Доброго дня, одноклубники. Предлагаю рассудить ситуацию произошедшую с моей коллегой в автосервисе
Авто Прайд МурманскВ начале февраля обратилась она в данный автосервис, на замену задних колодок дисковых тормозов на ФФ2 дорестайл, колодки были предоставлены свои оригинальные, заранее приобретенные (финис 1360254).
Так как она из новых водителей, и не очень опытных в технической части, после замены она спросила у меня нормально ли что при торможении слышится скрип, на что я предположил что колодки еще притираются и сказал что да. Спустя почти два месяц, а именно неделю назад при самостоятельной замене рулевых наконечников и рулевых тяг, было обнаружено вот такая картина: Заднее левое колесо
После естественно обратились в "Авто Прайд", на что под общее удивление мастера кто производил замену колодок, старшего менеджера было снято колесо и снят суппорт, и как видно на фото выше обнаружено что внутренняя колодка заднего левого колеса была установлена наоборот, а именно фрикционной накладкой в сторону цилиндра суппорта и металлической основой колодки, тормозной диск был повреждён. После увиденного, сотрудники сервиса согласились со своей ошибкой и сказали что сами за свой счет закажут новые колодки и диски и поменяют. Я уточнил как старшему менеджеру так и мастеру что так как этот автомобиль оснащен двухлитровым двигателем, диски и колодки владельцем выбираются из серии "Ford комфорт", а так как мастер скорее всего из своего кармана будет оплачивать, и мной было предложено приобрести не Ford, а ATE дабы минимизировать расходы, а колодки Ford и ATE по факту одно и тоже.
Так вот по факту, вчера были поменяны колодки и диски, и что же я вижу, колодки стоят фирмы "Zekkert". На мой вопрос что это зта фирма и почему не использовали ранее уточнённые мной колодки и диски фирм Ford или ATE, на что я получил ответ что фирма Zekkert, очень хорошая и они устанавливают всем своим клиентам. Но колодки что они испортили стоили владелице 2675 рублей, согласно того же автомагазина "Автодок" цена колодок Zekkert (финис BS-1600) стоит 638 рублей, диски же ATE испорченные плодами их работы, которые им пришлось поменять так же фирмы Zekkert по словам старшего менеджера обошлись в районе 1000 рублей за диск (Автодок же мне показывает ZEKKERT BS-5314 831 рубль за штуку). Итого 2300 за полный комплект колодки + диски, что даже меньше чем оригинальные колодки Ford производства ATE. Вообщем как альтернативу решения итак уже затянувшегося "конфликта" менеджером было предложено сервисом скидка в 10% на следующее обращение.
Скажу от себя, что обращаться мне лично в данный сервис не хочется и наверное рекомендовать не буду, так как допустить ошибку в столь элементарной работе, и тем самым быть настолько невнимательными, как минимум недопустимо, тормозная система одно из важнейших систем безопасности автомобиля!!! Да и решение вопроса в приобретаемых взамен запчастей был явно задумано минимизировать финансовые затраты со стороны сервиса, а ни как не взаимовыгодным решением, так как даже клиентом было предложено приобрести не Ford , а АТЕ.
Вытекающий вопрос из истории, кто ставил колодки и диски Zekkert, что ожидать, летом предстоит поездка в отпуск, стоит ли менять или оставить? В соответствующей теме
focus 2 › Какие колодки поставить взамен оригинала? нашел лишь одно упоминание данной фирмы из более чем 6 тысяч сообщений