Эффект или Форд Центр Коми

Серьезного умереть может только коробка , двигатель, ну и какие нибудь мозги, но это врятли, а к дилеру за 600км ездить, да еще бабки за это отдавать, не хочу, проше сесть на паравоз сутки и в МОСКОУ, любую запчасть можно найти на разборке, в два, а то и в три раза дешевле,вот так вот. Йёрничить не надо, проблемы такого характера могут и у вас возникнуть.

цитата:

Гыы, у тебе нет другого выхода - где дилер?? На веревке не доехать...  бесстрашный ты наш...

aftokran

Ты в самом деле такой серьезный? Это же юмор - и у меня бывает - как в чистом поле встанешь - приплыли...
Так - что: с уважением и пониманием, ну и с юмором - куда же без него?

Hemerlli:

Посоветуйте, реально ли получить от ФЦК компенсацию за задержку(около недели) доставки ПТС моего выкупленного автомобиля автомобиля? Дело в том что ПТС пришел в назначенный срок, но с ошибкой. По словам ФЦК ошибка не зависящая от них, а от Москвы. А тем временем мой автомобиль стоит на стоят ФЦК, и ездить я естественно не могу  Может кто встречался с такой ситуацией?

Я бы однозначно пошумел бы, ибо нельзя плодить раздолбайство.
Слова ФЦК, типа не их вина, могут засунуть себе в одно место, ибо тебя вобще не волнует москва, вашингтон или тайвань. Договор с ФЦК, все что по ту сторону их проблемы и зона ответсвенности перед тобой.
Ты можешь ненавязчиво попросить какойнить подарок, типа аптечки или омывайку, правда дадут ли - хз (эффект давал когда фьюжена брали).
Если нет, все зависит от договора. Иди в защиту прав потребителей, они помогут составить грамотную претензию, копию отправляй в ФМК, если без удовлетворения иди в суд.
Конечно, успех данного предприятия маловероятен, но:
1. время ожидания пройдет легче
2. в следующий раз ФЦК будет просить московских партнеров более внимательно относится к ПТС => кому-то из коллег повезет больше
3. в следующий раз ФЦК будет к вам относится с большим уважением

Менталитетс, панимаишь...

john11:

Ты можешь ненавязчиво попросить какойнить подарок... 1. время ожидания пройдет легче 2. в следующий раз ФЦК будет просить московских партнеров более внимательно относится к ПТС => кому-то из коллег повезет больше 3. в следующий раз ФЦК будет к вам относится с большим уважением

1. ...если больше нечем заняться, можно убить время и потренировать нервы(свои и дилера)
2. ...вряд ли, но за ПТС и так "нагнут" виновным(по цепочке...или "стрелочнику)
3. ...и это вряд ли, уважение-оно на другом основывается, скорее будут относиться как к потенциально конфликтному клиенту, но это не означает повышения внимания и рвения...

Пришлют по почте анкету покупателя из материнской компании(ФМК) - если страсти не остынут - все пожелания туда. Но за отрицательные - сотрудников карают, это как минимум - неприятно, а бывает и гораздо хуже...

Риторический вопрос: КТО ВИНОВАТ???

AlexisN
Уж не засланец ли ФЦК?

wild11

"Шпиономания..."- это к психиатру

вобще- то мой ник Fox
просматривать форум я и как гость могу
вы, наверное. из тех людей которым хочеться
ВСЁ, СРАЗУ, ЖЕЛАТЕЛЬНО БЕСПЛАТНО.
Я надеюсь вы небудете требовать от своего авто., как, скажем, от порше за 6 000 000 руб.

AlexisN
Дело пишеш.

Вы уж не подумайте чего плохого про меня, для меня все клиенты равны, не делю на плохих или хороших, просто не всех могу понять.

А что на ГИБДД в суды не подаёте, сотрудники ведь не всегда делают всё правильно?

F Fox(ФЦК):

...Я надеюсь вы небудете требовать от своего авто., как, скажем, от порше за 6 000 000 руб...

Тут недавно тетя(не моя ) решила избавиться от нового Лендровера - замучал поломками... вот ведь как бывает

F Fox(ФЦК):

вы, наверное. из тех людей которым хочеться ВСЁ, СРАЗУ, ЖЕЛАТЕЛЬНО БЕСПЛАТНО.

Прокомментируйте, пожалуйста, данную фразу.

цитата:

Я надеюсь вы небудете требовать от своего авто., как, скажем, от порше за 6 000 000 руб.

Не переживайте, будем требовать столько сколько надо

цитата:

Вы уж не подумайте чего плохого про меня, для меня все клиенты равны, не делю на плохих или хороших, просто не всех могу понять.

В этом и заключается уровень и класс любого человека (работника), кто-то способен понять больше, а кто-то нет...

цитата:

А что на ГИБДД в суды не подаёте, сотрудники ведь не всегда делают всё правильно?

Бесплатный совет: не стоит говорить о том, чего не знаете.

Обойдусь без бесплатных советов...
И вобще это не моё дело, буду заниматься своими...

Я отдам своё предпочтение Эффекту ! По финансам выгоднее , привезут всё что надо и в срок и приятнее работать !
Когда поехал в сыктывкар за спойлером на фф2 седан ( свой ) зайдя в ФЦК подошел к консультанту и задал вопрос - Есть ли у вас спойлера на седаны? Этот вопрос заставил его задуматься и возобновить мозговую деятельность ...которой мне кажется там давно уже не наблюдалось ... Через некоторое время этот вопрос уже обсуждало человека 4 и смотрели такими дикими глазами =) Затем в эту тему втянулась какая то женщина с книжкой по фордам ... и еще раз переспросила меня " что именно вас интересует ?" Я ответил - задний спойлер на фф2-седан ! Этот ответ заставил работать весь дружный коллектив ФЦК ...Постояв , посмотрев на всю эту кухню (не попрощавшись ни с кем )я поехал в Эффект ...и купил всё интересующее меня ...

Была еще одна ситуация...Но там полный разрыв головного мозга...( я попытался заказать в ФЦК задний продольный рычаг )
Это было что то с чем то ...

Ну это моё сугубо-личное мнение =)

Scream4focus

Дружище! У Вас очень интересный спойлер. Сдается мне , что в производственной программе ФМК таких нет...Вопрос, соответственно переходит в плоскость тюнинха, похоже, что ФЦК к этому отношения не имеет...Все остальное - на Ваш вкус и цвет.. А Вы в душе почти англичанин...уйти не попрощавшись (и загрузив людей работой)

P.S. А если бы не повезло в Эффекте? Записали бы обоих дилеров в "отстой"?

Про Эффект и про работу этого диллера я давно уже слышал ! И высказывания только в положительную сторону !

А Вы в душе почти англичанин...уйти не попрощавшись (и загрузив людей работой) - Загрузив работой ??? Я как только зашел в ФЦК сразу заметил что там нету никаких признаков рабочей деятельности ... И ты считаешь что задав 1 вопрос ( про спойлер на фф2 седан ) я загрузил ВЕСЬ коллектив работой ??? Смешно ...
У меня был список из 7 нужных мне вещей ( масла фильтра ремни свечи и т.д. ) И вот из этих 7 вещей в ФЦК мне сказали что есть только фильтр салона и масло ...Приехав же в Эффект они предоставили всё что мне нужно в течении 3 минут ...И соответственно разница в цене ...сами знаете !!!

S Scream4focus:

Я ответил - задний спойлер на фф2-седан ! Этот ответ заставил работать весь дружный коллектив ФЦК ...Постояв , посмотрев на всю эту кухню (не попрощавшись ни с кем )я поехал в Эффект ...и купил всё интересующее меня ...

Дружище, выбирайте выражения - что Вы пишете - то и читаем...
Обычно , если я вижу "тупик" - просто благодарю и прошу прекратить усилия...
Все субъективно, рад за Вас, что нашли нужное...

Поеду попрощаюсь... Просто надоело стоять и ждать пол часа впустую ...
Спасибо я тоже рад

Поеду попрощаюсь... Просто надоело стоять и ждать пол часа впустую ...
Спасибо я тоже рад

улыбнуло

ну так а меня как улыбнуло

В ФЦК просто убивает скорость поиска, заказа и поставки запчастей. Хотя на некоторые запчасти процентов на 10-20 цена меньше чем в Экзисте, а на некоторые наоборот. =)

Знающие люди в Сыктывкаре, не могли бы вы узнать можно ли прошить круиз контроль в ФЦК.

Можно lulu себе там и прошил!

Вопрос к lulu , как все происходило, и есть возможность тоже бесплатно прошится.

Собираюсь вот на первое ТО. Незнаю пока в Эффект или ФЦК. Кто подскажет скоко денег надо?

Если хочешь остаться на гарантии то только в ФЦК. То-1 делал 4.09.2008. Работа стоит 2280. Плюс к работе - фильтр маслянный 250, фильтр воздушный 800, фильтр салона 480, масло роторное 1200. Если установлена защита двигателя то за снятие-установку еще 240. Так же взяли 15 руб. за полиэтиленовый защитный чехол на водительское сидение!!!

Во блин! Надо тоже с народа деньги за чехлы брать. Мне приходится по два в каждом авто использовать.О! А ещё за установку чехлов!

P.S. сорри за флуд , плиз!

lalexandr
в ФЦК видал официальную бумажку от ФМК про Эффект, что-то типа, что с 01.01.2008 Эффект не является официальным партнером ФМК, а ФЦК единственный и неповторимый партнер в РК, так что если есть гарантия, то однозначно - в ФЦК
Что касается обслуживания, то в ФЦК отношение к клиенту не всегда "на уровне", на приемке - меня не очень устраивает, непосредственно у тех, кто занимается обслуживанием - претензий не имею. Да и мастера многие из Эффекта перешли.
И еще, вроде с 01.01.2009 стоимость нормо-часа у них повышается, так что если хочешь немного сэкономить, то постарайся попасть до Нового года.

Magician
Спасибо. Приму к сведению.

В пятницу был в ФЦК. Нормо час дорожает(, зато утинцам делают подарок - ТО будут проводить в ухте. Небудет необходимости ехать на ТО в Сыв. Необходимость сохранится только при наступлении гарантийного случая