Форд Центр Измайлово

Casper
Добрый день! К сожалению, на проверку качества товара на воскресенье не записываем, ввиду того, что в 99,9% случаев обращений требуется проведение диагностических сеансов в программе импортера. Именно в воскресенье мы ограничены в этом по техническим причинам не зависящим от дилера, слишком много сбоев, они не редки и в другие дни, но именно в воскресенье это происходит гораздо чаще. А это влечет за собой увеличение времени нахождения а/м в сервисе с большой вероятностью повторного приезда и вызывает недовольство у Клиентов. Отсутствие сеансов считается нарушением технологии выполнения гарантийных ремонтов и влечет за собой финансовые потери для дилера, т.к. подобные ремонты импортером не оплачиваются.
Вас записали на воскресенье, т.к. в Вашем случае процедура проведения сеанса не требуется.
Для записи, Вы можете обращаться через любой удобный для Вас источник, в.т.ч. числе на форуме.

Форд Центр Измайлово

цитата:

Casper Добрый день! К сожалению, на проверку качества товара на воскресенье не записываем, ввиду того, что в 99,9% случаев обращений требуется проведение диагностических сеансов в программе импортера. Именно в воскресенье мы ограничены в этом по техническим причинам не зависящим от дилера, слишком много сбоев, они не редки и в другие дни, но именно в воскресенье это происходит гораздо чаще. А это влечет за собой увеличение времени нахождения а/м в сервисе с большой вероятностью повторного приезда и вызывает недовольство у Клиентов. Отсутствие сеансов считается нарушением технологии выполнения гарантийных ремонтов и влечет за собой финансовые потери для дилера, т.к. подобные ремонты импортером не оплачиваются. Вас записали на воскресенье, т.к. в Вашем случае процедура проведения сеанса не требуется. Для записи, Вы можете обращаться через любой удобный для Вас источник, в.т.ч. числе на форуме.

Возможно я соглашусь, что воскресенье не очень удачный день для гарантийных обращений.
НО время приема в будни с 14.40 до 16.00 - это безобразие!
Для примера, другие дилеры принимают гарантийные обращения с 10.00 до 16.00.

Прошу Вас пересмотреть время приема и отношение к постоянным клиентам!

Casper
Спасибо за информацию. Примем к сведению.

Добрый день!
Вопрос по малярным работам: сколько будет стоить окрас нижних юбок переднего бампера (лево-право), боковых порогов и задней юбки бампера на фокусе 3 седан в цвет основного кузова frozen white?
Пример по ссылке: https://www.drive2.ru/l/5509655/

alex-1991
Добрый день! Данные детали имеют текстурную поверхность. Технология завода-изготовителя не предполагает окрас данных деталей в цвет кузова.

Форд Центр Измайлово
Спасибо за ответ!

Здравствуйте! Подскажите примерную стоимость ремонта. Машина упала с домкрата и зацепилась открытым капотом о ворота гаража. Согнулись не много петли капота, появилась не большая вмятина с внешней и внутренней части капота. Порвало место крепления упора капота.

astashov
Здравствуйте! Подскажите примерную стоимость ремонта. Машина упала с домкрата и зацепилась открытым капотом о ворота гаража. Согнулись не много петли капота, появилась не большая вмятина с внешней и внутренней части капота. Порвало место крепления упора капота.

Добрый день!
Ответили Вам в личку.

Доброго времени суток!

Недавно приобрели в вашем салоне новый форд фокус. При покупке, когда я уточнил, менеджер сказала, что ТО-0 делать теперь не нужно. Однако я все-таки хочу уточнить... нужно или не нужно.

Знаю, что многие дилеры нулевое ТО делают бесплатно - у вас так же? До этого владел фокусом 2009 года и всегда обслуживался у вас и насколько помню там ТО-0 делался после 3х или 5 тысяч км пробега

Izengard:

Доброго времени суток! Недавно приобрели в вашем салоне новый форд фокус. При покупке, когда я уточнил, менеджер сказала, что ТО-0 делать теперь не нужно. Однако я все-таки хочу уточнить... нужно или не нужно. Знаю, что многие дилеры нулевое ТО делают бесплатно - у вас так же? До этого владел фокусом 2009 года и всегда обслуживался у вас и насколько помню там ТО-0 делался после 3х или 5 тысяч км пробега

Добрый вечер!
Прохождение нулевого ТО не регламентировано Заводом-Изготовителем, но его можно пройти по Вашему желанию (замена масла) - платно, что не отменяет прохождения ТО-1 в полном объеме в дальнейшем.

Добрый день!
Интересует стоимость ТО-4 на Мондео 4, VIN X9FDXXEEBDCA76817, масло, масл. фильтр, возд. фильтр свои.

H Hattab:

Добрый день! Интересует стоимость ТО-4 на Мондео 4, VIN X9FDXXEEBDCA76817, масло, масл. фильтр, возд. фильтр свои.

Добрый день!
Ответили Вам в личку.

Доброго времени суток. У меня авто 2012 года. Весь гарантийный период обслуживался у Вас. Данный момент надо сделать диагностику сцепление. Можно ли записатся на диагностику но строго к мастеру-приемщику Ворожейкину и делательно суббота или воскресенье.

Lionchik
Добрый день.
Ответили Вам личным сообщением.

Добрый день, сломался гарантийный авто, по всем описаниям специализированного форума по куге - производственный дефект - Проблемы с дроссельной заслонкой, сколько составит время ожидания замены?.

цитата:

Добрый день, сломался гарантийный авто, по всем описаниям специализированного форума по куге - производственный дефект - Проблемы с дроссельной заслонкой, сколько составит время ожидания замены?.

Добрый день!
Если Вы уже обслуживались у нас ранее, уточните пожалуйста гос. номер Вашего авто.
Спасибо.

отправил в личку

Проблемы с дроссельной заслонкой подтвердились, спасибо Андрею и Михаилу - всё сделали точно и сразу заказали деталь, огорчает что ждать от 2х недель

M metaframe:

Проблемы с дроссельной заслонкой подтвердились, спасибо Андрею и Михаилу - всё сделали точно и сразу заказали деталь, огорчает что ждать от 2х недель

Добрый день!
Благодарим Вас за оценку работы наших специалистов.
Мы делаем все возможное, для того, чтобы ускорить процесс поставки запчастей, но к сожалению не все зависит от Дилера.

Форд Центр Измайлово
Добрый день, не подскажите регламент замены ремня грм для фф3?

astashov:

Форд Центр Измайлово Добрый день, не подскажите регламент замены ремня грм для фф3?

Добрый вечер!
Замена ремня ГРМ на Вашем Автомобиле регламентируется импортером при прохождении ТО-8.
С информацией можно ознакомиться на сайте, по ссылке, внизу страницы, в подразделе «Обслуживание, выполняемое через увеличенные интервалы»
http://www.ford.ru/Hidden/Focus2011

Форд Центр Измайлово
спасибо!

Форд Центр Измайлово
Добрый день! Сколько стоит ( работа и запчасти ) :
1) замена масла в АКПП?
2) замена масла в двигателе и трёх фильтров?
3) замена тормозных задних дисков и колодок?
Мондео 4 Рестайл 2,3 АТ 160
Установлена защита картера

vse
Добрый день.
Ответили Вам личным сообщением.

Форд Центр Измайлово
Добрый день. Завел с утра машину, проехал 3 км. Заглушил, попытался завести- не завелась. Минут через 10-15 завелась, похоже на севший аккумулятор.(стартер плохо крутился) После того, как завелась выскочила ошибка: трансмиссия не исправна срочно сервис. На панели не отображается спорт режим, не работает ручной выбор передач. На драйве переключает передачи на 4 5 оборотах. Возможен ли выход из строя тсм или достаточно зарядить/заменить аккумулятор? У 384 ре 77. Спасибо.

astashov
Добрый день.
Возможен выход из строя ТСМ, для корректной диагностики ТСМ требуется заряженный АКБ.
Для точного выявления неисправности рекомендуем Вам записаться на диагностику.

Форд Центр Измайлово
Можно записать меня на субботу на любое время с 12 00 ? Сколько стоит диагностика, машинина на продленной гарантии?

Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время и согласует с Вами время записи.

astashov:

Форд Центр Измайлово Можно записать меня на субботу на любое время с 12 00 ? Сколько стоит диагностика, машинина на продленной гарантии?

Доброе утро! С Вами связались в тот же день, и записали Вас на 10.09.2016 на 15:20.

Форд Центр Измайлово
Добрый день.
А/м Эксплорер Лимитед, 2015 г.в., дорестайл.

Два вопроса:
- Какова на сегодняшний день стоимость ТО2 (30 тыс км)?
- Какова стоимость проверки состояния масла в раздаточной коробке, и/или замены масла в раздатке?

Заранее спасибо