КАСКО - вопросы и ответы

17 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
529,6K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
мирумир
4 February 2016


avatar
dimm33:

мирумир
а есть еще ч. 1 ст. 929 ГК РФ который, если что, положит на СК со своими справками - и будет ск отдавать в принудительном порядке

Эту статью Вы предложите пострадавшему в аварии одноклубнику.Я пожму Вам руку,если он получит по ней компенсацию с СК.
avatar
dimm33
4 February 2016


мирумир
жми. лично получено, уже не раз писал

Vortex
мирумир
да вас бесполезно переубеждать... пока сами лично не столкнетесь
avatar
Vortex
4 February 2016

1

avatar
dimm33:

да вас бесполезно переубеждать... пока сами лично не столкнетесь

Смысл нас переубеждать. Мы говорим, как будет действовать СК в том или ином случае. Сотрудники отдела урегулирования убытков не будут думать правомерно, не правомерно... Если клиент подаст в суд - это уже к юристам, а там, как говорят, закон — что дышло: куда повернёшь — туда и вышло...

Я никогда не понимал тех, кому лень прочитать правила, и оформить страховой случай по правилам, чтобы вопросов не возникало.
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
в том что
цитата:
Сотрудники отдела урегулирования убытков не будут думать правомерно, не правомерно...

именно что не думают. а пытаются всеми правдами и не правдами откосить от обязанности в выплате, но есть суд, самый гуманный, ага)) на котором все виднеется уже в другом свете и тоне

avatar
Vortex:

Я никогда не понимал тех, кому лень прочитать правила, и оформить страховой случай по правилам, чтобы вопросов не возникало.

не поверишь, все было сделано как положено, но урал отказал и по справкам из компетентных органов, а когда дело дошло до иска и суда - выяснилось на много больше интересных фактов моих прав и обязанностей страховщика, в том числе даже выплата денежными средствами, не смотря на то, что по договору выбор по ремонту был только на стоа официалов или не официалов
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

а когда дело дошло до иска и суда - выяснилось на много больше интересных фактов моих прав и обязанностей страховщика, в том числе даже выплата денежными средствами, не смотря на то, что по договору выбор по ремонту был только на стоа официалов или не официалов

Почему не поверю? Поверю - суды любят СК нагибать, порой даже до абсурда. Но, повторюсь - правила, это то, что обязательно отработает, ибо, внутри компании механизмы отлажены четко, а суд - это частный случай...
avatar
dimm33
4 February 2016


avatar
Vortex:

Но, повторюсь - правила, это то, что обязательно отработает, ибо, внутри компании механизмы отлажены четко

вышел с утра, смотрю: дверь царапана, бампер чирканут об бордюр, крыло кто то процарапал ключем
накануне помылся, в темноте видно не было
вызываю участкового, фиксируем повреждения, справки, дело все дела
идем в ск, там осмотр и отказ

угадай - на каком основании получил отказ от ск?
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

угадай - на каком основании получил отказ от ск?

Повреждения получены при различных обстоятельствах, т.е. не в одном страховом случае.
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
да
и в чем я нарушил правила?
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

и в чем я нарушил правила?

В том, что не заявил о страховом случае. В обязанности страхователя входит заявлять о всех страховых случаях в установленный срок. Обычно такое происходит, когда человек просто забивает, оставляет на потом, а не как ты говоришь - помыл накануне и уху поел .
Накопил пачку, думай, как разруливать. Договаривайся с участковым или еще как...
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
как это не заявил? увидел, вызвал, заявил, на след день был в СК. Я что каждые пять минут должен осматривать а\м? нет не должен и не обязан.
avatar
Vortex
4 February 2016

1

avatar
dimm33:

Я что каждые пять минут должен осматривать а\м? нет не должен и не обязан.

Да не вопрос, только по притертому крылу ты должен был вызвать ГИБДД и оформить ДТП, а по оторванному зеркалу и поцарапанной двери, участкового, чтобы оформить ущерб нанесенный неизвестными третьими лицами, т.е. оформить два случая. Заявить в СК два случая.
avatar
dimm33
4 February 2016


Vortex
бро!))) нет\не было в правилах в каких случаях кого звать, только магическое "компетентные органы"
а знать я это как бы по умолчанию не обязан и опять же не должен))
avatar
Vortex
4 February 2016


avatar
dimm33:

Vortex
бро!))) нет\не было в правилах в каких случаях кого звать, только магическое "компетентные органы"
а знать я это как бы по умолчанию не обязан и опять же не должен))

А тут уже СК не причем. Тут уже проблема только в твоих отношениях с компетентными органами. Участковый должен был провести осмотр места происшествия и определить обстоятельства происшествия, в т.ч. выявить, что крыло - это ДТП и не относится к хулиганке. Ну, и всякие абсурдные совмещения, типа, мятый порог от домкрата и бутылка на крыше. Некоторые еще пишут по просьбе участкового, что ущерб для них несущественный, т.к. авто застрахован по КАСКО
avatar
dimm33
4 February 2016


avatar
Vortex:

Участковый должен был провести осмотр места происшествия и определить обстоятельства происшествия, в т.ч. выявить

а получилось иначе
avatar
ЭлиноК
4 February 2016


ох как тема оживилась ))
давайте еще

Vortex
У нас иногда такие сцены бывают, когда машину брали на страхование с повреждениями, потом типа отремонтировали ее и привезли показать, но странным образом она только что выехала с мойки и сразу же испачкалась... и, вот, сидит, орет, что все козлы, что он не обязан по 10 раз мыть машину. А мы тут все идиоты и не понимаем... А еще чаще не очень адекватно себя ведут дамочки.

dimm33
Вот почему-то всегда страхователи уроды, а страховщики козлы, это как так?

а клиент тоже прав, которому объясняешь, что машина 2013 года должна пройти техосмотр и это все есть в ФЗ 170, а он час выносит мозг, что это не так и что он машину в 2013 летом купил, а сейчас еще зима. В итоге он сходил, сделал, вернулся, швырнул мне в лицо Дк со словами"вот, я сделал вам техосмотр".
dim-n-roll
19 February 2016


вопросов нет - просто некие соображения:
в февр 2013 на моё новое авто КАСКО мне обошлось прим. в 4.5% от оценочной стоимости.
в этом месяце (спустя 3 года) = 6,8% (и сама КАСКО подорожало и оценка упала)...
avatar
Vortex
19 February 2016

1

D
dim-n-roll:

вопросов нет - просто некие соображения:
в февр 2013 на моё новое авто КАСКО мне обошлось прим. в 4.5% от оценочной стоимости.
в этом месяце (спустя 3 года) = 6,8% (и сама КАСКО подорожало и оценка упала)...

Так, стоимость ремонта тоже не стоит на месте.
dim-n-roll
19 February 2016


Vortex
это вроде понятно, но почему моё авто НЕ подорожало? или хотя бы не осталось на месте...
А даже подешевело.
Ведь ВСЁ вокруг подорожало - пусть и самортизировалось немного, но всё же!
подорожало-то оно сильнее, чем уценилось из-за амортизации.
avatar
dimm33
19 February 2016


avatar
Vortex:

Так, стоимость ремонта тоже не стоит на месте.

поделился как то со мной манагер ОД стоимостью покраски двери под ключ по направлению
2 рубля против 4-5 у не официалов и 7 у ОД за свои - ого
avatar
Vortex
19 February 2016


avatar
dimm33:

поделился как то со мной манагер ОД стоимостью покраски двери под ключ по направлению
2 рубля против 4-5 у не официалов и 7 у ОД за свои - ого

А сдавал в Автопассаж отцовский сарай на замену заднего бампера. Не знаю, сколько бы стоило, если ремонтировать за свои, а счет СК на 26000 руб. Вот, и считай... Примерно год назад было. Вот и считай, по большому счету, КАСКО стоит два бампера, у кого с возрастом и стажем похуже, плюс стекло.
avatar
dimm33
19 February 2016


Vortex
я не о том
СК имеет по любому скидки за напрвления, и за два рубля ОД покрасил дверь по направлению. а так мне у ОД это обошлось бы в 7, а в стороннем 4-5
это к тому что СК рада повышать на все и всегда и при этом еще и прогнет партнерский сервис по возможности при любом удобном случае. а так да, поднимать тарифы при каждом чихе это святое

и еще брать повышенный процент при расчете опред марки обосновывая, что мол оч много молодежи эту модель вибирают и бьются как дятлы на ней - вуаще верх справедливости

эпилог: все ск
avatar
cyk3r
31 March 2016


Добрый день,
Автомобиль застрахован по КАСКО в Эрго, с франшизой 30.000 руб. кредитный.
в момент покупки полиса автомобиль имел незначительные повреждения, в данном случае говорим о заднем бампере, на нем была незначительная царапина, что отмечено в полисе КАСКО. Недавно произошло ДТП в следствие чего бампер был сильно поврежден, сейчас направляют не дефектовку, но в СТОА уже предупредили об отметке что окраска бампера должна будет производиться за мой счет.
Все понятно могут отказать и т.д., но если основываться на пункт 4.3.7 из Исследование автомототранспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и оценки. Методические рекомендации для судебных экспертов (утв. Минюстом России, 2013) (ред. от 22.01.2015)
он гласит - 4.3.7. Работы по окраске отдельных элементов кузова и оперения транспортных средств не назначаются, если в результате осмотра транспортного средства установлены следующие факты:
- на всем элементе до его повреждения отсутствовало ЛКП;
- на элементе имеется повреждение (либо отсутствует) ЛКП, не относящееся к рассматриваемому случаю, если его площадь равна или превышает площадь повреждения, полученного в результате рассматриваемого происшествия, или площадь повреждения ЛКП, не относящегося к рассматриваемому случаю, превышает 25% общей площади детали;
- элемент поврежден сквозной коррозией.
?
Так же есть такой вопрос - могу ли я договориться с СК об отмене моего заявления, и провести восстановительный ремонт самостоятельно, по результатам которого предоставить его для осмотра в СК. При этом без уплаты франшизы и в будущем не должны применяться повышающие коэффициенты?
avatar
Аналитик
31 March 2016


пиши досудебку - а потом в суд.
avatar
БРОКЕР
19 May 2016


Отменить обращение можно, надо подъехать к ним в офис и написать заявление... только не забудьте показать им авто после ремонта.
avatar
ALEKSANDR60
26 July 2016


Клубни! Ай нид хелп!Все не читал.
Каска в Росгосстрахе. 30 апреля 16г попал на косулю. Вся пластмасса спереди включая бампер-в труху. Блок фар (1шт) вылетел из креплений. Два радиатора (моторный и кандея).Передняя балка погнута. Что там скрытого -не знаю. 11 мая сдал весь пакет доков в страховую на Обручева. 21 июля!!! они мне отправили письмо с отказом в страховом случае!!! Что делать?
avatar
Vortex
27 July 2016


avatar
ALEKSANDR60:

отправили письмо с отказом в страховом случае!!! Что делать?

Обоснование отказа?
avatar
Аналитик
27 July 2016


avatar
ALEKSANDR60:

Что делать?


avatar
Аналитик:

пиши досудебку - а потом в суд.
avatar
ALEKSANDR60
27 July 2016


Vortex
цитата:
Обоснование отказа?

Письмо еще не дошло Почта России...
Аналитик
Досудебку куда писать?
avatar
Аналитик
27 July 2016


avatar
ALEKSANDR60:

Аналитик
Досудебку куда писать?

В страховую. Приносишь в двух экземплярах, один сдаёшь, на втором - отметку о принятии.
avatar
NolloN
16 August 2016


У Альфы нашел страховую программу "Каско в десятку"

За 9950р страхуют от хищения и ущерба в ДТП, в котором есть установленный виновник и это не страхователь.
Ремонт у официалов без учета износа для гарантийных авто.
На первый взгляд, все очень заманчиво...

Кто-нибудь пользовался? Какие подводные камни?

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up