Форд Центр Измайлово

Alla Saltykova
Добрый день, Алла!
Подскажите, пжл, по следующим вопросам:
1. У меня в ДХО (правый) перестали светится 2 лампы. Автомобиль S-Max (приобретен 13.04.2012, VIN WF0SXXGBWSCA72630). Похожие проблемы были у мондео, выпущенных в тот же период (на форуме мондео клуб есть соответствующая тема), с информацией, что был брак как раз в правом ДХО и лечилось только заменой. В связи с этим, хотелось бы понять, что вы можете предложить по решению данной проблемы?
2. Можно ли у вас пройти техосмотр (сколько стоит, каким образом записываться, можно ли совместить с ТО4). Повлияет ли проблема с ДХО на результаты техосмотра и выдачи диагностической карты?
3. Правильно ли я понимаю, что ТО4 после 13 апреля будет стоить дешевле (автомобиль станет больше 3 лет с даты покупки)?
4. Сколько будет стоить замена свечей и Передних тормозных колодок при прохождение ТО4 с учетом з/ч.
С уважением, Игорь.

Алла, добрый день!
Подскажите пожалуйста когда (ближайшие будни) можно записаться на диагностику PS. Какова вообще процедура если приговорят коробку по гарантии, стоимость диагностики если не приговорят? Авто сразу оставлять или можно ездить пока запчасти будут и согласования? Плюс ТО 4 пройти.
Фокус 3, 2012г.в. 1.6, PS 125. Х903АВ12.

Спасибо.

D Dimka009:

FV6P-7J104-EA это прошивка от форд 2015-го модельного года... Хочу себе прошивку, которую указал в начале! Так понятно?

Ответила в личку.

Дашин Папа:

Алла,здравствуйте! Не забудьте пригласить на презентацию М5,пж-ста...

Да, не забуду, конечно. Она состоится, скорее всего, в последних числах марта...

E evgenc:

Подскажите когда (ближайшие будни) можно записаться на диагностику PS. Какова вообще процедура если приговорят коробку по гарантии, стоимость диагностики если не приговорят? Плюс ТО 4 пройти. Фокус 3, 2012г.

Добрый день!
Я передала ваши данные мастерам; они свяжутся с Вами, проконсультируют и внесут в запись.

Алла, добрый день!
Хочу записаться на ТО 30000 км, но почему-то оформители заявили стоимость аж 19500.
Форд Мондео 4 гарантийный, двигатель 2,2 TDCI 200 л.с.
На сайте производителя указана стоимость 16500.
В чем причина расхождения?
При адекватной стоимости (16500) прошу записать меня к Ворожейкину на четверг в льготное время - 17-30, скажем.
Данные в личке.

Alla Saltykova
Алла, добрый день!
Вы мне что-нибудь ответите ( пост от 12.03)?
С уважением, Игорь.

G Garry_K:

Alla Saltykova Вы мне что-нибудь ответите (пост от 12.03)?

Игорь,
прошу прощения за задержку с ответом.
Вот информация для Вас:
1. Гарантия на ДХО на Вашем а/м закончилась 13.04.2014; можем предложить замену. Стоимость ДХО = 24,409 руб + работа 3,600 руб.
2. Техосмотр у нас пройти можно, его стоимость - 680 руб. (можно совместить с ТО или приехать отдельно, но обязательно предварительно записаться). Проблема с ДХО никак НЕ повлияет на выдачу диагностической карты.
3. Все правильно: после 13.04.2015 на все работы и детали будет распространяться скидка 15% (т.к. а/м уже будет старше 3-х лет)
4. Замена свечей при ТО: оплачиваются только сами свечи (по цене 635 руб. за шт.; нужно 4 шт.), за работы платить не требуется.
При ТО стоимость замены передних колодок: работа 720 руб. +колодки 7131 руб. + обслуживание механизмов (работа 960 руб. + очиститель 353 руб.)

С уважением,
Алла салтыкова

CHiCHo:

Хочу записаться на ТО 30000 км... На сайте производителя указана стоимость 16500. В чем причина расхождения? При адекватной стоимости прошу записать меня к Ворожейкину на четверг... Данные в личке.

Ответила в ЛС

Алла, добрый день.

Прошел т/о 4 в ФЦИ в воскресенье. Большая благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей мастеру-приемщику Владимиру Ржевскому (простите если я фамилию перепутал). При осмотре автомобиля выяснилось что на 40 000 км пробега (машине 4 года) расслоились сайлентблоки и цена замены около 38 т. руб, что немного странно для такого пробега. Т.к. у меня продленная гарантия - Форд Сервис Контракт- то Владимир все быстро уладил с менеджером по гарантии (случай оказался гарантийным) и в этот же день мне все заменили и сделали сход развал. Так что подводя итог 4-летнего обслуживания в ФЦИ я полностью доволен качеством обслуживания и надеюсь на дальнейшие позитивные отношения.

D dmdzh:

Алла, добрый день. Прошел т/о 4 в ФЦИ. Большая благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей мастеру-приемщику Владимиру Ржевскому... расслоились сайлентблоки, цена замены около 38 т. руб... Т.к. у меня продленная гарантия Форд Сервис Контракт, то Владимир все быстро уладил с менеджером по гарантии и в этот же день мне все заменили и сделали сход развал. Так что подводя итог 4-летнего обслуживания в ФЦИ я полностью доволен качеством обслуживания и надеюсь на дальнейшие позитивные отношения.

Дмитрий, здравствуйте!
Спасибо Вам за позитивный отзыв, нам очень приятно!
Всё верно, фамилия мастера - Ржевский Владимир, я передам ему Вашу благодарность.
Удачи Вам и удовольствия от вождения вашего автомобиля. Будем рады видеть Вас у нас в ФЦИ и в дальнейшем!

С уважением,
Алла Салтыкова

Алла добрый день! На сколько по километражу можно просрочить т,о.? Форд фокус 3 пробег пока 29300, первое т.о. делал 1 апреля 2014 года.

astashov:

На сколько по километражу можно просрочить т,о.?  Форд фокус 3 пробег пока 29300, первое т.о. делал 1 апреля 2014 года.

Добрый день!
Проверьте, на каком пробеге Вы прошли ТО-1 и от него нужно отсчитать 15,000 км (максимально допустимый ПЕРЕпробег - 1,000 км). Ну и по срокам: 1 год + 1 месяц максимум (т.е. в течение апреля Вам нужно прибыть на ТО-2).

С уважением,
Алла Салтыкова

Alla Saltykova
спасибо за ответ.

Alla Saltykova
Алла, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, открыта ли запись на ТО на середину апреля, скажем на 18-19 апр.?
Заранее благодарен за ответ

-metalex-:

Alla Saltykova ...открыта ли запись на ТО на середину апреля? Заранее благодарен

Добрый день!
да, конечно, запись открыта.
Напомните мне Ваши данные и сообщите желаемую дату и время визита - и я Вас запишу.

С уважением,
Алла Салтыкова

A Alla Saltykova:

Добрый день! да, конечно, запись открыта. Напомните мне Ваши данные и сообщите желаемую дату и время визита - и я Вас запишу. С уважением, Алла Салтыкова

Спасибо, Алла) Скинул данные в личку)

Alla Saltykova
Добрый день, Алла!
Возможно ли пройти техосмотр на этой неделе (либо с утра рано, либо во второй половине с 5 или 6 вечера)?
Планирую пока техосмотр - для ОСАГО надо (тем более Вы сказали, что в отношении неработающей правой ДХО проблем нет), а ТО4 уже в середине апреля.
Игорь.

G Garry_K:

Alla Saltykova Возможно ли пройти техосмотр на этой неделе? Планирую пока техосмотр - для ОСАГО... а ТО4 уже в середине апреля.

Игорь, добрый день!
да, Вы можете пройти Гос. техосмотр в любой день - с 8 ч. утра и до 18 час.
Если хотите записаться, то свяжитесь с менеджером Клиентской службы Натальей Сафроновой (тел. (495)739-9990, доб. 8020), и она запишет Вас на удобный день и время.

С уважением,
Алла Салтыкова

Дашин Папа:

Алла, Не забудьте пригласить на презентацию М5,пж-ста...

Здравствуйте!
28 и 29 марта 2015 г. "Форд Центр Измайлово" приглашает всех поклонников и ценителей автомобилей марки Ford на презентацию нового Ford Mondeo!
На нашем празднике каждый гость сможет пройти Тест-драйв нового Mondeo и узнать все секреты этого автомобиля.
Все участники мероприятия смогут воспользоваться ограниченным предложением на Ford MONDEO: специальная цена + подарок.

В рамках мероприятия вас ждет приятная музыка, сладкий стол, красочная праздничная обстановка и, конечно же, сувениры на память. Для маленьких гостей в эти дни будет работать детский уголок с воздушными шарами и веселыми клоунами!
Ждем Всех поклонников марки, а также тех, кто только планирует сделать свой выбор в пользу легендарного бренда или просто хочет провести время в веселой и непринужденной обстановке.

Мероприятие пройдет в ближайшие выходные - 28 и 29 марта - с 12:00 до 17:00 часов.

Алла добрый день!
Расскажите подробно, что входит в перечень услуг по акции "ТО Лайт"

S Steppp:

...что входит в перечень услуг по акции "ТО Лайт"

Добрый день!
Сервисная Акция ФЦИ «ТО ЛАЙТ» действует для а/м старше 3-х лет и включает в себя:
Замена масла и масляного фильтра;
Проверка состояния и продувка сжатым воздухом остальных фильтров (воздушного и салонного);
Все остальные проверки и регулировки - как при стандартном ТО.
Мойка кузова а/м - входит, бесплатно.
С\у защиты ДВС - не входит (за доп. плату)
"Форд-помощь на дорогах" - не входит (за плату подключиться невозможно).

С уважением,
Алла Салтыкова

А штамп о прохождении очередного ТО ставят?

S Steppp:

А штамп о прохождении очередного ТО ставят?

Да, конечно! Отметку в Сервисной книжке мы поставим.

Алла, добрый вечер. Есть такая проблемка, (не знаю связанно это с недавней заменой задних рычагов по гарантии или нет), при переезде препятствий, когда корпус машины идет на скручивание - когда переваливаешся с одной стороны на другую через неровность на малых скоростях, раздается очень неприятный сухой скрип. Хотел бы подъехать на диагностику, в какие выходные возможна запись?

Были сегодня у вас. Полазили по М5, покатались, кофе попили...жаль что только двигатель 2.5 на тесте был...

В субботу 28 марта в ФЦИ моей машине было проведено очередное ТО. Как и в прошлые года я присутствовал при выполнении обслуживания, уровнем которого я остался очень доволен. Выражаю свою признательность и благодарность мастеру-консультанту Ворожейкину Андрею и мастеру Сластенину Александру (ох уж эти американизмы, отчества обоих сотрудников я так и не узнал. Отрываемся от корней, Алла Анатольевна! ). Приёмка машины, выполнение работ по её обслуживанию, выдача - всё было проведено на очень достойном уровне! Так держать! Надеюсь, что мой скромный голос в копилку указанных сотрудников ФЦИ не пропадёт вхолостую, и ФЦИ в их отношении не ограничится устной благодарностью, а будет выражен в более материальной форме! Да, Алла Анатольевна?

Добрый день. Можно ли у вас проити государственный технический осмотр в эту субботу?

Был в пятницу на гос. техосмотре. Во вторник по телефону записался на 9 утра, как я понял, лучше по записи. Подъехал к 8.45, в 9.00 оформил бумаги и оплатил 680 руб. Загнали в цех, проверка тормоза, свет, аптечка, огнетушитель, дворники, оформление диагностической карты, в 9.30 выехал с картой. Так что все в соответствии с ожиданиями и достаточно организовано прошло. Тоже задавал вопрос Алле здесь, мне было рекомендовано позвонить в клиентский отдел и записаться, что я и сделал.

D dmdzh:

...Хотел бы подъехать на диагностику, в какие выходные возможна запись?

Дмитрий, здравствуйте!
прошу прощения за задержку с ответом.
Ближайшая суббота, когда мы сможем принять не ранее 18/04.
Если сможете подъехать в будни - то могу записать уже на послезавтра, 03/04.

Дайте знать, какой вариант удобнее.

С уважением,
Салтыкова Алла