Наши отчёты о ТО, все о ТО

Удачи , а мне в листе контрольного осмотра написали: пробой свечей на корпус - замена

Да всё просто, свечи эти потом на другие машины ставят, за отдельные деньги своим клиентам! Я вообще машину всегда стараюсь без присмотра не оставлять в сервисах. Сам там работал, знаю все фишки.

да это все понятно, но они списывают их ставя какбы бесплатно другим...по какой статье??? и при этом в один голос заявляют, что свечи это не гарантийный случай!!! тогда как???

NUFF
Значит существует какой то некий минимальный пробег установленный Форд до которого гарантийные обязательства распостраняются на любую деталь автомобиля. Не зря же почти все автосалоны рекомендуют приехать в сервис бесплатно до 2 000 км по моему ..

ТО делали в октябре на Major18км. За мат-лы и работу было заплачено 2636,10руб
+ сделали шиномонтаж 4 колес :1696,50руб( стальные диски, гайки ,колпаки, секретки были преобретены у них же раньше: 12269,61руб)
Машину обслуживаю только у них,т.к. покупала у них и ремонтировала тоже( моего Бегемота уже наверное все мастера там знают!) Если уйду к др.дил-у, боюсь вся возня начнется заново. А там меня хоть начали воспринимать... Нет, там все вежливо и тактично, но... Выслушают и не сделают. Т.к. очень часто бываю в Mejor , несколько раз просила посмотреть уровень обслуживающих жид-й( видела, что антифриз ниже мин-а на горяч.) бесполезно, пришлось доливать самой! Хотя в гарантии написано:"расходы на замену или долив жидкостей, расходуемых в процессе эксплуатации авт-ля(таких как моторное масло, охл-я, тормозная или омывающая жид-ть, хладагент и т.п.) покрываются согласно гарантии только в том случае, если замена или долив производятся в ходе гарантийного ремонта." Все случаи ремонта моего авт-ля были гарантийными. Я согласна и заплатить за долив или замену, но только посмотрите!
Моют машину плохо! Пылесосят оч.хорошо! У меня дети, сами понимаете, печенье-фантики, особливо дет.кресло.

sashok0
Саш, привет! Подскажи, я так понял, что свечи NGK ITR6F13 тебе больше родных понравились? У меня тут машинка стала дёргаться, думаю надо свечи махнуть, 10000км уже на них. Вот и думаю, чего ставить...

Сегодня был в Независимости разговаривал с мастером
он мне говорит
-"Видимо компьютер нечаено забил надпись о смене свечей в акт!"
-"Как такое возможно?
-"Ну не знаю бывает"
-"Давайте вы позовете механика и мы посмотрим свечи вместе, т.к вы их ваще не смотрели!"
-"да давайте"
Выкрутили долго крутили, но решили видимо конфликт не раздувать и поменяли прямо на улице.
Машина прям оживилась
Туда не поеду больше.

я тут посмотрел акт повнимательнее мне заменили одну свечу

а замененную щетку в акт не вписали...хотя поменяли точно...бардак

По опыту других сервисов где ранее бывал...мне при замене ЛЮБОГО расходника (фильтры, свечи, колодки) старые всегда в багажник клали, энд остатки масла от канистры. С Фордячими сервисами в плане ТО еще не сталкивался, не дожил пока, но неужели этого нет? Может надо нам просто долбить их и требовать нормального отношения и обслуживания, нельзяж все спускать на тормозах, типа поеду к другому...а там что лучче?
Может сумбурно но высказался...вот!

цитата:

По опыту других сервисов где ранее бывал...мне при замене ЛЮБОГО расходника (фильтры, свечи, колодки) старые всегда в багажник клали, энд остатки масла от канистры. С Фордячими сервисами в плане ТО еще не сталкивался, не дожил пока, но неужели этого нет? Может надо нам просто долбить их и требовать нормального отношения и обслуживания, нельзяж все спускать на тормозах, типа поеду к другому...а там что лучче? Может сумбурно но высказался...вот!

Я бывший владелец Мицубиси и по опыту скажу в Рольфе лучше, совсем другая политика сервиса. Буду там я.

Здравствуйте уважаемые господа и дамы.Машинкой владею с ноября 2005.Изначально не понравилась работа двигателя в диапазоне 900-1200 об/м уж больно упирается.Пробег был 13000 т/км, а уже скушал дополнителько 1литр масла.Ближайший дилер "Мейджор" на мои замечания сослался на
не правильную "прошивку"мотора 1,8 . Обещали помочь если появиться новое програмное обеспечение, но при этом посоветовали, если взяли авто для себя ТО следует проходить в интервале 10000-15000т/км.
Машину брал в "Автопассаж" поэтому решил проходить ТО у них, авось какие "бонусы".
Запись в удобное мне время оказалась через неделю. Хотел сделать дигностику двигателя, но пожалел
50у.е. и решил обойтись плановым ТО(замена масла,фильтра и дигностика авто)+мойка двигателя 20у.е.
В итоге поменяли предварительно позвонив :
1 Свечи
2 Фльтр воздушный
3 Фильтр салонный
В итоге ничего не изменилось, но в денежном эквиваленте 7600 руб и утрений запуск со второго раза.
Позвонил на следующий день и услышал ответ сервисменов: "Плохой бензин у всех такие проблемы, катайся".
Да бензин у нас не сахар. но этим пользуються сервисмены и футболят нас.
В багажник положили канистру в которой на вес 0,5 литра масла, фильт врздушный с масляным пятном, очень черный салонный фильтр и 4 свечи.
Извините ,что отнимаю Ваше время на чтение моей писанины но хотелось бы получить ответ на два вопроса
1 При горячем запуске в салон попадает воздух с запахом горелого масла
2 Какие надписи на оригинальных свечах

У меня вообще сложилось впечатление , что свечи не меняли но в расход записали.

Поехал и я на РОЛЬФ-ЦЕНТР через 2 мес-ца после покупки на "бесплатный осмотр". 2000 км пробежал.
Записался на 17 часов (другое время не дали - регламент на бесплатные осмотры маленький и жесткий)

Приехал раньше - в 16:30. Назвался - "Ждите." Ждал до 17. Опять подошел - "к Вам мастер подойдет". Жду до 17:30.
В процессе ожидания понимаю, что в поле зрения ОДИН всего мастер, который в настоящее время между 3-мя клиентами в мыле весь бегает, и больше пары фраз каждому сказать не успевает - он и мне предназначен Хотя моя фамилия - на стенде где расписание, пока на меня почти ноль внимания
Ладно - ближе к 18 часам заехал на прямую приемку. Мастер при этом вообще исчез
Хорошо, я заранее с инженером договорился подключить WDS (это ноутбук такой с диагностич. компом ФОРДА).
Он пришел, подключил. Особых проблем вроде нет. Рассказывает про второго клиента (тот рядом стоит) - так у него тоже 1,6 TDCI и уже на 30 тыс. передние подшипники ступиц под замену (гарантия).Оба-на... неужели из за веса дизеля ?
Ну типа - езжай. Я -"а осмотр визуальный???" Он - "А что, мастер что тебя загонял, не сделал ???". А куда ему сделать, если он паралельно 3-х клиентов обслуживал
Подняли меня, все ничего, но смазки немного набросало на выходах обоих ШРУЗ из коробки с двух сторон... Типа "бывает. Ничего страшного - но на ТО-20 обрати внимание"
Вообщем вывод - рекомендовать могу им мастера на приемке еще как минимум одного добавить. Ведь уехал оттуда только в 19:30 и домой попал еще через 2 часа, ибо пробки были дикие. За все это время (3 часа) реально осмотр машины и диагностика заняли минут 40-50...

цитата:

Вот думаю спросить про новую прошивку для омывателя фар а то надоело уже втыкать вытыкать реле .

Ну как, спросили про прошивку, а заодно про затухание дисплея?

цитата:

цитата: Вот думаю спросить про новую прошивку для омывателя фар а то надоело уже втыкать вытыкать реле  . Ну как, спросили про прошивку, а заодно про затухание дисплея?

Дык чуть выше написано.
Нельзя сказали

ALEX_C_MAX
Увидел выше, сорри...

цитата:

По опыту других сервисов где ранее бывал...мне при замене ЛЮБОГО расходника (фильтры, свечи, колодки) старые всегда в багажник клали, энд остатки масла от канистры.

Недавно проходил ТО в Независимости, так мне все старые расходники, кроме масленного фильтра, в богажник поставили. Правда канистра из-под масла пустая.

Подскажите уважаемые , а стоимость ТО -1 у всех поднялась до 75 евр., с 70 баксов.

Андрей Витальевич
она как была 70 евро, так и осталась стоимость ТО с заменой всех фильтров (кроме салона) и свечей обойдется примерно в 4000р

Сегодня записывался на 15.04.06 сервисмены объявили о повышении цены до 75 евро.

TO ALL: Уже повысили. http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/ser...ices_to/-/-/-/-

Пробег 35000, предстоит ТО-2. Никто, ничего не пишет...Или не там искал...
Народ, подскажите, на что нужно обратить внимание и что обязательно сделать, шоб дилер не смухлевал.
Или ткните в ссылочку тока не сильно

цитата:

Пробег 35000, предстоит ТО-2. Никто, ничего не пишет...Или не там искал... Народ, подскажите, на что нужно обратить внимание и что обязательно сделать, шоб дилер не смухлевал. Или ткните в ссылочку тока не сильно

Hooch
Сегодня делал ТО2. Если интересно см ТУТ.
Это я на радостях туда отчет положил!

цитата:

Сегодня звонил в импекс, сказали стоимость 1-го ТО 170 евро, я честно говоря слегка офигел...

Все реально за эти денги вам поменяют свечи, и все филтра салона и воздушный. И выходит на 200 бачей это называется расширенное то

Лёша тебе грех жаловаться

Вот и я в конце апреля прошел ТО-2. Пробег 31600. Небольшой отчет.

Само ТО + фильтр масляный + масло 4,4 л = 1574,52 + 257,24 + 684,11 = 75 евро.

Дополнительно заменили: воздушный фильтр (243,76 + 479,29) и фильтр салона (426,58 + 603,81). Атакже было рекомендовано заменить после двух лет эксплуатации тормозную жидкость, (914,11+ 326,73).

Замечаний по подвески нет. Свечи работоспособны, состояние хорошее. Свечи ни разу не менял.

Износ тормозных колодок 40%. После ТО-1 написали, что износ 50%. 40% это износ от толщины новых или от оставшихся 50% после первого ТО? Когда менял резину на летнюю мне показалось, что передние колодки 10000 км должны пройти. Хотя могу и ошибаться, время и километраж покажет.

ТО традиционно проходил в Рольф-Центре. Машину оставил в 9.30. Около 13.00 позвонили и сказали, что все готово. Замечаний нет, я остался доволен.

ИМХО – стали хуже мыть машины.

Пробег 17К - ТО-1 в ТЦ Москва (Автопассаж).
Зарисовка: подхожу к девушке - "здрасти, мол, так и так, по записи... У Вас перечень работ по ТО-1 есть? Нет. ОК. Тогда просьба - замену масла проведите с промывкой двигателя, все фильтры замените, вообще посмотрите авто. ... Девушка берет специальный прайс автомойки и выискивает позицию мойка двигателя. Голубушка, мойка внутри. Вам надо разобрать двигатель - это с мастером".

Вообщем, за 3,5 часа мне сделали ТО... Эти 3,5 часа убить негде - можно пять раз обойти ТЦ, пересидеть во всех авто, намозолить глаза секьюрити. Один плюс - есть Ильпатио - можно перекусить. Суть ТО - я потратил 6164 рубля на:
- ТО (ФОРД, со слов мастера, не промывает двигатели, считая что их масло и так хорошо)
- Диагностику подвески
- Замену воздушного фильтра
- Замену фильтра салона
- Замену свечей зажигания

Мастер мне понравился. А вот к девушке на приемке - большие вопросы: в сервисную книжку она забыла проставить штамп

Ri4ard
Съезди и поставь обязательно.Сейчас разнорядка по всем дилерам идёт, что без штампов о прохождении плановых ТО гарантийные работы не выполнять. (это минимум)

цитата:

в сервисную книжку она забыла проставить штамп

Ri4ard
Не переживай, у тебя же остался акт выполненных работ. По этой бумажке тебе завсегда штампик поставят. Но лучше не затягивать, от греха подальше!