Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
митяй76
5 August 2015mobile
Люди знающие подскажите,Росгорстрах ещё работает?Заканчивается страховка (Каско и Осаго) позвонил брокер предложил варианты по Каско (Угон,тотал) оптимально Росгорстрах Мини-26130руб.(авто ФФ-3,2л.2013г.стаж 21г) Подскажите это нормальная цена и то что Росгорстрах?
petrovichEkb
5 August 2015
-1
митяй76цитата: |
оптимально Росгорстрах Мини-26130руб |
Эт чё такое, рассказывай.
У меня в ноябре14 года в Росгострахе КАСКО 54600 (ФФ3 2011 г., страховая сумма всего 400 тр)
В 2014г.страховал у этого же брокера но в Уралсибе пакет Уверенный за 45000руб.страховая сумма 640000руб.а сейчас предлагает Росгострах пакет Мини,но только Угон и Тотал и один страховой случай за 26130руб.страховая сумма 650000руб.а полную КАСКО предлагает самую дешёвую за 56000 (могу ошибаться потому как полной не сильно интересовался, т.к решил на третий год полную не делать).Как то так.Потому и задал здесь вопрос-Нормально ли это.С Уралсибом проблем не было поменял в июле лобаш (отпескоструено было) и бампер передний покрасил (были коцки от пескоструя).
petrovichEkb
5 August 2015
-1
митяй76
Чёрт его знает, по выплатам не могу сказать, не столкнулся ещё (сплёвывает).
А по сумме и пакету - тебе решать нужно нет.
митяй76
Я бы с Росгосстрахом не связывался бы... Тем более на таких условиях. Зная, как они выплачивают по ОСАГО, выбить денег за тотал, мне кажется, будет нереально...
Ни в окем разе не желаю ни тотала, ни угона...
Можно посмотреть другие компании с такими же условиями. Мне кажется, что можно найти не менее интересный вариант
митяй76
РГС очень не рекомендую по КАСКО.Сложно добиться выплат,занижают выплаты и т.д.Большинство своих клиентов я перевел из РГС в другие компании.Да и стоит ли тратить половину денег за полное КАСКО на угон и тотал для ФФ?Я считаю,лучше взять полное КАСКО,т.к. в основном страховые случае по Ущербу.Если что,обращайтесь,подберу оптимальный вариант.
Добрый вечер форумчане.
Подходит к концу второй год эксплуатации автомобиля и я с содроганием сердца понимаю, что вновь придется покупать полис КАСКО:pinch:
Весь второй год эксплуатации был застрахован в компании РЕСО-Гарантия (страховая премия 62 тр). Год проходит без происшествий (ттт).
Разумеется хочется максимально снизить страховую премию. Дабы этому поспособствовать заполнил на одному из сайтов по расчету КАСКО все необходимые вводные и по прошествии одного дня получил заманчивое предложение от представителя компании Inselia на приобретение полиса КАСКО от компании Ингосстрах по рискам тотал/угон ценой 32 тр.
Есть ли у кого опыт взаимодействия с Ингосстрахом либо с компанией Inselia?
Сам в свою очередь завтра поеду к Ингосстраху, интересует ваше мнение.
С уважением,
Джавид
Не экономь на спичках.
Если приобретать - то напрямую. А через прокладки - можно и попасть.
djava90
Ингос надежная компания в плане выплат и исполнения своих обязанностей перед страхователем.Озвученная сумма в 32т.р. кажется малой по сравнению с Вашей 62т.р. в Ресо.Ноне забывайте,что за эту сумму в Ингосе полис покроет только страховые риски Угон и Тотал.Риск "Ущерб",который случается в 90% страховых случаев,Вы будете оплачивать сами.И стоит ли ФФ3,который в принципе не угоняемый,страховать от Угона,если есть возможность доплатить 20-30т.р. и получить полное КАСКО?Решать Вам конечно.
мирумир
Форд фокус 3 неугоняемый? слышал от инета и разных источников,что наоборот. Сам в следующем году склоняюсь к полису тотал/угон, ибо дорогое нынче удовольствие полный полис КАСКО.
Мишан
Угнать можно любую машину,абсолютно любую и с любой системой безопасности.Но Марка Форд не является угоняемой в списке страховых компаний,как например,Тойота,Лексус.Поэтому я посоветовал добавить немного и взять полис с полным КАСКО,толку от вложенных денег будет в этом случае больше.чем от полиса только на Угон и Тотал.
мирумир
Забыл упомянуть, авто кредитный и согласно кредитному договору я обязан страховать его. В противном случае банк имеет право потребовать всю оставшуюся сумму кредита к оплате. Указывая только риски "тотал" и угон я стараюсь максимально минимизировать свои затраты.
djava90
Тогда уточните у кредитного менегера,разрешает ли банк страховать только по рискам Угон и Тотал.Большинство банков требуют полное КАСКО без франшизы.А тут вообще только Угон и Тотал.Подозреваю,что банк не согласится на такие застрахованные риски.
мирумир
звонил вчера, девушка на той стороне телефона (банк сетелем) дала положительный ответ.
djava90Тогда,если страховка делается для того,чтобы банк отстал,это не плохой вариант.
ЭлиноК
23 August 2015
мирумирЯ в ЦО Ингоса работаю. В день целая пачка клиентов с кредитами страхуются по прагматику (угон+тотал).
А тотал, кстати, сейчас дело такое... На той неделе машину сестры вогнали в тоталку: через две сплошные лихач решил развернуться, в итоге ДТП, два крыла, передний бампер, капот, подушки...
Дилер насчитал 1 млн на ремонт, ибо на восстановление подушек 400 тыс. хотят. (ниссан х-траел)
страховая сумма - 710 тыс.
Так что даже не очень серьезное ДТП может окончится тоталкой, с учетом нынешних цен дилеров.
Только надо учитывать, что многие сотрудники Ингоса могут отказать в страховании, если нет оригинала ПТС, зависит от того к кому попадешь...
Пы.Сы.
В другой теме писала, у меня КАСКО со страховой стоимостью 685 тыс. получилось 48 тыс с франшизой 10 тыс со второго случая
Пы.Сы.2 По тарифам фокус не особо угоняемый, я бы сказала бы средней угоняемости.
ЭлиноКЯ верю,что у Вас в офисе много клиентов берут Угон+Тотал.Потому что кредит и потому что это один из дешевых вариантов застраховаться только ради кредита,а не ради защиты своих трат в случае повреждения авто.Я же советовал отказаться от неполноценного КАСКО только в случае,если Вы страхуете авто и хотите при любом повреждении не волноваться о затратах на ремонт.Тоталов и Угонов по сравнению с обращениями по Ущербу,крайне мало.
То,что по Вашему примеру повреждений(крылья,бампер,подушки,капот)-это нонсенс-1млн.р.
Дилер конечно мог и больше насчитать,но я такое впервые слышу за всю мою практику.
На счет отказа в компенсации страхового случая-оригинал ПТС всегда есть в банке,если они его не потеряют.Так что это не проблема.
мирумир
Это я к тому, что не все банки и не всегда против Угона+Тотал.
Так у нас не то, что в выплате отказывают без ПТС, а отказывают изначально в страховании без ПТС. Но я к таким не отношусь, я не вижу никаких препятствий застраховать по копии.
ЭлиноКЗастраховать по копии то можно.Какая СК откажется от лишнего клиента?
Весь вопрос в том,будет ли потом выплата,если страхователь не сможет предоставить оригинал ПТС(не берем кредитные авто,когда ПТс в банке).
мирумир
для этого и делается)
спасибо за комментарий.
mandalore105
13 September 2015mobile
Товарищи, вопрос такой, если можно.
Есть авто с каско МСК. Разбил лобовое. Ну в страховой это все зафиксировал, причем у меня стекло пилкингтон без клейма, не ориг форд. Я там у них сразу спросил, могу ли я с доплатой поставить у них атермалку, сказали разницу доплатите и норм. Сейчас звонят - сказали можно менять, приехало стекло. Форд оригинал с клеймом. Спрашиваю а как же с доплатой атермалка? Говорят не делаем (то ли сейчас врут, то ли тогда). Ну или доплатить тыщ 30, а это мне с собой стекло забрать. Но раз оригинал пришел, я спокойно в зачет его стоимости могу поставить и пилковский атермал, и датчик от него.
Теперь вопрос, как мне этого от них добиться?
mandalore105
У них в СК разговор короткий, обычно.Если авто на гарантии,то по умолчанию ставят оригинальную запчасть.Если бы Вы стекло страховали как доп оборудование,то заменили бы на такое же.А так,попробуйте приехать в офис СК и поговорить о доплате с менегером,это более действенно,чем по телефону.
mandalore105
16 September 2015mobile
мирумир
Ок, в принципе так и думал сделать, видимо девочка на телефоне не особо в курсе всего.
mandalore105С девочками по телефону лучше вообще не решать конкретный вопрос.
Они только для общих вопросов.
mandalore105
24 September 2015mobile
мирумир
Ага. Это точно.
Ну в общем я сегодня к ним приехал, они говорят - довочки с ума сошли, приехал (даже еще не приехал, а одобрен) обычный пилк, я доплатил за атермалку десять тыщ (так она 21, минус 11 за обычное) и уже сдал машину. Датчик на той неделе придет.
mandalore105
с чем и поздравляю!)
mandalore105
24 September 2015mobile
мирумир
Спасибо!
mandalore105В колл центрах любят вякую фигню нести, они теоретики и никогда с практикой не сталкиваются.
У нас иногда тоже клиенты приходят, с информацией из коллцентра, от которой просто смешно становится
mandalore105
26 September 2015mobile
ЭлиноК
Вово. Ну хоть теперь понял, что всю их инфу надо проверять
Здравствуйте.такой вопрос,фф2 2011г хотел бы застраховать по каско,по "кругу" стоит оригинальный обвес СТ( бампер передний,задний,пороги),как в этом случае будет производиться выплата при страховом случае(не дай Бог)?
3 people online