Наше непростое ждунство

The producer depends for his prosperity upon serving the people.
He may get by for a while serving himself, but if he does,
it will be purely accidental, and when the people wake up to the fact that they are not
being served, the end of that producer is in sight.

My Life and Work
Henry Ford


Dear Members of the Board of Directors!
Perhaps the leaders of the Russian branch of the company – ZAO «Ford Motor Company” have never read the «Ford Motor Company” founder’s book and therefore they aim to only serve their own needs. The main thing for this company is considered to be the total amount in the field INCOME. There is no doubt it is a very important value for the company, however, it is formed by the people who pay their money for the produced by your company vehicles, i.e. CUSTOMERS.
We would like to inform you about the customer service we have received at the ZAO “Ford Motors Company”.
Russian Federation branch of the ZAO «Ford Motor Company” follows a vehicle sale schema through the centres of its official dealers where all the financial risks related to the ZAO «Ford Motor Company” and its official dealers’ activities are the responsibility of the customers.
The idea of the schema is simple. ZAO «Ford Motor Company” supplies the vehicles to the official dealers’ centres for no charge while holding off the vehicles’ Log books (i.e passports - the documents essential for the vehicle registration) as a guarantee for the dealer to fulfil its part of the deal with the ZAO “Ford Motors Company”. The official dealers make contracts of sales with customers on the condition of a 100% upfront payment. The dealers receive the money from the customers and pay their loan back to the ZAO «Ford Motor Company” with this money.
In the case of when a dealer does not pay back the load on vehicles, ZAO «Ford Motor Company” withdraws the vehicles and re-sells them through a different dealer. All the customers’ claims are being directed by the ZAO «Ford Motor Company” to the dealer.
In case of a vehicle being sold to a customer without the Log book, the ZAO «Ford Motor Company” keeps the Log book which makes it illegal and therefore impossible for the customer to use the purchased vehicle.
This schema is perfect for the ZAO «Ford Motor Company” and its’ official dealers since there is no need to perform the commercial activities with their own circulation capital. They can simply use the customers’ funds while customers will suffer all the financial risks.
Presently hundreds of Russian customers have encountered losses caused by the described above schema. Having paid the money they have not received their vehicles nor the log books for them. Even though the customers have sued the company, the ZAO «Ford Motor Company” continues re-selling all the vehicles that have been effectively ‘sold’ and should be on hold while the court cases are opened.
When encountering problems receiving the vehicles from the dealers, the customers have informed the ZAO «Ford Motor Company” about it, assuming that this would help to resolve the problems. Involvement of the ZAO «Ford Motor Company” did not help in the resolution of the problems instead made the matters worse.
We are writing this letter to inform you about the ZAO «Ford Motor Company” business strategies in Russian Federation. We will do all we can to stop sales of your vehicles under the described schema. We will also make sure that as many potential customers as possible are aware of the risks related to purchasing vehicles through the ZAO «Ford Motor Company” official dealers through media and other available sources.
N L on behalf of the customers who suffer the financial risks caused by the ZAO «Ford Motor Company” and its official dealers’ actions.

Dear N L,

Thank you for contacting the Ford Motor Company Customer Relationship Center regarding your comments on ZAO Ford of Russia.

Ford Motor Company is concerned with the satisfaction of all Ford and Lincoln Mercury owners. We regret the circumstances that have prompted you to contact us. Excellent dealer service helps us maintain our customers' goodwill. When that service is not satisfactory, we appreciate being advised so the information may be forwarded to the appropriate department. Feedback helps us keep dealer services at the highest possible level.

However, please be advised that in order to meet the specific needs of our customers based in Russia, the Ford CRC of Russia has been established. Please contact them in your earliest convenience if you have an inquiry that needs immediate attention. You may reach them through the following methods:

Address:
Ford Motor Company - Russia
Leningradskaya Street 39,
Khimki, Building 5,
Moscow 141400, Russia

Telephone Number:
+7 (8) 800200-22-66

Президенту ЗАО «Форд Мотор Компани»
Найджелу Брэкенбери

Уважаемый господин Брэкенбери!

К Вам обращаются обманутые покупатели автомобилей марки “Ford” в городе Магнитогорск. Выбрав автомобили, произведенные Вашей компанией за хорошие потребительские свойства, мы столкнулись с отвратительным отношением к покупателям со стороны ЗАО «Форд мотор компани».
В конце 2008 и начале 2009 года каждый из нас заключил договор на покупку автомобиля марки Ford с ООО «Магтехноцентр» и оплатил стоимость автомобиля в полном объеме. Покупка у Вашего официального дилера являлась для нас гарантией юридической чистоты сделки. Кроме того Ваша компания активно предлагала покупать автомобили, находящиеся у дилера путем рекламы на телевидении, рекламы на Вашем официальном сайте, в печатных изданиях а так же через телефоны горячей линии Ford, куда мы неоднократно звонили.
Однако после полной оплаты автомобилей с нашей стороны Ваша компания отказалось передавать официальному дилеру, ООО «Магтехноцентр», документы на проданные автомобили, а именно паспорта транспортных средств. В результате покупатели получили автомобили, но без ПТС, либо не получили ни то ни другое. В подобной ситуации оказались около восьмидесяти человек.
Не смотря на то, что мы полностью выполнили свои обязательства по договорам и оплатили стоимость автомобилей Ваша компания лишая нас возможности получить ПТС и автомобили, фактически создала ситуацию в которой мы стали «заложниками» и гарантией выполнения обязательств ООО «Магтехноцентр» по отношению к Вам.
При возникновении проблем с получением автомобилей у официального дилера покупатели информировали об этом Вашу компанию полагая, что это поможет разрешить их. Вмешательство ЗАО «Форд Мотор Компани» не только не привело к решению проблемы, а еще более её усугубило. 25 мая 2009 года автомобили со стоянки дилера были вывезены в неизвестном направлении. В настоящий момент нам известно, что вы активно продаете полностью оплаченные нами автомобили через салоны других своих официальных дилеров, не смотря на определения судов о запрете действий направленных на отчуждение этих автомобилей, о чем Ваша компания была уведомлена.
Сейчас мы уверены, что случившееся стало возможно «благодаря» применяемой Вашей компанией опасной для покупателей схемы продаж автомобилей через салоны официальных дилеров.
Суть схемы проста:
1. ЗАО «Форд Мотор Компани» выбирает официального дилера и наделяет его правом осуществлять продажу автомобилей Ford. Поставляет ему в больших количествах автомобили без предварительной оплаты. Дилер с согласия ЗАО «Форд Мотор Компани» использует фирменное наименование «Ford», иные товарные знаки и наименования, которые создают у граждан представление о дилере, как организации, являющейся уполномоченным представителем ЗАО «Форд Мотор Компани» и имеющим право на продажу автомобилей, принадлежащих данной Компании. Для покупателей это является гарантией правомерности заключаемых сделок и получения автомобилей.
2. Затем ЗАО «Форд Мотор Компани» посредством рекламы и разъяснений своих представителей предлагает гражданам осуществить покупку автомобиля Ford у дилера. Официальные дилеры заключают договоры купли-продажи автомобилей с покупателями на условиях 100% оплаты. Выбрав автомобиль и оплатив за него полностью деньги покупатель узнает, что основной документ необходимый для регистрации автомобиля (Паспорт транспортного средства) удерживается ЗАО «Форд Мотор Компани» до получения денежной суммы за автомобиль от дилера. Документы на автомобиль удерживаются в качестве залога, обеспечивающего исполнение дилером обязательств перед ЗАО «Форд Мотор Компани». Без паспорта транспортного средства пользоваться автомобилем невозможно.
3. Если дилер перечисляет деньги за автомобиль, ЗАО «Форд Мотор Компани» направляет паспорт транспортного средства дилеру для его последующей выдачи покупателю.
4. Если денежные средства, полученные от покупателя не перечисляются в ЗАО Форд Мотор Компани», автомобили изымаются у данного дилера и вывозятся для повторной продажи. Если автомобиль получен покупателем, но без паспорта транспортного средства, ЗАО «Форд Мотор Компани», продолжает удерживать этот документ. Все претензии покупателей ЗАО «Форд Мотор Компани» адресует к дилеру.
5. ЗАО «Форд Мотор Компани» заявляет, что дилер не имел право на продажу автомобилей и ЗАО «Форд Мотор Компани» остается их собственником до получения денег от дилера.
Эта схема идеальна для Вашей компании и Ваших официальных дилеров, так как в этом случае отпадает необходимость вести коммерческую деятельность за счет своих оборотных средств, вести ее можно за счет средств покупателей, которые несут при этом все финансовые риски.
Учитывая что подобная ситуация с продажей автомобилей марки “Ford” сложилась не только в Магнитогорске, но и в других городах России нами направлено Обращение Председателю правительства Российской Федерации В.В. Путину с просьбой принять активные меры по исправлению сложившейся ситуации. Текст обращения опубликован по адресу: http://www.pravograd.ru/news/obmanutye_pok...u/2009-10-26-50
В аналогичной ситуации ООО «Фольцваген груп рус» признает наличие проблемы неисполнения дилерами финансовых обязательств перед ним и пытается найти выход из сложившейся ситуации с учетом интересов покупателей. Официальное заявление ООО «Фольцваген груп рус»: http://news.volkswagen.ru/news/26768/
В связи с вышеизложенным просим Вас дать официальный ответ о том, какой выход ЗАО «Форд мотор компани» видит из сложившейся ситуации, как планирует сотрудничать со своими потребителями – розничными покупателями, которые поверив высокой репутации Вашей компании отдали немалые деньги и длительное время не могут получить купленные автомобили и пользоваться ими.
В случае дальнейшего полного игнорирования сложившийся ситуации с Вашей стороны оставляем за собою право обращаться в различные инстанции с целью проверки законности применяемой Вашей компанией схемы продаж автомобилей, а также публиковать материалы, предупреждающие граждан об опасности покупки автомобилей в салонах официальных дилеров Вашей компании.

29 октября 2009г.

М. Лындина
«Ждуны» своего дождутся?
Одна из известнейших автомобильных компаний повернулась к своим клиентам спиной. ЗАО «Форд Мотор Компании», отказывается отвечать за грехи своего дилера и отдавать машины людям, которые за них заплатили. Но покупатели не теряют надежду – шанс добиться справедливости есть.
Динамичный, элегантный и утонченный дизайн, новые технологии, комфорт и качество – и еще десяток привлекательных характеристик моделей Ford. На магнитогорском рынке они появились давно, и никаких проблем с их реализацией не возникало. Цены демократичные, машины хорошие – почему бы не выбрать именно их, если надумал покупать автомобиль?
Первые тревожные весточки появились через несколько лет успешной работы Магтехноцентра, дилера ЗАО «Форд Мотор Компании» в Магнитогорске. Уже осенью 2008-го покупателям, выплатившим всю сумму за выбранный автомобиль, перестали выдавать в срок Паспорта транспортных средств на автомобили. А в феврале 2009–го и вовсе прекратилась выдача документов клиентам, не имеющих личных связей с руководством Магтехноцентра. Тем не менее, некоторым покупателям удалось получить автомобили, но без ПТС. Автомобили простаивали на стоянках и в гаражах – ведь без ПТС номеров не получить и соответственно не поездить. Покупателям оставалось только пылинки с них сдувать. Кому-то не выдали даже машин. В такой ситуации оказалось около100 покупателей. Их борьба за автомобили продолжается уже год.
Покупка транспортных средств происходила по распространенной схеме. Форд Мотор Компани поставляла на склад дилера автомобили для розничной продажи, оставляя ПТС у себя в качестве залога. Двусторонние отношения между дилером и головной компанией при этом оговаривали, что указанные автомобили остаются собственностью «Форд Мотор Компани» до того момента, пока за них не перечислят деньги. Паспорта высылались только после полного перевода средств. Покупатели, в свою очередь, ничего не знавшие об этих условиях, выплатили стопроцентную стоимость, но до главного Форда деньги так и не дошли. Дилер «погорел», не потянув кредитную лямку. А отвечать за его ошибку пришлось добросовестным покупателям.
Когда автолюбители поняли, что паспортов на только что приобретенных железных коней им не видать, обратились в суд. В ходе разбирательства «Форд Мотор Компани» заявила, что автомобили дилером не были выкуплены, а значит, до сих пор остаются ее собственностью, и потому она вправе распоряжаться ими как захочет. После чего машины, остававшиеся на складе Магтехноцентра, были переправлены другим дилерам. Их ФордМоторКомпани вновь выставила на продажу, несмотря на то, что автомобили являлись предметом судебных разбирательств и находились под арестом по определениям судов! Теперь получается, что новые покупатели не застрахованы от покупки юридически «не чистых» автомобилей даже у официальных дилеров Форд, где, казалось бы, это не возможно!
На сторону горе-автомобилистов встали суды первой инстанции. В соответствии с российским законодательством они признали права собственности за покупателями. А значит, «Форд Мотор Компании» должна была, наконец, отдать документы и автомобили. С таким решением согласился и «Магтехноцентр». А вот российское представительство Форд такой исход дела правильным не посчитало и подало кассационную жалобу. В ней оно настаивало на том, что «недобросовестный продавец – ООО «Магтехноцентр» - путем обмана намеревался передать покупателю товар, принадлежащий ЗАО «Форд Мотор Компании». Товар, который якобы находился на хранении в «Магтехноцентре» до того времени пока дилер из своих средств не расплатится за автомобили». Проще говоря, дилер, по утверждению Форд Мотор Компании, не имел права продавать автомобили. Но ведь по подобной схеме, где товар оплачивается за счет средств покупателей, а не за счет средств дилера или говоря юридическими терминами «реализуется на условиях консигнации» функционируют большинство дилеров России. Выкуп большинства автомобилей в дилерских центрах всегда производился за счет денег клиентов, которые получали автомобили с ПТС, через несколько дней после оплаты. Компания Форд знала и одобряла эту схему продаж, ведь для нее главным являлась прибыль. Даже человеку не сведущему в экономике понятно, что собственные средства дилеров ограничены, а это значит, что он может выкупить к примеру десять автомобилей, а не сто. Поэтому куда более выгодно привлекать средства покупателей, тогда объемы продаж больше и количество проданных автомобилей не зависит от платежеспособности дилера, да и беспроцентный кредит от покупателей весьма кстати. Вот и получилось на бумаге одно, а в действительности другое. В эту хитрую западню и попали магнитогорские покупатели.
Тем не менее, областной суд кассационную жалобу ЗАО «Форд Мотор Компании» удовлетворил и лишил покупателей автомобилей.
Подобная ситуация с продажей автомобилей сложилась не только в Магнитогорске, но и в других городах России. Однако в других регионах России Кассационные суды встали на защиту граждан. Так в республиках Башкортостан, Татарстан, в Новосибирске, в Брянске за покупателями признано право собственности на автомобили, а импортера обязали передать недостающие документы и автомобили тем покупателям, которые их так и не получили.
Благодаря средствам массовой информации, вмешательству региональных властей другая компания-импортер ООО «Фольксваген Груп Рус» дилеры, которой так же не рассчитались за проданные автомобили, признала проблему и обязалась выдать покупателям автомобили и документы на них до конца октября.
Магнитогорские горе-покупатели, или «ждуны» - так они называют себя сами, опускать руки не собираются. На долгожданную машину многие из них копили не один год и теперь вряд ли смогут повторить попытку приобретения. Уже написаны обращения к председателю Правительства РФ Владимиру Путину, Президенту Дмитрию Медведеву, председателю политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ Сергею Михайловичу Миронову, полномочному представителю Президента в УрФО Николаю Винниченко, а так же президенту ЗАО “Форд Мотор Компании” Найджелу Брэкенбери и в совет директоров головной компании Форд в США. Впереди новые иски и судебные процессы. Надежда на то, что справедливость все-таки выберет их сторону, еще остается. Сегодня их уже общим делом (истцы в борьбе за собственность объединились) занимается заместитель Председателя Магнитогорского отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ по юридическим вопросам Евгений Емельянов. Он намерен подавать новые иски с откорректированными формулировками. Раз ЗАО «Форд Мотор Компани» заговорило о добросовестности, на нее и стоит уповать. В этой ситуации не только «Магтехноцентр» допустил ошибку.
По дилерскому договору «Магтехноцентр» должен был оплатить поставленные на склад автомобили в течение 10 дней после их выпуска или таможенного оформления. Однако автомобили были поставлены «Форд Мотор Компани» на склады дилеров уже после этого срока. Получается, что дилерский договор нарушило и ЗАО «Форд Мотор Компани». Но это еще предстоит доказать.
А теперь простой рецепт, как не попасть в ряды «ждунов» тем, кто собрался приобрести новенький автомобиль. Гарантией Вашей покупки может явиться только перечисление денег за автомобиль дилером ДО продажи автомашины Вам. Предоставит ли Вам дилер подтверждение оплаты это вопрос. Наличие у дилера оригинала ПТС на выбранный Вами автомобиль, где уже дилер значится собственником, увеличит Ваши шансы и обезопасит покупку. Но не забудьте сверить модель, ВИН код и другие данные, содержащиеся в документе (ПТС) с данными автомобиля.

У компании «Сургут-Моторс» может не хватить средств на то, чтобы полностью расплатиться со всеми кредиторами. Речь идет о нескольких банках и десятках автовладельцев, до сих пор не получивших купленные автомобили «Форд» или документы на них. Сейчас изучением финансового состояния обанкротившегося автосалона занимается новый конкурсный управляющий Александр Киселев. Недавно на него напали днем у дверей «Сургут-Моторс» пятеро молодых людей и жестоко избили. С многочисленными травмами и ушибами Александр был доставлен в травматологию.
В том, что нападение связано с процедурой ликвидации компании, Александр Киселев практически уверен. Он как раз приступил к изучению финансовой деятельности. Киселеву уже удалось выяснить, что ПТС на автомобили, которые так и не выдали оплатившим покупку автовладельцам, находятся в залоге у «Альфа-банка». Документы, без которых машина бесполезна, обманутые клиенты «Сургут-Моторс» вынуждены будут выкупать за собственные деньги, фактически, ещё раз оплатив машину. А имущества на то, чтобы вернуть долги всем, у автосалона может не хватить. Тем более, что с обманутыми покупателями будут рассчитываться в последнюю очередь и по остаточному принципу.

М. Лындина
«Ждуны» своего дождутся? Одна из известнейших автомобильных компаний повернулась к своим клиентам спиной. ЗАО «Форд Мотор Компании», отказывается отвечать за грехи своего дилера и отдавать машины людям, которые за них заплатили. Но покупатели не теряют надежду – шанс добиться справедливости есть. Динамичный, элегантный и утонченный дизайн, новые технологии, комфорт и качество – и еще десяток привлекательных характеристик моделей Ford. На магнитогорском рынке они появились давно, и никаких проблем с их реализацией не возникало. Цены демократичные, машины хорошие – почему бы не выбрать именно их, если надумал покупать автомобиль? Первые тревожные весточки появились через несколько лет успешной работы Магтехноцентра, дилера ЗАО «Форд Мотор Компании» в Магнитогорске. Уже осенью 2008-го покупателям, выплатившим всю сумму за выбранный автомобиль, перестали выдавать в срок Паспорта транспортных средств на автомобили. А в феврале 2009–го и вовсе прекратилась выдача документов клиентам, не имеющих личных связей с руководством Магтехноцентра. Тем не менее, некоторым покупателям удалось получить автомобили, но без ПТС. Автомобили простаивали на стоянках и в гаражах – ведь без ПТС номеров не получить и соответственно не поездить. Покупателям оставалось только пылинки с них сдувать. Кому-то не выдали даже машин. В такой ситуации оказалось около100 покупателей. Их борьба за автомобили продолжается уже год. Покупка транспортных средств происходила по распространенной схеме. Форд Мотор Компани поставляла на склад дилера автомобили для розничной продажи, оставляя ПТС у себя в качестве залога. Двусторонние отношения между дилером и головной компанией при этом оговаривали, что указанные автомобили остаются собственностью «Форд Мотор Компани» до того момента, пока за них не перечислят деньги. Паспорта высылались только после полного перевода средств. Покупатели, в свою очередь, ничего не знавшие об этих условиях, выплатили стопроцентную стоимость, но до главного Форда деньги так и не дошли. Дилер «погорел», не потянув кредитную лямку. А отвечать за его ошибку пришлось добросовестным покупателям. Когда автолюбители поняли, что паспортов на только что приобретенных железных коней им не видать, обратились в суд. В ходе разбирательства «Форд Мотор Компани» заявила, что автомобили дилером не были выкуплены, а значит, до сих пор остаются ее собственностью, и потому она вправе распоряжаться ими как захочет. После чего машины, остававшиеся на складе Магтехноцентра, были переправлены другим дилерам. Их ФордМоторКомпани вновь выставила на продажу, несмотря на то, что автомобили являлись предметом судебных разбирательств и находились под арестом по определениям судов! Теперь получается, что новые покупатели не застрахованы от покупки юридически «не чистых» автомобилей даже у официальных дилеров Форд, где, казалось бы, это не возможно! На сторону горе-автомобилистов встали суды первой инстанции. В соответствии с российским законодательством они признали права собственности за покупателями. А значит, «Форд Мотор Компании» должна была, наконец, отдать документы и автомобили. С таким решением согласился и «Магтехноцентр». А вот российское представительство Форд такой исход дела правильным не посчитало и подало кассационную жалобу. В ней оно настаивало на том, что «недобросовестный продавец – ООО «Магтехноцентр» - путем обмана намеревался передать покупателю товар, принадлежащий ЗАО «Форд Мотор Компании». Товар, который якобы находился на хранении в «Магтехноцентре» до того времени пока дилер из своих средств не расплатится за автомобили». Проще говоря, дилер, по утверждению Форд Мотор Компании, не имел права продавать автомобили. Но ведь по подобной схеме, где товар оплачивается за счет средств покупателей, а не за счет средств дилера или говоря юридическими терминами «реализуется на условиях консигнации» функционируют большинство дилеров России. Выкуп большинства автомобилей в дилерских центрах всегда производился за счет денег клиентов, которые получали автомобили с ПТС, через несколько дней после оплаты. Компания Форд знала и одобряла эту схему продаж, ведь для нее главным являлась прибыль. Даже человеку не сведущему в экономике понятно, что собственные средства дилеров ограничены, а это значит, что он может выкупить к примеру десять автомобилей, а не сто. Поэтому куда более выгодно привлекать средства покупателей, тогда объемы продаж больше и количество проданных автомобилей не зависит от платежеспособности дилера, да и беспроцентный кредит от покупателей весьма кстати. Вот и получилось на бумаге одно, а в действительности другое. В эту хитрую западню и попали магнитогорские покупатели. Тем не менее, областной суд кассационную жалобу ЗАО «Форд Мотор Компании» удовлетворил и лишил покупателей автомобилей. Подобная ситуация с продажей автомобилей сложилась не только в Магнитогорске, но и в других городах России. Однако в других регионах России Кассационные суды встали на защиту граждан. Так в республиках Башкортостан, Татарстан, в Новосибирске, в Брянске за покупателями признано право собственности на автомобили, а импортера обязали передать недостающие документы и автомобили тем покупателям, которые их так и не получили. Благодаря средствам массовой информации, вмешательству региональных властей другая компания-импортер ООО «Фольксваген Груп Рус» дилеры, которой так же не рассчитались за проданные автомобили, признала проблему и обязалась выдать покупателям автомобили и документы на них до конца октября. Магнитогорские горе-покупатели, или «ждуны» - так они называют себя сами, опускать руки не собираются. На долгожданную машину многие из них копили не один год и теперь вряд ли смогут повторить попытку приобретения. Уже написаны обращения к председателю Правительства РФ Владимиру Путину, Президенту Дмитрию Медведеву, председателю политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ Сергею Михайловичу Миронову, полномочному представителю Президента в УрФО Николаю Винниченко, а так же президенту ЗАО “Форд Мотор Компании” Найджелу Брэкенбери и в совет директоров головной компании Форд в США. Впереди новые иски и судебные процессы. Надежда на то, что справедливость все-таки выберет их сторону, еще остается. Сегодня их уже общим делом (истцы в борьбе за собственность объединились) занимается заместитель Председателя Магнитогорского отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ по юридическим вопросам Евгений Емельянов. Он намерен подавать новые иски с откорректированными формулировками. Раз ЗАО «Форд Мотор Компани» заговорило о добросовестности, на нее и стоит уповать. В этой ситуации не только «Магтехноцентр» допустил ошибку. По дилерскому договору «Магтехноцентр» должен был оплатить поставленные на склад автомобили в течение 10 дней после их выпуска или таможенного оформления. Однако автомобили были поставлены «Форд Мотор Компани» на склады дилеров уже после этого срока. Получается, что дилерский договор нарушило и ЗАО «Форд Мотор Компани». Но это еще предстоит доказать. А теперь простой рецепт, как не попасть в ряды «ждунов» тем, кто собрался приобрести новенький автомобиль. Гарантией Вашей покупки может явиться только перечисление денег за автомобиль дилером ДО продажи автомашины Вам. Предоставит ли Вам дилер подтверждение оплаты это вопрос. Наличие у дилера оригинала ПТС на выбранный Вами автомобиль, где уже дилер значится собственником, увеличит Ваши шансы и обезопасит покупку. Но не забудьте сверить модель, ВИН код и другие данные, содержащиеся в документе (ПТС) с данными автомобиля.

У кого нибудь есть надзорная жалоба от Емельянова, дайте почитать.