Независимость Москва

14 years




Независимость – это не частный гараж, где Вам будут устранять разность зазоров кузовных деталей…., перекос до 5мм это ерунда, вот у 1-го Фокуса…….
Вообще, у нас бумага есть от Форда, где до 5 мм разность зазоров деталей это не беда…
Так вещал менеджер «Х», кузовного цеха вышеназванного дилера ФОРД, при выдаче мне после кузовного ремонта моего FF2

Я не буду оглашать имена и фамилии, пусть исправят допущенные оплошности, и Бог с ними..

История следующая…..

В марте месяце я записался на ремонт порога на 9 августа, в этот промежуток к ремонту добавилось замена заднего бампера, усилителя бампера и пр.( в заднюю част а/м въехала BMW, спасибо экспертному бюро Дельфит, входящему в холдинг Независимость за качественные услуги по оформлению страховых случаев)

С перепитиями,..( внезапно пропала моя запись на ремонт на 9 августа, слава тебе я-ца., просто рухнула база на этот день на все записи всех клиентов, иначе меня послали бы …, документального подтверждения увы никто не даёт…, при записи на кузовной ремонт требуйте бумагу , что записаны на такое то число и на такое то время.), спасибо Лютому Алексею за оперативное решения вопроса.., всё чётко и корректно, и вот, я 9 го августа отдал свой автомобиль менеджеру кузовного цеха «Х».
Все работы были согласованны со страховой компанией, дважды проводилась дефектовка, сперва Дельфитом потом дефектовщиком «НЕЗАВИСИМОСТИ», поэтому я рассчитывал на быстрый качественный ремонт.
Через 7 дней мне позвонил менеджер Х и сказал, что ремонт задерживается на 10 дней, т.к. сломалась покрасочная камера, а так типа всё сделали.
Не вопрос- ответил я, бывает, главное чтобы качественно….

Для меня эта задержка была как серпом по я-м, на работе переезд, ребёнка с дачи надо вывозить и т.д.

И вот радость, сегодня, звонит мне менежер Х и говорит, что всё готово – я вместе с коллегой на его FF2 еду за машиной…..

Вот стоит мой FF2….., покрашено вроде нормально, а вот бампер с одной стороны утоплен относительно заднего крыла на 3-4 мм, а с другой в уровень, защитная накладка из прозрачной плёнки наклеена криво и с пузырями внутри, разность зазоров 5-й двери( у меня универсал) достигает 5 мм и перекошена. Защитные накладки под отбойники не наклеены. Корче, полная кривизна..

Я был не один, а с нашим одноклубником , и мы вдвоём указывали менеджеру Х на эти дефекты…, но он был непреклонен, типа мы придираемся и типа форд так сам делает и такое допускает..
Мы говорим криво, нам в ответ – типа вы ничего не видели при получении новой машины, они все такие, типа слепнем при виде нового FF2 и баста.

Обидно, что я с собой не взял с собой диктофон( в следующий раз обязательно с собой возьму)-Вы бы слышали перлы менеджера Х про качество кузовов Форда, про Форд, про частный сервис….

В итоге, я согласился забрать свой FF2, но с условием, что мне Х напишет бумагу, что такие зазоры в пределах допуска Форда…..

Менеджер непреклонен, типа и так всё ок.., бумаг писать онине будет.

Затем я беру ключ от FF2 и показываю, что с одной стороны он не пролазит между крылом и крышкой багажника, а с другой их аж два влезет.

Менеджер Х вскочил в мой FF2 и угнал его в ремзону, потом он Вышел и мне, сказал что они всё исправят, только надо дождаться той бригады , которая это сотворила.

Я спросил по срокам, мне в ответ типа на следующей неделе, а типа Меверик мы 9 месяцев ремонтировали … типа расслабься.

Я конечно расслабился, но господа одноклубники помогите в следующем:

Как регламентируются сроки кузовного ремонта???
Меня стало задирать такое кидалово…

Как можно прессинговать дилера, для ускорения ремонта, или для выдачи подменной машины?
Машина кредитная, застрахованная, это можно использовать??

Самое обидное, что менеджер Х говорит , что он не за что не отвечает и им всё по…, типа читай акт приема –передачи..

Я не хаю Независимость, обидно за тех людей которые хают её. изнутри..

Неужели просто не взять машину молча обратно для исправления косяков, и не делать из меня и коллеги слепых..

Я уже делал раньше кузовщину в Независимости, были недочёты - исправляли молча.

Пока буду ждать исправлений, на получение поеду вооружённый диктофоном, фотоаппаратом..,если будут косяки , приглашу немедленно их руководство и ответственных за качество..- пускай смотрят.

С уважением.
Вадим.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, независимость, москва, indep

Вадим460
28 August 2007

Независимость Москва
301,7K
views
489
members
1,9K
posts

avatar
dedmoroz
19 April 2007


DMV
Скидка работает.
Предоплата - 500 у.е.
Я уже второй Фокус заказал в Независимости.
По сравнению с 2005 годом уровень вроде бы улучшился.
Dikijkot
19 April 2007


Кто-то тут вроде упоминал, что с него недавно взяли 800$ предоплаты в Независимости, хотя может это я что-то путаю...
avatar
dedmoroz
19 April 2007


Dikijkot
Я заказывал 11.03.07 - предоплата была 500.
Скряга
20 April 2007


С меня в свое время взяли 1000$. Мол, у нас такой порядок. Если заказ >20К$, то размер предоплаты увеличивается.
avatar
DMV
20 April 2007


dedmoroz
Смотрю в аватаре, у тебя видно, что 2 литра заказал, а с автомоатом или так?, Я сейчас тоже мучаюсь че брать, хочется с автоматом 2 литра, да уж больно дорого выходит. И еще вопрос, кто-нибудь в Независимости по трейд ин машину сдавал, сколько дают и есть ли смысл или очень дешево оценивают?
Да, кстати, с меня в сентябре 2005 г. взяли 100 долл. предоплату.
dedmoroz
А какой срок постаки тебе обещали?
avatar
Vicont
20 April 2007


DMV
незнаю как в независимости купят машину, но самостоятельно дороже продашь и достаточно быстро (реально за пару-тройку дней от момента подачи объявления до получения денег)
avatar
istina
20 April 2007


Забрал сегодня своего нового (уже второго по счету) Фокуса. Во вторник оплатил - сегодня в обед уехал. Менеджер Динков Владимир. За время ждунства я его не доставал - пара звонков за два последних месяца. Сегодня все четко, оформили документы, посмотрели машину, окончательные подписи и порядок. Из допов ничего не навязывалось, из презентов карта на 5 процентную скидку по зап.частям (сразу воспользовался купив рамку под климат серебристую), портмоне кожаное и брелок. Задал вопрос по поводу скидки на преобретаемый в дальнейшем авто. По Фокусу был обещен 1 процент, по Мондео возможно до 2 процентов. Да, начало сборки по ВИН было 9 апреля а позвонили мне о приходе машины в Москву уже 13, в пятницу . Вот вам и скорость доставки.Никаких глупостей про повышение отпускной цены при оплате никто не говорил.
DMV
Я своего предыдущего Фокуса продал за 3 часа. В 9 утра первый звонок - в 12 уже оформили задаток.
avatar
dedmoroz
20 April 2007


DMV
Беру с механикой. Т.к. автомат не перевариваю чисто по субъективным причинам.
С меня 13 сентября 2005 года взяли предоплату в 300долл.
Обещали сентябрь-октябрь. Но мне чем позже - тем лучше
У меня авто получилось до 20К$
avatar
Lescha
21 April 2007


DMV
При заказе машины в декабре ,Независимость,задал вопрос менеджеру, была озвучена потеря до 20% от рыночной стоимости ! Так что думайте
avatar
Duplet
7 May 2007


avatar
Svyazist:

Booba722
На 2-х литровые автоматы круиз ставится по умолчанию. Менеджер должен был предупредить. Его косяк однозначно. 

Давно такое правило действует? Мне федька с 2.0 движкой пришел 22 февраля 2007 года и без круиза (да я собссно его и не заказывал)
avatar
Scada
7 May 2007


Duplet
Правило давно действует Просто кому как везет, кому-то приходит с круизом, кому-то без. Кроме этого, кому-то его дают в подарок, а кого-то заставляют оплатить
mavit
7 May 2007


5 мая отметил 6 месяцев ждунства.Ездил в салон.Мой дилер Динков в отпуске.Cпросил у свободного клерка данные о Феде.Он посмотрел в базе и очень уверенно ответил,что машины я в мае не дождусь. Вот так.
avatar
Scada
7 May 2007


mavit
А по договору крайник срок поставки какой?
Dikijkot
7 May 2007


mavit
Увы, похоже тебе, как и Scada, не повезло с движком
mavit
7 May 2007


По договору до 30 июня.VISTA D9559.
avatar
Scada
7 May 2007


mavit
Ууууу, у Вас еще полно времени... У меня срок до 31 мая... и никаких известий...
avatar
Vicont
7 May 2007


mavit
У меня аналогично. VISTA D9560 Но у менеджера я специально просил на июнь.
avatar
salian
7 May 2007


А мой Федька пришел, завтра поеду забирать
avatar
Angry
7 May 2007


avatar
salian:

А мой Федька пришел, завтра поеду забирать

salian
Не кредитный, видать... Поздравляю, приятель!!!
Фото-видео будет?

Кстати, цвет - moondust? Я там был сегодня, видел перед входом серебристый седанчег.
avatar
salian
8 May 2007


avatar
Angry:

avatar
salian:

А мой Федька пришел, завтра поеду забирать

salian
Не кредитный, видать... Поздравляю, приятель!!!
Фото-видео будет?

Кстати, цвет - moondust? Я там был сегодня, видел перед входом серебристый седанчег.

Нет, цвет - джинс, сегодня оплатил машинку, а забирать только в пятницу утром.
P.S. - спасибо за поздравления, Вам тоже желаю побыстрее разобраться с кредитами и уже наслаждаться автомобилем.

Кстати, тут кто-то спрашивал сколько стоит постановка на учет в ГАИ.
Отвечаю -10200 рублей. Но все равно в ГАИ поеду сам.
Jk-85
8 May 2007


Привет всем!

Заказывали в Независимости на Павла Корчагина. Манагер Захарова Елена заказ от 26.12.2006 г. обещали май-июнь.

По последней информации не раньше июля.

Уже охото покататься.

У кого какие предположения когда есть шансы получить???
avatar
Scada
8 May 2007


Jk-85
Всё зависит от комплектации. И от того что известно на данный момент. Как факт что двигатели 1.6 идут иногда с задержкой. Иногда, потому что я уже знаю реальные случаи из Независимости, когда 1.6 придет раньше срока на 1.5 месяца. А так чаще 2.0 раньше приходят. Касаемо известий - еще можно определить что-то по наличию ВИНа, ВИСТы, узнать это можно у Вашего менеджера. Правда по слухам, у нее что-либо сложно узнать. Впрочем это как повезет. Насчет шансов, судите сами, у кого 2 литра - заказы получают сейчас, срок июль. У меня срок 31 мая, никаких известий пока нет. Так что трясите менеджера... Удачи!
avatar
Lescha
8 May 2007


Jk-85
Добрый день!!! Рады встрече с соплеменником, кстати у меня с вами разница в заказе на 2 дня раньше,инфы 0 , как я понял у вас тоже и менеджер у нас один !!!
avatar
krotholeo
9 May 2007


J
Jk-85:

Привет всем!

Заказывали в Независимости на Павла Корчагина. Манагер Захарова Елена заказ от 26.12.2006 г. обещали май-июнь.

По последней информации не раньше июля.

Уже охото покататься.

У кого какие предположения когда есть шансы получить???

А у меня тоже Лена Захарова, как то она со мной спиной разговаривает
avatar
Angry
9 May 2007


avatar
krotholeo:

... она со мной спиной разговаривает

Хорошо, что не тем, что пониже спины...
avatar
krotholeo
9 May 2007


Angry
А почему не забираешь машину?
avatar
Angry
9 May 2007


krotholeo
Машина пришла в салон перед праздниками (все даты - в подписи), потом начались выходные, затем банк не торопился назначить дату сделки, в итоге деньги в салон поступили только вчера. Завтра забираю. Подробности - в курилке.
avatar
Lescha
9 May 2007


krotholeo
Вечер добрый!! У неё такая форма ответов,вроде отвечает на вопрос ,а сама боком боком и уплывает от тебя. А ещё мне нравиться вопрос при встрече : Вы оплатить машину ?.Два раза заезжал в салон оба раза был этот вопрос и не одного положительного ответа
avatar
krotholeo
9 May 2007


avatar
Angry:

krotholeo
Машина пришла в салон перед праздниками (все даты - в подписи), потом начались выходные, затем банк не торопился назначить дату сделки, в итоге деньги в салон поступили только вчера. Завтра забираю. Подробности - в курилке.

А там пункта в договоре нету такого что вроде покупатель обязан в течении трех дней, вот я думаю а на 4-й дилер может уже ее как отказную продать да?

STERH 75
Она к тебе боком и ...уходит, ты к ней, а она все равно уходит

Angry
А ты радио 2 одельно оплачивал? он вроде я тут прочитал с автоматом по умолчанию идет
avatar
Angry
9 May 2007


Такой пункт в договоре есть, но свою часть денег за машину мы оплатили почти сразу, к тому же более 80% от стоимости, да и показали нам машину сразу же. Имхо, дилер был бы в идиотском положении, реализовав ее другим. Да и неустойка была бы немаленькая, с четырехсот-то тысяч рублей... К тому же в салоне знали, что банк одобрил кредит.

** добавлено в 22:15

По поводу радиопакета я тебе уже отвечал. Тут. Я оплачивал отдельно.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up