КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,1K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
мирумир
18 May 2010


barBOSS
На счет незамеченной вмятины порога-а пусть тот "мастер" или СК докажут,что эта вмятина от другого страхового случая.То,что не было сделано соответствующее фото снизу порога-это оплошность СК,поэтому надо давить на них.
avatar
мирумир
18 May 2010


Алекс_Р406

Было много раз оговорено,что брать калькуляцию в СК не выгодно,они занижают расценки.Теперь,если СК отказывается выплачивать ВАм по расценкам официалов,то можете делать независимую экспертизу ущерба и в суд с чистой совестью.100% выиграете.
Алекс_Р406
18 May 2010


avatar
мирумир:

Алекс_Р406

Было много раз оговорено,что брать калькуляцию в СК не выгодно,они занижают расценки.Теперь,если СК отказывается выплачивать ВАм по расценкам официалов,то можете делать независимую экспертизу ущерба и в суд с чистой совестью.100% выиграете.

А каков механизм занижения стоимости ремонта в моем случае, как страховая обьясняет такую разницу в ценах
avatar
мирумир
18 May 2010


Алекс_Р406
Все очень просто,СК считет стоимость по тем расценкам неоф.СТО,с которыми у них заключен доовор.Естественно эти расценки гораздо дешевле цен официальных дилеров.К сожалению,в большинстве случаев СК это никак не объясняет,просто ставит перед фактом.Поэтому я всегда советую своим клиентам брать направление на ремонт,нежели калькуляцию.
anton2106
18 May 2010


В продолжение истории моей, сервиса и страховой компашки под названием ВТБ, оказалось, что страховая не отвечает на выставленную смету (рассчет) сервиса, это мне сказали в сервисе, хотя в страховой человек сказал что дело на согласовании. На согласовании у ВТб это видимо ни ответа ни привета. Ребята - не страхуйте там фокусы, а то будут Вам фокусы. Что делать? кто даст дельный совет? Они могут меня так ещё долго динамить. Динамят уже с 27.02.10.
anton2106
18 May 2010


avatar
Dikk:

Завалите их жалобами в испекцию страхового надзора, а также добейтесь личной встречи с начальником юр. отдела, и начальником УУ

Спасибо, а в какую? Инспекция страхового назора по России искать или именно Питерскую или Северо-Западного региона? Надо писать в свободной форме или есть общепринятые правила? Спасибо ещё раз
Алекс_Р406
18 May 2010


avatar
мирумир:

Алекс_Р406
Все очень просто,СК считет стоимость по тем расценкам неоф.СТО,с которыми у них заключен доовор.Естественно эти расценки гораздо дешевле цен официальных дилеров.К сожалению,в большинстве случаев СК это никак не объясняет,просто ставит перед фактом.Поэтому я всегда советую своим клиентам брать направление на ремонт,нежели калькуляцию.

Сьездил посмотрел на их расчеты- нормо час 900р , откуда взяли такую цифру- у нас такая методика и все, написал заявление буду пробовать теребить их, потом отпишу как и что.
avatar
Dikk
19 May 2010


Алекс_Р406
цитата:
Сьездил посмотрел на их расчеты- нормо час 900р  , откуда взяли такую цифру- у нас такая методика и все, написал заявление буду пробовать теребить их, потом отпишу как и что.

Кстати вполне вменяемая цифра для калькуляции, я даже больше могу сказать это спокойно может быть расценка офиц. дилера для страховой, если в среднем в Форде норма-час стоит 1400, то 900 руб. это всегшо лишь на 35% меньше! У страховых бывают такие скидки за счет объемов! Это первое. Второе у МСК в договоре прописано, что в случае калькуляции они считают по ценам СТОА с заключенным договорами
цитата:
8.16. При составлении калькуляции Страховщиком применяется стоимость деталей, материалов и работ по СТОА, с которой заключен договор на ремонт автомобилей у Страховщика.


Боюсь от простого заявления на пересмотр дела, ничего не изменится, вам скажут, как вам уже сказали
цитата:
у нас такая методика и все
avatar
Dikk
19 May 2010


anton2106
В Инспекцию страхового надзора по Северо-Западному федеральному округу, ваше дело же Питерское отделение рассматривает? И застрахованы вы там? Правильно?
anton2106
цитата:
Что делать? кто даст дельный совет? Они могут меня так ещё долго динамить.

Попробуйте написать еще им досудебную притензию, хотя от нее толку мало... Ну и припугните что в суд подадите и еще процент с них возмете по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами. Но страховые так разболтались, что их это не особо пугает...
avatar
мирумир
19 May 2010


А
Алекс_Р406:

Сьездил посмотрел на их расчеты- нормо час 900р , откуда взяли такую цифру- у нас такая методика и все, написал заявление буду пробовать теребить их, потом отпишу как и что.

О чем я и говорил...Да,держите нас в курсе,любопытно узнать финал истории.Как вариант,попробуйте добиться от СК направления на ремонт к официалам вместо калькуляции,если эта возможность прописана в полисе.
avatar
noname_rus
19 May 2010


anton2106

застрахован второй год в Московском ВТБ.
В первый год было обращение по Каско - виновник не я, направление выдали быстро, меньше месяца...
Другой фокус застрахован там уже третий год, в первый год было три обращения, все три были по каско по вине страхователя, выплатили деньгами суммы хорошие, хватило аж на тюнинг
во втором году было, каско, виновник не страхователь, направление в СТО дали в течении месяца
anton2106
19 May 2010


noname_rus
вы очевидо в втб работаете
у а по делу - возможо вам повезло, мне нет. я то в питере
anton2106
19 May 2010


Dikk
Питерское, но планируют после своего согласования направтиь на досогласование в москву, т.к. сумма больше их (питерского) лимита.
anton2106
19 May 2010


Ребят, а допустим я снова влуплюсь мордой в кого-нибудь - будет ли это поводом отказать мне в ремонте морды со стороны втб? ведь они могут сказать, типа - "у вас до второго дтп повреждеий таких то таких то (внутренних) не было". Я к тому что может они на
это и рассчитывают? сейчас я у их каско не продлевал
avatar
noname_rus
20 May 2010


anton2106

не , работаю не в ВТБ

может действительно разница в московсом и питерском офисах
avatar
мирумир
20 May 2010


anton2106
Вы имеете ввиду ситуацию,когда при уже поврежденом авто Вы снова бьете уже поврежденную часть машины?
Алекс_Р406
20 May 2010


avatar
Dikk:

Алекс_Р406
цитата:
Сьездил посмотрел на их расчеты- нормо час 900р  , откуда взяли такую цифру- у нас такая методика и все, написал заявление буду пробовать теребить их, потом отпишу как и что.

Кстати вполне вменяемая цифра для калькуляции, я даже больше могу сказать это спокойно может быть расценка офиц. дилера для страховой, если в среднем в Форде норма-час стоит 1400, то 900 руб. это всегшо лишь на 35% меньше! У страховых бывают такие скидки за счет объемов! Это первое. Второе у МСК в договоре прописано, что в случае калькуляции они считают по ценам СТОА с заключенным договорами
цитата:
8.16. При составлении калькуляции Страховщиком применяется стоимость деталей, материалов и работ по СТОА, с которой заключен договор на ремонт автомобилей у Страховщика.


Боюсь от простого заявления на пересмотр дела, ничего не изменится, вам скажут, как вам уже сказали
цитата:
у нас такая методика и все

Все верно пишешь по поводу сервисов с которыми заключен договор страховой, но тк машина на гарантии, то и стоимость нормо часа должна браться у офф сервисов из списка, да а кто знает- 4,5 н/ч на разборку сборку и покраску двери это нормальная трудоемкость или нет.
avatar
БРОКЕР
20 May 2010


цитата:
может действительно разница в московсом и питерском офисах


скорее всего...
avatar
Hellion
20 May 2010


Добрый день!
Очередной вопрос.

Страховая выписывает направление на ремонт. Машина проходит дефектовку. В сервисе находят много чего неучтенного в направлении и пишут в страховую согласование на дополнительные работы.

Может ли владелец машины оспорить дополнительные работы, например, считая их необоснованными?
avatar
BeR_
22 May 2010


скажите, если по договору замена стёкл раз в год без справок, обязательны ли повреждения стёкл? или просто могу сказать хочу новое лобовое?
aboltus
22 May 2010


а кто мешает приложицо молоточком?
avatar
мирумир
22 May 2010


Hellion
А зачем противиться тому,что сервис согласует с СК скрытые повреждения и отремонтирует их?
avatar
мирумир
22 May 2010


BeR_
С бухты-барахты никто Вам менять стекло без пвреждений не станет.Если хотите новое стекло(например,надоело старое),то придется битой поработать.
avatar
Hellion
22 May 2010


avatar
мирумир:

Hellion
А зачем противиться тому,что сервис согласует с СК скрытые повреждения и отремонтирует их?

У меня есть на это очень веские причины.

Ну так могу ли я оспорить дополнительные работы?
avatar
Supreme
22 May 2010


Hellion
думаю, можете, ибо машина Ваша и разрешение на какие-либо манипуляции с ней даете Вы. Но эти детали перестанут быть застрахованными.
avatar
Hellion
22 May 2010


Supreme
цитата:
эти детали перестанут быть застрахованными.

Почему так?

Перечитала сейчас свой вопрос. Немного неверно он сформулирован.
Могу ли я оспорить способ ремонта, предлагаемый сервисом, считая его необоснованным?

Конкретно ситуация такова, что повреждена задняя панель. В сервисе постановили панель вырезать, на ее место наварить новую. Сварка автоматически тянет за собой перекраску задних крыльев. И можете себе представить, сколько денег стоят эти манипуляции...

Я своими глазами не увидела там таких повреждений, чтобы вот прям резать... Ну может быть на 1 см эта панель вогнулась внутрь... Всё это "лечится" руками и инструментами за небольшие деньги.
avatar
мирумир
22 May 2010


Hellion
Мне кадется,Вы сами все усложняете.Если СК поностью оплатит ремонт,то пусть красят.Если же Вы не хотите вырезать,то нужно известить об этом сервис и СК.Но тесли некие части авто останутся поврежденными,пусть и не много,то они автоматически выпадают из страхового покрытия на будущее.Если Вас это устраивает,то попробуйте убедить в этом СК и сервис. :)Либо,если еще не поздно и так будет выгоднее Вам,возьмите калькуляцию.
avatar
Hellion
22 May 2010


мирумир
цитата:
некие части авто останутся поврежденными

Немного не так.
Я хочу, чтобы они были отремонтированы, но другим способом, без автогена, сварки и проч.
avatar
мирумир
22 May 2010


avatar
Hellion:

мирумир
цитата:
некие части авто останутся поврежденными

Немного не так.
Я хочу, чтобы они были отремонтированы, но другим способом, без автогена, сварки и проч.

Тогда Вам проще договориться о способе ремонта непосредственно с мастерами.
avatar
BeR_
23 May 2010


Hellion
а лучше пусть расчитают вам круглую сумму, а вы почините за гораздо меньшие... мне так за вмятый парог выплатили 11500, я потратил 1500...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up