Штатная навигационно-мультимедийная система в ФФ2

Reason for update: Бесплатное обновление до сервисного пакета 2015

Тема/проблема:
«Некорректная работа навигационной системы Ford SD с сенсорным экраном; сервисный пакет 2015 — бесплатная модернизация»

Модель:
Kuga 2008.5 (02/2008–11/2012) - с навигацией SD и сенсорным экраном
Дата изготовления: 10/2010-11/2012

Код изготовления: AR-CS

Завод-сборщик: Саарлуис

Mondeo 2007.5 (02/2007–09/2014) - с навигацией SD и сенсорным экраном
Дата изготовления: 09/2010-12/2014

Код изготовления: AB-EG

Завод-сборщик: Генк

Завод-сборщик: Санкт-Петербург

S-MAX/Galaxy - с навигацией SD и сенсорным экраном
Дата изготовления: 09/2010-12/2014

Код изготовления: AB-EG

Завод-сборщик: Генк


Рынки сбыта:
Все

Краткое содержание

Если клиент выражает беспокойство по поводу одного или нескольких признаков некорректной работы навигационной системы Ford SD с сенсорным экраном, вероятной причиной является неисправность программного обеспечения.

Обновление сервисного программного обеспечения 2015 позволяет устранить следующие проблемы клиентов.

• При включении передачи заднего хода изображение с камеры заднего вида не появляется на экране

• Вычисление или повторное вычисление маршрута занимает длительное время (до 10 минут)

• Пункты назначения с населением менее 100 000 человек невозможно задать при помощи голосового управления

• Нет сообщений о ситуации на дороге

• Не удается загрузить карты посредством карты памяти SD

• Иногда карта становится белой/пустой в ходе маршрутных инструкций

• При запуске двигателя навигационная система не включается

• Происходит автоматическое переключение между имперской (английской) и метрической системой мер

• Изредка происходит непреднамеренная смена радиостанций после запуска двигателя припаркованного автомобиля

• Иногда две сохраненные радиостанции отмечены как активные одновременно

• В некоторых случаях слишком быстро увеличивается и уменьшается масштаб карты

• Участки маршрутной инструкции, блокируемые вручную, не всегда работают

• После (повторного) расчета маршрута на экране отображается пустая карта.

• В некоторых папках USB-устройства отсутствует кнопка «назад».

• После использования камеры заднего вида система не переключается обратно к предыдущему экрану, а показывает экран текущего аудиоисточника

• Отображаемый язык невозможно изменить при отсутствии вставленной навигационной SD-карты

Автомобили, оснащенные модулем цифрового аудиовещания (DAB)

• Иногда название радиостанции цифрового аудиовещания (DAB) не обновляется при изменении данных станции.

• В некоторых случаях невозможно переключиться на другую сохраненную станцию цифрового аудиовещания (DAB).

ПРИМЕЧАНИЕ: В автомобилях, изготовленных до 10.2012 г., это обновление программного обеспечения заменяет кнопку «СКАНИРОВАНИЕ» на дисплее для всех аудиоисточников на кнопку «ОТКЛ. ЗВУКА / ПАУЗА».

Инструкции по обслуживанию

2015 для навигационной системы Ford SD с сенсорным экраном

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед настройкой или программированием модуля присоедините аккумуляторную батарею автомобиля к подходящему внешнему источнику электропитания для поддержания постоянного напряжения аккумуляторной батареи в течение выполнения всей процедуры. Подробную информацию см. в TSB 62/2007.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пакет обновлений программного обеспечения состоит из двух разных версий компакт-дисков. Дилер должен убедиться, что для обновления используется корректная версия компакт-диска, соответствующая текущей версии карты памяти SD, установленной в устройстве. При использовании некорректной версии невозможно гарантировать стабильную работу системы. Любые связанные с этим расходы по гарантийному обслуживанию и замене блоков покрываются дилером.

ПРИМЕЧАНИЕ: Снимки экрана в данном TSB приведены только на английском языке. Из-за постоянного внедрения усовершенствований компоновка экрана может меняться с учетом обновлений.

1.Включите устройство, откройте крышку SD, одновременно нажмите кнопки NAV и MENU и выберите сенсорную панель «Извлечь карту памяти SD». Чтобы вынуть карту памяти SD, слегка нажмите на карту, чтобы разблокировать ее, и извлеките ее полностью.

2.ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения также доступны на информационных картах памяти.

Сравните номер детали, указанный на карте памяти SD, со следующим:

1. BS7T-19H449-CAA или BS7T-19H449-CBA: используйте обновление CD1 (отмечено синими буквами).

2. BS7T-19H449-CAB / -CAC / -CAD / -CAE / -CAF или BS7T-19H449-CBB / -CBC / -CBD / -CBE : используйте обновление CD2 (отмечено черными буквами)


E222703

3.Вставьте карту памяти SD. Чтобы произвести обновление программного обеспечения, следуйте указаниям в руководстве по обновлению программного обеспечения, поставляемом с пакетом обновлений, и прочтите следующие инструкции по техническому обслуживанию.

Важные замечания по поводу обновления программного обеспечения

Активация кода ключа после его ввода может занять несколько секунд (при первом вводе после обновления программного обеспечения). После успешного обновления программного обеспечения существует возможность того, что голосовые подсказки навигационной системы не будут подаваться, несмотря на активизацию голосовых команд. В этом случае систему требуется полностью выключить один раз как минимум на 15 минут; для этого припаркуйте автомобиль с запертыми дверями.

Очистка памяти пунктов назначения

1.Включите зажигание и навигационную систему.

2. cautionПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Выполните очистку памяти пунктов назначения навигационной системы. В противном случае, система может генерировать сообщения об ошибках после обновления программного обеспечения.

Нажмите кнопку <МЕНЮ>.

3.Коснитесь кнопки <Заводские настройки>.

4.Коснитесь кнопки <Сброс памяти пунктов назначения>.

5.Подтвердите удаление памяти пунктов назначения, коснувшись кнопки <ДА>.

Установка сервисного CD-диска

1.Нажмите на кнопку извлечения CD, чтобы извлечь музыкальный CD-диск, который, возможно, вставлен в блок.

2.Приложив небольшое давление, вставьте компакт-диск с обновлением программного обеспечения в лоток загрузки компакт-дисков, пока его не втянет внутрь.

3.ПРИМЕЧАНИЕ: Если текущая версия программного обеспечения навигационной системы совпадает с версией программного обеспечения, обновление не требуется. Для извлечения компакт-диска активируйте пункт меню <Отмена>.

Подтвердите диалог подтверждения, нажав пункт <Продолжить>.
После проверки сервисного CD-диска появится окно загрузки. (Отображаемые версии программного обеспечения не имеют значения для процесса загрузки, выполняя роль примеров.)

1. Текущая версия программного обеспечения

2. Версия программного обеспечения на компакт-диске

3. Пункт меню <Продолжить>

4. Пункт меню <Отмена>


E153177

Начало процедуры обновления

1.Для запуска процесса обновления нажмите пункт <Продолжить>.
Отображается индикатор процента выполнения операции.

2.Дождитесь полного завершения процесса загрузки. Процесс загрузки длится около 15–20 минут. После завершения процесса загрузки навигационная система перезапускается. Если навигационная система не будет включаться, коснитесь кнопки ON.

Завершение процесса обновления

1.В конце процесса обновления сервисный CD-диск автоматически выгружается, и его можно извлечь.
Чтобы извлечь компакт-диск с обновлением программного обеспечения нажмите кнопку извлечения компакт-дисков. Обновление полностью выполнено.

Новые настройки

Примите к сведению, что после обновления программного обеспечения восстанавливаются стандартные заводские настройки карт, навигации, радиоприемника, дисплея, звука и языка.