Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2025)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,8M
views
961
members
10,3K
posts

splinter44
7 January 2012


за что судить то? за правду?)))
zorovor
7 January 2012


о ребята присоединяюсь у меня те же симптомы что и у всех=) то слышу то не слышу дребезг на плохой дороге из под капота)
avatar
seregabob
7 January 2012


Z
zorovor:


  о ребята присоединяюсь у меня те же симптомы что и у всех=) то слышу то не слышу дребезг на плохой дороге из под капота)
Когда у тебя машина была сделана (месяц) и какой пробег ?
zorovor
7 January 2012


купил 26 октября, пробег 250 км ( просто не когда ездить)
avatar
Vladbr
8 January 2012


avatar
Ilya93so:

я конечно не специалист, но если крутить руль на месте, на не большой угол он так же постукивает и на тигуане и на пежо 308

да вы не специалист. на фокусе 3 на котором не стучит тяга на если рукой дергать и если заведенная, то не стучит и если выключен двигаетль. уже проверено сто раз. читайте тему.
avatar
Corb
8 January 2012

1

Vladbr
у меня брякает очень сильно при медленной езде на гребёнке, а вот ничего не стукает точно при дёргании рулём как бы то ни было.
avatar
SMART123
8 January 2012


Corb
А ты вал рукой подергай в районе педалей...
avatar
Corb
8 January 2012


SMART123
дёргал две тысячи назад. Не было люфтов. Но дребезжание есть на ходу точно такое же как у всех!
avatar
Corb
8 January 2012

1

Что думаете, если обратиться к дилеру в финляндии с этой проблемой? Я так понимаю, что машину должны принять в любом дилерском центре мира по гарантийным случаям.
avatar
Серый
8 January 2012


Corb
В любом
fordpocus
9 January 2012


Я бы в голосование ещё ЭУР и ГУР,добавил.(лично у меня Гур,3 тыс км,ничего из вышесказанного у меня нет)
avatar
Vladbr
10 January 2012


fordpocus
у многих и с ЭУР нет проблем. написано же уже тыщу раз что у каждой второй такая трабла. у кого четная машина тем повезло, гур или эур без разницы.
avatar
para1978
10 January 2012

-1

Ребята привет!Сегодня была у дилера по поводу стуков рейки. Короче подтвердили, что это действительно рейка стучит, приняли мою заявку, но пока с этим ничего делать не будут, тк от Форда пришло письмо дилеру, чтобы дилер пока только собирал статистику по этому косяку от владельцев и не предпринимал никаких действий по ремонту или замене , а пока ФМК будут думать как устранить всё это . Письмо мне показали, сказали, что если не верю, могу позвонить на горячую линию Форд. Как только ФМК найдёт решение этому вопросу, обещали позвонить, ну или я сама раньше буду звонить , ну и скажут, что-то с этим сделать, а может и нет... Кстати по диагностике всё оказалось в пределах нормы, так что думаю всё же этот косяк - это "КОНСТРУКТИВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ" , просто действительно кто-то этих стуков практически не слышит или просто не придаёт этому особого внимания. У меня, например, явных стуков нет, если бы я не была активным участником форума, возможно бы даже и не заметила этого, но раз уж связалась, пойду до конца и если будет всё-таки решение этой проблемы, пусть и мне делают, просто переживаю, что пока пробег маленький всего 2600 км, ничего не заметно, а что будет дальше? Я, кстати, в Новосибе не первая, кто обратился к дилеру по этому вопросу, нас уже много , но поможет-ли это ускорить решение этой проблемы, пока не понятно. Короче ждём!
MaxDevil
10 January 2012


я лично не придаю этому особого значения, т.к. езжу в основном по асфальту, да и по грунтовке не так сильно стучит как тут некоторые пишут...но для общего блага скажу своему дилеру про стуки, так чисто, для общей статистики.
avatar
Борец
10 January 2012


при повороте направо стучит рейка на кочках.подтяжка поможет?и где это сделать в питере?ответьте пожалуйста в личку мне!спасибо
avatar
Corb
10 January 2012


Борец
блин, когда же мы дождёмся официального TSB по этому поводу? НУ сколько можно ждать? Статистику они собирают...
avatar
Alexei1985
11 January 2012


мне сегодня с форда опят ьзвонили интересовались рейкой так что может правда проблемой занимаются
avatar
seregabob
11 January 2012


Alexei1985
Что именно спрашивали?
avatar
Alexei1985
11 January 2012


начал спрашивать про мое обращение с проблемой по рейки я сказал спасибо за беспокойство уже заменили она спросила как сейчас я сказал ОК и все на этом беседа закончилась
splinter44
11 January 2012


Alexei1985, у тебя после замены все ОК???
avatar
Vladbr
12 January 2012


мне тоже звнила девушка с ФМК, спрашивала как дела с моей рейкой, решил ли я проблему стуков, о которых писал. Сказала что они нашли решение, что мне надо в свободное любое время приехать к дилеру, где мне сделают диагностику по определенным указаниям от ФМК. я ответил что все эти указания уже делались, делали замер, проверяли специалисты спец обученные в ФМК имнно по рейкам, что люфт и дефект присутствует, но ВЫ в ФМК инженеру по гарантии сказали что надо еще провести какие-то опыты с шумометром... теперь я жду.. она сказала что свяжется с этим диллером, предварительно спросив какой именно диллер занимается вопросом моим и типо потом позвонят мне... на этом разговор закончился. продолжаем ждать. пробег составляет в данный момент 7000км. с момента обращения к дилеру с данным дефектом прошло времени с середины ноября...т.е. уже ожидаю 2 месяца... Вот только что звонил диллер, пригласил к себе, вроде как ФМК (Москва) дает добро на замену, правда хотят еще кое-что проверить..
Видимо, дефект для самого ФМК и его наличие не на всех машинах но на почти 50% а/м дает повод серьездно разобраться с этой проблемой. конечно мы первооткрыватели в этой области, первые а/м преобрели с данной штукой... блиин, если все удачно сложится в пользу замены, мне к а/м больше не будет возможности придраться...
avatar
Vladbr
12 January 2012


alex_baker
можешь на картинке показать например в микрокате где ШАРНИР рулевой тяги находится?
avatar
Lexagon
12 January 2012


Я так понимаю ФМК нужна полная статистика чтобы вот что:
1. я думаю что они уже нашли причину иначе диллер посто устранял бы путем регулировки, дотягивал прослабленный узел, и т.п. - Причина в конструкции рейки - сэкономили или как модно оптимизировали;
2. я думаю что на конвеер уже поступают нормальные (поторопился) усовершенствованные рейки и ФМК ждет от диллеров притензий уже по этим рейкам;
3. вывод один как только перестанут обращаться с жалобами значит причина ясна и милости прошу на устранение к диллеру либо узла в целиком, либо запчасти... Но это уже будет не массово а выборочно за определенный период сборки наших авто.
Владельцы FUSION вы ведь сталкивались с заменой ремня ГРМ по гарантии. Всем приходили письма с вызовом к диллеру что на ваш авто мог вероятно попасть некачественный ремень. Мой прогноз - ничего не решится еще полгода - год. ФМК не признает дефект по причине отсутствия статистики!
avatar
alex_baker
12 January 2012


posted image
avatar
Vanek27
12 January 2012


Сейчас звонил на горячую линию Форд с вопросом почему на мою жалобу не реагируют. Сказали что моим вопросом занимается Панова Оксана, попросили завтра перезвонить. Посмотрим что завтра скажут.
Bad_man
12 January 2012


para1978
Не знаю что они решают, мне рейку поменяли 19 декабря! Тоже сначала сопротивлялись.
avatar
para1978
12 January 2012


Bad_man
Вот думаю позвонить завтра на горячую линию Форда, хочу послушать, что скажут, а дальше наверно буду через какое-то время дилеру надоедать с этим вопросом, хотелось бы до лета всё решить, боюсь летом с нашими дорогами вообще жесть будет, сейчас-то ямы снегом засыпаны, весной всё расстает и тогда я думаю, что услышу капитально все стуки!
avatar
Alexei1985
13 January 2012


S
splinter44:

Alexei1985, у тебя после замены все ОК???

пока нормально весна покажет
alisamak1
13 January 2012


Всем привер! звонил на горячую линию форд по прицине стука,сказал что был у дилера и писал притенцию. потом они мне перезволи и сказали что надо записаться на диагностику и что пришлют туда бумагу по моей машине о замене рейки. а если дилер откажет сразу звонить по номеру и дала мне номер. поеду 30.01.12 и что там будет увидем.
avatar
Vanek27
14 January 2012


alisamak1
А с кем общался? Я сегодня тоже звонил просил что бы соединили с О.Пановой. На тот момент она была занята, сказали что перезвонит в течении 5 минут, звонка от Форд Я не дождался

8 people online

8 people online

Log in to leave a message or Sign up


up