Официальные дилеры в Саратове

systemfailure
Прости, понимаю, что вопрос тяжелый для тебя... но просто не могу не спросить, если ты знал что Мониро лихорадит... зачем деньги туда нес?

Да вот еще что... машина то сама в салоне? Она реально существует или только на бумаге?

Andrey919
узнал я об этом к сожелению уже слишком поздно, после того как 250р в качестве предоплаты им отдал... а подозревать не ладное стал после того как менеджер мне сообщил что мой кредит должен сначала директор сего салона одобрить ... это меня влегкую и подкасило... и задал я себе вопрос: а какое собственно отношение директор дилерского центра имеет к моему кредиту?... что-то здесь не так... после чего начал искать инфу про дилера на этом форуме... собственно и наткнулся на эту ветку... машина есть-по VIN пробивал... находится в энгельсе на стоянке форд покровск... только вот в живую не видел... на мою просьбу показать купленный авто был послан в легкой форме начальником отдела продаж мониро - типа вам надо вы езжайте в Энгельс и смотрите сколько влезет...

Swoi
спс... попробую поискать

S systemfailure:

находится в энгельсе на стоянке форд покровск...

В пятницу был в Форд центр Покровск - действительно вся стоянка забита машинами. Информация, что все машины Мониро находятся на той же стоянке, подтверждается работниками Форд центр Покровск (случайно разговор зашел на эту тему, пока ждал на сервисе)

Да... а когда-то Инкомовские машины были в Мониро... история меняется с точностью наоборот...

Мониро не только клиентов теряет.но и свой рейтинг и не потому что там менеджеры плохие,а начальство там полное 0.
если уж он со своими подчиненными не умеет работать,то что уж говорить о работе Мониро в целом?!! разочарована...

сегодня опять был в мониро... накатал претензию на имя исполнительного директора с требованием либо отдать авто с птс либо вернуть полную сумму+осаго+каско+% по кредиту, либо - я иду в суд...срок-5 календарных дней... при мне приходил один "товарищ по несчастью" - тоже примерно 20-22 апреля договор оформлял, а так же супружеская пара - эти вообще с 28 марта ждут... записал телефоны обоих на всякий случай...кстати начальник службы безопасности обнадежил - вроде как счета разморозили, а арестовывали их по причине просрочки по погашению кредита за аренду земли на которой находится мониро, но что-то слабо верится... короче жду ответа на мою претензию, а там видно будет... параллельно буду донимать горячую линию форда и общество по защите прав потребителей...

systemfailure
Сочувствую ((( Какая уж тут радость от покупки нового авто
Удивлена, что пришлось внести сразу всю сумму. Покупала год назад в "Мониро", взяли аванс 25 т.р., остальные деньги согласилась отдать только после того, как посмотрела свой ФФ на их парковке и ПТС.
Обращалась в "Отдел защиты прав потребителей" по другому вопросу, но они особо не помогли, только направили своё письмо. Другие "товарищи по несчастью" написали туда заявления? При нескольких обращениях обычно быстрее начинают что-то предпринимать. С судом тоже не так все просто и быстро+нервы.
Очень надеюсь, что все разрешится в самое ближайшее время ДЕРЖИСЬ!!!

systemfailure
В прокуратуру попробуй обратиться и толковый адвокат тебе не помешает!

Fati
посоветуй толкового адвоката если знаешь...

systemfailure
В понедельник постараюсь у знакомого юриста выведать, что делать в твоей ситуевине. Так что держись

ЗЫ: А я в Мониро хотел ехать ТО делать...

artem611
буду ждать... спасибо...

systemfailure
Я не Саратовский и напрямую никого не знаю. Но попробую что нибудь узнать. Если узнаю про толкового адвоката напишу.

Fati
хорошо...спс...

systemfailure
Я еще ни чем не помог!

Fati
я зарание) за беспокойство...

Чем сможет помочь "толковый адвокат" в данной ситуации? Составить исковое заявление в суд может абсолютно любой юрист, нет смысла переплачивать, хотя по суду при наличии квитанций эти деньги вернут, правда, неизвестно когда, из опыта по работе суд может тянуться годами+там ещё много особенностей, которые никак не зависят от уровня юридической подготовки. Сроки и ответственность за их нарушение прописаны в договоре. Сейчас остается поискать в инете похожие ситуации с консультациями, также есть бесплатные консультации, много платных по городу, видела, что на сайте автосаратова юристы предлагают свои услуги и т.д., написать всем пострадавшим заявления в отдел по защите прав потребителей, написать претензию в "Мониро" в 2х экз., чтобы на 2м экз. стояла их отметка о получении (на всякий случай, если дойдет до суда), звонить на "горячую линию" с требованием решить вопрос, пить успокоительные средства и ждать.

systemfailure
Что именно написано в разделе "отвественность сторон"?

Sola
все что вы предложили я уже сделал: и претензию написал - ее зарегистрировали, проставили входящий номер и дату, мне копию, и на горячую линию звонил - это вообще пустой звук, форду не интересны мои взамоотношения с дилером, как они мне сказали свои обязательства компания форд исполнила, только что в общество по защите прав потребителей пока не звонил... "суд может тянуться годами" - я думаю это все-таки не мой случай, не пугайте меня... с чего вдруг годами, дилер нарушил п.2.4 договора о купле-продаже, а именно "Продавец должен передать, а Покупатель принять товар в течение 10(десяти) банковских дней со дня получения от Покупателя оплаты за товар в полном объеме". Так что сам суд я думаю быстро пройдет, а вот насчет возврата денег - в договоре написано те же пресловутые 10 банковских дней, но я так понимаю суд назначит свой срок, и дальше все будет зависить от платежеспособности дилера, если все деньги ушли на какие-либо махинации, то да это надолго-пока все активы распродадут может пройти достаточного много времени...
В разделе "Ответственность сторон" указано следующее:
"5.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору виновная сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. В случае просрочки Покупателем внесения предоплаты в размере, укатанном в п. 3.2.1. настоящею договора, более чем на 5 банковских дней данное обстоятельство расценивается Продавцом как отказ Покупателя от исполнения настоящего договора.
5.3. Просрочка Покупателем внесения оплаты за товар в полном объеме (п.3.2.2.) более чем на 10 календарных дней расценивается Продавцом как отказ Покупателя от исполнения настоящего договора, что дает право Продавцу по истечении указанного срока предлагать товар, указанный в п. 1.1. настоящего договора, для продажи третьим лицам
5.4. В случаях, предусмотренных в и. 5.2. и 5.3. настоящего договора Продавец обязан в течение 10 банковских дней с момента отказа Покупателя от исполнения настоящею договора возвратить ему полученные денежные средства.
5.5. В случае несвоевременною получения товара продавец имеет право потребовать от Покупателя оплаты за хранение товара на своем складе из расчета 100 рублей в сутки в течение первых семи суток и 200 рублей та каждые последующие сутки.
5.6. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от принятия качественною товара, указанного в 1.1. настоящего договора. как поступившего так и не поступившего еще на склад Продавца, письменно уведомив об этом Продавца. С момента получения такого уведомления договор считается расторгнутым. В данном случае, если отказ от принятия товара произошел по причинам, не зависящим от Продавца. Покупатель выплачивает Продавцу неустойку в размере внесенной за товар предоплаты. При расторжении договора в соответствии с настоящим пунктом возврат денежных средств, перечисленных Покупателем в счет оплаты за товар, осуществляется Продавцом в течение 10 банковских дней с момента расторжения договора. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы неустойки предусмотренной настоящим пунктом.
5.7. В случае неполучения Покупателем оплаченною товара более чем в течение 10 календарных дней с момента наступления срока, установленного настоящим договором для получения товара (п.2.4.) данное обстоятельство расценивается Продавцом как отказ Покупателя от исполнения настоящею договора. Возврат денежных средств перечисленных Покупателем в счет оплаты за товар, осуществляется Продавцом в течение 10 банковских дней с момента расторжения договора за вычетом суммы неустойки и платы за хранение товара.
5. 8. Настоящий договор может быть расторгнут по взаимному coгласию сторон."

systemfailure

цитата:

суд может тянуться годами

Да, в договоре все прописано, но время уйдет на назначение слушания, потом несколько раз его могут переносить (например, не пришел ответчик), потом вынесут решение (там свой срок), но ответчик может его не исполнять... тогда к судебным приставам, а у них со сроками вообще все неопределенно...Нет, я не хочу пугать, но уже по нескольким делам по работе была такая ситуация, тоже договор с четкими сроками, тоже неисполнение ответчиком своих обязательств было очевидно, один суд у нас до сих пор идет, мы выиграем его рано или поздно, но практически всё имущество было распродано заранее, они ведь предвидели эту ситуацию и хорошо подготовились. С судом не все так просто, как кажется... Поэтому и считаю, что надо делать всё, чтобы решить ситуацию без него.
Хорошо написали в договоре про ответсвенность покупателя, а про свою забыли, значит за нарушение сроков будут считать в соответствии с законодательством.

цитата:

Хорошо написали в договоре про ответсвенность покупателя, а про свою забыли, значит за нарушение сроков будут считать в соответствии с законодательством.

поясни, это что означает? чем мне или им это грозит...

systemfailure
В личку напишу

systemfailure
Вообщем спросил, я как и обещал. По бОльшей части мой знакомый юрист пересказал мне все что Юля написала 4 постами раньше. И как он мне объяснил в твоей ситуации выход один - суд. А по попводу защиты прав потребителей - хорошая идея, я бы попробывал. Удачи!

artem611
уже попробовал... вчера, не без помощи Юли, написал заяву в роспотребнадзор...в любом случае спасибо...

systemfailure
Пока никто не подписывается, бояться не выиграть. Ищу дальше!

Fati
странно... чего боятся то... на мой взгляд дело 100% выиграшное... другое дело что если я ввяжусь в это сейчас - машину(или деньги) получу не скоро... но в любом случае спасибо за заботу...

systemfailure, я понимаю что мой вопрос неуместный, но зачем ты оплатил полную сумму не видя машины, это же первый признак обмана. Как только диллер просит внести полату и не показывает авто, или же просит для якобы ускорения внести всю сумму, то все это чистый развод и тут нужно остановится. Таких случаев у других диллеров море, имею в виду в других городах. Причем идентичных случаев у фордовских диллеров полно по Москве, только начались они в 2009 году, там просто они жили по принципу пирамиды, новый клиент по сути платил замашину старого клиента. Потом грянул кризис, и новых клиентов стало нехватать что бы выкупать машины для старых и начались суды. А адвокаты не любят такие дела, тк зачастую клиенты не понимают область отвественности адвоката перед клиентом, адвокат лишь должен выиграть в суде, вот только это не конец истории то будит, это даже не середина, т.к. деньги получить будит просто неоткуда, и многие клиенты считают что адвокат и эту чатсь работы обязан выполнить, а именно как то взять деньги с диллера, который может уже и не существовать. Потом недовольный клиент начнет распусктаь слухи о якобы непрофессионализме адвоката. Короче давокату это не нужно. Жаль что законы в России полностью освобождают ур. лиц от отвественности за долги. Типа банкрот и я всем все прощаю. А через годик откроет новую фирму и начнется все сначала.

Denwer
Знал бы он, не обжегся. Это моё мнение. Я понимаю, что мы живем в России и каждый наровит обмануть или кинуть. Но такая компания как Форд, я бы тоже отдал бы все деньги, поверил бы дилеру как и самой компании, что дилер такой же добросовестный. А получается, что в России живут одни п , и я очень сочувствую systemfailure

А адвокат полюбому найдётся какой нибудь безбашеный, которому будут важны не деньги и не соперник, а результат!

В том то и дело что ФМК и диллеры это совершенно разные компании, и смысла писать письма ФМК нет вообще, максимум что они могут сделать это незаключить следующий контракт. Но это для мониро уже не наказание. Главное понимайте, что покупая автомобиль вы покупаете не напрямую у ФМК, а у продавца. Разумеется каждый автопроизводитель предъявляет свои требования к диллерам, кто то мягкие, кто то жесткие. Сколько было в 2009 году таких случаев с диллерами форда и ФМК никак на это не отреагировало, просто потому что для них еденичный покупатель это не клиент, и статистику не изменит.

Denwer
Но деньги надо же как то вернуть человеку или машину. Не опускать же руки.

Fati:

Denwer Но деньги надо же как то вернуть человеку или машину. Не опускать же руки.

Канечно нужно, искать адвоката нужно полюбому, а вот всякие звонки в ФМК бестолковое занятие. Тут еще усложняется дело тем, что вроде как у мониро есть долги перед банками, вот они будут первыми на очередь для получения своих денег, а что останется, то раздадут по долгам перед физ лицами, а это считай ничего. Опускать руки канечно не стоит.