КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
511,4K
views
826
members
7,2K
posts

Sarf
28 April 2008


При оформлении ОСАГО не дали наклейку. Выдают ли их сейчас, если да то на сколько критично ее отсутствие у меня при встрече с ДПС.
avatar
SashaN
28 April 2008


Sarf
Не критично просто отсутствие наклейки повод лишний раз остановить и проверить документы
Но нас и так останавливают так что я бы даже не парился
лично я даже не наклеиваю а то потом отклеивай
avatar
Round
28 April 2008


Sarf
В середине апреля вступили в действие поправки в закон об ОСАГО.
Наклейки на лобовое устранены вообще, как явление, и, соответственно больше не выдаются.

Кстати, об этом должны были вас известить, либо эта информация написана в полисе, а Вы не прочитали.
avatar
Dima777
28 April 2008


Приветствую всех!

Подскажите, нужно ли при покупке нового автомобиля оформлять КАСКО?
- КАСКО можно оформить без ОСАГО?
- Какая процентная ставка по КАСКО в Стандарт-Резерв? На их сайте пока не могу посмотреть эту информацию...

С уважением,

Дима
avatar
-Евгенич-
28 April 2008


attache, это дело досудебной претензии или жалобы в РСА
DK***Captain Black***
29 April 2008


Дамы и господа, помогите советом!
Купил месяц назад новый ФФ2. Через неедлю чуть покоцал передний бампер о низколежащую железяку.
В старховую (Наста, Цюрих) пока не обращался. Хочу вместе с первым ТО сделать все вместе.
Как думаете не будет пролем или нужно как можно скорее заявить в страховую ?
Катруся
30 April 2008


DK***Captain Black***, если вы хотите покрасить бампер по пункту правил про один кузовной элемент без справки, то заявить можете в любое удобное для вас время! Если хотите симитировать типа на дороге что-то отлетело и покоцало ваш бампер, тогда можно уже начинать сейчас
Vitaliy800
4 May 2008


DK***Captain Black***
Будте внимательны - без справок в Цюрихе ремонт только ОДИН раз за страховой период и только повреждения до 500$. Если машина в кредит, например на 3 года, соответственно и страховой договор=период страхования на 3 года. Меня уже прокатили с ремонтом влятины от широко открытой двери доброго человека. Хотя в "Независимости" документы приняли и без справок, зная о предыдущем обращении по пункту до 500 и без справок.

DK***Captain Black***
Будте внимательны - без справок в Цюрихе ремонт только ОДИН раз за страховой период и только повреждения до 500$. Если машина в кредит, например на 3 года, соответственно и страховой договор=период страхования на 3 года. Меня уже прокатили с ремонтом влятины от широко открытой двери доброго человека. Хотя в "Независимости" документы приняли и без справок, зная о предыдущем обращении по пункту до 500 и без справок.
avatar
БРОКЕР
6 May 2008


D
DK***Captain Black***:

Дамы и господа, помогите советом!
Купил месяц назад новый ФФ2. Через неедлю чуть покоцал передний бампер о низколежащую железяку.
В старховую (Наста, Цюрих) пока не обращался. Хочу вместе с первым ТО сделать все вместе.
Как думаете не будет пролем или нужно как можно скорее заявить в страховую ?

Лучше заявить в страховую, тогда ряд возможных проблем снимется...
avatar
EvilInside
6 May 2008


День добрый !
Сегодня стал свидетелем такой картинки, стоит новенькая Субару Импреза, на керпичиках (кто-то колёса подрезал). Задался вопросом, что делать в таком случае, куда бежать, кому звонить, кого вызывать. Сам на дорогих колесьях езжу, есть КАСКО + ОСАГО + расширение по ОСАГО. Не дай бог, тьфу-три раза, своё авто по утру таким увидеть. Интересно машина так и будет 60 дней стоять, пока ГАЙцы похитителей искать будут и как к дилеру или на экспертизу машину тащить
П.С. Может уже звучало и писалось, не нашёл:huh: , просьба сильно не пенать
avatar
Litus
7 May 2008


avatar
Белов Виталий:

Вообще, рекомендую всем Фокусникам особо не заморачиваться с выбором страховой и не эксперементировать - самые хорошие тарифы на ФФ сейчас дает "Ингос".
Кому надо будет сделать 7% скидку на прямой тариф - пишите в личку, помогу.

Виталий, всегда думал, что в дороже Ингоса нет никого. Я там страхуюсь уже 3 года, но плачу практически одну и ту же сумму, несмотря на то, что у меня бонусный коэффициент 0.85 и страховая сумма уменьшилась практически на треть от первоначальной.
Они это мотивирут тем, что расчетный процент, с помощью которого считают страховую премию увеличивается с каждым годом из-за некой амортизации.
Какой там процент по Вашим сведениям? мне озвучивали что-то около 10-11%.
На мой взгляд это не самый лучший тариф для фокуса.
Может я что-то не так понимаю?

и еще вопросик вдогонку, я страхуюсь у них в центральном офисе. Может быть выгоднее было бы страховаться у страхового брокера? Почему они мне не делают никакой скидки, ведь брокеру они платят свой процент!
avatar
Litus
7 May 2008


Round
цитата:

То есть по нормальному никак не решается?

А кто, собственно не прав в данном случае?
Страховая, требующая справку, которую невозможно получить?
Или гайцы, не дающие справку, которую требует страховая?
Получается казус, который решить "в правовом государстве" не получится?


только сейчас стал тему сначала читать и вот что посоветую...
Если Вы обнаружили вмятину на своей машине не сразу, то вызывайте гаишников в том месте, где её обнаружили. Конечно, действительно желательно заранее поставить машину как-то правдоподобно, но в любом случае гаишники не в праве отказать в оформлении ДТП. Если гаишник приехал на место и отказывается оформлять ваши повреждения, звоните в милицию и жалуйтесь на него. Обычно они разыгрывают спектакль, что собираются уезжать, лишь бы только денег выманить и у них это получается очень хорошо.
Главный ваш аргумент - как только заметил повреждение, с этого места и вызвал! И место ДТП никто не оставлял. Чушь это.
У них есть 3 недели (если не ошибаюсь) на поиск второго участника ДТП, после чего они обязаны выдать справку с определением, что другой участник дтп не найден. Геморрой конечно, но по закону они не в праве отказывать в оформлении.
avatar
Round
7 May 2008


avatar
Litus:

Геморрой конечно, но по закону они не в праве отказывать в оформлении.

Вопрос конечно интересный...
Именно с процедурной точки зрения. Где про это написано?

Ведь формально место ДТП покинуто и территориальная привязка к месту ДТП отсутствует. Не зря же гайцы очень сильно не хотят оформлять ДТП без привязки к местности, видно есть у них какой-то геморрой на эту тему.
avatar
DFB
14 May 2008


День добрый !
А Можно ссылку откуда вытекает временная норма поиска второго участника ДТП? Встречал в форуме разные случаи: кому то все справки сразу на месте выдавали, кому-то через две-три недели, в одном из первых постов этой темы написано про 60 дней и это кажется мой случай.Машину поцарапал сам и давно, ездил не парился, пришло время продавать решил вернуть товарный вид. С гайцами вопрос решил, отписали всё как мне было нужно но выдали на руки Приложение №12 без печатей, сказав что надо будет обратиться в ГАИ через две недели и получить ещё одну справку. Страховая приняла в рассмотрение, передав мне запрос в ГАИ что бы те выдали:
1)Приложение 12 и 748
2)Копию протокола об административном правонарушении
3)Копию постановления об адм...
Оформил всё 28 апреля, т.е. до праздников, на праздниках не успел отвезти запрос в ГАИ, позвонил им сегодня они мне ответили что так как в моем случае виновник не известен документы справки будут готовы через 60+1 день. Так всё таки какой срок по закону(где можно посмотреть)? Как себя вести? Есть варианты ускорить? И ничего что я им запрос из страховой только через две недели привезу?
avatar
Белкин
14 May 2008


Белову Виталию

Подал на рассмотрение в Юникредит 4 мая. 12 позвонили и сообщили "Заявка одобрена". При предварительном расчёте девушка считала, учитывая в качестве страховщика СК "Наста" (Цюрих-ритэйл). Пока ждал ответ банка, начитался форума. Вчера звонил в салон и в числе разных вопросов спросил, можно ли мне пересчитать на Прогресс-Гарант. Пусть, говорю это будет не 6.8%, а 6.9%, я согласен, зато потом, не дай бог чего, проще будет. И тут я узнаю...

Для меня (без стажа , возраст 31 год) в Прогресс-гарант КАСКО будет ТОЛЬКО С ФРАНШИЗОЙ :

1й год - 5% + 200$
2й год - 6.6% + 200$
3й год - 6.2% + 200$

А ещё такой момент.. если я позже, например летом, захочу добавить ещё одного человека к управлению, то процентную ставку надо будет умножать на коэффициент 1,05

Что мне посоветуете? Франшизу я вообще не собирался делать. Выходит, что мне только НАСТА остаётся? Чот мне с ней связываться как-то не айс после всего прочитанного...
avatar
Смит.
14 May 2008


avatar
EvilInside:

День добрый !
Сегодня стал свидетелем такой картинки, стоит новенькая Субару Импреза, на керпичиках (кто-то колёса подрезал). Задался вопросом, что делать в таком случае, куда бежать, кому звонить, кого вызывать. Сам на дорогих колесьях езжу, есть КАСКО + ОСАГО + расширение по ОСАГО. Не дай бог, тьфу-три раза, своё авто по утру таким увидеть. Интересно машина так и будет 60 дней стоять, пока ГАЙцы похитителей искать будут и как к дилеру или на экспертизу машину тащить
П.С. Может уже звучало и писалось, не нашёл:huh: , просьба сильно не пенать

ну, во-первых, не гайцы, а линейные менты

а во-вторых: заявляешь в страховую, если надо, то выезжает их эксперт чтоб посмотреть - правда ли на кирпичиках авто стоит
потом едешь, покупаешь колесья
получаешь в ментуре справку и постановление, отвозишь страховщикам вместе с чеками за колесья, получаешь бабло

при необходимости - повторить с пункта "по утру"
avatar
Смит.
14 May 2008


avatar
Litus:

и еще вопросик вдогонку, я страхуюсь у них в центральном офисе. Может быть выгоднее было бы страховаться у страхового брокера? Почему они мне не делают никакой скидки, ведь брокеру они платят свой процент!

тут два момента

1. Жадность. Каменты излишни 80-90% денег всегда меньше 100% денег

2. Деловая этика. Это только Ренессанс-страхование позволяет себе такой риск, как подрывать на корню все агентские и брокерские продажи. Про -15% при заказе полиса через инет наверное все уже слышали. Брокерам и агентам эта тема - как серпом по /пип/. Многие продавцы из-за этого сильно, очень сильно ограничили сотрудничество с Ренинсом.
Зря Ренинс так делает. Ведь продавцы всегда, если надо, очернят нормальную контору. А тут - чего еще делать, кроме как придумывать почему не надо в Ренинсе теперь страховаться, раз они так подрывают твои продажи.


avatar
Litus:

У них есть 3 недели (если не ошибаюсь) на поиск второго участника ДТП, после чего они обязаны выдать справку с определением, что другой участник дтп не найден.

2 месяца ведутся оперативно-розыскные мероприятия по розыску скрывшегося с места ДТП

ищут пожарные, ищет милиция...
avatar
Белов Виталий
14 May 2008


avatar
Белкин:

Белову Виталию

Подал на рассмотрение в Юникредит 4 мая. 12 позвонили и сообщили "Заявка одобрена". При предварительном расчёте девушка считала, учитывая в качестве страховщика СК "Наста" (Цюрих-ритэйл). Пока ждал ответ банка, начитался форума. Вчера звонил в салон и в числе разных вопросов спросил, можно ли мне пересчитать на Прогресс-Гарант. Пусть, говорю это будет не 6.8%, а 6.9%, я согласен, зато потом, не дай бог чего, проще будет. И тут я узнаю...

Для меня (без стажа , возраст 31 год) в Прогресс-гарант КАСКО будет ТОЛЬКО С ФРАНШИЗОЙ :

1й год - 5% + 200$
2й год - 6.6% + 200$
3й год - 6.2% + 200$

А ещё такой момент.. если я позже, например летом, захочу добавить ещё одного человека к управлению, то процентную ставку надо будет умножать на коэффициент 1,05

Что мне посоветуете? Франшизу я вообще не собирался делать. Выходит, что мне только НАСТА остаётся? Чот мне с ней связываться как-то не айс после всего прочитанного...

Юникредит Вам не даст страховать с франшизой...
Посмотрите "Ингосстрах", как вариант.
А по поводу вписывания нового водителя - у каждой страховой своя методика пересчета доплаты. На вскидку не скажу.
avatar
Белов Виталий
14 May 2008


Буквально на днях, в одном из клубов, где руковожу клубной службой автострахования, мне задали интересный вопрос о том, как правильно действовать, если на авто обнаружил потертости/царапины и второго участника уже явно не найти или их (царапин) появление трудно объяснить.

Думаю, многим может пригодиться следующий совет в данной ситуации, тем более что подобные вопросы здесь уже звучали:

1) Если потертости/царапина любого происхождения на ОДНОМ кузовном элементе, то можно заявить без справок (более точно такую возможность смотрите в правилах страхования или узнайте в Вашей страховой по телефону порядок обращения без справок) и обязательно сказать, что "сам зацепился, тогда-то, в таком-то месте" (например: "вчера на даче об забор/проволоку/ветку". Проверять не будут, но желательно, чтобы место было реальное).

2) Если повреждено несколько кузовных элементов + без справок по правилам Вашей страховой Вы не "прокатываете" и по характеру видно, что они возникли в результате эксплуатации и плохого чувства габаритов авто у водителя =) (т.е. очевидно, что Вам НЕ поцарапали гвоздем/ключом), то можно:
а) если повреждения "родственные" и похоже, что их можно отнести к одному ДТП, то можно вызвать ГАИ (скорее всего, придется купить "правильные" справки, где будет указано место и время повреждения, иначе Вам дадут с формулировкой "неизвестно место и время происшествия", а это 100% отказ).
б) если повреждения "разбросаны" по всей машине, то здесь будет очень сложно. Скорее всего, надо будет комбинировать варианты - например, бампер заявить без справки (см. п.1), а на дверь + крыло делать справку из ГАИ (см. п.2а). При этом сказать, что повреждения были получены в один день, но в разных местах (например: "утром на даче об забор/проволоку/ветку бампер и решил его заявить без справок, а днем, уже в городе, задел крыло и дверь, и уже решил вызвать ГАИ").

3) Если повреждено несколько кузовных элементов, а с "чувстовом габаритов" Вы на "ты" и видно, что царапины сделаны кем то "вручную", то вызывать ОВД (без вариантов) и писать заяление обязательно:
а) с требованием возбудить угловное дело;
б) не слушать "развод" милиционеров и ставить в нем пометку, что "ущерб моему автомобилю НАНЕСЕН ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ"
иначе отказ от СК 100%.

avatar
PUTALO:

Белов Виталий
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, могу ли я застраховать свое авто на 2 месяца КАСКО, машина новая 2008 г., цена 520000 р. Не кредитная. И сколько примерно мне будет это стоить, мой стаж 4 года, мне 23 года.

Заранее спс!

В Вашем клубе за страхование официально отвечает Андрей Кузнецов, прошу прощения, но не хотелось бы касаться именно в форуме вопросов продаж страховых полисов и расчета тарифов, тем самым "переходя" ему дорогу. У него свои клубы, у меня другие...

p.s. Надо предложить объединиться...
avatar
Белкин
15 May 2008


avatar
Белов Виталий:

Юникредит Вам не даст страховать с франшизой...
Посмотрите "Ингосстрах", как вариант.


Спасибо за ответ. Тока не понял.. по программе ФМК у меня же ограниченный выбор - НАСТА или Прогресс-гарант. Или я что-то не понял?
avatar
ILIS
15 May 2008


Белкин
очень не советую НАСТУ. с мелочами у них вроде нормалек... но вот с крупными авариями - жопа полная.
Vitaliy800
15 May 2008


Страховой брокер
Подскажите, пожалуйста. В случае отказа в выплате, какие документы пресылаются из страховой и что делать мне.
Отказ связан с отсутствием сравки из органов. Повреждения - водительская дверь. Вмятина от удара широко и сильно открытой дверью на парковке. Когда, где и кто не знаю. В долбаной "Независимости" документы без справки из милиции приняли, хотя знали, что я уже обращался без справок с повреждением до 500$. Официального ответа из "Цюриха" до сих пор не получил. По телефону сказали об отказе и о том, что для продления договора страхования я должен сам отремонтировать машину и показать им.
avatar
Спутник
16 May 2008


avatar
Белкин:

по делу бы чо сказали

А я по делу говорю. Выбор у Вас есть: либо идёте и покупаете "выгодно" на ИХ условиях с "левыми" страховыми компаниями в перечне или берёте кредит САМОСТОЯТЕЛЬНО в любом удобном месте на других условиях. А я бы рекомендовал подкопить немного и покупать всё на полной свободе выбора и без лишних обязательств перед кем-то...
avatar
Litus
17 May 2008


цитата:
а) если повреждения "родственные" и похоже, что их можно отнести к одному ДТП, то можно вызвать ГАИ (скорее всего, придется купить "правильные" справки, где будет указано место и время повреждения, иначе Вам дадут с формулировкой "неизвестно место и время происшествия", а это 100% отказ).


в ингосе мне в ремонте не отказали, именно с такой формулировкой. так-что насчет 100% Вы горячитесь.

правда повреждение у меня было одно.
avatar
Белкин
17 May 2008


avatar
Спутник:

А я по делу говорю. Выбор у Вас есть: либо идёте и покупаете "выгодно" на ИХ условиях с "левыми" страховыми компаниями в перечне или берёте кредит САМОСТОЯТЕЛЬНО в любом удобном месте на других условиях. А я бы рекомендовал подкопить немного и покупать всё на полной свободе выбора и без лишних обязательств перед кем-то...

Ну если не передёргивать мои слова, то из моего поста совершенно ясно, о каком выборе я говорю. Вопрос был задан специалисту о выборе страховщика в рамках спецпрограммы от ФМК. А если философствовать на тему выбора, стоящего перед покупателем автомобиля, то можно зайти очень далеко. Подкопить.. не подкопить.. у всех разные ситуации.
avatar
Спутник
19 May 2008


Белкин
Вы простите, но я что-то логики в Ваших словах не вижу. С одной стороны, просите совета в выборе, а с другой ограничиваете всё "рамками спецпрограммы от ФМК", где "нету выбора вообще. Только Наста". В чём тогда суть вопроса?
avatar
Sherh
19 May 2008


Лопнуло лобовое стекло. Следов удара камней нет. Можно будет по КАСКО возместить?
avatar
Белкин
19 May 2008


avatar
Спутник:

Белкин
Вы простите, но я что-то логики в Ваших словах не вижу. С одной стороны, просите совета в выборе, а с другой ограничиваете всё "рамками спецпрограммы от ФМК", где "нету выбора вообще. Только Наста". В чём тогда суть вопроса?


В том-то и дело, что не только Наста. А ещё и Прогресс-Гарант, но у него в моей ситуации (без стажа) только с франшизой. А я франшизу не хотел. Вот и спросил что лучше.. стрёмную Насту без франшизы или Прогресс-Гарант с франшизой. Ну я же всё подробно описал в том посте.
avatar
Спутник
20 May 2008


Честно скажу, по мне, что Наста, что Прогресс-Г...
Средние компании. А так надо смотреть УСЛОВИЯ и ПРАВИЛА и грамотно общаться с СК в случае чего.
Тут ведь возможны варианты: например, франшиза есть, но она не слишком велика, а понижающих коэфф. в случае обращения на след. период не предусмотрено или они разумны. Наоборот, франшизы нет, но зато такие "малусы" за аварийность, что...
avatar
ILIS
20 May 2008


Sherh
Можно по гарантии сделать (если на трещине нет следов камней).
По КАСКО естественно можно. В большенстве компаний без спрвок стекла делают.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up