Форд Центр Измайлово

цитата:

менять масло в АКПП каждые 40,000-45,000 км

Alla Saltykova
т.е. всё таки масло в АКПП менять надо? А то ведь Форд говорит, что масло не надо менять в коробке.

A Alla Saltykova:

Lappinen: Alla Saltykova Алла, подскажите, Вы получили сканы моих документов для внесения изменеий в базу данных ФМК о начале гарантии? Александр, добрый день, да, я все от Вас получила и перенаправила в ФМК. Процедура изменения даты начала гарантии как правило занимает до 2-х недель. Будем ждать. С уважением, Салтыкова Алла

Alla Saltykova

Алла, день добрый. Прошло уже более двух недель, а ответа от Вас так и нет. Вы про меня не забыли? Жду ответа на lav1209@mail.ru или здесь.

Привет! Сколько будет стоить перебортировка покрышок на штатные диски Фокус 3 16 диаметр. Интересна так же стоимость установки сетки в бампер. Спасибо.

Alla Saltykova

Добрый день. Сколько стоит услуга сход-развала? Какие-либо скидки распространяются на данную услугу, "Бюджетный сервис", дисконтная карта?

Алла, я тут у Вас в салоне! как объяснить что бы мне оформили заказ ремней по Вашей цене? около 2000р! а то мне тут около 6тр начилили)) машина нв мойке. заранее благодарю! Валерий

V v333:

Алла, я тут у Вас в салоне! как объяснить что бы мне оформили заказ ремней по Вашей цене? около 2000р! а то мне тут около 6тр начилили)) машина нв мойке. заранее благодарю! Валерий

Вот те на!
ФМК за устранение своего косяка (TSB88) стала c покупателя брать деньги!

>Alla Saltykova
>(ФМК оплачивает теперь только 85% стоимости данного ремонта, Ваша доля в оплате составит около 2,000 руб.).

V v333:

Алла, я тут у Вас в салоне! как объяснить что бы мне оформили заказ ремней по Вашей цене? около 2000р! а то мне тут около 6тр начилили

Валерий, добрый день!
я переговорила с Вашим мастером (Семеном Турукиным) - никто Вам не озвучивал таких цен как 6,000 руб. - очевидно, произошло недопонимание.
Ремонт обойдется Вам не более чем в 2,000 руб.
На данный момент запрос отправлен в ФМК, как будет получено подтверждение, мастер с Вами свяжется.

С уважением,
Салтыкова Алла

Самогонщик:

Сколько будет стоить перебортировка покрышек на штатные диски  Фокус 3 16 диаметр. Интересна так же стоимость установки сетки в бампер.

Добрый день!
1. шиномонтаж на 16" = 1.6 нормо-часа (т.е. 2,560 руб.)
2. установка сетки в бампер - 3,500 руб. (сетка вместе с работой)
Действуют скидки по дисконтным картам ФЦИ.

С уважением,
Салтыкова Алла.

M Moriak:

Alla Saltykova Сколько стоит услуга сход-развала? Какие-либо скидки распространяются на данную услугу, "Бюджетный сервис", дисконтная карта?

Добрый день!
сход-развал на Фокус стоит 1,5 н/часа, т.е. 2,400 руб. Все указанные Вами скидки действуют.

С уважением,
Салтыкова Алла

цитата (Сашок666)

цитата: менять масло в АКПП каждые 40,000-45,000 км Alla Saltykova т.е. всё таки масло в АКПП менять надо? А то ведь Форд говорит, что масло не надо менять в коробке.

да, у ФМК такого требования пока нет (по крайней мере, по Фокусу), но на любой упаковке моторного масла Вы прочитаете, что с учетом сложных условий эксплуатации (перепады t, либо тот режим, в котором Вы предполагаете эксплуатировать свой а\м) РЕКОМЕНДУЕТСЯ замена масла в АКПП через 45,000 - 50,000 км пробега или 1 раз в 3 года.
У некоторых моделей (например, на Мондео с коробкой Powershift) теперь уже и в карту ТО-3 (на пробеге 45,000 км) внесена обязательная замена трансмиссионной жидкости.

Lappinen:

Процедура изменения даты начала гарантии как правило занимает до 2-х недель. Будем ждать.

Александр, добрый день!
Дата начала гарантии уже исправлена на 18.02.2011 г.
Я выслала на вашу почту распечатку из гарантийной базы данных ФМК по VIN Вашего автомобиля.

С уважением,
Салтыкова Алла

Добрый вечер!
Может имеет смысл вести прайс на часто используемые услугина сайте ФЦИ? или не только часто используемые - по аналогии с конфигурвтором?

A Alla Saltykova:

V v333: Алла, я тут у Вас в салоне! как объяснить что бы мне оформили заказ ремней по Вашей цене? около 2000р! а то мне тут около 6тр начилили Валерий, добрый день! я переговорила с Вашим мастером (Семеном Турукиным) - никто Вам не озвучивал таких цен как 6,000 руб. - очевидно, произошло недопонимание. Ремонт обойдется Вам не более чем в 2,000 руб. На данный момент запрос отправлен в ФМК, как будет получено подтверждение, мастер с Вами свяжется. С уважением, Салтыкова Алла

Цену в 6тр мне озвучили в отделе запчастей! Куда направили после того, как мастер послушал свист на холодном движке! но я разобрался. жду звонка от Семёна. Юморной мастер)))

Хочу поблагодарить за оперативную и качественную работу. По направлению страховой компании (ВСК) меняли задний бампер. В воскресенье машину сдали, а в среду уже получили назад с новым покрашенным бампером. Все сделано безупречно. Остались очень довольны сервисом. Спасибо.

O olga-s:

Хочу поблагодарить за оперативную и качественную работу... Все сделано безупречно. Остались очень довольны сервисом. Спасибо.

Уважаемая Ольга,
большое спасибо за ваш отзыв! Я непременно передам Вашу благодарность мастерам кузовного цеха, им будет очень приятно.
Всего Вам доброго!

С уважением,
Салтыкова Алла

zloi_kot:

Добрый вечер! Может имеет смысл вести прайс на часто используемые услуги на сайте ФЦИ? или не только часто используемые - по аналогии с конфигурвтором?

Хорошо, спасибо за идею! Постараемся ее реализовать.

Alla Saltykova
Алла, поздравляю Вас с днём рождения!!!
Успехов Вам и благополучия!

Присоединяюсь к поздравлениям Авроры)))

Alla Saltykova
Алла примите мои искрение поздравления, здоровья и продвижения по карьерной лестнице, без Вас ФЦИ не знал бы нас, по большому счету благодаря Вам мы посещаем именно этот салон и этот сервис. Дирекция салона Вам в подарок как минимум кугу должна:)

Алла, с ДР! Здоровья и успехов в работе! )

Alla Saltykova

С днем рождения !!! Как нам всем повезло что Вы у на есть !!!

Alla Saltykova
С ДР
Вот телефон 8 903 215 20 54
Вот e-mail xsammerx(собака)mail.ru
Я не хочу получать ваши рекламные спамы, отключите рассылки на почту и телефон спасибо!

sammer:

Alla Saltykova ... отключите рассылки на почту и телефон

да, Олег, на Ваш номер все рассылки и так уже были отключены! Неужели что-то приходит от нас?

С уважением,
Салтыкова Алла

Депутат:

Alla Saltykova Алла примите мои искрение поздравления, без Вас ФЦИ не знал бы нас, по большому счету благодаря Вам мы посещаем именно этот салон и этот сервис.

Всем-всем большое спасибо за поздравление! Действительно, очень приятно! Буду рада делать все, что в моих силах.

С уважением,
Алла.

Добрый день Алла.
Хотел бы проконсультироваться у вас вот по какому вопросу. Как и у многих обладателей фокусов стала отваливаться краска на крышке багажника под саблей. Пока думал куда податься с покраской, притерли мне крышку. Ск дает направление к вам на ремонт( бампер перед, зад, крышка багажника) В направлении только покраска. Возможно ли по направлению отремонтировать( зачистить, подготовить проблемные места под спблей) и покрасить крышку багажника? Или придется доплачивать? И еще.
Какова гарантия на покраску багажника? Есть ли вероятность повторного отслоения краски под саблей после покраски у вас. Разработана ли компанией форд технология устранения данной болячки форд фокуса?
Спасибо.

юрий917:

... Ск дает направление к вам на ремонт. В направлении только покраска. Возможно ли по направлению отремонтировать( зачистить, подготовить проблемные места под спблей) и покрасить крышку багажника? Или придется доплачивать? Какова гарантия на покраску багажника?

Добрый день, Юрий!
Все это сможем сделать по направлению СК, доплачивать за ремонт не придется (при отсутствии сквозной корозии на крышке багажника). Восстановление лако-красочного покрытия будем выполняться по технологии ФМК, с применением антикорозийного грунта.
Гарантия на наши работы - 6 месяцев.
Повторное отслоение возможно только если корозия глубокая.

С уважением,
Салтыкова Алла.

Alla Saltykova
Спасибо за ответ.
Простите мою назойливость, но хотелось бу узнать, есть ли какие нибудь рекомендации Компании Форд по предотвращению протирания саблей ЛКП крышки багажника? Как устранить этот недостаток разработчиков.
Спасибо.

С заменой ремня по гарантии это вообще забавная штука!
Сам AVR ничего не говорит про регламент замены ремня при этом где то во внутренних документах у него говориться что гарантия на ремень составляет 1год.
Тогда вопрос а ФМК вкурсе о защите прав потребителя? Например любое ТС средство сертифицированное в России - должно иметь гарантию 2 года на все детали и агрегаты.

Более того обращался с проблемой ролика и ремня в декабре. По приезду свист естественно не слышали и записали меня на февраль а к тому моменту и программа по замене закончилась.
Вообщем печально все это - при том что в европе этот ремень меняют на двухлетних машинах без проблем. ( у брата в бельгии ФФ2 - 2010г.)

Видимо отношения ФМК в России отличается от остальных.