Уважаемые будущие собратья!!!
Очень нужен совет. Ситуация следующая: у офиц. дилера СПЕЦТРАНСАВТО (г.Ступино, МО) приобретаю FF1 Ambiente, в кредит. Счет заказ выдали, кредит уже оформлен, 1 взнос уплачен, вчера привезли из Москвы Федю...и вяснилось что на нем имеется зимний пакет, хотя до этого прекрасного момента речи о нем никакой не шло. Менеджер по продажам, без лишних церимоний, извинений и попыток уладить недоразумение просто предложил мне его оплать
Кредит уже оформлен, в банке все цыфры уже прописаны, ды и нет сейчас лишних 450$ на этот пакет...и вообще я зимой ездеть не собирался
Вчера звонил на горячую линию и хорошенько туда нажаловался (кроме этого еще к дилеру претензии были
), сказали что через день - два разберутся и позвонят ...вот
Вобчем подскажите как себя вести в данной ситуции?? Оплачивать этот зимний пакет не тратя нервы или ругаца до победного, ведь я его не заказывал и в счет-заказе его нет и сумма там стоит 13220 (те без него)???
ЗЫ и еще на последок...у нас (г. Ступино) уже видел несколько Федек с клубными наклейками. Может объединим наши усилия и научим нашего разъединственного дилера грамотно работать???
Я УЖЕ НАЧАЛ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!!!
dust-brother@yandex.ru
Считай, что это тебе в подарок. Да и стоил он раньше 380 кажется, если даже не меньше. В договоре нет пусть либо снимают, либо отдают как есть...
alecесли дешевле чем 450 отдадут, бери и не думай даже, поторгуйся для начала
Вообще "зим. пакет" последние время как подарочная опция шла. Они её и брали, думаю, как подарочную. Так что согласен с Ямгрин. Имхо подзароботать ребята хотят.
Зимний пакет идет подарком на Комфорте и Тренде, вроде. А на амбиент точно никаких подарков нет...лан, ожидаю ответа с горячей линии и буду ругаца. Чем дело закончица - напишу;)
Мое мнение таково, что поторгуйся и попробуй сделать так чтобы они тебе его на халяву оставили, раз эта их ошибка произошла. Не думаю, что они из вредности начнут еще тратить свои деньги на демонтаж зимнего пакета.
Но в любом случае (даже если придется заплатить) зимний пакет оставь себе - вещь очень хорошая и пользительная.
цитата: |
Зимний пакет идет подарком на Комфорте и Тренде, вроде. А на амбиент точно никаких подарков нет...лан, ожидаю ответа с горячей линии и буду ругаца. Чем дело закончица - напишу;) |
А если тебе вместо мабиента выкатили гию и попросили доплатить, чтоб ты сделал? Любая инициатива наказуема - так что шли их вообще подальше с какой-либо доплатой... Гри спасибо за подарок, я поехал...
За не оговореную доплату посылай их ...
ЗЫ. А зимний пакет это вещь.
alecЗЫ и еще на последок...у нас (г. Ступино) уже видел несколько Федек с клубными наклейками. Может объединим наши усилия и научим нашего разъединственного дилера грамотно работать???
Я УЖЕ НАЧАЛ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!!!
dust-brotheryandex.ru
Я сам из Ступино.
Скинь моб. номер на rso@rambler.ru. Когда приеду, увидимся. Когда своего собирался заказывать, то они мен что-то меня остановило. Купил в ФиСе. Да и тот уже не дилер
Короче, пообщался еще раз с манагером, сообщил о своем звонке на горячую линию. Манагер сразу задергался и сказал, что можно все и так было уладить...и сказал, что рассмотрит со своим начальством возможность бесплатной установки допов(сигналку, блокираторы, защиту)... тока как им верить теперь можно
С горячей линии так и не перезванивали. Еще накатал маляву некой Салтыковой Алле, но полазев по форуму пришел к выводу что она уже не у дел...
Приветствую!
Ругаться за не заказанные опции стоит.
Но вот зимний пакет сам по себе штука крайне полезная и приятная.
Зимой и так ясно, но и летом.
Ситуация 1. Наше лето (+8 ну разве это лето!?) промок сильно, сел в авто, включил подогрев сиденья. Тепло, сухо!
Ситуация 2. Дождь, лобовое стекло потеет. Можно кондей включить и потерять мощность (об этом много писали), а можно включить подогрев лобового, и тумана нет!
Удачной покупки!
цитата: |
... лобовое стекло потеет. ... а можно включить подогрев лобового, и тумана нет! |
У меня лобовое отпотевает только от включения климата, а от своего подогрева оно не отпотевает. Брал зимний пакет только из-за подогрева лобового, чтобы зимой скребком не елозить по стеклу.
а не подскажите, если кто в курсе, кто сейчас вместо А. Салтыковой принимет жалобы на нехороших дилеров...или она всетаки сама еще этим занимается?? Вроде уже второй раз ей пишу, а в ответ тишина
alec
Привет,как я понял ФФ ты берешь в кредит и некоторые документы уже оформлены,не хочешь платить за зимний пакет-имеешь на это полное право,да и любой юрист,когда бумаги уже оформлены и цифра проставлена,тебе это подтвердит,так что ругайся до победного.А вот доп.услуги,как установка сигнализации,придется оплатить и стоит это у оффдилеров не дешево (лично мне это обошлось в 400$)
Я примерно так же получил Trend вместо Comfort. Я достаточно жестко заявил, что заказывал Comfort, оплатил Comfort, Так, что либо я не доплачиваю, либо жду заказанного. В итоге у меня Trend по цене Comforta.