Официальные дилеры в Перми

Ладно, внесу и свою ложук дегтя)) Вчера хотел сделать диагностику подвески... звоню в Дан моторрс, девушка из сервисного центра узнает чего я хочу, я отвечаю, она мне диктует цену по прайсу 560-580р. типа скидка...по акции в апреле обычная цена 1200 где то... ладно, спрашиваю у нее это диагностика на вибростенде ? она объяснила что первый день работает и не может точно сказать, взяла контактный номер и обещала перезвонить. После моих 3х звоноков в течении следующих 2х часов она мне отвечала что менеджер всееще занят. Вобщем случайно днем проезжил мимо, думаю заеду, подхожу к ней, оказывается она и до этого момента ничего ни у кого не узнала... утром позвонил в 10 утра а приехал в 3 дня... безответственный подход какой то... ладно, это тема закрыта, суть думаю все поняли.
Но какое же было мое удивление, когда подходит "компитентный" специалист которого девушка позвала по моей просьбе, и объясняет мне что по акции в апреле стоимость диагностики на вибростенде стоит именно 560р., но дальше он произносит такую речь... в эти 560р. входит тока проверка (не запомнил точно) каких то 3х частей в подвески, на вроде увода колес, аммортизаторов(стоек) и чего то еще... а если говорит хотите что бы и сайлент блоки посмотрели и рычаги, то надо еще доплатить и какраз выходит сумма без скидки те же 1200р... это что за развод клиентов то ??? смысл авто ставить на вибростенд по акции вместо 1200р платить 560р, и при этом когда колеса авто будут иметировать езду по неровностям и можно будет увидеть где и что не так работает, этого не делать а требовать еще денег что бы атво руками на подъемнике механик поглядел ??? Либо контора Ваша разводит либо менеджер хотел побольше денег взять за одну и ту же работу... вобщем в итоге в сервисе за 200р при мне всю подвеску перетресли и указали что не так...

Мда...
А я на шиномонтаж в Дан записался...
Надеюсь что оперативно получится, полдня терять не очень хочется

Эх, я думал на шиномонтаж записаться, чтоб еще и подвеску посмотрели, а оно вот оно чё

romanu
поверь-это канешна мелочи-но канешна неприятна-исправятся-завтра отзвонюсь и расскажу о тебе-надеюсь прислушаются

цитата:

Эх, я думал на шиномонтаж записаться,

дык записывайся-если там не смогешь-звони-помогу в другом месте-без проблем

Право каждого обслуживать свой автомобиль там, где ему нравится, там, где к нему проявили больше внимания и уважения. Доказывать и бить себя в грудь, оспаривая Ваше мнение хорошие мы или плохие - ДАН-Моторс не будет, мы такие, какие мы есть. Мы знаем о своих ошибках и работаем над ними. Сотрудничать мы готовы со всеми клиентами, которые покупают у нас автомобили и приезжают к нам на обслуживание!

Я "переобувался" в субботу... До начала шиномонтажа машину загнали на подъемник и в моем присутствии сделали визуальный (и чего-то там еще измеряли) осмотр... Я, конечно, не специалист, но тем не менее было интересно...
Про стоимость пакетов предупредили сразу, а не потом... Мойка действительно хорошая, без разводов... Wi-Fi вполне...
Да, кстати, на неделе девушка позвонила и поинтересовалась моими впечатлениями...

Irina_dm
Ваша работа над ошибками в течении 1.5 лет ни куда не сдвинулась. Если даже Вы не как не пытаетесьбыстро отреагировать на конкретного клиента даже по прозьбе вашего ШЕФА( господина Деменева)!!!я тогда вообще молчу, что как вы обслуживаете обычных клиентов!!!

EDV
ща УАИ встанет с колен и люди потянутся...

цитата:

Сотрудничать мы готовы со всеми клиентами, которые покупают у нас автомобили и приезжают к нам на обслуживание

Судя по вашему отношению к клиентам, после покупки машины у вас полностью пропадает интерес!

"Переобули" в Дане.
1 час 20 мин.
+ технологическая мойка (не пойму, стало лучше или нет)
+ прикрутили рамку для номера, а то что-то болталась

MAXICH
Жаль поздно сообщение увидел.

Ну да, переобувался на Спешилова, вышло 1200 р.
На Героев Хасана заплатил бы 1400.
Сравнивать их между собой не могу, т.к. только начал с Даном знакомиться.

Ставил сегодня в ДАНе ДХО, так на титаниум с глянцевыми решётками поставили ДХО с матовыми рамками. Заметил только когда уже уехал от них.

tiger_sc
8500р ДХО и плюс установка???

цитата:

и плюс установка???

Угу. Иначе без ДХО функция автосвета нефункциональна.

трындец

цитата:

трындец

Одним словом все и описал, только я бы это применил к объединению тем, а еще бы и переименовал тему на "помойка".

Что бы не выглядело офтопиком, опишу ощущения от последнего посещения одного из дилеров. Началось с того что у меня срезало ремень балансиров на тыртырчике. Позвонил, долго уговаривал дувушкофф и инженеров что бы приняли. Уговорил, приняли поменяли по конским ценам и с про сроком в три часа. Через энное время поехал на замену амортизаторов в сервис, там и выяснилось что у дилера не закрутили до конца, или совсем не закрутили болтик на вентиляторе и в итоге лопастью отрубило нижнюю часть диффузора.

А так то все хорошо, все вежливо

гы...
написали мне письмо с просьбой оценить работу при ТО.
написал что все хорошо, кроме того что заслонку не захотели мыть на гарантийном автомобиле.
потом мне написали в ответ почему это не делают по гарнтии
краткий вывод такой: да, мы знаем, что это конструктивная особенность FF2, но делать по гаранти не будем т.к. это не заводской дефект.

хммм... т.е. дефект заложенный изначально исправлять не хотим и последствия этого дефекта тоже исправлять не будем.

а тем временем машина уже глохнет иногда, когда нагрузку большую даешь (кондей, ГУР, фары, обогрев).. ну т.е. допустим активно выворачивая при включеном кондее и обогреве стекла пару раз обороты доплясались до того, что машин заглох.

DanKos

Данила, может сразу в постах писать какой дилер, ФИО мастера и т.д. Может стыдно будет.

цитата:

трындец

Ну не китайские же SHO-ME ставить. Они, нормально светящие, тоже от 3-х тысяч стоят и, как пишут, служат недолго. К тому же для них надо мутить контроллер, чтобы гасли при включении ближнего. Есть ещё Филипсовские, они стоят 5-8 тысяч (на 4 или 5 светодиодов), но они не совместимы с бортовой системой питания фокуса. Остаются только фирменные. Правда, наверное, надо было их купить и поставить самому, чтобы не тратиться на установку хотя бы. А за установку содрали немало, учитывая, что там, оказывается, даже бампер снимать не надо, только фары открутить и крышку монтажного блока снять. В общем, с установкой сглупил. Ну и то, что матовые мне поставили, а не глянцевые - тоже прокол. Звонил им - на складе есть только матовые. Глянцевые нужно заказывать, но чтобы поменять, нужно сохранить товарный вид этих. Ну и футбол начался: менеджер отсылает в сервис-центр, сервис-центр обратно к менеджеру. Вот думаю пока, что делать: таки обзванивать всех и добиться, чтобы заказали и поменяли, или, может, самому полирнуть нафиг эти матовые пластмасски. Хотя самое дешёвое в данном случае - просто забить.

sniper:

DanKos Данила, может сразу в постах писать какой дилер, ФИО мастера и т.д. Может стыдно будет.

ДАН.
А ФИО мастера я не знаю. Ответ писала Ирина.

цитата (Пионер_Гриша_Акопян)

еще бы и переименовал тему на "помойка".

было такое предложение-но подумалось что жостка будет так поступать

цитата (Пионер_Гриша_Акопян)

Скрытый текст

оч рад-с возвращением!!!

tiger_sc:

надо было их купить и поставить самому, чтобы не тратиться на установку хотя бы.

вот поэтому я так и написал выше

tiger_sc:

самому полирнуть нафиг эти матовые пластмасски

низя их полировать -побелеют
DanKos
без комментариев...

Пионер_Гриша_Акопян
С пионерским приветом Хриня А кто то Против черной метки был

Уважаемый модератор, очень прошу, вынеси телефоны дилеров в начало темы. Я найти поиском в этой мешанине не смогла. Может у тебя получится. Мне очень надо было. Может кому-то, особенно новичкам, тоже потребуется.

Хотелось поставить + в копилку УАИ, но увы, облом. Вчера записались туда на регулировку развала-схождения на сегодняшнее утро. Приезжаем утречком, а нас на ресепшене встречает деушка "ой, а я вам два раза сейчас звонила, что стенд сломался". Вот так вот, да. Сломался стенд вчера, а нам звонят, когда мы уже подъезжаем к ним. Почему вчера нас не известили? Спросить некого. Хорошо, что мы по пути на дачу заехали, а если бы мы с другого конца города пёрлись? Кроме нас это никого не волновало.

В итоге, регулировку развала-схождения сделали сегодня в ДАНе на ГХ. Заодно долили масло и подтянули ручник.
Отлично!

Lyuba
уууу, что то положительное...скока денег то вышло???

MAXICH
1200 - регулировка РС, 450 - масло+ручник

Lyuba
нЕ ХОЧУ ОГОРЧАТЬ, НО ЭТО РАЗВОДИЛОВО... столько денег эти работы точно не стоят

Leelick
что поделать? ближе и удобнее не нашла