КАСКО - вопросы и ответы

Катруся
А как до них дотучаться? По контактам с сайта http://nami.ru/contact.htm никто не отвечает ((

У меня сохранена вот эта ссылка http://www.nami.ru/Expertiza_contact.html

значит, звонила я по одному из этих телефонов... помню, что дозванивалась долго...

Добрый день, Виталий и все остальные. Прочитал всю ветку, подчеркнул для себя много нового, за что всем экспертам огромное спасибо. По своему случаю отпали практически все вопросы, остался лишь один. У меня повреждены 2 детали задний бампер(глубокий скол до пластмассы) слева и правое заднее крыло(небольшая царапина), получены в разное время. Поставил машину в подходящее место, вызвал гайцов, дал денег, оформили справку №12 в которой перечислены 2 детали. Поехал в страховую, написал заявление, они дали запрос в гибдд на получение другой справки, но при этом машину не посмотрели даже. Вот у меня и возник вопрос. Когда я заберу все документы в ГИБДД, составленые как надо, они посмотрят машину и могут ли они сказать что эти повреждения были получены в разное время и не смотря на заключение гайцов отказать в ремонте или допустим частично отказать и сделать одну деталь? Зарание спасибо

А кто что может сказать по поводу страхования в Авангарде? У них кредит 0%, но страховаться обязательно у них. Полная стоимость страховки заоблачная, но в совокупности с нулевым кредитом не так уж страшно. Интересует качество работы СК Авангард-Гарант, по части выплат. А так же если машина кредитная, то страховаться нужно на срок кредита в одной СК, или через год можно застраховаться в другой?

R Rodionov:

Добрый день, Виталий и все остальные. Прочитал всю ветку, подчеркнул для себя много нового, за что всем экспертам огромное спасибо. По своему случаю отпали практически все вопросы, остался лишь один. У меня повреждены 2 детали задний бампер(глубокий скол до пластмассы) слева и правое заднее крыло(небольшая царапина), получены в разное время. Поставил машину в подходящее место, вызвал гайцов, дал денег, оформили справку №12 в которой перечислены 2 детали. Поехал в страховую, написал заявление, они дали запрос в гибдд на получение другой справки, но при этом машину не посмотрели даже. Вот у меня и возник вопрос. Когда я заберу все документы в ГИБДД, составленые как надо, они посмотрят машину и могут ли они сказать что эти повреждения были получены в разное время и не смотря на заключение гайцов отказать в ремонте или допустим частично отказать и сделать одну деталь? Зарание спасибо

Доброго времени суток!
Причинно-следственную связь между харакером повреждений и обстоятельствами ДТП устанавливает эксперт страховой компании, но если есть справки из ГАИ, где написано, что оба повреждения причина одного и того же вразумительно (место, время, обстоятельства) описанного случая, я думаю, чо особо заморачиваться не будут, не волнуйтесь.

anvior:

А кто что может сказать по поводу страхования в Авангарде? У них кредит 0%, но страховаться обязательно у них. Полная стоимость страховки заоблачная, но в совокупности с нулевым кредитом не так уж страшно. Интересует качество работы СК Авангард-Гарант, по части выплат. А так же если машина кредитная, то страховаться нужно на срок кредита в одной СК, или через год можно застраховаться в другой?

Авангард-гарант 2 раза не с проста подвергался тщательным проверкам со стороны ФССН. Качество работы у них далеко от идеала! Внимательно почитайте их правила, последний раз проверка "дала им по шапке" за то, что в правилах КАСКО страховой случай по вине страхователя таковым не признавался... Исправили они или нет, точно не знаю.
Я глубоко сомневаюсь в том, что там действительно под "ноль" процентов...
По признанию самих кредитных экспертов, итоговой переплаты менее 20-25% годовых по автокредиту не бывает в принципе, просто многое "зашито" в скрытые платежи, комиссии за ведение, перевод денег на счет банка, страховку и т.п.
Мне лично начальник департамента розничного кредитования одного из крупных банков по дружески рекомендовала - бери лучше потребительский - переплаты в итоге те же, тока авто не в залоге + страхуешь где хочешь и по разумным ценам.

Вообще, рекомендую всем Фокусникам особо не заморачиваться с выбором страховой и не эксперементировать - самые хорошие тарифы на ФФ сейчас дает "Ингос".
Кому надо будет сделать 7% скидку на прямой тариф - пишите в личку, помогу.

Белов Виталий
Добрый день.

Вопрос, опять по ген. доверенности(блин).

Собственник авто мой отец, но страховка была оформлена на меня. Так предложила сделать сама СК(Ингос) для уменьшения страховой премии(скидка за предыдущий безубыточный год). Договор страхования был заключен без генеральной доверенности. Сегодня прочитал Ваши посты и я в "шоке".
Можно ли теперь оформить ген. доверенность и перезаключить договор, либо составить доп. соглашение. Перезаключать договор на отца не хочется, т.к. тариф будет выше.

Белов Виталий
Спасибо. У меня ИНГОС - корпаративная страховая, 15% скинуть обещают
А какие банки можете порекомендовать? И неужели по программе Форд в кредит тоже в итоге 20-25% выйдет? 4,9% - это эффективная процентная ставка или еще на нее накрутят? Извиняюсь за флуд...

Хочу в страховой не брать направление в сервис, а чтобы они произвели выплату и я сам отремонтировался. Но меня не устраивает сумма, которую они мне рассчитали. Что делать в такой ситуации?! разъясните

H hf_artem:

Белов Виталий Добрый день. Вопрос, опять по ген. доверенности(блин). Собственник авто мой отец, но страховка была оформлена на меня. Так предложила сделать сама СК(Ингос) для уменьшения страховой премии(скидка за предыдущий безубыточный год). Договор страхования был заключен без генеральной доверенности. Сегодня прочитал Ваши посты и я в "шоке". Можно ли  теперь оформить ген. доверенность и перезаключить договор, либо составить доп. соглашение. Перезаключать договор на отца не хочется, т.к. тариф будет выше.

Приветствую! Увы, но перезаключить договор "Ингос" безболезненно (без расторжения) врядли даст... Доп. соглашение, чтобы менять страхователя на отца не получится (по Вашим словам - Вы потеряете скидку). Тут скорее всего тупичок-с... Сорри. Если до конца страховки осталось не так долго, то можно, в принципе, рискнуть и все оставить как есть. Повторюсь - по мелочам на такие нюансы, как отсутствие нотариально заверенной доверенности у страхователя в отделе выплат не смотрят, им важно, чтобы лишь у того, кто за деньгами пришел она была. Проблемы могут быть если тотал или угон, когда дело будет проходить СБ и юротдел, где юристы СК будут изучать каждую запятую - а в Вашей доверенности написано: "имеет право управлять автомобилем" и все - Никаких "страховать, рапоряжаться, продавать и т.п." полномочий у Вас там, увы, не прописано... Выхода два - или терять скидку и делать доп. согл. о смене страхователя, или надеяться "на авось" до конца действия страховки.

anvior:

Белов Виталий Спасибо. У меня ИНГОС - корпаративная страховая, 15% скинуть обещают А какие банки можете порекомендовать? И неужели по программе Форд в кредит тоже в итоге 20-25% выйдет? 4,9% - это эффективная процентная ставка или еще на нее накрутят? Извиняюсь за флуд...

Ваш вопрос был про Авангард... ) Банки, которые работают по официальной программе Форд вряд ли прошли бы отбор, если бы делали такие накрутки... Не знаю как насчет эффективной, но думаю, что все понимают, т.к. инфляция у нас 12% - банк реальными 4,9% никак не удовлетворится... В любом случае дополнительные проценты или "зашиты" в стоимость автомобиля изначально или будут "компенсироваться" разными другими "фишками". Тоже самое и с акциями по "КАСКО в подарок!" - в подарок имеется в иду то, что "непосредственно за полис КАСКО" Вы не платите, но его стоимость все равно будет компенсирована за счет клиента по другим "накруткам" или "недодачам" скидок. Что касается рекомендаций по банкам, то ребята в тех автоклубах, где я занимаюсь страхованием (там в основном, правда, "Premium-класс" и "Бизнес-класс" авто, но тем не менее) хвалят Сбер, Юникредит, BSGV, Райффайзен. Андрей прав.

-helloweeN-:

Хочу в страховой не брать направление в сервис, а чтобы они произвели выплату и я сам отремонтировался. Но меня не устраивает сумма, которую они мне рассчитали. Что делать в такой ситуации?! разъясните

а) Брать деньгами скока дают и потом судиться, предъявив реально оплаченные счета. б) обратиться в службу качества компании/специалисту, который вел дело за разъяснениями, по ценам какого именно дилера (если авто гарантийное) производилась калькуляция. Хотел уточнить, а почему именно направление не устраивает?

Белов Виталий
хочется установить не штатную деталь...
а независимая экспертиза в данном случае не делается?

-helloweeN-:

хочется установить не штатную деталь... а независимая экспертиза в данном случае не делается?

Вы можете делать независимо любую экспертизу, но за свой счёт.
Если у Вас прописана в договоре с СК возможность получения возмещения деньгами, то можете брать, а "справедливой оценки" добиваться любыми законными способами.

Вот меня интересует процедура...
мне не устраивает сумма, что делать? какие справки брать у оценщика?

-helloweeN-:

Вот меня интересует процедура... мне не устраивает сумма, что делать? какие справки брать у оценщика?

1) Проводите свою незивисимую экспертизу, если уверены, что она насчитает значительно больше, чем страховая. 2) Прикладываете ее результаты (калькуляция) вместе с досудебной претензией в адрес страховой компании.

-helloweeN-:

Вот меня интересует процедура... мне не устраивает сумма, что делать? какие справки брать у оценщика?

Оценщик справок не дает Он подготовит для Вас экспертизу, которую Вы и приложите к заявлению в страховую. Только досудебка может и не помочь... а цена вопроса то какая?

Добрый день!
У друга случилась беда- купил новую машину, купил каско в Ренессансе (стандартный пакет). Пару дней назад ночью хотел заехать на парковочное место и не увидел натянутый "собственником" трос. В результате сильно поцарапана пассажирская стойка, крыло и кусочек крыши. Как бы это все приподнести страховой и могут ли возникнуть проблемы? Нужно ли придумывать небылицы или просто отдать доки в страховую? Будет ли это являться страховым случаем, если в договоре есть пункт "наезд на иные препятствия, животных, людей".
Спасибо.

Biz000n:

Добрый день! У друга случилась беда- купил новую машину, купил каско в Ренессансе (стандартный пакет). Пару дней назад ночью хотел заехать на парковочное место и не увидел натянутый "собственником" трос. В результате сильно поцарапана пассажирская стойка, крыло и кусочек крыши. Как бы это все приподнести страховой и могут ли возникнуть проблемы? Нужно ли придумывать небылицы или просто отдать доки в страховую? Будет ли это являться страховым случаем, если в договоре есть пункт "наезд на иные препятствия, животных, людей". Спасибо.

Обязательно надо получить справку от гаишников, по правильному их надо было сразу вызвать на место ДТП.

Имейте в виду, что если уехали с места ДТП - справки не будет... соответсвенно придется с гаишниками по-любому "договорариваться"...

Большое спасибо за помощь.

Biz000n:

Добрый день! У друга случилась беда- купил новую машину, купил каско в Ренессансе (стандартный пакет). Пару дней назад ночью хотел заехать на парковочное место и не увидел натянутый "собственником" трос. В результате сильно поцарапана пассажирская стойка, крыло и кусочек крыши. Как бы это все приподнести страховой и могут ли возникнуть проблемы? Нужно ли придумывать небылицы или просто отдать доки в страховую? Будет ли это являться страховым случаем, если в договоре есть пункт "наезд на иные препятствия, животных, людей". Спасибо.

Стандартный пакет "Ренессанса" предполагает обращение без справок только по остеклению.
Данный случай действительно надо оформлять как ДТП и вызывать ГАИ. Возможно, что договариваться о том, чтобы сделать задним числом, и не предется (разве что только о том, чтобы за второй справкой/постановлением не пришлось ехать ним, а получить ее на месте - стандартный тариф ГАИ на это - 300-500 р.), ведь Ваш друг может точно также подъехать в тросику в любой удобый для Вас день и вызвать ГАИ, сказав что это случилось 5 минут назад...
В "Ренессансе" наезд на припятсвие/ДТП без второго участника - стандартные страховые случаи, так что пусть излагает им все как есть, только со справками решите вопрос, т.к. у него стандартный пакет условий.

Белов Виталий, у меня возник вопрос по ходу бесседы. нет ли у вас правил страховая Альфыстрахование?

К Катруся:

Белов Виталий, у меня возник вопрос по ходу бесседы. нет ли у вас правил страховая Альфыстрахование?

У меня есть много полезных вещей (правила страхования, телефоны компаний/ГАИ/УВД/аваркомов/служб качества, адреса, часы работы, памятки, сравнения), т.к. занимаюсь урегулированием убытков для клиентов и по сути я же, фактически, круглосуточная диспетчерская. =)
Что именно из списка Вам необходимо и куда выслать?

P.s. действующие правила Альфы можно найти на сайте компании в разделе "Автострахование" (см. внизу страницы).

Smiler, вы вообще читали данную ветку??? Отказывайтесь от машины в пользу страховой!!!

A attache:

b]Белов Виталий[/b] Добрый день . Вопрос такой. При возобновлении договора страхования (Ресо-гарантия) в полисе сделали отметку о повреждении заднего бампера (не большая вмятинка в центре размером 10коп-получал по ОСАГО). Недавно обнаружил потертость этого бампера справа (повреждение ЛКП), видимо кто-то на парковке притерся. Обратился в страховую по полису КАСКО по 5%-му ущербу(без справок) -только по потертости .В выплате отказали на основании того ,что «страховщик не несет ответственность за повреждения, которые были отмечены в акте осмотра поврежденного застрахованного ТС «. Правомерны ли действия СК. Они ссылаются на поврежденный ЭЛЕМЕНТ, а я на ПОВРЕЖДЕНИЯ которые были в разное время . Предложил разделить расходы на ремонт, все равно не согласились. Кто прав?

В данном случае РЕСО правы, таковы правила во всех компананиях, за "достраховые повреждения" компания ответственности не несет.

Удачи.

А я вот думаю как мне поступить. У меня машина была застрахована как новая, естественно никаких повреждений не было на момент страхования. затем джигит притер с правой стороны задний бампер, гайцы все оформили, назначили группу разбора. На оформлении присутствовал аварком. Затем через несколько дней с левой стороны на стоянке притерся кто-то Я вот думаю имеет ли смысл заявлять в милицию? Может ли страховая отказать в покраске всего бампера? Вообще дилер по-моему ведь красит весь бампер или кусками? Может идейку подкинете?

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Кто-нибудь слышал про страховые компании РАСО и ГУта??? собираюсь делать КАСКО, знакомые назвали в том числе эти компании.

Посоветуйте пожалуйста необходимо ли и как страховать доп оборудование которое установил после страхование (например ксенон и парктроник?)

S stelchik:

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Кто-нибудь слышал про страховые компании РАСО и ГУта??? собираюсь делать КАСКО, знакомые назвали в том числе эти компании.

Есть такие компании

В РАСО есть программа Профессионал за 5,5% , но там есть ограничения по стажу и возрасту...

SashaN:

Посоветуйте пожалуйста необходимо ли и как страховать доп оборудование которое установил после страхование (например ксенон и парктроник?)

Это зависит от того хотите ли Вы, чтобы сраховая компания несла за них ответственность... если дополнительные опции не страхуются отдельно - страховая отвечает за базовую/штатную комплектацию автомобиля.

A attache:

b]Белов Виталий[/b] Добрый день . Вопрос такой. При возобновлении договора страхования (Ресо-гарантия) в полисе сделали отметку о повреждении заднего бампера (не большая вмятинка в центре размером 10коп-получал по ОСАГО). Недавно обнаружил потертость этого бампера справа (повреждение ЛКП), видимо кто-то на парковке притерся. Обратился в страховую по полису КАСКО по 5%-му ущербу(без справок) -только по потертости .В выплате отказали на основании того ,что «страховщик не несет ответственность за повреждения, которые были отмечены в акте осмотра поврежденного застрахованного ТС «. Правомерны ли действия СК. Они ссылаются на поврежденный ЭЛЕМЕНТ, а я на ПОВРЕЖДЕНИЯ которые были в разное время . Предложил разделить расходы на ремонт, все равно не согласились. Кто прав?

+1 Правда на стороне РЕСО. По правалам "выпадает" именно поврежденный элемент в целом и характер его повреждения.
Т.е. если бы была царапина, а Вы обратились с вмятиной, то РЕСО оплатило бы ремонт/замену, а Вы покраску.
А здесь уже была царапина/вмятина и Вы обратились опять же с царапиной. То, что царапина получено в другое время и в другом месте - роли не играет.

S stelchik:

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Кто-нибудь слышал про страховые компании РАСО и ГУта??? собираюсь делать КАСКО, знакомые назвали в том числе эти компании.

На генерального директора "РАСО" в свое время было заведено уголовное дело.
Из ГУТЫ все хорошие специалисты ушли в работать в крупные брэнды, поэтому если знакомых в отделе выплат/руководстве нет - то лучше не стоит туда соваться.

A attache:

...Вопрос такой. При возобновлении договора страхования (Ресо-гарантия) в полисе сделали отметку о повреждении заднего бампера (не большая вмятинка в центре размером 10коп-получал по ОСАГО). Недавно обнаружил потертость этого бампера справа (повреждение ЛКП), видимо кто-то на парковке притерся. Обратился в страховую по полису КАСКО по 5%-му ущербу(без справок) -только по потертости .В выплате отказали на основании того ,что «страховщик не несет ответственность за повреждения, которые были отмечены в акте осмотра поврежденного застрахованного ТС «. Правомерны ли действия СК. Они ссылаются на поврежденный ЭЛЕМЕНТ, а я на ПОВРЕЖДЕНИЯ которые были в разное время . Предложил разделить расходы на ремонт, все равно не согласились. Кто прав?

при осмотре должна была быть сделана фотография повреждения и сохранена в "котировочном листе"
в акте осмотра оно должно было быть описано (размер, в центре...)
Вы заявляете повреждения того же элемента но в другой его части; возмещение - частичная окраска с учетом кол/ва работы и материалов, требуемых для устранения конктретно заявленного дефекта

или т/к возмещение по ОСАГО получено - ремонтируйте и предоставляете на допосмотр факта устранения повреждения, наличествовавшего при первичном осмотре

вообще странно, что повреждения были указаны, учитывая, что полис возобновлялся

Smiler:

...на данный момент СК перечислил 3800$ и предлагает купить битую машину за 13400$...

основное здесь: "предлагает"

Белов Виталий:

На генерального директора "РАСО" в свое время было заведено уголовное дело. Из ГУТЫ все хорошие специалисты ушли в работать в крупные брэнды, поэтому если знакомых в отделе выплат/руководстве нет - то лучше не стоит туда соваться.

Белов Виталий, а если не секрет в чем суть этого уголовного дела заключалась?
но у нас собственно ни в одной компании нет знакомых к сожалению. А меня интересовали не столько их программы, сколько именно надежность компаний. застраховались. В дальнейшем посмотрим на них и на след год если что будем думать!!! спасибо за ответ)))