Наб.Челны - Сапсан дилер Форда

volvo-chelny

21 March 2007

Насчет улучшения это ты загнул. Я лишь обещал помочь по мере возможности членам клуба. Вообще говоря настойчивость и знание своих прав помогает решить самые сложные ситуации. Если у кого то есть претензии к Челнинскому сервису надо жаловаться вышестоящим инстанциям (я подскажу кому) тогда они забегают...

Sh@rk

21 March 2007

Оба на...

уже 2 Сапсановца-Челнинца на форуме!!! Остается только порадоваться и понадеяться что это пойдет нам всем на пользу.

Ну и от себя напишу первое недовольство-пожелание: Сделайте что нибудь с парковкой перед автосалоном. Машин постоянно натолкано

Причем в основном это товарные Форды.

volvo-chelny

21 March 2007

Увеличение плана продаж и строительство новых автоцентров требует новых мест для стоянки товарных авто. С этим есть сложности в часности с экологией ( и так уже пол парка Гренада откусили) Прошу не требовать невозможного от представителей отдела продаж. К тому же я не на фордах работаю

Oldspice

21 March 2007

Похоже на ..."пошёл на фиг - С новым годом".

chesters

21 March 2007

Сапсан рулит!!!

Думаю в данной теме будем писать только пожилания!

Хотел бы пожилать скореишиго открытия полноценного Центра Форд!!!

По счет стаянки согласен

Кстати, в этом цетре будет отдел тюнинга (не совсем отдел, но туда будут завозиться прибамбасы)... От одной мысли тащусь...

chesters

21 March 2007

Стоит выделить замечательных людей:
Ильсур - мастер. Молодца!!!
Евгений - мастер тюнинга!!! (помешан

)

olegm

21 March 2007

Если такими темпами будут ПТС "отгружать" скоро сапсан своими машинами половину Челнов занимать будет...

Прям руки чешутся ченить написать

Ruslan188

21 March 2007

Я сюда прям как в гости захожу... даже банить боюсь...

chesters

22 March 2007

olegm:

Если такими темпами будут ПТС "отгружать" скоро сапсан своими машинами половину Челнов занимать будет...

Прям руки чешутся ченить написать

А ты пиши пиши... Сапсан 100% читает. Я сказал что пожелание. Так и напиши, что желаешь чтоб их там всех вые..ли в разных номерациях камасутры

Напиши кто и чего, мож доидет до них что так делать низя

MaratZ

22 March 2007

Вы как всегда в своем репертуаре!!! МАЛАЦЦЫ!!

Почему, вчера приходил клиент посмотреть и заказать ФФ2 и был послан!!

Он хочет попробовать машину на тест драйве, и решить какую ему заказать трент или гиви!! Теперь он к вам больше ни нагой, и я его перенаправил в ТТС... Человек остался очень не доволен, вашим отношением к работе и вашим обязанностям! Задумайтесь над отношением к клиентам!!

PS Не зря у вас ТЗК хромает!!!
Модераторы, сорри но не получается к ним без эмоций

evgeny777

22 March 2007

короче как повезет видимо на ково нарветесь короче! тама рально есь в отделе продаж и грубые менежеры! сам сталкивался с ними спросить у них кода придетилли вин это ваще ж!! они просто се время говорят вам позвонят!. а новеньких отшивали тока впуить.. типа мест нет и небудет.. .. благо невсе такие..

MaratZ

22 March 2007

Жень причем тут повезет не повезет, ты был в ТТС?? Там не имеет значения кто подошел повезло или нет!! К сожалению не был в Казанском Сапсане поэтому не могу привести их пример...

T

Tumypka

22 March 2007

MaratZ:

Вы как всегда в своем репертуаре!!! МАЛАЦЦЫ!!

Почему, вчера приходил клиент посмотреть и заказать ФФ2 и был послан!!

Он хочет попробовать машину на тест драйве, и решить какую ему заказать трент или гиви!! Теперь он к вам больше ни нагой, и я его перенаправил в ТТС... Человек остался очень не доволен, вашим отношением к работе и вашим обязанностям! Задумайтесь над отношением к клиентам!!

PS Не зря у вас ТЗК хромает!!!
Модераторы, сорри но не получается к ним без эмоций

Пишу так для информации (на челнинский сапсан мне в принципе пофих): вчера продавал клиентам машину, ес-но обсуждали, какие еще варианты рассматриваются - сказали, что нравится камри, но тест-драйв пройти невозможно, т.к. в ттс пришли короллы новые и им до всех ...

T

Tumypka

22 March 2007

Smilodon:

T

Tumypka:

что нравится камри, но тест-драйв пройти невозможно, т.к. в ттс пришли короллы новые и им до всех ...

пока спрос будет опережать предложение, продовцы и не будут особо напрягаться. и так машинки разлетаются, как горячие пирожки.

вот другой пример! в эту субботу забрел в ТТС на ибрагимова бэхи позырить. и до того насмотрелся на них, что мне тут же предложили тест-драйв трешки. согласился ессно

а че? сидят девочки, скучают, может один клиент в день и зайдет, к томуж почему бы и не прокатиться лишний раз

про бмв согласен, сам тестил х3, остался доволен обслуживанием.

MaratZ

22 March 2007

T

Tumypka:

Пишу так для информации (на челнинский сапсан мне в принципе пофих): вчера продавал клиентам машину, ес-но обсуждали, какие еще варианты рассматриваются - сказали, что нравится камри, но тест-драйв пройти невозможно, т.к. в ттс пришли короллы новые и им до всех ...

... это ПЛОХО, НО когда на просьбу показать машинку говорят: "идите и смотрите там на улице пално стоит" ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?? И отказать можно тоже вежливо и мы все об этом знаем а можно просто отнестись так что ... Вот это не правильно!! Вежливый отказ или грубое игнорирование и посылание, всетаки две разные вещи!!!

T

Tumypka

22 March 2007

MaratZ:

T

Tumypka:

Пишу так для информации (на челнинский сапсан мне в принципе пофих): вчера продавал клиентам машину, ес-но обсуждали, какие еще варианты рассматриваются - сказали, что нравится камри, но тест-драйв пройти невозможно, т.к. в ттс пришли короллы новые и им до всех ... ... это ПЛОХО, НО когда на просьбу показать машинку говорят: "идите и смотрите там на улице пално стоит" ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?? И отказать можно тоже вежливо и мы все об этом знаем а можно просто отнестись так что ... Вот это не правильно!! Вежливый отказ или грубое игнорирование и посылание, всетаки две разные вещи!!!

именно это я и имел ввиду, просто писать лень

olegm

22 March 2007

Согласен со Smilodonом про спрос и предложение, действительно зачем напрягаться если и так все очень хорошо продается? Руководство наверняка довольно продажами (судя по заваленной машинами территории) и не обращает внимание на то как работают отделы продаж на их отношение к клиентам. Может быть когда ТТС откроет отделение форд в челнах сапсановцы зачешутся в этом направлении. Пока не будет конкуренции будет бардак, какой сейчас творится в челнинском сапсане.

volvo-chelny

22 March 2007

Нисколько не защищая сапсан скажу,что ситуация скорее обратная той , что вы себе представляете. Более подробно только при личной встрече
зачем напрягаться если и так все очень хорошо продается - ХОРОШО продаются только фокусы, а с их продажи отделу продаж практически ничего не капает. По большому счету продажа Фокусов это не их заслуга
Руководство никогда не бывает довольным объемом продаж

Ещё раз повторю - чтобы что-то изменилось надо жаловаться, писать письма с конретным указанием имен, фамилий, дат и т.п..
Сам был свидетелем когда после грамотной претензии, дошедшей до высшего руководства всё очень закрутилось, с клиентом говорил второй человек в компании, извинялся и предлагал взаимоудовлетворяющие варианты и все решилось.
Я всегда на вашей стороне, господа, но как можно терпеть если вас обижают, а вы уходите тихонько ругаясь матом...

evgeny777

22 March 2007

вот тоже как бы я незащищаю сапсан...но... Лично со мной все было нормально! пришел мне все растолковали показали машинки причем не один рас! дали посидеть двигатель завели показали!.. ... обясняли все как положено!.. и никаких грубостей я невстретил... а так же мне сообщили ( сами позвонили и сказали) вин моей машины и дату сборки!.. по приходу мне позвонили и сказали что машина пришла можете приехать осмотреть! .. я приехал мне все показали .. заказал доп оборудование.. и все ! причем все было готово в срок! даже раньше чем я успел оплатить остаток суммы ...(одно тока без подогрева зеркал пришла машинка моя...- но ето я сам виноват позно спохватился что ето мине нужно ) короче я доволен.. мой менеджер - Алексей...

evgeny777

23 March 2007

A

Ajhl Ajrec:

... про ВИН они молчат как партизаны... ...

да несказал бы мне вин сказали без вопросов! и + дату сборки ... сами мне позванили и сказали...

evgeny777

27 March 2007

Paul'S
Alex-Sapsan
ждем вас в среду на фокусеровку!!!
подробности в челнинской ветке!

A

adik

27 March 2007

evgeny777:

A

Ajhl Ajrec:

... про ВИН они молчат как партизаны... ...

да несказал бы мне вин сказали без вопросов! и + дату сборки ... сами мне позванили и сказали...

Если не секрет, кто тебе звонил.
Упираются ногами, не говорят номер заказа.

evgeny777

27 March 2007

A

adik:

Если не секрет, кто тебе звонил.
Упираются ногами, не говорят номер заказа.

мене позвонил менеджер у которого я и заказывал авто .. Алексей...

evgeny777

3 April 2007

ААААААААААА че ето!!!

ручки в хром облезают!

вот фотка задней левой!

и пасажирская передняя ваще в ужасе!!!

хэлп ! чиво ето а?.. ...гарантия качества?

REM78

3 April 2007

evgeny777

на московской ветке у многих такая беда---100% гарантия

evgeny777

3 April 2007

Ajhl Ajrec
знаю такого Артура!.. даже подходить к нему нихачу!.. сразу видно (типа я хачу бабки ! бесплатно ко мне неходить!) придеца ехать в сапсан пускай фиксируют факт гарантийного случая!!...