Петербург: Автострахование с клубными скидками

Встречайте нового партнера клуба!

здрааааааасти

FF2, универсал, 2007г. 2,0 АКП
доп.имо, замок АКП
посчитайте, предложите каско
стаж водительский более 7 лет.

ZelenoeKoleso
и в чём подвох?

Смит.:

здрааааааасти

'Нимфа ...тудытьеёвкачель ... разве ж кисть даёт ... А мы - Фирма ... с однатысячадевятьсот ... ' (с) 'Двенадцать стульев'

цитата:

Встречайте нового партнера клуба!

Добро пожаловать!

-AsPilot- , прочтите личку...

Смит.
может я чего не понимаю?

чего Вы не понимаете, мой юный друг?

если что-то из сферы страхования, то совету задавать вопросы в соответствующем топике: Автострахование в Санкт-Петербурге
с радостью помогу чем смогу

Какой-нить еще сервис при наступлении страхового случая предлагается?
Сбор справок, эвакуатор, комиссар, ремонт, подменный авто?

То что мне что-то куда-то привезут и удаленно посчитают - это, конечно, здорово. Только вот к моменту страхования готовишься заранее и время выбираешь, а страховой случай он как понос - резко и не вовремя.

цитата:

То что мне что-то куда-то привезут и удаленно посчитают - это, конечно, здорово

вот уж удивили сервисом полисы удаленно считают и привозят "на дом" клиенту даже самые захолустные брокеры

цитата:

Клубная скидка: 10%

объясните мне, темному, откуда и с какой стоимости берется эта скидка? сами страховые предоставляют её своим агентам или это скидос от суммы полиса с учетом брокерской комиссии?

из комиссии, да

надо же иметь какое-то преимущество перед офисами страховых компаний

ZelenoeKoleso
А сможете ли полный текст договоров по каждой фирме на мыло или сюда?

И это, можно ли калькулятор без мобильного? Мне сейчас и так толпы названивают, я уже путаюсь кто и где и чего.

Добрый день, товарищи.

Прошу прощения, не был подписан на тему и пропустил Ваши сообщения.

Итак, действительно, мы предоставляем сервис по подбору, консультациям, оформлению и доставке полиса КАСКО, ОСАГО и ДАГО.
Действительно, для членов клуба FordFocus мы предоставляем скидку в 10% от стоимости полиса КАСКО.

Относительно дополнительных сервисов: Сбор справок, эвакуатор, комиссар, ремонт, подменный авто.
Сбор справок - функиця предлагаемая страховыми или ассистскими компаниями (типа ЛАТ)
Эвакуатор - включен практически в любой полис КАСКО.
Комиссар - включен практически в любой полис КАСКО.
Подменный авто - к сожалению, мы пока не предоставляем данной функции.
Ремонт - вот тут мы сможем помочь, посоветовать, направить...

В целом, роль брокера всегда сводится (за исключением непосредственного страхования) лишь к консультациям по правильному поведению в той или иной ситуации и помощи благодаря тем или иным связям в органах/компаниях и т.д.

И, наконец, последний вопрос по поводу правил страхования.
В данный момент, у нас готовится новый сайт (текущая версия работает уже 2 года и настало время ее улучшить). Тем не менее, на существующем сайте есть специальный раздел где мы привели правила страхования большинства страховых компаний:
www.zelkol.ru/info/

... последний вопрос касался обработки заявок по e-mail'у.

Да, конечно, Вы можете оставить подобную заявку, но общение по телефону, по прежнему, является самым эффективным способом коммуникаций при страхование. Почтовый ящик, как правило, мы используем для "закрепления" договоренностей и отправки подробной информации по условиям страхования и оформления документов.

ZelenoeKoleso:

В целом, роль брокера всегда сводится (за исключением непосредственного страхования) лишь к консультациям

Уж извините, что влезаю с каментами, но вашей организации, не являющейся брокером ни по сути ни по Закону, наверное не стоило бы так занижать значимость и квалификацию сразу всех посредников.

Ведь не брокерская ваша контора, согласитесь. Мульти-агентская - может быть, но не брокерская. А брокеры - они много больше могут сделать, чем "лишь консультации".

ZelenoeKoleso:

... последний вопрос касался обработки заявок по e-mail'у. Да, конечно, Вы можете оставить подобную заявку, но общение по телефону, по прежнему, является самым эффективным способом коммуникаций ...

многим клиентам, в последнее время гораздо комфортнее оставлять исключительно e-mail и не более того , дабы предостеречь вынос мозга и беспорядочно-назойливые звонки от различных "типа менеджеров-консультантов"

Ок, четкое замечение
Тем не менее, все, кроме слова "брокер", остается верным.

Мы работает где-то на 20 автоклубах, так что у нас достаточно опыта и мозгов, что бы пиво и чипсы никому не понадобились в этом топике.

ZelenoeKoleso:

Мы работает где-то на 20 автоклубах, так что у нас достаточно опыта и мозгов, что бы пиво и чипсы никому не понадобились в этом топике.

Важнее качество, а не количество.

2-forester-, исповедую Вашу философию, однако, на личном опыте могу подтвердить неэффективность работы с клиентами по электронному адресу.

Год назад мы с радостью принимали заявки исключительно с e-mail'ом. Клиент получал очень полное, красивое письмо в котором мы приводили тарифы по всем страховым компаниям, наши рекомендации и правила страхования наиболее интересных предложений.
Затем мы сменили акцент на телефонные разговоры и обьем продаж возрос более чем в 2 раза.

На первый взгляд Вы обвините меня в желание наживы и "выноса мозга" нашим клиентам. Но ведь у нас не увеличилось число негативно настроенных клиентов. Нет, в целом, возросло число клиентов, чьи потребности мы смогли удовлетворить. Причиной тому является удивительный инструмент - человеческая речь, который позволяет в реальном времени понять специалисту, обещающемуся с клиентом что, как и почему ему требуется, даже если сам клиент этого еще не знает.

Конечно, бывают различные менеджеры по продажам и вообще различные жизненные ситуации. Не все и не всегда будут удовлетворены. Но мы стараемся сделать наш сервис удобный, приятным и эффективным для всех участников процесса.

Я бы еще отметил, что, к сожалению, сейчас основной менеджер, который будет обрабатывать заявки для Вашего клуба находится в отпуске, но уже со следующей недели Вы сможете услышать его и, возможно, сможете оценить его высокий профессионализм (серьезно, Максим очень хорош!)

2Derini, в данном случае, количество - символизирует более 2х лет безупречной работы с большим числом автоклубов.

ZelenoeKoleso:

Год назад мы с радостью принимали заявки исключительно с e-mail'ом. Клиент получал очень полное, красивое письмо в котором мы приводили тарифы по всем страховым компаниям, наши рекомендации и правила страхования наиболее интересных предложений.Затем мы сменили акцент на телефонные разговоры и обьем продаж возрос более чем в 2 раза.

В качестве инфы.
Я не обращусь в контору, которая для калькуляции и других моментов запросит телефон, а не мыло.

К счастью, у нас Вы можете оставить заявку не указывая номера телефона.

к чьему-то другому счастью, не к моему

цитата:

к чьему-то другому счастью, не к моему

он же не написал, что заявку через сайт можно без телефона сделать... а например позвонив менеджеру по телефону можно оставить только e-mail свой

Больше позитива.

На самом деле, мы хорошие ребята, пытающиеся делать хороший сервис для хороших людей. Так что, мы всегда готовы пойти Вам на встречу не зависимо от того оставили ли Вы телефон или нет.

2uzi_admin: я обычно сам так делаю - прошу скинуть всю подробную информацию на почтовый ящик. Почему-то, очень часто никаких писем не приходит.

Смит.

а Настя, наверно не звонит никому, на следующий день, после отправки e-mail?

Звонит конечно, проверяет.

А то письмо с темой типа "предложение по страхованию" часто спам-фильтры не пропускают.

И я разделяю мнение коллеги: запрос на страхование без указания способа оперативной связи - это не запрос, а так, праздное любопытство.