"ТТС Южный" дилер Форда

Alekseich_007
Появились ли у вас сервисные книжки? Хотелось бы получить свой экземплярчик

Небольшой отчет и впечатления о прохождении ТО-1, пробег 19400,
По акту выполненных работ:
Работа
1. ТО - 1113,28 руб
2. Снятие/установка защиты картера - 361,25 руб
3. Замена свечей зажигания - 518,00 руб
4. Замена воздушного фильтра - 130,00 руб

Запчасти и расходные материалы
1. Масло 5W30 - 821,72 руб
2. Свечи зажигания - за 4 шт. 446,00 руб
3. Фильтр воздушный - 640,00 руб
4. Фильтр масляный - 165,00 руб
Итого за все - 4195 руб.

По словам приемщиков пришло письмо из FORD-а о необходимости замены свечей зажигания при прохождении и ТО-1.
При оформлении была небольшая попытка развести на заливку полностью синтетического масла.

По моему ощущению (наблюдал за ходом ТО-1 через окно в кафе) Совок торжествует - диагностика ходовой свелась к раскручиванию колес руками и тщательному прислушиванию к шумам без применения каких-либо технических средств (просто острым ухом мастера), при установке воздушного фильтра он был установлен с грязью на поверхности обращенной к ДМРВ, при снятии свечей зажигания никаких мер предосторожности от попадания в цилиндры грязи (хотя бы продувания воздухом свечных колодцев) не предпринималось.
Видимо для поддержания имиджа "солидного" сервиса и отработки положенных нормо-часов все операции перемежались тщательными перекурами и паузами.
Одним словом прямо по Жванецкому: "Формой овладели..." - вывески на здании как за границей, внутри девушки за стойками - чисто модели, а посмотришь в ремзону через окно - совковое АТП.
Не пора ли переходить и к содержанию...

Да и еще, попытка добраться до тела инженера по гарантии с тем, чтобы продемонстрировать ему отвалившееся резиновое уплотнение в верхней части лобового стекла успеха не имела - он был ОЧЕНЬ занят с приехавшей из столицы делегацией. С этим вопросом приезжаю уже во второй раз - все только разводят руками и говорят. что видят такой дефект в первый раз в жизни. И просят приехать "завтра" в лучших совковых традициях. С указанным дефектом мне было рекомендовано еще раз подъехать через 10000 км. Не удивлюсь, что в итоге мне будет сказано о том, что я неправильно эксплуатировал свою машину и от быстрой скорости эту резинку ветром вырвало.
Резкий контраст в поведении работников отдела продаж - Дина, Диана ... и сервисного! В отделе продаж на любой вопрос есть ответ, а тут: "Подъедьте попозже...". Как будто я задаю вопрос из области теоретической физики или высшей математики, а не по поводу отвалившейся резинки!

Gleb60:

посмотришь в ремзону через окно - совковое АТП. Не пора ли переходить и к содержанию...

Так они переезжают скоро в новое здание

fokusnikk:

Так они переезжают скоро в новое здание

Это около Южного?

d1mka
Да кажеться там

Совсем не "кажется" - переезд у них в конце сентября.

Уважаемые представители ТТС!
Скажите, реально ли найти в наличии SE 5дв.хэтч АКПП черный?
Цена какая? Если в наличии нет, то прогнозы на поставку?
Спасибо

Наконец-то я езжу с целым лобовым стеклом!
Респект ТТС, придраться не к чему!
Теперь предстоит со страховой бодаться
Цена с заменой (обогрев, дд) - 19400

Rinat
Мне (без обогрева и дд) обошлось в 10821.

Всем привет!!!
Очередной отчет о посещении сервиса ТТС, в этот раз не запланированного, причина-поломка замка капота . Очередной раз хочу констатировать полную проф непригодность сервиса ТТСа. Дело "копеечное", но отношение к сервису полностью испорчено, при том что изначально я был крайне предрасположен именно к ТТС.
Итак собственно отчет:
1. В субботу вечером не смог открыть капот.
2. В воскресение был на сервисе , сказали сломан карданчик замка. По гарантия-негарантия скажет инженер по гарантии в понедельник.
3. Заплатил за ремонт 1175 р с учетом скидки по золотой карте.
4. Сегодня (тобиш в понедельник) сначала был удивлен сервис-менеджером : -Ремонт не гарантия! денег не вернем. Типа так сказал инженер погарантии.
Потребовал предъявить мне инженера по гарантии , пришел и начал гнать пургу про то, что данный узел снят с гарантии в виду эксплутационного износа и главное кинул меня в офисе сказав что типа пошел писать акт. Пришлось обратиться к отделу продаж, огромное им спасибо. Благодаря им удалось более мение прояснить ситуацию. Пошел обратно в сервис, вызвал ентого "хренова" эксперта.
Тут он сказал что узел загрязнен и вообще че вы ко мне пристаете, я сказал не гарантия ... типа все...
5. Выдали акт проверки технического состояния в котором указали что личинка замка сломана в виду загрязнения .
6. Самое интересное в заказе наряде выданном за сутки до акта ни про какую личинку речи не шло. Там стоит замена тяги привода открывания капота.
7. Ждем возвращения начальника сервиса ТТС . Приедет в четверг.
Так что продолжение следует...
Зы: прошу прощения за излишнюю эмоциональность, на самом деле я считаю что данный случай гарантийный и что так с клиентами (купившими 3 машины за год между прочим) не разговаривают.

да, нехорошо, кидалово откровенное. Меняют тягу, а косят на личинку

Kostian
Добивайся своего!
И задай этот вопрос Сапсановскому гарантийщику.

Булат
Да нет просто инженер по гарантии так называет замок в сборе хотя по каталогу он иначе называется . Я ему типа так и сказал при чем тут личинка? Но он упрямо написал "личинка замка" в акте, вот как раз будет вопрос начальнику СТО, попрошу в каталоге показать деталь под названием личинка замка капота? а потом покожу акт замены деталей? вот смеху то будет ), вот она квалификация спецов СТО.

A Alekseich_007:

Nicros Я дал запрос нашим сотрудникам, которые занимаются электрикой, когда полностью про него узнают всю информацию. тогда и отвечу что это за агрегат и с чем его едят...

Привет Alekseich_007. Ничего не прояснилось с обходчиком иммобилайзера DEI-555f? На американских фокусах он точно работает, единственная проблема может возникнуть, если у "наших" фокусов стоит, отличный от американских, иммобилайзер. Один из наших форумчан Pablusha, уже установил себе автозапуск на форд фокус 2, с обходчиком DEI-555f.

В принципе, можно вместо этого агрегата поставить в обычный обходчик ключ болванку или только чипик из ключа. Сколько будет стоить ключ болванка с обученным чипиком или (что еще лучше) чипик из ключа, который можно класть вместо нормального ключа?

Алексей 007, можно приблизить срок поставки моей машинки?

Алексей 007, на вашем сайте в разделе новости исправьте фото фф2, ведь фф2 с рейстайлингом не такой (ссылку не смог вставить)
К вам такой вопрос, вы принимаете заказы на 2008 год, мне бы получить авто в апреле-мае? Не важно рейстайлинговая или нет. Охота седан, 1,6 (1,8), серебро (черный), комплектация комфорт+спорт пак ( старый тренд)

А мне письмо приглашение на празднование 15ти летия прислали!!

и мне прислали! тоже в татнефтьАрене?

А мне не прислали обещанную дисконтную карту. Девушка с сервиса наверно просто забыла

кому прислали пригласительный на ТТС 15 лет ? 1 октября в ТНА, приезжает ВИА ГРА

R rushan555:

и мне прислали! тоже в татнефтьАрене?

Нет мне в Челнах на майдане

Сюда уже инсайдеры ТТС не заглядывают? Alekseich_007 видимо покинул нас

Мне также прислали приглашение в Татнефть арену на 1 октября. Почему-то конверт был отправлен из ТТС Набережных Челнов.

Gleb60:

Почему-то конверт был отправлен из ТТС Набережных Челнов.

Потому что главный офис ТТС находится в челнах

Нам тоже в Челнах на майдане прислали!

Challenger
А у Вас кто буит выступать

fokusnikk

ВИА ГРА -2

дублирующий состав тетек

Звонил в ТТС. Записывают на очередь на март - апрель. Предоплата по словам менеджера 20% от стоимости авто, т.е. не 30 т. как было раньше. Это при стоимости авто 500 т., 100 т. предоплата, не плохо они так деньги крутят. Про рейстайлинг ничего нового сказать не смогла. Я даже больше знаю. Сказала , чтоб позвонил где то после 5.10 , что нить возможно и прояснится.

GIldar
А 30 видимо только для меня "Эксклюзивненького" сделали

barad

А 20 отдал.