+2

Проблемы с подбором цвета. Нет рецепта краски у официалов!


avatar
18 Июня 2012 - 9:52
  
+2

Сложилась неприятная ситуация. А именно:
Выйдя вечером с работы, обнаружила на крыле царапину. Благо, есть КАСКО в компании с хорошей репутацией и хорошая клиентская служба у моего дилера. 1 деталь без вмятин, а только на покрас у меня идет даже без правки. Так что привезла свою "конфету" к дилеру, те все урегулировали со страховой и сказали подождать денек-другой направление на ремонт и приезжать.
Направление не заставило себя ждать, и перед праздниками я повезла машину на покраску сей досадной царапины.
Все бы ничего, но:
Мастер-приемщик мне сообщил "пренеприятнейшее известие": рецепта краски Candy Red у дилера нет!
ШОК! :wg:
Я спрашиваю:"А как же вы их ремонтируете, если нет краски???"
Ответ был не менее обескураживающий:"Подбираем... как же еще. Ваша машина у нас такого цвета вторая. Первую уже 5 раз красили... остановились на покраски всего бока, чтобы не так заметно было".
КАКОГО БОКА? У меня жалкая царапка на крыле!!! :ranting:
Вообщем мне, мягко говоря, посоветовали подождать пока не подберут нормальный рецепт, ибо "краска сложная, многослойная, лак тонированный...". Это 2-3 месяца...
Компания форд обслуживанием автомобилей не занимается, так что к ним обращаться бесполезно...

Скрытый текст
  сообщений: 154 | просмотров: 23 577 | в избранном: 1 |    



avatar
  18 Июня 2012 - 10:07  #  
+1

 
Фокусница3
Вы уже не одна такая, кто столкнулся с проблемами при подборе этого цвета.
Kosh_® вроде победил этот недостаток
avatar
  18 Июня 2012 - 11:17  #  
+1

 
цитата (slanick)
Фокусница3
Вы уже не одна такая, кто столкнулся с проблемами при подборе этого цвета.
Kosh_® вроде победил этот недостаток

Тут дело в том, что сама красить не буду по понятным причинам) Мне вот нужно чтобы официалы исправили эту хрень у себя...
avatar
  18 Июня 2012 - 14:28  #  
 

 
Фокусница3
А что за дилер , к другим не обращались ???
avatar
  18 Июня 2012 - 14:40  #  
 

 
цитата (Sergey222)
Фокусница3
А что за дилер , к другим не обращались ???

Рольф
avatar
  18 Июня 2012 - 15:06  #  
 

 
Фокусница3
У других дилеров тоже нет краски, или вы не звонили ???
avatar
  18 Июня 2012 - 15:28  #  
 

 
цитата (Sergey222)
Фокусница3
У других дилеров тоже нет краски, или вы не звонили ???

По моим данным нет (узнавала по знакомым, работающим у других дилеров).
Как Вы понимаете, такую информацию Вам никто напрямую не даст. Естественно, краска есть у всех :detective: Даже больше скажу: у всех разная. А вот в приватной беседе, если повезет, мастер может вам рассказать "кухню" :smoke:
И у меня направление от страховой именно в Рольф :faq:
#  Отредактировано: 18 Июня 2012 - 15:29
avatar
  18 Июня 2012 - 18:11  #  
 

 
мне крыло покрасили в такой цвет, вроде не отличается
avatar
  18 Июня 2012 - 19:23  #  
 

 
я конечно понимаю что красиво, но всегда практично, попробуйте в других сервисах. возможно у дилера ручки кривые.
avatar
  18 Июня 2012 - 19:35  #  
 

 
цитата (zver73rus)
у меня направление от страховой именно в Рольф
Если только попытаться изменить направление к другим дилерам .
#  Отредактировано: Sergey222 - 18 Июня 2012 - 19:36
avatar
  19 Июня 2012 - 7:49  #  
 

 
Месяц назад красился в ЮС Импекс. В цвет попали очень неплохо. Ремонт занял 3 дня ;)
avatar
  19 Июня 2012 - 9:21  #  
 

 
цитата (Semiga)
Месяц назад красился в ЮС Импекс. В цвет попали очень неплохо. Ремонт занял 3 дня ;)

Спасибо!
avatar
  19 Июня 2012 - 12:59  #  
 

 
На заводах есть краска фирменная, по своим гостам, дилер должен у завода запрашивать цвета и красить, а не подбирать
avatar
  19 Июня 2012 - 13:23  #  
 

 
цитата (schumik)
На заводах есть краска фирменная, по своим гостам, дилер должен у завода запрашивать цвета и красить, а не подбирать

При чем тут ГОСТы? Государственные стандарты РФ на краску определенного цвета и состава компании Форд не распространяются ;) Какую хотят, такую и "месят". И оглашать ее состав они тоже не обязаны.
Нет, нет и еще раз нет. Я обращалась в форд. Они занимаются производством и точка. Их краска - их ноу-хау и рецепт они не разглашают. А вот дилеры работают с ними только касаемо официальных поставок автомобилей и комплектующих. Весь дилерский сервис - частный бизнес. Основную прибыль они как раз получают от обслуживания - кузовные, слесарные и т.п. Никто с ними "рецептиком" не поделится. А вот фирма, которая поставляет краски всем основным сервис-центрам России, как выяснилось - одна (наиболее крупная) - вот ее специалисты сейчас, в часности, по просьбе Рольфа им сочиняют рецепт этой злополучной краски.
#  Отредактировано: 19 Июня 2012 - 13:31
avatar
  19 Июня 2012 - 15:17  android  #  
 

 
Фокусница3
я где то видел стоимость 100гр краски марс ред и кэнди с завода...снова наткнусь-скину ссылку
я про госты цвета заводского
avatar
  19 Июня 2012 - 15:37  #  
 

 
цитата (schumik)
Фокусница3
я где то видел стоимость 100гр краски марс ред и кэнди с завода...снова наткнусь-скину ссылку
я про госты цвета заводского

тут недопонимание терминологии
ГОСТ — основная категория стандартов в СССР, сегодня межгосударственный стандарт в СНГ. Принимается Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС). А то, что на заводе - внутренний стандарт предприятия - как максимум.
avatar
  19 Июня 2012 - 15:41  android  #  
−1

 
Фокусница3
какая разница, что такое гост и что на заводах... речь про краску...завод продает оригинал краски, а наши мастера мешают их путем проб и ошибок... зарабатывая деньги на покрасе половины авто, при царапке на крыле
avatar
  19 Июня 2012 - 15:58  #  
 

 
У меня у отца фирм по подбору автоэмали, так вот в свежих Базахот производителя краски которыми он подберает есть рецепт этой краски! У меня тоже candy red. Так что либо дилер жлобиться на покупку свежей базы по подбору, лио вариант schumik
avatar
  20 Июня 2012 - 11:33  #  
+1

 
Я работаю в кузовном цехе. У каждого дилера есть своя система подбора краски и производители этих красок тоже могут быть разными. Соответственно рецепты одного и того-же цвета отличаются. Отличается и конечный результат, который зависит от совместных усилий колориста подбирающего краску и маляра который её наносит. Всё это слишком тонкая вещь :fp: . Особенно касаемо Candy Red. :yes:
avatar
  20 Июня 2012 - 12:32  #  
−2

 
полностью согласен что это тонкая вещь, но я уверен что как и многие производители авто они пользуються услугами фирмы BASF.
У каждого дилера есть своя система подбора краски и производители этих красок тоже могут быть разным- с вами полностью согдасен
и вот по этому есть такой вариант что рецептов свежих у них нет (экономят, я говорю на примере дилеров разных марок в моем городе).
Но согласитесь рецеп то существует, выж не будете с 0 подберать (это займет много времени и много краски будет просто так использованно)
avatar
  20 Июня 2012 - 20:18  #  
+1

 
Со слов дилера - Candy Red краска на водной основе, наносится ВОСЕМЬ слоёв (если правда, то возможно количеством слоёв и добиваются нужного оттенка)... Поначалу тоже "лечили" что красить не умеют, ждут второй месяц "рецепты" из США да Германии, и уже очередь на этот цвет...Через неделю ожиданий решил обзвонить других дилеров, а там даже не слыхивали о такой "проблеме" - приезжайте, покрасим. Тут же звонок "родному" дилеру - "мы тоже покрасим"!!! За неделю красить научились и всю очередь обработали!!!... В итоге покрасили, в цвет попали чётко. НО через пару недель на пластиковой накладке задней двери (хэтчбек) краска по краям залууупилась слегка. Ехать показывать, ругаться пока не получается - дилер в другом городе. На металле пока всё отлично!
#  Отредактировано: 20 Июня 2012 - 20:20
avatar
  21 Июня 2012 - 13:20  #  
 

 
цитата
орой месяц "рецепты" из США да Германии, и уже очередь на этот цвет...Через неделю ожиданий решил обзвонить других дилеров, а там даже не слыхивали о такой "проблеме" - приезжайте, покрасим. Тут же звонок "родному" дилеру - "мы тоже покрасим"!!! За неделю красить научились и всю очередь обработали!!!... В итоге покрасили, в цвет попали чётко. НО через пару недель на пластиковой накладке задней двери (хэтчбек) краска по краям залууупилась слегка

А 2 года гарантии на покраску разве не дают?
avatar
  01 Июля 2012 - 12:36  #  
 

 
Мою царапку сегодня красят)
avatar
  04 Июля 2012 - 9:18  #  
+1

 
Покрасили супер! Тьфу-тьфу-тьфу... 1 в 1! :dog:
avatar
  15 Июля 2012 - 18:04  #  
 

 
покрасили мне тоже капот в этот проблемный цвет!! попали сто процентов не отличить вот только незадача после трех моек начали пояляться пятно беловатые((( полироль у дилера хорошая смывается быстро !!
поеду мозг выносить на днях
avatar
  17 Июля 2012 - 16:26  #  
 

 
Фокусница3вот и мне тоже машину candy red поцарапали :angry: . Начиталась в твоем посте про недобросовестных красильщиков :unsure: и теперь никак не решусь в сервис обратиться. Тебе в итоге в каком сервисе красили? ты на 100% довольна?
avatar
  17 Июля 2012 - 19:41  #  
 

 
цитата (Daisssy)
Фокусница3вот и мне тоже машину candy red поцарапали  :angry: . Начиталась в твоем посте про недобросовестных красильщиков  :unsure: и теперь никак не решусь в сервис обратиться. Тебе в итоге в каком сервисе красили? ты на 100% довольна?

Довольна на все 140% как у Чурова)
Красили в Рольфе
avatar
  18 Июля 2012 - 8:44  #  
 

 
Поздравляю! В каком из салонов? :up:
avatar
  18 Июля 2012 - 10:02  #  
 

 
цитата (Daisssy)
Поздравляю! В каком из салонов?  :up:

Рольф-Центр
Обе смены кузовного отлично справляются)
avatar
  18 Июля 2012 - 19:08  #  
 

 
взяла направление! Как сделают, отпишусь))
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

Кузов и салон → обновления: