Наконец то у нас появился официальный дилер ФМК
Сегодня заезжал к ним, посмотрел что да как. Попросил посмотреть ремонтную зону, пустили после того как представился представителем клуба. Про клуб в курсе они, разговаривал с зам. директора по послепродажному обслуживанию, они хотели сами связываться с нами но я опередил их желания
В полную силу обещают заработать недели через две, сейчас тока налаживается всё, ремонт и обслуживание по стандарту ФМК. Кузовной ремонт пока на территории соседей (Ниссан). Договариваются со страховыми компаниями.

Вот небольшой мой фотоотчет о фокусировке в «Авто Премиум». Отчет предназначен, прежде всего для тех, кто по разным причинам не смог с нами туда подъехать. Сразу отмечу, что все фото – это превьюхи. И для того чтобы посмотреть на весь экран, достаточно по ним кликнуть мышью.
И так. Так уж получилось, что я не смог подъехать к речному и проехал сразу к салону. Мы с Николаем приехали раньше всех. И я заснял общий вид салона и его главный вход.





А вот и наши. Впереди Елена с развернутым флагом клуба.



А Сергей вообще государственный флаг развернул.



Построились так, что все машины у меня в кадр не попали.



Далее нас очень любезно встретил зам. директора по послепродажному обслуживанию Сергей Фоменко.



Он рассказал нам о перспективах развития салона, показал нам ресепшн, зону, склад. Вкратце: салон является единственным официальным представителем в регионе. Уже сейчас можно пройти весь комплекс услуг по стандартному техническому обслуживанию с использованием оригинальных расходных и комплектующих. Далее эти услуги будут расширяться в плане ремонта любой степени сложности. Во всяком случае уже сейчас кузовной ремонт можно пройти в здании Нисана этой же компании.
О ценах. Планируется ввести «региональные» цены ниже московских. Будут рассматривать вопрос о скидках членам клуба.
Жалко, что проведение гостехосмотра у них пока не планируется. А то было бы здорово – прошел ТО и сразу на месте получил техталон. Ну, ладно – это в будущем.
В ремзоне




В зале







Ну, какие впечатления? Чистенько, отношения доброжелательные. Цены обычные, незадранные. Что еще надо потребителю?

Есть статья в Тверской жизни об «Авто Премиуме»

http://www.tverlife.ru/news/9835.html

В заключение хочется надеяться, что в Твери появился настоящий автосалон Форда с присущими ему всеми функциями. И хочется пожелать руководству и сотрудникам салона успехов в сложной стадии становления, а нам – возможного плодотворного сотрудничества.

Здравствуйте уважаемые участники форума.

Приношу свои извинения за задержки с регистрацией.

Итак представлюсь:

Сергей Фоменко - директор по послепродажному обслуживанию Авто Премиум Форд.
Для более плодотворного общения и оперативного решения возникающих вопросов на форуме будут зарегистрированы мои коллеги:
Алексей Власов (Алексей_АП) - руководитель отдела запчастей и аксессуаров Авто Премиум Форд.
Вадим Копьев (SmokeSnake) - старший менеджер по продаже автомобилей Авто Премиум Форд!

Таким образом, возникший вопрос можно будет обсудить с соответствующим специалистом Авто Премиума!

Я и мои коллеги будем рады сотрудничеству, услышать ваши пожелания, замечания, предложения!

Здравствуйте уважаемые участники.

Буду рад помочь в вопросах запасных частей и аксессуаров ФОРД!

Хочу отметить, что на данный момент мы уже можем предоставить весь спектр запчастей, аксессуаров. До конца это недели появиться возможность предоставит Вашему вниманию интересный ассортимент ФордБутик (брелки, значки, ручки, куртки и т.п.)

С уважением, Алексей Власов.
Руководитель отдела оригинальных запчастей и аксессуаров.

Nabat
Доброго времени суток, Nabat!
Зачем же Вы так...? Со стороны менеджеров по продажам, я уверен, всё тоже будет в порядке! Будем вести диалог!

Nabat
Спасибо, за информацию! Если будут к нам вопросы , можете писать в личку kopievford-tver.com или по телефону 79-79-77.

Nabat

Здравствуйте.
Полностью согласен с TranjiRRa. ТО вы абсолютно без проблем можете проходить у любого официального дилера с сохранением всех гарантийных обязательств. Один нюанс на который следует обращать внимание при покупке не у официального дилера - это дата продажи и соответственно дата окончания гарантии (через 2 года).
Даже если срок гарантии подходит к концу, по программе Форд Сервис Контракт гарантию можно продлить.
По ТО вопросы можно задавать как мне так и Алексею_АП.
Сейчас ведется наполнение сайта. Мы планируем разместить полную информацию по все моделям по ТО и по сопутствующим работам с указанием цен по работам и материалам.

По поводу сервисных программ Форд.

Программы "Эконом-сервис" (работы и материалы по замене масла, масляного и воздушного фильтров=1999 руб.)
и "Бюджетный сервис для FordFocusII" у нас уже действуют! Так что ждем всех желающих!

Для участников форума и всех желающих наличие купона не обязательно.
Подробности программ также будут опубликованы у нас на сайте.

Записаться можно по нашему телефону 79-79-77, либо написать мне, а я сориентирую по дате и времени.

Очень рад нашему общению. Спасибо за теплый прием.

Салон Пежо географически будет рядышком с нашим любимым Фордом!

Сергей_АП

Цитата

Сергей_АП Сергей, а диагностика у вас во сколько обходиться ? У меня есть желание посмотреть свой форд. Сход-Развал-схождение на оборудовании официального дилера. Плюс возможность отрегулировать до заводских значений если будут расхождения , а они будут, я уверен, после наших ям на дорогах. Есть ли возможность оценить лакокрасочное покрытие кузова, проблемные места и возможность ремонта ЛКП не целиком элемента, а локально типа "царапины" и "сколы" удалить.

И у меня вопрос по этой же темке. В скором времени будет покупаться фокус, хотелось сделать диагностику, сколько это будет стоить, и что возможно проверить

LightPower
Здравствуйте.

Проверка углов установки колес стоит 1100 руб, далее по результатам проверки можно будет определиться с дальнейшими действиями.

Рекомендую Вам предварительно записаться по нашему телефону 79-79-77.

По поводу ЛКП наши специалисты могут посмотреть, и уже осмотрев автомобиль дать конкретные рекомендации.

Если возникнут вопросы - пишите!

Сергей_АП
Сколько будет стоить проверить дроссельную заслонку, без промывки?
Сколько стоит диагностика подвески?
Еще хотелось бы посмотреть колодки?
Алексей_АП
Сколько у Вас стоит салонный фильтр (угольный)?

IXNAX
Добрый день
1. Соимость проверки дросельной заслонки на Ваш автомобиль будит стоить 450 рублей
(Это без чистки и промывки)
2. Диагностика подвески стоит на Ваш автомобиль также 450 рублей
3. Колодки Вам посмотрят при диагностики подвески
4. Фильтр салонный улучшенный (угольный) стоит 1242 рублей, обычный 740 рублей.

Рекомендую предворительно записаться на диагностику. Фильтра всегда есть в наличии.

IXNAX
По работам цены приведены уже со скидкой 50% (скидка для машин старше 2 лет)

По зап частям скидка будет 10% (от предоставленной мной стоимости)

Сергей_АП
Здравствуйте, Сергей! У меня вопрос по гарантии. Нашему универсалу 1,5 года всё в общем то хорошо, кроме одного - в дождь в багажник попадает вода. Судя по всему течь под накладкой вот в этом месте:


В прошлом году обращались в Воск по этому поводу, через некоторое время сделали - промазали что-то герметиком и заменили накладку. Вроде первое время всё было нормально, а может просто не попадали в сильный дождь. Сейчас же история повторяется. Устраните ли по гарантии?

Ну и заодно, перепрошьете ли двигатель (1.8) - если заводить на холодную машина сначала глохнет и только потом работает нормально.

Шкипер
Здравствуйте.

Подъезжайте, посмотрим и постараемся разобраться!
Желательно предварительно записаться!

Здравствуйте, друзья.

Сегодня, 4 июня состоится официальное открытие Дилерского Центра Авто Премиум Форд.

Будем рады видеть участников Форд Фокус Клуба.

На открытии будут присутствовать президент и вице-президент ЗАО «Форд Мотор Компани».

Нам очень важны ваше участие и поддержка.

Традиционная клубная символика (флаги и т.п.) ПРИВЕТСВУЕТСЯ!!!

Начало в 16-00 (ориентировочная продолжительность 1 - 1,5 часа).

Желающих принять участие в официальном открытии просьба подтвердить свое участие по телефону (4822) 79-79-77
(просто позвонить и сказать: «Я (мы) из ФордФокусКлуба. Я (мы) сегодня прейдем»)

P.S. Приношу свои извинения, за то, что заранее не оповестил вас. По независящим от нас обстоятельствам (скорее всего вам тоже известным) официальное открытие было под угрозой срыва. Рассчитываю на ваше понимание.

Заранее спасибо!

Цитата (Сергей_АП Вчера в 10:43)

ТВЭКС Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, год выпуска автомобиля и объем двигателя.

г.в. 2008 двигатель 1.6 VCT. пробег 14.5тыс.км

ТВЭКС
Здравствуйте.
Проверка кондиционера - 720 руб.
Проверка и дозаправка - 1440 руб.

Материалы при заправке кондиционера до 1200 руб. (в зависимости от наполнения системы кондиционирования, то есть сколько на данный момент осталось хладогента в системе)

Здравствуйте уважаемые участники.
Официальное открытие ДЦ Форд состоялось.

Еще раз приношу свои извинения, за позднее оповещение. Поверьте, это не злой умысел, и никакого скрытого подтекста нет. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации не повторяться.

Отдельное спасибо Шкиперу, за то, что смог приехать, и за добрые пожелания. «Конструктивный диалог с клубом» - гарантируется!!!

С вашего позволения не большой отчет по открытию.
Гостей и правда было не много, по все тем же причинам.
На открытии присутствовали:
Марк Оувенден – Президент и управляющий директор Форд в России
Сергей Богданов – вице-президент
Игорь Чикирис– директор по развитию дилерской сети Форд

Представители ФМК провели осмотр всего дилерского, дали ряд рекомендаций и в целом остались очень довольны. После осмотра почетные гости ответили на вопросы журналистов.
Марк был доволен тем фактом, что теперь в Тверском регионе Форд официально представлен уполномоченным дилером.
От журналистов поступало много вопросов касательно развития компании Форд, появления новых моделей, о возможном расширении производства на заводе под Санкт-Петербургом. Думаю, что скоро эта информация должна появиться в СМИ.
После пресс-конференции прошло шоу барабанщиц, и наступил кульминационный момент -перерезание красной ленточки.
По сложившейся традиции Марк Оувенден вручил портрет Генри Форда. Такой портрет дариться каждому официальному дилеру при открытии.
Вот в двух словах как все прошло, и практически один в один как рассказал Шкипер.

Спасибо за внимание!

Сергей_АП
а все таки что с акцией "замена масла за 1999р на машинах старше 2х лет"? начала работу?

а то мне бы на след. выхах очень хотелось бы масло махнуть собираюсь быть в твери - вот бы и совместил приятное с полезным

lexashka
Здравствуйте!

Программа "Эконом-Сервис" для а/м старше двух лет (замена масла, масл. фильтра, возд. фильтра за 1999 руб.) ДЕЙСТВУЕТ!!!
Так что милости просим. Желательно предварительно записаться!

Сергей_АП
Здравствуйте!
Сейчас передо мной купон "Эконом-сервис", Прейскурант на ТО по зоне 2 и Контрольный бланк обслуживания.
Поясните, пожалуйста.
1. Что означают фразы в купоне "Скидки на дополнительные работы и запчасти" и "Интерактивная приемка - бесплатно"
2. Сколько реально сейчас будет стоить у Вас ТО3? И какая предусматривается дополнительная скидка в рамках программы? То есть на сколько будет сейчас отличаться цена ТО в рамках программы и для членов клуба по сравнению с объявленной в прайсе 5890 р.
3. Все ли работы проводятся согласно упомянутому бланку?
Спасибо.

Asnad

1. Сейчас помимо эконом сервиса у нас действуют акции для машин старше 2 лет (скидки на работы и запасные части не входящие в ТО), Интеракитвная приемка бесплатно - это возможность совместного осмотра Вашего автомобиля перед началом работ с мастером консультантом.
2. Полное ТО действительно будит стоить 5890 рублей + доп. работы, в зависимости от пробега и срока эксплуатации автомобиля которые будут согласованы с Вами. По эконом сервису Вам заменят только масло масляный фильтр и воздушный фильтр, т.е. дополнительные проверки (допустим сцепление, колодок, дисков и пр.) Вам придется отдельно за отдельную плату.
3. Да, конечно!!

TranjiRRa
На сколько я понял сам бампер у вас целый (нет трещин)? Если да то окраска бампера будит стоить 5000 руб, к сожелению часть бампера мы не подкрашиваем. Можно купить подкрашивающий карандаш, но при таком сколе это будит очень заметно.


Тигра Елена
Спасибо за теплые слова. Алексею (мастеру консультанту) Ваши слова передали)))))

Mery
Спасибо будем стараться))))

Mery
Большое спасибо.

Алексей_АП
Получается эти 1999р. за фильтры и масло в цене (5890р.)? Тогда непонятно. По прейскуранту цена ТО относится к любым машинам (новым-старым) и к зоне 2. А где же скидка по купону Зконом-сервис?
Плюс к тому проверка сцепления, стояночного тормоза, дисков и тормозных колодок, ШРУСов, отопителя и пр. пр. входит автоматически в состав ТО (см. прейскурант), т.е. в те самые 5890р.
И еще вопросы по допам:
1. Сколько сейчас будет стоить проверка проверка кондиционера с обработкой (по прайсу 1060р.)?
2. То же по замене тормозухи.
Скидка есть?

Asnad
За 5890 вы получите регламентное ТО с заменой масла масляного, воздушного и салонного фильтров, соответствующие проверки указанные в меню прайсинге и отметку в сервисной книжке о прохождение ТО. Цена в меню прайсинге уже указана с учетом всех возможных выгод для клиента.

Эконом-сервис это отдельная специальная акция по замене только масла масляного и воздушного фильтров и не является регламентным ТО.

1. Проверка кондиционера - 1060 руб.
2. Замена тормозной жидкости 952 руб.


Обращу внимание что в прайсе цены уже указаны со скидками при ТО, на все работыдругие работы срадостью предоставим отдельные скидки.

Koteneff
При проведении ТО цена соответствует меню прайсингу Форд (для этого он и разработан).
Для автомобилей старше 2-х лет у нас сейчас действует повышенная скидка на общеремонтные работы и запчасти (программа продлиться до 31 августа 2010 г).

lexashka
Здравствуйте!!!

Я 11 июня уеду в Санкт-Петербург.

Алексей (Алексей_АП) будет на месте!

При удобном случае мы с Вами обязательно познакомимся лично! Буду рад!

Подскажите пожалуйста установка защиты картера своими силами не влечет снятие с гарантии?

Сергей_АП

ну не последний раз живем

сделали все что планировал - все отлично

правда чуть не умер со скуки (облазил все шоукары, прочитал пару журнальчиков).... понимаю что там телек в скором времени будет запущен, еще бы инет по вайфаю раздавать - я бы там жить остался %)

спасибо Ирине а то совсем бы от скуки загнулся

а так - удачи и успешного развития!!

neumann
Нет не влечет (за исключением последствий неправельной установки, но это почти исключено)

lexashka
Телевизор и вай-фай будут ближе к концу июня)))))

Спешу сообщить всем что наши ветрины пополнились коллекцией Бутика Форд))))) пока немного, но будит пополняться А в течении недели появится и на нашем сайте)

IXNAX

Нет я другой Аклексей.

Качество мойки будем улучшать.

На выходных побывал у Вас в гостях, порадовала обстановка, но не порадовал выбор машин(на заднем дворе оказались только хэчбеки). Особая благодарность менеджеру Ирине, все объяснила, показала и девушке по оформлению кредитов, на все вопросы ответила(кстати кредит 9% при внесении более 50% оплаты). Было приятно Вас посетить. Но цены на Фокусы совсем не порадовали, придется брать б/у((((((((

Уже успел воспользоваться Вашими услугами а именно эконом сервис и комп. диагностикой двигателя)) Пока доволен)) И цены не кусаються)) Вот скоро кондей заеду проверить))

Алексей_АП
Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии баллончики с краской (комплект вместе с лаком). Цвет - tonic (светло-серо-голубой)? Сколько по цене? Спасибо.

OlegGr

Набор краска (12 мл) + лак стоит 357 рублей. К сожалению данного цвета сейчас в наличии нету, но его можно заказать, в том числе по телефону. Привезем в течении 3 рабочих дней.

Всем привет!

12 июня проходил ТО-2 в Авто-Премиуме
Спасибо большое персоналу, очень внимательные Порадовала и услуга такси(бесплатно) для клиентов, дабы не ожидать пока сделают машину, но ей я не воспользовался))
Все работы по регламенту были сделаны, также по гарантии были заменены некоторые запчасти
В общем и в целом остался доволен...
Стоимость ТО как и указано на сайте почти 6800 руб... Правда ещё требуется замена свечей и передних тормозных колодок, но это будет чуточку позже
Ещё удивил следующий момент..На который я сначала не обратил внимание. Загонял когда машинку, у меня были номерные рамки ВОСК-Авто(за неимением клубных ) Но после того как забрал "черныша", а точнее часа через три после этого, заметил, что рамки стали "Авто-Премиум"
А буквально вчера вечером был звонок из колл-центра Авто-Премиум Девушка с приятным голосом задала пару тройку вопросов по поводу как меня приняли, обслужили машинку и всё в таком духе В общем и внимание приятно и понятно для чего это сделано

Спасибо

Сергей_АП
А с какого дня считается возраст автомобиля?