КАСКО - вопросы и ответы

Аналитик

цитата:

А вот тут вынужден послать в сад, т.е. к прочтению Библии и Талмуда - Договора и Правил страхования, в которых указано примерно следующее: "При принятии решения о страховом возмещении страховая компания: и вот тут варианты: 1. выплачивает деньги на основании калькуляции 2. вывлачивает деньги в пределах калькуляции на основании представленным клиентом документов о опроведнном ремонте 3. направляет автомобиль в сервис по выбору клиента 4. направляет автомобиль в свой сервис и так дале, так далее, так далее. или комбинация из этитих вариантов Прочитай свой договор и правила внимательно. Там есть ответ на твой вопрос.

В договоре написано ремонт на СТО по выбору страховщика...((
Т.е. дергаться и тратить силы на уговоры делать все у ОД нет смысла?

Позвонили из страховой,пригласили приехать за направлением на ремонт,в среду поеду.Надеюсь ,не в самый затрапезный сервис отправят...(((
После получения направления я сразу могу машину тащить в указанный сервис,либо должны еще и из сервиса приглашение сделать?

Еще вопрос,может подскажет кто-нить как поступить.У меня в конце месяца должно быть плановое ТО,чую что к этому времени машина будет еще не готова.Как поступить в такой ситуации? ОД не откажет потом в гарантии по ФСК? В моем случае ремонт у неофициалов будет уважительной причиной несвоевременного прохождения ТО?

мирумир

цитата:

Как повезет.Были случаи ,когда выплачивали и когда тянули резину по несколько месяцев.

У Вас действительно были такие случаи на практике? Или опять где-то, кто-то сказал?

dirty alex

цитата:

Все же хотелось бы понять на основании чего они смогут это доказать? И какое это имеет значение (ищут его или нет), если это не оговорено в договоре страхования? Отказа то в возмещении ущерба (хоть и незначительном) нет.

Конкретной нормы закона по этому вопросу нет. Т.е. если в договоре не указано, что считать малозначительностью (т.к. нигде в УПК и УК не установлено, что значит "малозначительность" ущерба в цифрах), то значит страховка должна покрывать и малозначительный ущерб т.к. малозначительность не означает его отсутствия, т.е. УЩЕРБ ЕСТЬ. По поводу того, что страховая скорее всего скажет вы лишили ее права на регресс - на самом деле, вы никого права не лишали - обратились в установленном порядке в органы следствия, принятие решений о возбуждении уголовного дела не относится к вашей компетенции. Но увы свою правоту вы будете доказывать только в суде, причем долго и очень муторно! Это не простое дело Тут вся проблема идет из УВД

цитата:

Хотя, думаю, при хорошем юристе страховую можно нагнуть

Вам бы лишь страховую нагнуть, опять она во всем виновата! А я считаю надо нагибать ментов, которые просто обленились, а если кто-то что-то напишет не подтиктовку, то начинают просто по-хамски себя вести
Взять хотя бы такую фразу (написано в нашем УВД) "Прошу ущерб считать не значительным, т.к. моя машина застрахованна по КАСКО" - Что это за бред? Причем тут КАСКО? причем тут малозначительность!? Я иду в УВД, чтобы найти и привлечь виновных, а не за справкой для страховой! Естественно юристы страховой при такой формулировке будут отказывать (п.4 ст. 965 ГК дает им такое право), они будут просто недовольны тем, что отсутствует хотя бы теоретическая возможноть поймать преступника, а уж потом бейтесь ними в суде...

Друзья подскажите пожалуйста. 27.02.10. было ДТП. 9.06.10 ВТБ согласовало с автосервисом мой ремонт. Автосервис Крас и Ко заказали запчасти. Вот уже жду не дождусь. Запчасти ещё не пришли, хотя первоначально говорили, что придут за 2-3 недели. Как можно повлиять на сервис или вариантов нет и остается ждать столько сколько придется? Ещё переживаю за то, что запчасти идут из Китая, иначе бы так долго не шли. Посоветуете что-нибудь? спасибо

Dikk
Вот. Теперь все встало на свои места.
Лишь одна ремарка... Подавляющее большинство пострадавших таких тонкостей просто не знают. Ибо не сталкивались ранее. А сотрудники правоохранительных органов и страховые компании, которые на этом собаку съели, зачастую нагло пользуются этой неосведомленностью потерпевших, делая их крайними... потому что им так проще и удобнее. И правда?... зачем страховой бодаться с милицией и заставлять ее исполнять свои обязоности, легче крайним сделать клинета. Который хочу заметить от этого риска застраховался и заплатил деньги. А фактически потерпевшая сторона - страховая и она должна добиваться возмещение своего убытка.

Dikk:

мирумир цитата: Как повезет.Были случаи ,когда выплачивали и когда тянули резину по несколько месяцев. У Вас действительно были такие случаи на практике? Или опять где-то, кто-то сказал?

Не опять,а снова.Я оперирую только проверенными фактами.

anton2106
Попробуйте взять направление в СК в другой сервис,предварительно обговорив с ними сроки доставки запчастей и ремонта.

Ребят,вопрос в следующем:

ПЕРВОЕ-Во время парковки не рассчитал высоту бордюра и притерся нижней частью бампера в результате чего ободрал краску и получил приличные царапины.
Если смотреть прямо на машину,то ничего не видно,а вот если нагнуться и посмотреть снизу то видно.
Есть ли шанс получить со страховой по этому случаю..? (имею ввиду КАСКО)

ВТОРОЕ-на трассе получил камень в лобовое от встречной. Скол совсем маленький,примерно 1,5х1,5 мм.
Даже если приглядеться,то заметить его очень трудно. Единственное ,что вызывает беспокойство,это то,что зимой может пойти трещина. Вот поэтому задумался над заменой по страховке... Реально ли?

Заранее всем спасибо.

mahovik

цитата:

ПЕРВОЕ-Во время парковки не рассчитал высоту бордюра и притерся нижней частью бампера в результате чего ободрал краску и получил приличные царапины. Если смотреть прямо на машину,то ничего не видно,а вот если нагнуться и посмотреть снизу то видно. Есть ли шанс получить со страховой по этому случаю..? (имею ввиду КАСКО)

Есть шанс, подъезжайте к бордюру и вызывайте ГАИ, оформят это, как наезд на припятствие, получите все справки и в страховую!
Либо второй вариант, если правила страховой позволяют, то подайте этот элемент без справки, объяснив ситуацию, ту которую расказали вы здесь.

цитата:

ВТОРОЕ-на трассе получил камень в лобовое от встречной. Скол совсем маленький,примерно 1,5х1,5 мм. Даже если приглядеться,то заметить его очень трудно. Единственное ,что вызывает беспокойство,это то,что зимой может пойти трещина. Вот поэтому задумался над заменой по страховке... Реально ли?

Почти во всех страховых есть выплата без справок по стеклянным элементам! Когда будете подавать первый случай, за одно подайте и стекло. Скажите примерно следующее - ехал к Вам и от грузовка отлетел камень прямо в стекло

Какая кстати страховая?

mahovik
1.Это 100% страховой случай.Если до этого не было обращений,то скорее всего можно одну деталь без справок подать на ремонт в СК.Обращайтесь в СК смело.
2.Если скол не напрягает,то лучше не менять стекло,а подождать,пока трещина начнет расти,тогда и обратитесь со стеклом в СК,сказав,что только что камень поймали на МКАДе.

anton2106
мирумир
Поделитесь пожалуйста отзывами по СК ВТБ

Yeal
У меня наработки по этой компании еще мало,отзывов клиентов пока нет.

на основании дополнительной гарантии (ФСК) Страховая дала направление на ремонт к ОД на трехлетнюю машину.Радость была не долгой, ОД-"Евромоторс". Ни разу у них небыл, почитал отзывы, один негатив...(((

мирумир:

anton2106 Попробуйте взять направление в СК в другой сервис,предварительно обговорив с ними сроки доставки запчастей и ремонта.

Отказ. Тк запчасти уже в пути

отказ обоснован, детали заказаны...

A anton2106:

Отказ. Тк запчасти уже в пути

Да,я так и думал,что будет отказ,но теперь Вы знаетечто все варианты исчерпаны.

Dikk Спасибо.

Я наверное не правильно сформулировал вопрос: То есть в первом случае необходимо иметь справку из ГАИ..?

Во втором-страховая может придраться к тому,что повреждение стекла не значительное, без трещин и на этом основании отказать в выплате?

мирумир спасибо.
Два года страхую машину в РЕСО и ни разу за выплатами не обращался.Сейчас страховка заканчивается,продлевать скорее всего не буду,вот и хочу косяки свои подчистить. Стекло менять и вправду не хочу... Все таки заводская вклейка однозначно лучше. С другой стороны,вдруг поползет трещина, а у меня и датчик дождя ,света... В копеечку встанет без КАСКО...

mahovik
ПОскольку Вы не собираететсь далее страховаться и неизвестно,поползет ли трещина,то предлагаю поменять стекло сейчас,пока действует полис.

здравствуйте! кто-нибудь знает где и как можно застраховать авто по каско с "закрытими глазами" на такие косяки как трещина на лобовом стекле и царапина на двери??? по которым в будущем я обращусь за выплатой

mahovik

цитата:

Я наверное не правильно сформулировал вопрос: То есть в первом случае необходимо иметь справку из ГАИ..? Во втором-страховая может придраться к тому,что повреждение стекла не значительное, без трещин и на этом основании отказать в выплате?

Да в первом случае нужна будет справка из ГАИ! Либо подать без справки (правила компании Ресо это позволяют, п .11.2.4), но может и не хватить на покраску бампера 13 000 тысяч (в правилах оговорена эта сумма)

Могут и отказать, такое бывает, но стоит попробывать!

цитата:

Все таки заводская вклейка однозначно лучше.

Да ерунда все это! Лучше, ну и что? Вы на 100 лет машину купили? Люди меняют лобовое стекло по 2 раза в год, и никто проблем не испытывал!

KVADRAT

цитата:

Ни разу у них небыл, почитал отзывы, один негатив...(((

Меньше читатйте отзывов! Почитайте отзывы на компанию Ингосстрах, или Ресо в инете! Также будет один негатив, хотя все страховые агенты знают, как они хорошо работают

мирумир
Страховой брокер
Ребята, а подскажите, пожалуйста. Могу ли я при передаче авто в ремонт (когда это наконец случится) потребовать от сервиса какое-нибудь гарантийное письмо о сроках ремонта? Боюсь теперь есть смысл переживать, что и сроки ремонта которые мне обозначили устно (2-3 недели) могут превратиться в 1.5 месяца. Спасибо

мирумир
Dikk

Спасибо за ответы.
Теперь знаю,что делать дальше...

anton2106
Потребовать конечно можете,но на 99% они Вам его не дадут.

mahovik
Пожалуйста!Удачи с заменой!

цитата:

гарантийное письмо о сроках ремонта?

к сожалению нет...

Добрый вечер! У меня в начале сентября заканчивается каско, и я хотел бы снова сделать. Была страховая регион, но сейчас челябинский филиал, где я страховался распался, поэтому как то не хочется оказаться ни с чем.. Если филиалы удержать не могут, то ведь наверно и сами могут долго не удержаться.. (ну это сугубо мое личное мнение)

Так вот, не могли бы вы мне посоветовать какую-нибудь страховую, чтобы сделать себе страховку. Ну и соответственно за разумные деньги, а то с моим стажем и возрастом.. (1 и 20 соответственно) звонил в ВСК, сказали 90000.. это четверть машины, куда столько.. вот около 25-40 это норм по моему мнению. Теперь я обитаю в москве, поэтому и страховаться буду там.

Извиняюсь, если такие достаточно тупые вопросы уже были..)) Сильно не ругайтесь=) Но 67 страниц лень читать..

Добрый день!

Страховая компания "Макс" (КАСКО).
Наступил страховой случай - сняли с машины 4 колеса. Заявил об этом в УВД и страховую.
Т.к. машина мешала заезду в гараж и собственно нужна была, сам купил диски и резину.Компания стала выносить мозг, что я должен был предоставить машину эксперту на кирпичах, а т.к. я поставил сам колеса, то они еще долго будут проверять в юр. отделе
Все справки из УВД передал в страховую.
Кто подскажет - на что давить, что-т не хочется дарить деньги страховой

Всем привет!
Сегодня позвонили с "Автобана", куда я отвез направления из страховой, на замнену лобового и замену накладки порога (задел за поребрик), ну и вмятина небольшая на пороге. Приехал утром, думал за день все сделают...как бы ни так...озвучили срок в пять дней..мне чуть плохо не стало, думал жара на них так действует, что они такие шутки шутят, анн нет оказалось все серьезно. Короче делать нечего, как ни хотел пришлось оставлять, так вот при подписи актов осмотра, они меня просили ёще подписать пару бужек с стоимостью работ и деталей. На вопрос а для чего это?! оплату производит страховая..- ответили - мол так надо. Вопрос к знающим, какие бумаги кроме акта осмотра нужно подисывать при сдаче авто в ремзону?

Всем привет!
Есть несколько вопросов
1. На машине фф2 2009 г 1.8 перетерся (как потом оказалось) шланг ЭГУРа. Приехал к офицалам где раньше в феврале делали ремонт, хотели сделать как скрытые повреждения предыдущего ремонта отправили в страховую фотки , где перетерся, от страховой пришел отказ мол повреждения не соответствуют преыдущему ремонту. После чего официалы пришли к выводу что это механическое повреждение, при этом снизу на бампере есть затертость, при получении которой произожол сдиг насоса ЭГУРа и вследствии этого шланга, который в свою очередь перетерся. Вопрос такой могу лия получить ремонт по каско если заявлю о новом страховом случае, если это конечно считается стр случаем, ну например ущерб причиненный третими лицами,попробовать взять справку у участкого, или наезд на бардюр и попробовать решить с гаишьником. Не придерется ли страховая, фотки повреждения уже высылались. Страховая уралсиб.

2. В этом месяце заканчивается страховка, в уралсибе теперь наверное много насчитают было 2 выплаты, думаю ренисанс вроде по цене самая лучшая. А вот по качеству не знаю.

Заранее спасибо за ответы.

kot78

цитата:

Страховая компания "Макс" (КАСКО). Наступил страховой случай - сняли с машины 4 колеса. Заявил об этом в УВД и страховую. Т.к. машина мешала заезду в гараж и собственно нужна была, сам купил диски и резину.Компания стала выносить мозг, что я должен был предоставить машину эксперту на кирпичах, а т.к. я поставил сам колеса, то они еще долго будут проверять в юр. отделе  Все справки из УВД передал в страховую. Кто подскажет - на что давить, что-т не хочется дарить деньги страховой

Боюсь, вам действительно придеться ждать дополнительной проверки... вообще вопрос хищения колес очень щепетильный, хотя со своей стороны все сделали верно, написали заявление, УВД факт хищения зафиксировали, и документы вы подали. И мне немного не ясно, как вы должны были предоставить им автомобиль для осмотра, т.к. сами вы передвигаться бы не смогли, а эксперт к Вам бы не приехал в этот же день. Думаю чтобы все было правильно нужно было вызывать эвакуатор (от страховой) и в этот же день везти автомобиль либо в страховую, либо в сервис, в зависимости от того, какой спопоб возмещения вы выбрали. В любом случае повлиять на данный процесс вы не можете, единственное что написать жалобу на начальника урегулирования убытков, и чтобы Вам письменно ответили в связи с чем нарушены сроки выплаты!