Официальные дилеры в Перми

А у нас в Березниках УАИ открыло автосалон, пока неофициально, я еще не был, но товарищ рассказывает что в автосалоне стоят машинки, но выключен свет и никого нет, после продолжительного поиска он обнаружил стоящий чуть поотдаль вагончик в котором и находились менеджеры УАИ. Прикольно, сгоняю посмотреть

МаркшейдеР
Сфоткай этот "темный" автосалон!

МаркшейдеР, а где открыли, буду там в выходные заеду тоже

Где открыли салон в Берах?...тож хотелось бы посмотреть. Что то у них все больно по-тихому, никакой шумихи...Стесняются чтоль?

Володька
DN-2001
Салон находится на пересечении ул. Березниковския и Деменева. Это если ехать к ж/д вокзалу, то недоезжая одну остановку до него.

МаркшейдеР спасибо земляк, буду в выходные в бере-ках, сгоняю посмотреть

Спасиб...сегодня проеду, посмотрю.

Фоторепортаж Березниковского УАИ
Ниже "офис" менеджеров
А это сами менеджеры

Директор кто? Если Влада(она планировалась) - ждите сюрпризов!

-ALEXKL-:

Директор кто? Если Влада(она планировалась) - ждите сюрпризов!

Влада - это кто? Девушка, которая была менеджером по продажам в автосалоне на Шоссе Космонавтов? Я с ней ездил на тест-драйве Фиесты прошлой зимой. Это было нечто!

МаркшейдеР:

Ниже "офис" менеджеров

Прикольный офис, давно ничего подобного не видел

MasterPit:

Я с ней ездил ... Это было нечто!

Сам тест, она или всё так плохо?

Взял машину за 7-9 дней
Канешно без ньюансов не обошлось, но в целом "менеджер попался нормальный". Впринципе слова вроде бы для них не пустой звук!!! Посмотрим как будет дальше!!! По пятибальной можно поставить 4

а че вы хотите от офиса... какой УоалАвтоИмпорт такой и офис...

DanKos
И к чему Ваш пост? Написано было

цитата:

пока неофициально, я еще не был, но товарищ рассказывает что в автосалоне стоят машинки, но выключен свет и никого нет, после продолжительного поиска он обнаружил стоящий чуть поотдаль вагончик

При чем здесь "УоалАвтоИмпорт"и при чем здесь офис... типа куснули из за монитора?

Алексеевич:

При чем здесь "УоалАвтоИмпорт"и при чем здесь офис... типа куснули из за монитора?

Скоро как на Тероне будет!

Artelelecom:

Artelelecom: По моим проблемам: 1. Плавают обороты при движении накатом - сказали что почистили заслонку, попробуйте поездить, если что еще раз приедете. 2. ППП греет двигатель, почти не греет салон - не было человека который должен был его посмотреть, на мои слова зачем смотреть, проблема известная и описана в бюллетени ТО №60 от 03 сенятбря 2007. сказали что все передадут этому челу и он со мной созвонится. Что же, бум ждать. Вот продолжение расказа по проблемам обозначенным сервисному центру УАИ во время ТО. по №1, обороты как плавали так и плавают. Так как эта проблема, судя по ветке в основном форуме, еще не решена ФМК, то я и не пытался заставить решить ее УАИ. по №2 С субботы по среду так никто мне и не перезвонил, а мои попытки дозвонится до сервис-консультанта станислава тоже не принесли никаких успехов, я реши съездить лично в УАИ, так как все равно было почти по пути. Найдя Станислава я ему напомнил о проблема с ППП, на что он сказал, да конечно мы все выяснили, оформляйтесь и оставляйте машину до завтра Ну естественно, мой вопрос: "Зачем? Там то и там то все описано ... " вобщем старая песня он ответил что машину все рано надо задефектовать и только тогда они смогут заказать этот ремкомплект. Хорошо. Договорились на субботу. Приезжаю в субботу утром, сдаю машину, Станислав говорит что возможно придется оставить и на воскресенье, так как они могут неуспеть сделать. Я спрашиваю, что сделать? У вас же нет ремкомплекта, на что мне отвечают что они все почитали и можно сделать и без него! Тут я конечно соглашаюсь и с приподнятым настроением и гордостью за специалистов УАИ уезжаю из салона ждать звонка. До 5 вечера так ни кто и не позвонил, хотя был уговор, отзвонятся обязательно забирать или оставлять машину. Звоню, прошу Станислава "Как там с моим ППП?" "Мы проверили, у Вас все работает!" "Как работает??? да еп.ть сколько можно объяснять, ППП работает, греет двигатель, не греет салон!!!" вобщем сказал что приезжайте и решайте вопрос с каким то там менеджером. Приезжаю. Станислав выходит с каким то мастером, садимся в машину, мастер начинает показывать мне как он проверял что все работает Включает зажигание, запускает ППП из меню БК, ППП естественно запускется, и сидит с довольным лицом, щелкает оборотами вентилятора типа ща ППП немного поработает и пойдет теплый воздух и мне идиоту докажут что я индюк. Я ему говорю "Зажигание выключи" У него в глазах немой вопрос??? или три??? Я начинаю мастеру по ППП объяснять, что если выключить зажигание, то ППП все равно будет дальше работать пока не отработает весь цикл, 30 минут. Примерно за 10 мин до завершения цикла он включит ветилятор печки и начнет греть салон. Так так и будем здесь сидеть 20 минут? или закроем машину и пойдем пока погуляем? Пауза была минуты 3-5, после чего мастер говорит ну раз через 20 минут то че здесь сидеть пошли. Вобщем прошло пол часа, встречаю я этого мастера он говорит что все хорошо, стекло отогрелось Машина была с абсолютно прозрачным стеклом когда мы в нее садились до запуска ППП. Сколько спрашиваю градусов на улице? около -10 я говорю -5 (хотя потом посмотрел , вобще то было -2) а если -20 будет? отогреется салон??? Вы ЧЕ, говорю, уперлись то!!!??? После этого позиции были как то быстро сданы, мастер начал бубнить что они вовсе не уперлись и потихонечку скрылся в сервис-зоне. Вот он Хеппи Енд моей предистории по ремонту ППП Вышел Станислав, сказал, закажем ремкомплект, придет, установим. УРА товарищи! 3 поездки к дилеру и можно доказать что ты не верблюд! P/S/ Если кому интересно то бумага по устранению данного дефекта изданная ФМК лежит здесь http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=17682&st=200

Доброе время суток господа. По ФМК первый пункт в любой диагностики "Убедитесь в жалобе клиента". Если мы будем проводить ремонты только по жалобе. То получиться ситуация клиент зубной врач, этот зуб болит, давай выдернем, а не тот ну давай ещё выдернем. Так может быть до последнего зуба.
Если вернуться к нашей ситуации, то неправильно проведенный ремонт может привести: У Вас плохой сервис, Вы делать ничего не умеете, я десять лет за рулем все знаю, в итоги сплошной негатив.
Есть плавающие неисправности, которые проявляются с периодичностью, и не всегда эта периодичность совпадает с визитом на сервис. Прошу Вас при визите в наш сервис давать как можно больше информации о проблеме с автомобилем (шум слева, стук сзади справа при повороте на лево, дорожные условия, температура окружающей среды).
Только сотрудничество между Вами и нами может провести к положительному результату с минимальными затратами времени.

Алексеевич:

При чем здесь "УоалАвтоИмпорт"и при чем здесь офис... типа куснули из за монитора?

Тоже людям порожаюсь, дай только повод, заклюют.

CAB
Плавающие обороты это не пустой звук, это реальная проблема, которая появляется у многих владельцев а/м форд фокус, в т.ч. и у меня. Пару раз мой авто уже глох при движении накатом из-за того что обороты прыгают от 2000 до 0. Когда на ходу глохнет авто - это неприятно, не работает гур и тормоза.
Я нашел для себя выход- езжу с включеной передачей постоянно, но когда придет срок ТО, я обозначу эту проблему перед вашим сервисом, вы её не решите, я подам претензию в ФМК , машина опасна в эксплуатации, сертифицированный сервис ФМК не в состоянии устранить проблему, далее по обстоятельствам. Но это в будущем, поэтому у Вас еще есть время найти решение проблемы плавающих оборотов, это не еденичный случай.

МаркшейдеР:

CAB Плавающие обороты это не пустой звук, это реальная проблема, которая появляется у многих владельцев а/м форд фокус, в т.ч. и у меня. Пару раз мой авто уже глох при движении накатом из-за того что обороты прыгают от 2000 до 0. Когда на ходу глохнет авто - это неприятно, не работает гур и тормоза. Я нашел для себя выход- езжу с включеной передачей постоянно, но когда придет срок ТО, я обозначу эту проблему перед вашим сервисом, вы её не решите, я подам претензию в ФМК , машина опасна в эксплуатации, сертифицированный сервис ФМК не в состоянии устранить проблему, далее по обстоятельствам. Но это в будущем, поэтому у Вас еще есть время найти решение проблемы плавающих оборотов, это не еденичный случай.

Проблема, есть с 1.8 и 2,0 л двигателями. Плавание оборотов во время движения накатом, на нейтральной передачи.
Выход я вижу только один приезжать к нам.
Что мы делаем, подключаем диагностику, записываем все показатели отправляем в ФМК в Москву, и ждем решения проблемы от ФМК.
Так как проблема не механического характера, а программного и мы её решить не можем.
К вопросу о сотрудничестве Вы можете приехать к нам в любой будний день попросить Скачкова Андрея. (САВ)
Процедура записи займет 20 мин.
Чем больше будет Ваша активность, тем быстрее будет решена проблема. Жду Вас с пон. по пятн. с 9:00 до 18:00.

МаркшейдеР
Ну все ГорныйМастер, предстоит тебе дальняя дорога, казенный дом УАИ...
CAB
Андрей, он (МаркшейдеР) из Березников, несколько далековато ему до Вас кататься наверное будет

габаритная лампочка сгорела , сёдня звоню в УАИ, грят запись на 8 декабря
грю что я тяперь нарушать ПДД должен? ну ладно вы мол вечером позвоните примерно в 20-00 и может окно для вас найдём...
плюнул и купил лампочку за 10 р. и поставил за 10 мин.

CAB
Здравствуйте Андрей!
Спасибо за ответ на мой пост. Но все же позвольте спросить, Вы сами читали бюллетень №60 от 03 сентября 2007 года? Там помоему все четко описано, и проблема и способ ее решения. Еще при первом моем визите я уведомил об этом документе сервис-консультанта.
Всегда готов к диалогу, но почему то ваши сервисмены не считают возможным выслушивать наши предположения не говоря уже о большем. На все жалобы - готовые стандартные ответы, которые может и в 80% правильны, но может стоит сначала хотя бы действительно попытаться разобраться?
За время моего визита я заметил только одно - у вас слишком большая загрузка сервиса. Не успеваете справлятся с все возрастающим потоком клиентов. Я считаю это главной проблемой откуда тянутся почти все остальные. Расширять надо сервис зону и как можно быстрее, или скоро не придется ее уже расширять, так как народ уйдет от вас как только появится альтернатива, а это уже не за горами.

АЛ Ш:

габаритная лампочка сгорела , сёдня звоню в УАИ, грят запись на 8 декабря

У меня даже такой мысли бы не возникло, чтобы по такой мелочи звонить дилеру. Ну уж такие мелочи можно самому сделать.

CAB
Андрей! Я уже три раза обращался с плавающими оборотами
1.Сделали диагностику, ничего не нашли и взяли за это д.з.;
2.Второй раз ничего делать на стали - видимо поняли, что фиг что сделают;
3.Третий раз почистили заслонку за деньги.

Что будет в следующий раз?

Какие ещё есть способы? За что с меня ещё могут д.з. взять? Если будут свечи менять - то не надо - я это сам могу сделать!

обращаюсь ко всем:
у друга на ФФ-2 (РОССИЯ), 2,0 л., июль 2007 г.в. появилсо тыгЫдЫм
этот тыгЫдЫм, появляется только когда на довольно небольших неровностях начинаешь добовлять газ (под нагрузкой)

сняли защиту двига , ничого не изменилсо
пересмотрели фсё что мона..
я грешу на подушки двига так как без нагрузки на любых неровностях этого нет , хотя и повреждений подушек не нашли
тыгЫдЫм - глухой об кузов
други и подруги, подскажите в чём причина
на вторник записались в УАИ, поедем на 2-х аффто чтоб им доказать что на моём его нет а у него ужасть

Может этот тот же тыгыдым, который был у нас? Он иногда приходит, а когда жалуешься в сервис, то неожиданно исчезает.
У знакомых на ФФ2 тоже при трогании был стук, оказалось надо менять промежуточный подшипник.
А у нас на сервисе ничего не нашли

CAB
Алексеевич

цитата:

Вы можете приехать к нам в любой будний день попросить Скачкова Андрея. Жду Вас с пон. по пятн. с 9:00 до 18:00.(САВ)

цитата:

Андрей, он (МаркшейдеР) из Березников, несколько далековато ему до Вас кататься наверное будет

Да, действительно, кататься в Пермь далековато, поэтому жду открытие тех.центра в Березниках

МаркшейдеР

Если уж в Перми столько нареканий к сервису УАИ. То даже не знаю что в Бериках будет твориться. Кто работать-то будет?
Остается уповать на авторизацию от ФМК. А главное на отзывы первых клиентов.

Но отдавать свою машину на опыты... Нет уж...

цитата:

То даже не знаю что в Бериках будет твориться

а понятие "презумпции невиновности" не ведомо... люди еще не работали, а ярлыки им влупили за милую душу

Алексеевич

На ошибках и недочетах "старших товарищей" учаться, вот пусть и учтут этот негатив, чтобы не было его. А ярлыки вешать никто не собирается.