В этой теме мы попробуем наладить связь между сервисом и клиентом.Я со своей стороны постараюсь ответить на все вопросы и выслушать все жалобы и предложения.Надеюсь что благодаря нашему плодотворному общению, мне удастся наладить работу станции таким образом, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.Прошу свои вопросы и предлжения писать более детально, тогда мне легче будет ответить на них.
Буду очень благодарен за понимание - ведь мы же тоже люди
kislovodsk
12 February 2009
Vycheslav
19 February 2009
Добрый день, вопрос к представителям ДримКара, суть впороса: скоро подойдет срок для первого ТО, машина была куплена в начале июня 2008 года, сейчас пробег около 11 тыс. думаю, что к июню не на катаю 20тыс, могу ли я пройти ТО в июле месяце? или я должен его пройти в июне т.к пройдет год после покупки?есть ли ограничения по срокам?
-ИЛЬЯ-26-
20 February 2009
Vycheslav
либо один год или 20000 пробега что наступит раньше
Vycheslav
20 February 2009
цитата (ильясмагомаев @ Сегодня в 09:04) |
Vycheslav либо один год или 20000 пробега что наступит раньше
|
а есть ли ограничения по срокам, если например дата покупки машины 05.06.08, то я должен приехать прям сро в срок т.е 05.06.09? или можно позже?
Vycheslav
20 February 2009
цитата (ильясмагомаев @ Сегодня в 11:18) |
только раньше |
Понятно, спасибо, а можете сказать сколько сейчас стоит первое ТО фокус рейсталинг?
ильясмагомаев
Доброго времни суток.
Интересует вопрос: стоит штатный ксенон, яркость отличная, но такое ощущение что на ближнем светит перед носом, проверить, отрегулировать у вас возможно?
- Если это норма, возможно чуть отодвинуть границу света ? (не в ущерб встречным конечно)
Если не трудно примерная цена вопроса?
ильясмагомаевИлья, помоги советом
, был в дриме по поводу просроченного ТО, мне сказали, что гарантия у вас закончилась, можите делать что и где хотите
. Мой друг держит автосервис - ходовая, развал, МКПП, АКПП, сделает всю работу бесплатно вот вопрос: что нужно делать(кроме замены масла и фильтров)?, обязательно ли менять тормазуху? и где лучше брать расходные материалы, в дриме или где-то есть дешевле?
Бывалый Моряк
17 March 2009
Когда я забирал из ДримКар Ставрополь Форд Торнео коннект, мне почему - то предложили заплатить за музыку в машине 16 с чем то тысяч, хотя договора об установке не было, но музыка уже стояла, когда я сказал, что она мне не нужна и снимайте ее сотрудники посовещавшись решили, что можно уступить шесть тысяч, т.к. было уже около 20.00 я согласился. Цены на установленную аппаратуру примерно такие же как в любом магазине. Очень не доволен работой салона
, всем по барабану, что ты и как
- приезжайте , забирайте, Приехали, ПЯТЬ часов подождали и еле забрали без ПТС, хотя их директор обещал доставить ПТС через 4 дня после оплаты, а потом тупо ссылался на технические причины. Попростому это кидалово, кто-нибудь даст без % 750 000 на месяц?
Бывалый Моряк а не мог ли Дрим не договорить о том что:
"Ваша комплектация АВТО - ну скажем с 1.12.08 года комплектуется заводской аудиосистемой" ?? Может они блефанули ?
Бывалый Моряк
17 March 2009
Stars при предварительном осмотре музыки не было и в договоре не оговарилось наличие аудиосистемы
Спасибо тебе "родной" Дрим Кар!
Получил от вас весточку... ждите авто еще 90 дней... и не забывайте про подорожание
Теперь не знаю стану ли полноправным фокусоводом!
...
alexvam
18 March 2009
Vareeto
Я так помню ты заказывал в июле?!
Я заказывал в августе и машина уже пришла, вчера смотрел (судя по VIN, что нашёл в машине на бумажке, произвели 13 марта, а уже 17 у них на стоянке, т.е. довольно быстро доставили, за 4 дня всего).
Правда с ПТС что-то мутят, говорят 25 дней ждать, в договоре 14.
P.S. Странное дело конечно с ПТС, вся стоянка забита у них, дримкару, по идее, выгодней отдать все машины оплаченные, а не мариновать на стоянке, тем более я свою вчера же и оплатил.
Суд , суд и только суд. Совсем недавно писали в СМИ как Дриму нос утёрли, да ещё и с выхлопом !!!
Не берегут (будущих) клиентов...
Vareeto
А есть вариант забрать деньги и купить в Ростове или краснодаре без очереди? Посмотри по договору
alexvam
19 March 2009
Вот, кстати, тоже сообщение про Ставрополь, так же не отдают ПТС на оплаченную машину -
http://ffclub.ru/forum/index.php?showt...dpost&p=4731201
ильясмагомаев
Илья, не подскажешь? На правой передней двери стекло вниз идет в одно касание, а в верх перестало. В чем может быть причина?
KivoK!
Проблема решена. Все оказалось до безобразия просто. Стекло забыло как правильно подниматься, наверное было примерзшим , а попытался открыть. Потренировал и все забегало
Вчера позвонил в Дрим на Юге в 11-15 и записался на ТО. В 12-30 отдал машину вечером забрал. По гарантии обещают заменить задние фонари (потеют трохи
) Проблем не было. Работают и по выходным (так было заявлено сервисменшой). Все четко и без разговоров
Karlvarks а почему именно на юг поехал ? У тебя оба потели ?
alexvam Привет ! По поводу 25 дней , они меня мариновали два месяца . 7 февраля пришел в салон , машина была в наличии , 27 января выпуска 2009 г , думал повезло , ненадо ждать заказ , заключил договор , оплатил 16 февраля и только 10 апреля забрал . Писал претензионное письмо которое оставили без ответа
мда вот и я написал претензию тоже наверно без ответа оставят... а есть еще способы на них повлиять?
Ребятки это писец касается тех кому не привезли авто. звони сегодня в общество защиты прав автомобилистов 90-30-40 форд не будет постовлять автомобили в дрим кар пока дрим кар не покроет все задолжности. вывоы делайте сами... меня сегодня попросили подождать 3 дня я позвонил в 90-30-40 и мне расказали не красочную ситуацию. так что хрен дождемся!!!
Так поточнее плз... кто куда звонил и конкретно кто кому и что сказал