Независимость Уфа

А мне 3-ю дверь поцарапали в кузовном цехе, пока красили задний бампер Т.К. машину сдавал грязную (а весной трудно доехать от мойки до сервиса чистым) в акте приёма написали - проверка ЛКП невозможна, следовательно ничего возразить я и не смог...

APCEHUU

А помыть в автоленде никак нельзя было предварительно?

Тоже сегодня побывал на с.Богородской.
Менял жидкость в ГУРе. так же ТЖ. и Делал "Регулировку углов установки колёс".

из минимальных неприятных "-".
1. занизили по телефону цену на жидкость ГУР. (по факту вышло больше).
2. Временнные рамки поставили 2,5 - 3 часа. (пришёл через 2 часа, стоит уже у дверей дожидается ) ) Могли бы позвонить, всё время был пешеходом - было неудобно.
3. Нашел Царапину на бампере, после посещения ФМК.

из радостных "+"

1. Мастер приёмки доброжелательный. (Березин Михаил). Ответил на вопросы как будет меняться жидкость Гур и ТЖ.
2.Помыли машину. ) а то уже забыл какого цвета у меня авто.
3. Царапину на бампере ликвидировали сразу после обращения на это внимания. (Опять же Михаил)
4. 40 % скидки на сход-развал.
5. Позвонил вчера, завтра уже заехал. (Очередей нет)

Только положительные Эмоции.

Spawn {RUS}
Просто пользовался услугами не в первый раз, не думал, что так получится... Да и времени в тот момент не было, торопился.

Bacilla
Был на днях в ФЦСУ - осмотр ходовой нашли стойку стабилизатора
люфт, сделали диагностку - почистили дросель, за осмотр ходовой 540,
диагностика 360 + чистка и замена стойки. Понравилось отношение
мастера приемки и присутствовать в ремзоне разрешили

Сегодня в ФЦСУ поменял масло и салонник.
У них купил
Масло Формула Ф 4,5 л - 1435,5 руб
Фильтр масляный Filtron - 140 руб
Фильтыр салонный угольный Corteco - 800 руб
Фильтр воздушный Goodwill - 535 руб
2910,5 - 20 % (VIP скидка ) = 2328,40 руб

замена масла - 540 руб
замена салонного фильтра 540 руб
мойка - 100 руб

ИТОГО 3508,40 руб. Вроде нормально

Знакомый на тойоте королле, без 8 тыр на обслуживание не заезжает

я масло меняю там где БЕСПЛАТНАЯ замена. Фильтра покупаю там где БЕСПЛАТНАЯ замена. За бабки меняю только те узлы и агрегаты где нжны руки и знания по ходовой или движку.. а масло и прочие расходники извините)))

ФОКС МАНН
Ronnie

Други пора ехать на ТО1, кто что скажет куда путь держать, есть еще несколько гарантийных делов, если че я с Салавата, Стерлитамак моторс помер, так у какого дилера путевое отношение к клиенту и автомобилю???

Котельщик
Этот дилер в названии темы, в которую ты написал

я как то после ремонта забирал, так смотрю сзади брызки красной краски мелкие, я говорю, че за х? тот мне сразу схода, у вас так были и все тут (машина была грязной при приемке) Я, говорю, парниша, если пойти в вашему шефу и узнать не красилась ли какая нить мащина на днях у вас в этот цвет, то может оказаца что ты . Он постоял немного и машину загнали и краску стерли

zavgar13
В смысле к нему рулить на ТО

Котельщик

Можешь к нему... норм дилер... отзывы почитай...

Засвистел ремень ГРМ, зашумел ролик, загнал по гарантии к дилеру. После экспертизы выяснилось, да - случай гарантийный, но з/частей нет и будут не известно когда... Прошло два месяца, результатов нет!

Хочу добавить, что со стерлитамака, обратился в уфу. Местный дилер, как уже говорилось ранее отдал богу душу!

Жду уже два месяца замену запчастей по гарантии

Kot969
ты уж определись к кому обратился... в Автоленд (сообщение #7406286) или ФЦСУ...

Извиняюсь! В Автоленд...

такой вопросец.

разлетелась корзина сцепления как выяснилось в фцс, случай признали гарантийным, но за работу (снятие коробки) подразумевается плата по моему около 3.5 тыр. что за гарантия такая?

зы все со слов отца, он сдавал машину к дилеру.

user_amd
По телефону "горячей линии" позвони.

Probe 1
ок. спасибо за подсказку

что то даже в голову не пришло сразу

Позвонил в горячую линию по советуProbe 1.
девочка сказала что если случай признан гарантийным то за работу платить я не должен
а с дилера сказала требовать аргументированный ответ по этому вопросу

user_amd

А когда твой отец обращался к дилеру? Номер заказ наряда... С кем общался?

Spawn {RUS}
в личку ответил

user_amd

Ответ дилера:

При обращении клиента на сервис довольно сложно при приемки автомобиля определить статус ремонта т.е. по какой причине возникла неисправность, либо это дефект завода изготовителя (ЗИ) либо это неисправность возникла по независящим от ЗИ обстоятельствам, соответственно в данном случае сотрудники ФЦСУ не могли определить причину выхода из строя сцепления без снятия МКПП. В связи с чем на момент приемки автомобиля Владелец был предупрежден о том что для определения неисправности потребуется снятие МКПП, если причина выхода из строя дефект ЗИ в таком случае все работы по определению этого дефекта и его устранению будут выполнены для Владельца автомобиля бесплатно, если же дефект не подлежит устранению по гарантии в таком случае Владельцу необходимо оплатить данную минимальныю работу необходимую для определения причины неисправности на автомобиле в связи с чем и была озвучена стоимость операции. После снятия МКПП и осмотра сцеления был выявлен дефект ЗИ. Ремонт на данном автомобиле выполняется по гарантии - БЕСПЛАТНО.

Spawn {RUS}
спасибо) вопрос разрешился))
теперь ждать остается деталей.

Скажите сколько в ФЦСУ стоит рамка под номер?
Моя пришла в негодность

Taranoff

Это ты им позвони в отдел продаж...

И попроси мои рамки... я сразу клубные поставил... бесплатно отдать должны...

Spawn {RUS}
Заезжал сегодня в ФЦСУ, спросил у 2-х продавцов насчет клубных рамок, они сказали что впервые слышат и с форума никто их не оставлял.
Рамки с их логотипом стоят 100 руб, за рекламу их салона они сами мне должны доплачивать