выстрелили из пневматики в дверь, а каско полное, надеюсь проблем не возникнет).
С уважением к вам, Legioner, и к Dexteru, побольше бы вас таких и успехов вам в работе

dexter
Какой же НЕ ПРИЯТНЫЙ человек этот Маковский Игорь! Прям слизень какой-то!!! Говорит со всеми будто с идиотами. Начинает мне втирать, что парктроник целый день надо устанавливать, 4 датчика назад не могут поставить!!! У меня прям кровь закипает в венах!!! Гад!!! Всю картину испортил! А электрики, вообще чтоли не умеют работать?? как можно парктроник, самый простой - 2 раза поставить так что и он не работает??!!! Сегодня в 13 приеду... буду до победного сидеть - машину ждать... Фу... Вот так вот, работа по жестянки на супер отлично, а электрика все портит - халтурщики!!!

Заказал ФФ2 в Пассаже на Варшавке 02.03.08.
Менеджер - Бобровский Владимир. Впринципе, как менеджер вполне адекватный.
Поделитесь впечатлениями, кто-нибудь уже заказывал через него машину?

У меня замена бампера с противотуманкой...длится уже месяц, а именно с 6 февраля(((
Всё чета там согласовывают
АП на Тульской
Уже терпения не хватает, некогда больше не буду страховаться в Прогрессе - Гаранте, эти нехорошие люди никак мне не хотят согласовывать замену услителя бампера ...
Говорят старый ставить

Че делать?

Симпашка
Ну а в итоге??? ...видел как седня тобой занимались...

dexter
В итоге поцарапали машину когда мыли!!! Эээээ, новое крыло поцарапали, сказали что перекрасят!!! Парктроник сказали, что продиагностировали(сняли бампер, проверили контакты) - ничего не нашли, сказали что ошибка мастера приемщика была что он её помыл, ибо в мойке влажность и все такое, может повлиять на контакты, работу и т.д... вобщем когда от автопассажа выезжала - все работало, посмотрим что будет сейчас (очень надеюсь что они там все-таки что-то сделали), вчера тоже самое было, отъезжала от пассажа работает, отъезжаю от работы не работает. Со мной занимался Шмильков Александр, если немного не правильно фамилию написала - сорри. Еду на перекраску крыла в четверг, сказали утром заберут - вечером отдадут.. Грустно (
Ведь все остальное было высшим классом...

Да, парктроник НЕ РАБОТАЕТ!!!

Симпашка
Попробуй относица ко всему с терпением...если кузовной накосячил с парктроником-исправят...еси сам глючит-починят(ну типа гарантия)...крыло...ну чо крыло ...бывает...мож и правда неаккуратные мойщики чем-нить зацепили ...главное не относись ко всему с пессимизмом и самое главное!!! ...как себя настроишь-так и будет!!!

ЗЫ. Кофе с меня есичо в четверггг
Кстати...Александр Шмельков-оч хороший человек и профессионал с Большой Буквы

Ремонт по страховке в АП на ПРАЖСКОЙ:

19 августа 2007 года попал в ДТП,(вся правая сторона,переднее крыло на замену,две двери замена молдингов+ремонт,заднее крыло ремонт, и естественно все это в покраску)(КАСКО "рулит" ),
в страховой предложили на выбор сервис, выбрал АП на пражской(ближе всех к дому).
20 августа 2007года приехал и записался на 29 января 2008 года(раньше немогли, большая загруженность по жестянке).Мы негордые подождем.
29,01 сдал машину,В предварительном заказ-наряде написали максимальный срок исполнеия 2 недели.Но мастер приемки сказал что перестраховка(вдруг скрытые дефекты) и что будет готова машина раньше.И что как сделают позвонят.
Сделали достаточно быстро( 4 февраля 2008 года).
Позвонили только один раз (правда я несмог ответить и пропустил звонок,потом перезванивал и поподал в БМВ сервис(он рядом находиться),как потом выяснилось такое бывает , АТС одна на два сервиса и номер неправильно определился)короче сам лоханулся.) Позвонил в АП сам и забрал машину только 12 февраля.
Покрасили неплохо,конечьно в тон непопали,но я поспрашивал у друзей,редко попадают точь-в-точь со старым тоном.как обещали что выгорит в скором будующем и станет одного тона.
На заднем правом крыле была небольшая вмятина от пульки пневматики ,еще до аварии появилась(на даче соседнкий мальчишка 10 лет"ворашиловский стрелок " постарался,хотел ругаться а он там с одной бабкой отдыхал.так у нее чуть инфаркт неслучился когда узнала.плакала извенялась. ) Так и эту вмятину заделали .

Спасибо им за это.

Потом я в АП заезжал для диагностики двигателя (нестабильная работа на холотых оборотах,иногда глохла).После проверки сказали что дроссельная заслонка засорилась. Почистили .Все обошлось в 4555рублей.
Забирал машину вечером,сразу незаметил,обнаружил только утром по дороге на работу.Перестал работать Спидометр(при любой скорости стрелка на ноле)+суточный километраж и основной несчитает.
Позвонил мастеру приемки. Он посоветовал заехать и записаться на диагностику по этектрике.
Записался на 11,03,
Посмотрим что покажет диагностика.
Как чего проясниться отпишусь обязательно.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ...

dexter
Спасибо)) Да я тоже так думаю)) Царапину думаю может вообще не делать, она такая мелкая... Машина все-таки не хрустальная Отдавать не хочется В вот не рабочий парктроник напрягает Забыла что завтра у ребенка утренник в 10, так что сейчас буду звонить передоговариваться. Может сегодня заеду пактроник покажу опять)

Эх, сегодня было мое 5 посещение Авто пассажа... Парктроник так и не работает! Дороговорились что 11 марта привезу машину на диагностику... Аппарат перестал работать ПОСЛЕ ремонта в пассаже... На мой взгляд 3 вариатна его поломки..
Поломка заключается в следующем, включаю заднюю скорость, сражу же пактроник показывает что справа уже по что-то въехала (на экране 0.0 до притятствия) и орет, левая стороная при этом не реагирует ни на что хоть обмашись хоть обходись рядом. Так он стал работать ПОСЛЕ ПЕРЕУСТАНОВКИ В НОВЫЙ БАМПЕР В АВТОПАССАЖЕ
1: В аварии (когда въехали в зад моему красавцу) в парктронике что-то повредилось на самом деле, НО он работал исправно-идеально все время пока его не переставили при ремонте.
2: Когда переустанавливали - накосячили и теперь признаваться не хотят...
3: Ну так случилось что он именно неисправвен-бракован сломался... и менять его надо по гарантии, которая у меня есть, еще немного но есть.
Страховая сказала АП - докажите что в аварии пострадал, солгасуем все, на вид он не поврежден (реально он цел полностью)Замучилась уже ездить. Вроде все учтивые и т.д., НО партроник не работает, это бесит ибо включая R у меня в машине начинается что-то орущий дурдом от пактроника...

Симпашка

Полностью присоединяюсь к словам dexterа.
Самое главное: не переживать Все будет ОК
Кстати видел тебя во вторник, в АП. Хотел поздороваться, но не стал мешать вашей беседе с Шмельковым. Вы как раз обсуждали работу парктроника.
Хотел представить тебе dexterа, но он засмущался

Все будет хорошо. Не расстраивайся