Автомир Двина

BeastieBoy
Ivan-ko

Я тоже тока что говорил с ПЗ.
Очень порадовало, что разговаривают теперь супер-вежливо! +1 Приятно...
Но мне от этого легче не стало: мой замок до сих пор не пришел и неизвестно когда будет!

BeastieBoy
Ни м как оцениваешь итоги работы?

"Горячая линия"
Тел: 8-800-200-22-66

vopros@ford.com и hotlain@ford.com

Для писем:
Россия, 125445, г. Москва
а/я 25 компании Ford

Факс:
7 (495) 745-97-50

ну так для проформы

BeastieBoy
Должны отрегулировать,ничего тут страшного нет

BeastieBoy
Я сам регулировал зазоры, между капотом и крыльями, закручиваешь или выкручиваешь ограничитель.
У меня притензий к Руссборки никаких

цитата:

BeastieBoy Я сам регулировал зазоры, между капотом и крыльями, закручиваешь или выкручиваешь ограничитель. У меня притензий к Руссборки никаких

ИванЪ, реально быстрее будетЪ

BeastieBoy
Обрати внимание, что и капот над фарой ниже с правой стороны

цитата:

Ivan-ko А почему у меня не должно быть претензий к русосборке??? Я что авто не новое покупал? вот если честно эти "мелкие косяки" подзадолбали уже! я вапще думал что только на ТО ездить буду

BeastieBoy
Меня просто раздрожает (я не имею ввиду твой случай) когда например не видя авто в живую, но услышав руссборка сразу ОТСТОЙ.
Конечно, куча маленьких косяков любого добьёт...
А что ещё то случилось? Ты значит не всё нам рассказывал.

Я сужу по своей машине. И надеюсь в ПЗ появиться к 20000 км. Сейчас пробег 15000, в ПЗ был один раз менял по гарантии выключатель задней двери.

BeastieBoy
Даже Тоеты и Мерседесы не только на ТО ездят, у всех что-то да случается.
Дай бог, чтоб у всех нас были только такие косяки, а не сгоревшие топливные насосы, генераторы и др. в этом духе...

А зазоры полярники ИМХО должны подправить без вопросов, в любом случае отпишись как сделают.

цитата:

В томже Вальволине (жаль чо "помер"), когда оставлял машину на мойку перед ангаром, то тот кто её загонял в ангар всегда одевал спец. пакет на сидение чтоб не запачкать. тоже самое делали все установщики. И не важно была это дорогющая иномарка или простая шестёрка.

С этим ты прав на 100%, я со своей семеркой куда ни приезжал, везде одевали свои чехлы даже перед тем как просто в салон залезть что-либо глянуть

да, чего там вальволин! автомеханик, к кот. я обращаюсь по ремонту, а он работает в обычном гаражном боксе, и то надевает чехлы и стелет на коврик что-нибудь

Что касается покупки ФФ2 то лучше если бы пришел выбрал сел и уехал,но это лишь мечты. Даже последние дни жизни ЖДУНА неприятны,хотя желание пойти и купить другое авто уже почти пропадает в эти последние дни. Обслуживание в ПЗ при покупке авто неплохое, менагеры стараются а это заслуживает похвалы. Понятно что загружены, но учтиво разговаривают даже при назойливости клиента. Непонятно почему весь двор забит авто и все реализуется медленно, это же деньги!
Пока проблем с Федей нет. Уже прошел обкатку. На хорошей резине Nok H4 машина отлично цепляется за дорогу при ее любом состоянии,занос, если случается, абсолютно управляем. Двигун в 100 сил вполне достаточен что бы быть уверенным на обгонах. Кто что ни говорил бы а маневр с обгоном зависит от глазомера и рискованности,а мотор это лишь инструмент. Так вот инструмент 1.6 литра очень хороший. Совсем совсем не жалею что отказывался до последнего от 1.8. Все достаточно мягко,комфортно. МКП требует несуетливости и точности движений иначе можно попасть не туда(этот недостаток ожидаемый был)
Что касается сигналки музыки и прочего. Тонировку сделали сразу и тон подобрали для задней полусферы хороший без консультации со мной(теперь дотонирую всю и там же). Музыку JVC SH1000,акустику компонент DLS и коаксиал Nakamichi ставил в ПЗ. Сигналку ШХ5 ставил там же.Ставил там потому,что кто же лучше их сможет разобрать и собрать Федю?! Могут многие,а реально опыт больше в ПЗ. Как меня ни "выгоняли" из ремзоны,но суммарно 9 часов я протолкался в ПЗ и большую часть в ремзоне. Скажу сразу контролировать в общем нечего - операции все шаблонные, разборка дверей минимальна,сверление единично и когда у авто 3 установщика что-то проконтролировать трудно. Провода все спрятали,а вот как скрутки и пайка будут стоять посмотрим. Два нюанса хочу отметить, антенна фирменная стоит 1500, но через дорогу в Автозвуке купил за 290 Caleander, подошла великолепно. Поскольку сигналка ШХ5 это в основном сервис(автозапуск,таймер и прочее) то для сохранения функций охраны не стал делать обход штатного иммо(да и дешевле на 1000 или 1500) и потому сервис по запуску работает лишь если ключ в замке. Насмешили установщики когда на мой вопрос:"Если сломается ШХ5 как же доехать?"показали какие 2 провода надо замкнуть что б доехать. В общем 12000 отдал за сигналку и за установку музыки 3500. Что я там сэкономил неясно,поскольку предварительно назвали меньше чем реально потом заплатил. Упорно объясняли разницу в 400 руб,что-то обтачивали в нише для музыки за эти 400 руб. Кстати все эти фокусы из-за оффис менагеров установщиков. Дэвушка за пару дней записала на время и число,а приехав оказалось что установщики заняты другим авто и пришлось ждать 1,5 часа,потом сказали что только сигналку сегодня до обеда успеют поставить. С музыкой я вообще выпал из графика на 5 дней,пришлось пойти и требовать бумагу о возможности установки в другом сервисе и "неснятии гарантии от дилера". Гл инж ПЗ заставил ставить музыку сейчас и срочно но попросил меня уйти и не мешать. Я ушел на 2,5 часа,а придя обнаружил что далеко в установке музыки никто не продвинулся - опять занимались другим авто в мое отсутствие. Но в моем присутствии у Феди стали крутиться снова 3 спеца. Резюме - 9 часов с обедом. Но время я не потерял: поговорил с механиками и электриками в ремзоне о мелочном ремонте если понадобится в дороге. Ребята учтивые и несмотря на занятость отвечали и показывали. Сказать можно одно - жизнь не стоит на месте,все улучшается и за последние три года это лучший сервис,как ни смешно это звучит!

цитата:

Понятно что загружены, но учтиво разговаривают даже при назойливости клиента.

Ой -ой-ой назойливые мы какие...мы это покупатели и работают они для нас!!! Приобретение авто в жизни это есть какой то рубежЪ и хотся чтобы были светлые воспоминания, а тут мы как назойливые мухи

зы. продолжение отправлю в личку , кому интересно

Serg5
Более полного ответа про ПЗ у нас еще не было, 5 баллов!

цитата:

Ставил там потому,что кто же лучше их сможет разобрать и собрать Федю?!

В прошлом году ставили ребята из автомагии, ПЗ лишь машину туда отгоняла. Теперь эти же чуваки трудятся в самой ПЗ, и не зная что они раньше этим занимались я бы поспорил т.к. только с НГ они сами все ставят (а может и не ставят а так же куда-нить машины гоняют).

А по поводу

цитата:

...и за последние три года это лучший сервис,как ни смешно это звучит!

приведи pls варианты других сервисов с обоснованием почему ПЗ лучший.

P.S. Присоединяйся к поездке в Малые Карелы в воскресение. И пиши почаще, всегда интерено читать когда одни поют диферамбы а другие опускают ниже плинтуса, в споре рождается истина.

цитата:

одни поют диферамбы а другие опускают ниже плинтуса, в споре рождается истина.

Точняк!!! +1000000000

Я, честно говоря, доволен работой мнеджера, который мне продавал машину. И доволен до сих пор)))

BeastieBoy

цитата:

Я, честно говоря, доволен работой мнеджера, который мне продавал машину. И доволен до сих пор)))

Я своим тоже на 100%, даже на 200 т.к. он сделал для меня офигенно много хорошего. Но по отзывам других форумчан, о манагерах, о тех персонале - большинству не понравилось.

Сервис ПЗ лучше уже потому что все делали при мне и если я что не усек в их работе,так это Я не усек! Все делали они сами(я же сказал 9 часов работы) и откуда бы спецы не взялись. Количество Федоров на установку у них все равно больше чем у других и потому опыт приобретается быстро. Менагеры учтивы в целом везде. Я постоянно порывался фордождунство прекратить и посещал Флагман,Авторитет,АТМ,Шеви и всех остальных и все же как то увереннее отвечали менагеры от ПЗ. Все конечно субъективно,но это мои ощущения. В целом все складывается из мелочей которые и дают либо приятные воспоминания либо неприятный осадок. Так вот пока приятных воспоминаний у меня больше, а о неприятных я тоже говорил.

Serg5

цитата:

В целом все складывается из мелочей которые и дают либо приятные воспоминания либо неприятный осадок. Так вот пока приятных воспоминаний у меня больше, а о неприятных я тоже говорил.

Видимо пока просто не такой большой опыт общения. Манагеры это одно, они в большей массе на 5+, но остальной персонал бывает с таким пренебрежением относится к клиентам, что больше посещать их не хочется. Вспомнился случай который был осенью - захотел я посмотреть Фантом, мужики сидящие рядом из отдела запчастей были заняты офигенно важными разговорами по телефону, я подошел к девушке сидящей за соседним "прилавком" и спросил - "А не подскажите ли вы мне уважаемая девушка, кто из этих приветливых, учтивых и жизнерадостных людей в синей униформе с эмблемками форд, сможет мне показать вон то чудо техники?" Лицо девушки исказилось и по нему я прочитал - как вы меня достали уроды, сколько можно сюда подходить, я лишь просто так здесь сижу и ни чего не делаю, и с таким же выражением голоса она мне ответила. Смысл ответа был почти такой же - "Я ни чего не знаю, не мешайте работать". Когда подходишь к продавцу или иному обслуживающему персоналу, они хотябы могут улыбнуться и сказать "здравствуйте, могу я вам чем-нить помочь?", в Полярке это делают лишь менеджеры и девушки из банков предоставляющих кредит, остальным на тебя наплевать.

цитата:

Serg5 цитата: В целом все складывается из мелочей которые и дают либо приятные воспоминания либо неприятный осадок. Так вот пока приятных воспоминаний у меня больше, а о неприятных я тоже говорил. Когда подходишь к продавцу или иному обслуживающему персоналу, они хотябы могут улыбнуться и сказать "здравствуйте, могу я вам чем-нить помочь?", в Полярке это делают лишь менеджеры и девушки из банков предоставляющих кредит, остальным на тебя наплевать.

это точно! на прошлой неделе за полчаса, проведенные в ПЗ никто не подошел и не спросил, чего мы тут тусуемся
в других салонах не успеешь войти, а тебе -чем помочь спрашивают

цитата:

в других салонах не успеешь войти, а тебе -чем помочь спрашивают

Может скажут, что мы стали придираться, ан нет, будучи в Архангельске и в ПЗ в частности заезжали и в другие салоны...так для сравнения

Icemen
в том -то и дело, что ни в Рено, ни в Лео, да нигде нет такого отношения к потенциальным и к реальным клиентам как в ПЗ

Uhanova
Был в Рено пару раз, там такая девушка была (может и есть) что полный пипец Хамка!!!
ЛЕО рулит!!! Только денег таких нет. А ещё у них сервисная зона отделена от торгового зала стеклом и мона смотреть, что с твоей машинкой творят.

цитата:

А ещё у них сервисная зона отделена от торгового зала стеклом и мона смотреть, что с твоей машинкой творят.

ДАААА, я там тоже был и погляделЪ на это, смотрится суперЪ, самое главное и нечего скрывать...ну эту грязь на полу, хотя вроде въезд в рем зону должен быть через тех мойку т.е. чистого авто...ПЗ а у Вас так?

Ндаааа, меня как помните , фоторепортера Шрайбикуса туда не пустили , Пост: 795227 на 3 странице этого топика И , как оказывается, что в наш дом на колесах в грязной робе , ЛЕГКО,

цитата:

ЛЕО рулит!!! Только денег таких нет.

ЛЕО хоть и рулит, и не в деньгах счастье, а в отношениях людей, мы северный народ терпеливый и все держим в себе, оттого и живем на Севере ( Все мы когда то ссыльные ) . Так что давайте идти друг другу на встречу и будем взаимовежливы

цитата:

хотя вроде въезд в рем зону должен быть через тех мойку т.е. чистого авто...ПЗ а у Вас так?

Я пару раз находился в ремзоне в ПЗ когда заезжало авто, они закрывались шторкой и мыли авто б/контактной.

цитата:

цитата: хотя вроде въезд в рем зону должен быть через тех мойку т.е. чистого авто...ПЗ а у Вас так? Я пару раз находился в ремзоне в ПЗ когда заезжало авто, они закрывались шторкой и мыли авто б/контактной.

Угу, а мой авто на ТО-3 тока дождик и помылЪ (деньги взяли!), и то, что авто моют ( должны мыть ) перед въездом в рем зону , ...глянь на пол и все станет ясно

Ivan-ko
в Рено я обчалась с мальчиками, а они были

Если к каждому вошедшему в салон будут бросаться все менагеры с вопросом:" А не могу ли я чем нить помочь???" ,то такую манеру общения можно посмотреть на базаре, где каждый продавец считает своим долгом спросить вас:"Чего изволите?" и тошнить начинает у 5-го продавца! Важнее в сервисе, когда клиент сам обратился, учтитво с ним разговаривать и помочь по сути обращения.

Serg5
Я вот что скажу: каждый продавец, что бы он не продавал, должен быть психологом и стало быть должен видеть в посетителях своих потенциальных клиентов. Чтобы вы сейчас не говорили, но факты неприобретения а/м в ПЗ, в том числе и из-за их "фирменного" стиля обслуживания имеются. Также имеются случаи идеального обслуживания, причиной которого является личное знакомство с руководством ПЗ

Serg5
Ну не перегибайте палку, зачем все, достаточно одного, который направит вас туда куда вам нужно. В ПЗ когда работает не мой менеджер ко мне вообще ни кто не подходит. Можно прийти, посидеть в машинах, делать все что захочешь, ты будешь безразличен.

Забастовка на заводе "Форд" не скажется на продаже этих автомобилей в Архангельске
Временные трудности российского завода "Форд" не должны являться причиной для беспокойства местных покупателей. Об этом корреспонденту ИА REGNUM заявили в архангельском дилерском центре "Форд" "Автоцентр".

"Ни на поставках, ни на стоимости эта ситуация не отразится", - сообщило руководство центра. Кроме того, по их словам, информация о возможных трудностях, как и о самой забостовке пока не поступала. "Так что у нас есть все основания подозревать, что СМИ утрируют происходящее", - сказали они.

Как сообщало ИА REGNUM, 14 февраля на российском заводе Ford началась бессрочная забастовка. За ее проведение высказались большинство работающих на предприятии. В 2006 году на предприятии возник трудовой спор по поводу принятия коллективного договора. Профсоюзы настаивают на улучшении условий труда рабочих, повышении заработной платы. По данным на 15 февраля, производство автомобилей восстановлено.