АМК ТРОЙКА

1



На официальном сайте Ford дилером не значится


Автосалон АМК Тройка специально создает эту тему для общения со своими клиентами и автолюбителями. В уже имеющейся теме «Общение с Тройкой» многие высказывали свое мнение о нашем салоне, но официальные представители салона до этого момента в этом общении не участвовали. Мы постараемся отвечать на все интересующие вас вопросы оперативно, а на наиболее сложные, требующие специальной подготовки в течение двух-трех дней. Для оперативности ответов предлагаем дублировать свои вопросы на наш электронный адрес Ford (собака) amktroyka.ru или на наш сайт www.amktroyka.ru в разделе вопросов и ответов.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:

---

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас об изменении Программы Форд Сервис Контракт.


С 1 августа 2012 г. приобретение FordСервисКонтракт станет возможным лишь в течение 30 дней с момента покупки автомобиля. Данное ограничение будет распространяться в том числе и на автомобили, приобретенные до 1 августа 2012 года. Если Вы размышляете над вопросом приобретения ФСК, рекомендуем Вам принять решение уже сейчас. После указанной даты Вы не сможете оформить FordСервисКонтракт, если возраст Вашего автомобиля превышает 30 дней.

Подробная информация о Программе ФСК на amktroyka.ru
---
АКЦИЯ "ПРИВЕДИ ДРУГА!"
ПОДРОБНОСТИ

В рамках этой акции любой владелец автомобиля Ford получает Сертификат на бесплатное стандартное Техническое обслуживание** в нашем дилерском центре, если по его рекомендации его друг или родственник заказывает или покупает в нашем автосалоне новый автомобиль Ford.
Таким образом, Вы получаете не только экономию в виде бесплатного ТО, но и приятное общение в дружеской обстановке.
Не останется без подарка и «новый участник клуба АМК Тройка». Наш новый клиент, купивший автомобиль по Вашей рекомендации, получает дисконтную карту АМК Тройка.

ПОДРОБНОСТИ продолжение

---

Узнать самостоятельно наличие запчасти и цену по коду товара у любого дилера ФМК в России
Цена и наличие запчастей FORD > ford.ru


---
Поскольку все члены клуба являются активными пользователями интернет сообщаем Вам о новой услуге АМК Тройка: "Запишись на сервис - получи скидку!"
ПОДРОБНЕЕ


Вниманию форумчан! Для каждого дилера у нас на форуме есть отдельная тема. Поэтому прямое сравнение в данной теме с другими дилерами, упоминание более выгодных коммерческих условий других дилеров, будет расценено как скрытая реклама, с соответствующими выводами, согласно Правил.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, тройка, краснодар, кубань

avatar
ShuriKh
19 March 2007

АМК ТРОЙКА
185,3K
views
238
members
2,4K
posts

avatar
AMK TROYKA
8 August 2008


pandrey

Добрый день!

Салонные фильтры бывают пылевые и угольные. Угольные, конечно лучше
задерживают мелкие частицы и сажу, но 100% защиты от запахов они не
дают. Поэтому, когда видите перед собой черное облако впереди идущего
автомобиля, нажимайте на кнопку рециркуляции. Это единственная 100%
защита.

сашаФОРДОВ

Как полусинтетика 5w30 так и синтетика 5w40 являются всесезонными. Их
можно заливать и в лето, и в зиму. 5w40 конечно лучше, но для
нормальной работы двигателя достаточно 5w30. По крайней мере, так
считает производитель. И это доказано на опыте.
Единственная рекомендация - не перебирать маслами, а сразу выбрать
одно и всё время заливать только его.

С уважением, АМК Тройка.
avatar
Seregga
21 August 2008


Сегодня был на вашем сервисе, все быстро, чисто, аккуратно. Спасибо за проделанную работу, проблем стало меньше.
avatar
parkan
22 August 2008


Добрый день.

Как меня консультировали менеджеры, есть в наличии свободные а/м в статусе транзит или в статусе заказа (уже заказаны и неизменяемы)"

Что я могу приобрести из примерно в сентябре-октябре чтобы вписаться в окончательную сумму в 500 000 - 540 000 максимум

Интересует Focus, Focus SE, можно и C-Max - но простая комплектация без кондея

Если не трудно вышлите в личку параметры и цену.

Так мне будет просто определиться за сколько окончательно продать свой авто.

Заранее спасибо.
Hard_23
25 August 2008


Сделали в "Тройке" кузовщину , ну как бы вроде покрасили неплохо ( хотя покрасить простым белым цветом плохо, наверное надо постараться), претензий нет, вроде ездий и радуйся... Посмотрел внимательней, брызговик прикручен кое как на двух саморезах (с завода идут три, причем вкрученные в кронштейны которыне держат брызговик) , кронштейн вообще один остался... Хотя при оценке ремонта страховой было посчитано все до последнего винтика, да еще 450 р заложено на прочий мелкий крепежь... Интересно неужели самореза не нашлось? Я уж молчу про кронштейны где они?
Еще один момент, пленка антигравий это Форда ноу-хау или Тройки незнаю, но то что с правой сторой прилепили на заводе, разительно отличается по форме и главное по размеру, от того что приклеили после ремонта слева причем не в пользу обновы...
Так нельзя, вроде неплохо работаете, но вот такими мелочами портите о себе все впечатление
avatar
ShuriKh
25 August 2008


Так вроде не Тройка делает кузовные работы?! ;-) Другое дело, что специалисты АМК не проверяют работу тех, кому они это доверяют, перед тем как вернуть автомобиль владельцу... Это конечно же огромный минус, и как видно, сразу же нарекания к АМК, а те кто делают остаются в стороне и получают свой рубль без проблем...

P.S. Кстати узнавая про технологии... могу сказать, что белый цвет на самом деле не такой уж и простой в покраске, как может казаться ;-)
Hard_23
25 August 2008


avatar
ShuriKh:

Так вроде не Тройка делает кузовные работы?! ;-)

Вот это не моя проблема, согласись? Оценку ремонта делала Тройка, причем смета по ее оценке, 64 штуки, превысила оценку эксперта примерно штук на 20 В оценке учтено все до винтика, на ремонт забирала тоже Тройка, отдавали тоже они... Так что претензии у меня к ним...
По окраске, у меня это не первая белая машины люблю я белый Красить приходилось , проблем с белым не было ни разу даже в самых гаражных малярках, с металликами да, бывало...
avatar
AMK TROYKA
26 August 2008


Hard_23

Добрый день!

Антигравийная пленка была модифицирована производителем, и
поставляется только в таком виде.
По поводу отсутствующего самореза подъезжайте, обязательно разберемся.

С уважением, АМК Тройка.
pandrey
4 September 2008


Ну вот, прошел 1 ТО.
Отдельно хотелось сказать спасибо за внимание Ивану.
ТО сделали где то за 3,5 часа, которые провел с женой в комнате для клиентов (не помню как точно называется) и тупо смотрел евроспорт. Попробовал почти все виды кофе из автомата в соседней комнате.
Сделали скидку по карточке 5 %. Все бы вроде ничего, но есть некоторые косячки.
1. Вот уже две недели из дверных петель вытекает смазка. Запарился постоянно протирать ее.
2. Воздушный фильтр не поменяли. Нету говорят. В стоимость его не включили. говорят купишь где нить и сам поменяешь.

Поменяли нижний боковой молдинг. Молдинг стоит 600 руб. поменять столько же.
На просьбу посмотреть почему поскрипывают сиденья, отморозили. Дескать нужно заранее записываться с этой проблемой к мастеру, и то, что мне добираться до тройки 300 км пофиг. Хотя при записи на ТО проблему обрисовал, и меня заверили что все будет нормально и что бы я рассказал все приемщику, когда приеду.

Ну а в общем пойдет. Впечатление от мероприятия среднее.
avatar
AMK TROYKA
5 September 2008


pandrey

В список работ по ТО входит смазывание дверных петель и
замков. При проведении ТО на Вашем автомобиле механик, по всей
видимости, смазки не пожалел - делал, что называется, как для себя.
Придется потерпеть немного её вытекание, но это лучше, чем недостаток
смазки - тогда со временем замки начинают неприятно стучать и скрипеть.

С воздушными фильтрами на обновленные Focus проблема близка к
разрешению. Ford обещает поставку в ближайшие 2 недели достаточное
количество. Приносим глубочайшие извинения за их отсутствие. Это как
раз тот случай, который называется форс-мажор. Фильтров не было
несколько месяцев на центральном европейском складе.

Спасибо за благодарность Ивану, но, по всей видимости, его внимание
всё-таки было не на должном уровне, раз не уделили внимание скрипам
сидений. Будем работать над улучшением качества предоставляемых услуг.

С уважением, АМК Тройка.
Hard_23
10 September 2008


Добрался сегодня наконец до Тройки, брызговик прикрутили, как положено и саморезы нашли и кронштейны Спасибо.
Заодно и воздушный фильтр поменял, которые наконец появились
drugs
12 September 2008


AMK TROYKA
Подскажите какой бензин предпочтительней для двигателя 1,6 (115 л.с) АИ 95 или Аи 98...
С учетом качества бензина на наших АЗС...
avatar
Torch
14 September 2008


Сегодня вновь посетил «Тройку», решение проблемы, правда, отложилось на срок доставки запчастей, но понравилось, как приняли: как по книжке «Как понравиться клиенту». Мастер-приемщик Александр /если правильно запомнил имя/ сделал все четко, спокойно и, главное, вежливо. И опять моим ушам досталась пара фраз, которые им не предназначались, но эти фразы только повысили степень уважения. Увидел, что сменился полностью менеджерский персонал торгового зала, будем надеяться, что к лучшему.

Из минусов: надо что-то делать с разменой монетой для «кофе-машины» в клиентской зоне, а то пока не приехал -FL- на помощь, я скакал вогруг, как лиса под виноградом. Для меня хуже нет ситуации, когда кофе есть и вот он тут пахнет, но тебе его не дают.
avatar
AMK TROYKA
19 September 2008


drugs

Применяйте только очищенный от свинца бензин с октановым числом не
менее 95, который отвечает требованиям EN 228 или аналогичного
стандарта.
С учетом качества бензина на наших АЗС ...

drugs Применяйте только очищенный от свинца бензин с октановым числом не менее 95, который отвечает требованиям EN 228 или аналогичного стандарта. С учетом качества бензина на наших АЗС ...
avatar
Vovan1
22 September 2008


parkan
какой-то странный дефект
а почему не хотете ремонт? не факт что новая машина будет лучше
avatar
parkan
22 September 2008


avatar
Vovan1:

parkan
какой-то странный дефект
а почему не хотете ремонт? не факт что новая машина будет лучше

А какая бы была Ваша реакция... на перекраску 3 кузовных элементов?
Сразу оговорюсь, что не у кого то а у вас
Не факт что лучше, но пока рассматривается данная ситуация а не то что будет.
avatar
Горыч
22 September 2008


parkan
сочуствую!!! мы для того и теряюм деньги при покупке НОВОГО авто что бы ездить на НОВОМ и ни разу НЕ РЕМОНТИРОВАННОМ авто, а тут через 3 дня красить сразу 3 кузовных элемента ... жесть ... интересный случай продолжай тему - хоть будем знать свои права в подобных ситуациях!!! удачи и не расстраивайся сильно - нервы все же дороже!
avatar
Горыч
22 September 2008


как соберешься звони, попробую помоч - у самого по городу куча дел, может заодно смогу и тебя прокатить ...
avatar
ShuriKh
1 October 2008


В воскресенье проходил ТО, очень хотел спать и пожалел, что записался на такую рань в воскресенье )))
Что касается самого ТО, то всё прошло нормально, приехал с небольшим опозданием, ба знакомые лица ))) короче принял меня наш активный болельщиг Иван ))) а я пошел вкушать круасаны с чайком под МТВ ))) так что мне особо было все равно че там и как, т.к. напомню я хотел спать и был голоден ))) в итоге хорошо так посидел, забрал авто и поехал дальше по делам )))
Итог: в очередной раз доволен прохождением ТО в АМК Тройка )))
6073
14 October 2008


Вот и дождался я свой автомобиль FF Ghia 1.8 TD. Огромное спасибо Шевцову Сергею за хорошую работу. Не пришлось впустую ездить в Краснодар. Все вопросы решали по телефону. Деньги за машину перевёл через юг банк. В четверг приехал, стажор с интересным именем, жаль не запомнил, вручил документы, приклеил транзиты, пожал руку. Сигнализация и защита двигателя уже стояли. Через 3 часа я уже был в Туапсе. Тройкой доволен.
avatar
-Phil-
19 October 2008


Уважаемые АМК Тройка! Подскажите, сможете ли вы выполнить работы по программному включению функции круиз контроля через IDS (WDS)? Сколько это будет стоить, за сколько дней записываться? Возможность включения и эта тема подробно обсуждалась в Росс. Форуме клуба.
У меня C-max Trend 2006 г.в. Заранее спасибо
avatar
НИКОЛАЙ93
20 October 2008


Вчера проходил очередное ТО своего "питомца"))) в АМК "Тройка" , всё было сделано быстро и качественно))) Так держать! Молодцы)))
avatar
AMK TROYKA
21 October 2008


Phil27

Добрый день!

Стоимость работы по подключению диагностического прибора и изменению
конфигурации любого из модулей от 600 до 1200 руб.
Возможность включения функции зависит от многих факторов и может быть
проверена только при наличии автомобиля.
Записываться можно по телефону 254-25-54

С уважением, АМК Тройка.
avatar
-Phil-
21 October 2008


Спасибо, как только получу запчасти, приеду будем пробовать
avatar
Педро
25 October 2008


24.10.2008 г. поехал проходить очередное ТО в "Тройку". Машина была принята быстро на 15 минут ранее назначенного времени. Все стуки-грюки при пробном заезде услышаны и я отправился по своим делам. Часа через два мне позвонил приемщик и сообщил о необходимости смазки герметиком шлицов на приводах (для чего необходимо оставлять машину на ночь). Понравилось отсутствие "развода" на необоснованный ремонт машины. Тормозные колодки поменяли по моей просьбе, хотя оставалось еще 4 мм накладок. Заменены по гарантии оба опорных подшипника - вечная болячка, родные прошли 17000 км, замененные 11000. Все сомневающимся в необходисти заключения ФСК - рекомендую. Основная гарантия у меня закончилась, а подшипнички поменяли бесплатно. Работа по замене с запчастями стоила бы около 2500 руб., т.е. четверть стоимости ФСК я отбил. Сегодня утром забрал авто. Общее впечатление - положительное. Вот если бы еще машину помыли...
pandrey
27 October 2008


АМК Тройка

Здравствуйте.
Появилась течь на коробке передач, и весь гур в масле. Блин 20000 не рановато?
Как на зло, то прошел чуть раньше, теперь опять в Краснодар ехать... Часто ли проблемы с гуром бывают и что с подтеком на коробке делать?
posted image
pandrey
27 October 2008


Вот, собственно, картинка подтека на коробке. Масляное пятнышко было с момента покупки. Сначала я этому не придал значения, а вот сейчас стал задумываться. Со временем расползается. С ГУРом все в порядке, в плане эксплуатации, но внешний вид настораживает. Уважаемые форумчане. Поделитесь опытом. Кто че знает!

posted image
avatar
AMK TROYKA
28 October 2008


pandrey

Судя по фотографиям, с коробкой ничего страшного, а на ГУР стоит
посмотреть повнимательнее. Ждем Вас к нам в Техцентр.
Записываться лучше на утро, чтобы в случае необходимости проведения
ремонта, успели его сделать в течение одного дня.

С уважением, АМК Тройка.
pandrey
28 October 2008


АМК Тройка

Спасибо за ответ. Сегодня был в Новороссийске, ну и занесло меня в Юнион. К сожалению в ближайшее время возможности до Вас доехать нету. Поковыряли по грязи отвёрткой и сказали, что фигня, дескать просто налипла грязь, что жидкость если текла, то давно. (Полтора месяца назад был у вас на 1 ТО. Ничего не было вроде .) В общем насоветовали протереть начисто и понаблюдать... (Упражнение сиё меня честно не сильно радует). В описании проблемы я не сказал, что уровень жидкости в бачке не падает. На максимуме, как и после подливки на ТО. Посторонних звуков нету. Все как раньше. Скажите пожалуйста на сколько может быть серьезна проблема?
avatar
AMK TROYKA
29 October 2008


pandrey

Если уровень жидкости не падает и нет других изменений кроме
появившейся грязи на корпусе рулевого механизма, то нет ничего
страшного - в этом сотрудники Новороссийского субдилера правы.

С уважением, АМК Тройка.
Severino
29 October 2008


AMK TROYKA
Добрый день, скажите, если есть потение всех переходных соединений метал/резина на шланге высокого давления у новой машины - это нормально, допускается? Машина прошла 2000 км, хотя это маслянистые потеки были еще при получении, когда домой приехал и осматривал (изучал ).
Хочу определиться - это вообще в пределах допустимого и ездить пока не придется часто подливать жидкось или это вообще не допустимо, шланг должен быть обсалютно сухим?

P.S. Вообще сама проблема на гидроусилителе уже стала просто древняя. Почему ФМК ее не решил? Ведь шланг от избыточного давления при определенных углах рвет, и не важно, что ездите вы год, два, три. Рано или поздно, как много читал, его все равно прийдется менять в комплекте с ремнями и хорошо если он лопнет не далеко от цивилизации

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up