КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
515K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
мирумир
4 February 2016


avatar
dimm33:

мирумир
а есть еще ч. 1 ст. 929 ГК РФ который, если что, положит на СК со своими справками - и будет ск отдавать в принудительном порядке

Эту статью Вы предложите пострадавшему в аварии одноклубнику.Я пожму Вам руку,если он получит по ней компенсацию с СК.
avatar
dimm33
4 February 2016


мирумир
жми. лично получено, уже не раз писал

Vortex
мирумир
да вас бесполезно переубеждать... пока сами лично не столкнетесь
avatar
Vortex
4 February 2016

1

avatar
dimm33:

да вас бесполезно переубеждать... пока сами лично не столкнетесь

Смысл нас переубеждать. Мы говорим, как будет действовать СК в том или ином случае. Сотрудники отдела урегулирования убытков не будут думать правомерно, не правомерно... Если клиент подаст в суд - это уже к юристам, а там, как говорят, закон — что дышло: куда повернёшь — туда и вышло...

Я никогда не понимал тех, кому лень прочитать правила, и оформить страховой случай по правилам, чтобы вопросов не возникало.
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
в том что
цитата:
Сотрудники отдела урегулирования убытков не будут думать правомерно, не правомерно...

именно что не думают. а пытаются всеми правдами и не правдами откосить от обязанности в выплате, но есть суд, самый гуманный, ага)) на котором все виднеется уже в другом свете и тоне

avatar
Vortex:

Я никогда не понимал тех, кому лень прочитать правила, и оформить страховой случай по правилам, чтобы вопросов не возникало.

не поверишь, все было сделано как положено, но урал отказал и по справкам из компетентных органов, а когда дело дошло до иска и суда - выяснилось на много больше интересных фактов моих прав и обязанностей страховщика, в том числе даже выплата денежными средствами, не смотря на то, что по договору выбор по ремонту был только на стоа официалов или не официалов
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

а когда дело дошло до иска и суда - выяснилось на много больше интересных фактов моих прав и обязанностей страховщика, в том числе даже выплата денежными средствами, не смотря на то, что по договору выбор по ремонту был только на стоа официалов или не официалов

Почему не поверю? Поверю - суды любят СК нагибать, порой даже до абсурда. Но, повторюсь - правила, это то, что обязательно отработает, ибо, внутри компании механизмы отлажены четко, а суд - это частный случай...
avatar
dimm33
4 February 2016


avatar
Vortex:

Но, повторюсь - правила, это то, что обязательно отработает, ибо, внутри компании механизмы отлажены четко

вышел с утра, смотрю: дверь царапана, бампер чирканут об бордюр, крыло кто то процарапал ключем
накануне помылся, в темноте видно не было
вызываю участкового, фиксируем повреждения, справки, дело все дела
идем в ск, там осмотр и отказ

угадай - на каком основании получил отказ от ск?
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

угадай - на каком основании получил отказ от ск?

Повреждения получены при различных обстоятельствах, т.е. не в одном страховом случае.
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
да
и в чем я нарушил правила?
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

и в чем я нарушил правила?

В том, что не заявил о страховом случае. В обязанности страхователя входит заявлять о всех страховых случаях в установленный срок. Обычно такое происходит, когда человек просто забивает, оставляет на потом, а не как ты говоришь - помыл накануне и уху поел .
Накопил пачку, думай, как разруливать. Договаривайся с участковым или еще как...
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
как это не заявил? увидел, вызвал, заявил, на след день был в СК. Я что каждые пять минут должен осматривать а\м? нет не должен и не обязан.
avatar
Vortex
4 February 2016

1

avatar
dimm33:

Я что каждые пять минут должен осматривать а\м? нет не должен и не обязан.

Да не вопрос, только по притертому крылу ты должен был вызвать ГИБДД и оформить ДТП, а по оторванному зеркалу и поцарапанной двери, участкового, чтобы оформить ущерб нанесенный неизвестными третьими лицами, т.е. оформить два случая. Заявить в СК два случая.
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
бро!))) нет\не было в правилах в каких случаях кого звать, только магическое "компетентные органы"
а знать я это как бы по умолчанию не обязан и опять же не должен))
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

Vortex
бро!))) нет\не было в правилах в каких случаях кого звать, только магическое "компетентные органы"
а знать я это как бы по умолчанию не обязан и опять же не должен))

А тут уже СК не причем. Тут уже проблема только в твоих отношениях с компетентными органами. Участковый должен был провести осмотр места происшествия и определить обстоятельства происшествия, в т.ч. выявить, что крыло - это ДТП и не относится к хулиганке. Ну, и всякие абсурдные совмещения, типа, мятый порог от домкрата и бутылка на крыше. Некоторые еще пишут по просьбе участкового, что ущерб для них несущественный, т.к. авто застрахован по КАСКО
avatar
dimm33
4 February 2016


avatar
Vortex:

Участковый должен был провести осмотр места происшествия и определить обстоятельства происшествия, в т.ч. выявить

а получилось иначе
avatar
ЭлиноК
4 February 2016


ох как тема оживилась ))
давайте еще

Vortex
У нас иногда такие сцены бывают, когда машину брали на страхование с повреждениями, потом типа отремонтировали ее и привезли показать, но странным образом она только что выехала с мойки и сразу же испачкалась... и, вот, сидит, орет, что все козлы, что он не обязан по 10 раз мыть машину. А мы тут все идиоты и не понимаем... А еще чаще не очень адекватно себя ведут дамочки.

dimm33
Вот почему-то всегда страхователи уроды, а страховщики козлы, это как так?

а клиент тоже прав, которому объясняешь, что машина 2013 года должна пройти техосмотр и это все есть в ФЗ 170, а он час выносит мозг, что это не так и что он машину в 2013 летом купил, а сейчас еще зима. В итоге он сходил, сделал, вернулся, швырнул мне в лицо Дк со словами"вот, я сделал вам техосмотр".
Димедрол
19 February 2016


вопросов нет - просто некие соображения:
в февр 2013 на моё новое авто КАСКО мне обошлось прим. в 4.5% от оценочной стоимости.
в этом месяце (спустя 3 года) = 6,8% (и сама КАСКО подорожало и оценка упала)...
avatar
Vortex
19 February 2016

1

Д
Димедрол:

вопросов нет - просто некие соображения:
в февр 2013 на моё новое авто КАСКО мне обошлось прим. в 4.5% от оценочной стоимости.
в этом месяце (спустя 3 года) = 6,8% (и сама КАСКО подорожало и оценка упала)...

Так, стоимость ремонта тоже не стоит на месте.
Димедрол
19 February 2016


Vortex
это вроде понятно, но почему моё авто НЕ подорожало? или хотя бы не осталось на месте...
А даже подешевело.
Ведь ВСЁ вокруг подорожало - пусть и самортизировалось немного, но всё же!
подорожало-то оно сильнее, чем уценилось из-за амортизации.
avatar
dimm33
19 February 2016


avatar
Vortex:

Так, стоимость ремонта тоже не стоит на месте.

поделился как то со мной манагер ОД стоимостью покраски двери под ключ по направлению
2 рубля против 4-5 у не официалов и 7 у ОД за свои - ого
avatar
Vortex
19 February 2016


avatar
dimm33:

поделился как то со мной манагер ОД стоимостью покраски двери под ключ по направлению
2 рубля против 4-5 у не официалов и 7 у ОД за свои - ого

А сдавал в Автопассаж отцовский сарай на замену заднего бампера. Не знаю, сколько бы стоило, если ремонтировать за свои, а счет СК на 26000 руб. Вот, и считай... Примерно год назад было. Вот и считай, по большому счету, КАСКО стоит два бампера, у кого с возрастом и стажем похуже, плюс стекло.
avatar
dimm33
19 February 2016


Vortex
я не о том
СК имеет по любому скидки за напрвления, и за два рубля ОД покрасил дверь по направлению. а так мне у ОД это обошлось бы в 7, а в стороннем 4-5
это к тому что СК рада повышать на все и всегда и при этом еще и прогнет партнерский сервис по возможности при любом удобном случае. а так да, поднимать тарифы при каждом чихе это святое

и еще брать повышенный процент при расчете опред марки обосновывая, что мол оч много молодежи эту модель вибирают и бьются как дятлы на ней - вуаще верх справедливости

эпилог: все ск
avatar
cyk3r
31 March 2016


Добрый день,
Автомобиль застрахован по КАСКО в Эрго, с франшизой 30.000 руб. кредитный.
в момент покупки полиса автомобиль имел незначительные повреждения, в данном случае говорим о заднем бампере, на нем была незначительная царапина, что отмечено в полисе КАСКО. Недавно произошло ДТП в следствие чего бампер был сильно поврежден, сейчас направляют не дефектовку, но в СТОА уже предупредили об отметке что окраска бампера должна будет производиться за мой счет.
Все понятно могут отказать и т.д., но если основываться на пункт 4.3.7 из Исследование автомототранспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и оценки. Методические рекомендации для судебных экспертов (утв. Минюстом России, 2013) (ред. от 22.01.2015)
он гласит - 4.3.7. Работы по окраске отдельных элементов кузова и оперения транспортных средств не назначаются, если в результате осмотра транспортного средства установлены следующие факты:
- на всем элементе до его повреждения отсутствовало ЛКП;
- на элементе имеется повреждение (либо отсутствует) ЛКП, не относящееся к рассматриваемому случаю, если его площадь равна или превышает площадь повреждения, полученного в результате рассматриваемого происшествия, или площадь повреждения ЛКП, не относящегося к рассматриваемому случаю, превышает 25% общей площади детали;
- элемент поврежден сквозной коррозией.
?
Так же есть такой вопрос - могу ли я договориться с СК об отмене моего заявления, и провести восстановительный ремонт самостоятельно, по результатам которого предоставить его для осмотра в СК. При этом без уплаты франшизы и в будущем не должны применяться повышающие коэффициенты?
avatar
Аналитик
31 March 2016


пиши досудебку - а потом в суд.
avatar
БРОКЕР
19 May 2016


Отменить обращение можно, надо подъехать к ним в офис и написать заявление... только не забудьте показать им авто после ремонта.
avatar
ALEKSANDR60
26 July 2016


Клубни! Ай нид хелп!Все не читал.
Каска в Росгосстрахе. 30 апреля 16г попал на косулю. Вся пластмасса спереди включая бампер-в труху. Блок фар (1шт) вылетел из креплений. Два радиатора (моторный и кандея).Передняя балка погнута. Что там скрытого -не знаю. 11 мая сдал весь пакет доков в страховую на Обручева. 21 июля!!! они мне отправили письмо с отказом в страховом случае!!! Что делать?
avatar
Vortex
27 July 2016


avatar
ALEKSANDR60:

отправили письмо с отказом в страховом случае!!! Что делать?

Обоснование отказа?
avatar
Аналитик
27 July 2016


avatar
ALEKSANDR60:

Что делать?


avatar
Аналитик:

пиши досудебку - а потом в суд.
avatar
ALEKSANDR60
27 July 2016


Vortex
цитата:
Обоснование отказа?

Письмо еще не дошло Почта России...
Аналитик
Досудебку куда писать?
avatar
Аналитик
27 July 2016


avatar
ALEKSANDR60:

Аналитик
Досудебку куда писать?

В страховую. Приносишь в двух экземплярах, один сдаёшь, на втором - отметку о принятии.
avatar
NolloN
16 August 2016


У Альфы нашел страховую программу "Каско в десятку"

За 9950р страхуют от хищения и ущерба в ДТП, в котором есть установленный виновник и это не страхователь.
Ремонт у официалов без учета износа для гарантийных авто.
На первый взгляд, все очень заманчиво...

Кто-нибудь пользовался? Какие подводные камни?

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up