нид хелп

14 years ago




заказали а/м у официального дилера, внесли предоплату - 20 000 руб.

через три дня передумала - написала заявление о возврате денежных средств - сегодня дилер ответил, что не вернут.

Ам был в наличии у дилера, его специально не привозили для меня, никокого доп. оборудования не ставили, никаких услуг не оказывали, комплектацию не меняли.

Вопрос такой:

обязан ли дилер по закону о защите прав потребителей вернуть деньги??

мое мнение - что да, но вот хочется как то более осведомленной идти обсуждать на месте..

буду благодарна за советы :-)

Kakins
7 September 2009

нид хелп
2,2K
views
18
members
51
posts

avatar
CЛАВА
7 September 2009


Уважаемая Какинс Екатерина,как бы вам сказать...эээ...обязан вернуть
avatar
szubov
7 September 2009


Если нет договора (где прописаны условия внесения) ...то нет и разговора. Деньги вернуть должны.
Kakins
7 September 2009


avatar
szubov:

Если нет договора (где прописаны условия внесения) ...то нет и разговора. Деньги вернуть должны.

Договор есть,

написано - что дилер "имеет право" удержать сумму предоплаты в случае расторжения договора по инициативе клиента..

тогда должен??
avatar
almusic
7 September 2009


Что за дилер? Кто менеджер?
Не стесняйтесь. Город должен знать своих героев!
Kakins
7 September 2009


avatar
almusic:

Что за дилер? Кто менеджер?
Не стесняйтесь. Город должен знать своих героев! 

если не вернут - то обязательно )))
завтра встречаюсь с исполнительным директором салона - тогда посмотрим еще кто кого ))
avatar
Тапак
7 September 2009


avatar
almusic:

Что за дилер? Кто менеджер?
Не стесняйтесь. Город должен знать своих героев! 

какие герои? если сами прошляпили
в договоре ж написано что деньги будут удержаны!!!
цитата:
написано - что дилер "имеет право" удержать сумму предоплаты в случае расторжения договора по инициативе клиента..


судиться дороже выйдет
может найти на форуме покупателя а тачку
avatar
szubov
7 September 2009


K
Kakins:

avatar
szubov:

Если нет договора (где прописаны условия внесения) ...то нет и разговора. Деньги вернуть должны.

Договор есть,

написано - что дилер "имеет право" удержать сумму предоплаты в случае расторжения договора по инициативе клиента..

тогда должен??

ММММММММ Тогда необходимы их комментарии. В чем сумма ущерба (машина не под заказ), которую они хотят таким образом компенсировать? Я не думаю, что это их основная статья дохода, отдадут.
Kakins
7 September 2009


Пока комментариев никаких нет- менеджер какой то совсем зеленый, ничего толком сформулировать не в состоянии..
завтра буду разговаривать с руководством.

не юрист, но, насколько мне известно, любой договор признается ничтожным, если противоречит Закону (в данном случае О защите прав потребителей)

Я не права??

avatar
Тапак:

судиться дороже выйдет

да ну, какое судиться ..
avatar
lorik
7 September 2009


НЕ знаю что за ОД но в алармовском договоре точно прописано что бабки не возвращают если клиент сам передумал.
Нужно читать договор и действовать согласно тому что там написано.
Kakins
7 September 2009


avatar
lorik:

НЕ знаю что за ОД


это не форд.

в договоре формулировка не четкая "имеет право".
а как же закон??
avatar
CЛАВА
7 September 2009


я бы на месте диллера деньги не вернул...нуачо внесли залог я другим покупаетлям отказал..на лицо упущенная выгода
avatar
урабус
7 September 2009


Kakins
ипотека?
Kakins
7 September 2009


avatar
CЛАВА:

я бы на месте диллера деньги не вернул...нуачо внесли залог я другим покупаетлям отказал..на лицо упущенная выгода

они могут не вернуть только по причине "того самого слова", который повлек за собой катастрофический упадок продаж..
там таких машин несколько в свободной продаже- и ажиотажа покупателей не наблюдается..

avatar
урабус:

Kakins
ипотека?

неа
нашла лучший вариант..
avatar
TIMI
7 September 2009


цитата:
я бы на месте диллера деньги не вернул...нуачо внесли залог я другим покупаетлям отказал..на лицо упущенная выгода

вот на это и будут ссылаться
а зачем вообще залог отдавать если машина в свободной продаже?пришел да купил
Kakins
7 September 2009


avatar
TIMI:

а зачем вообще залог отдавать если машина в свободной продаже?пришел да купил

а вдруг набегут ))
Belengang
7 September 2009


Если машину в кредит собирались брать, то при отказе в выдаче кредита банком залог возвращают. Это тоже прописано в договоре. По крайней мере раньше было.
avatar
TIMI
7 September 2009


Kakins
ага,так все и побежали,а вот денюшку жалко буде если не отдадут.
но не нада вешать нос,биться с ними до последнего
Kakins
7 September 2009


P.S.

если вдруг кто из юристов поможет конструктивно с положительным результатом (подъехать вместе со мной пообщаться с ОД) - половину отдам гонораром
avatar
CЛАВА
7 September 2009


Kakins
я не юрист но вид ужасен могут и так отдать когда едем?
avatar
lessen
7 September 2009


Мне Аларм-Моторс на Жукова не отдавал удержанный залог очень долго. Через личные связи удалось его выбить.
В договоре был пункт , что имеют правло удержать, но непонятно, на каком основании
Но как говорит Смит, договор - ничто, закон все.Не факт, что это законно.

вывод: пишите Смиту в личку.

Или со Славой съездейте.
Kakins
7 September 2009


avatar
CЛАВА:

Kakins
я не юрист но вид ужасен могут и так отдать когда едем?

знаю я твой вид

avatar
lessen:

Мне Аларм-Моторс на Жукова не отдавал удержанный залог очень долго. Через личные связи удалось его выбить.

я то наивно надеялась, что просто отдадут.. теперь понимаю что вряд ли
avatar
TIMI
7 September 2009


K
Kakins:

P.S.

если вдруг кто из юристов поможет конструктивно с положительным результатом (подъехать вместе со мной пообщаться с ОД) - половину отдам гонораром

сейчас будите выбирать из "юристов" самого юристового
Kakins
7 September 2009


avatar
TIMI:

K
Kakins:

P.S.

если  вдруг кто из юристов поможет конструктивно с положительным результатом (подъехать вместе со мной пообщаться с ОД) - половину отдам гонораром 

сейчас будите выбирать из "юристов" самого юристового


главное -результат
avatar
Navigator!
7 September 2009


обязаны вернуть и вернут. Если это конечно не автомир на энергетиков
Kakins
7 September 2009


цитата (Navigator! @ Сегодня в 16:04)
автомир на энергетиков

слава Богу нет
avatar
CЛАВА
7 September 2009


K
Kakins:

знаю я твой вид

откуда?
Kakins
7 September 2009


были на ДР у общей знакомой как то.
только не ником представилась ессно
avatar
CЛАВА
7 September 2009


Kakins
аааааа вспомнил латифке привет
привет

а кто диллер?
avatar
урабус
7 September 2009


K
Kakins:


avatar
урабус:

Kakins
ипотека?

неа
нашла лучший вариант..

С ипотекой было бы проще вернуть
гораздо

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF2 эксплуатация
Все про антифриз ФФ2
FF3 ходовая
Подвеска на ФФ3
FF2 эксплуатация
Двигатель не заводится


up