Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
anton2106:
|
Ребята, ну помогите разобраться.
Вот вычитал
у ВТБ не возмещается события произошедшие вследствии
5.1.1. использования технически неисправного ТС или не прошщедшего в установленные сроки очередной государственный технический осмотр
а) Ну вот я поставил авто на парковку (талона гто нет). Допустим в меня кто то въехал или угнал, что же мне не возместят?
б) |
Считаю,что тем самым ВТБ сделала в правилах страхования еще одну лозейку,чтобы иметь возможность отказать в выплате.
А кто подскажет - страховка работает при просроченных транзитах?
anton2106
нет не работает
Andrew Пункт в договоре что то такой найти не могу.
kondrashev25
| цитата: |
| И еще вопросик, как оцениват остатки авто? Стоимость авто минус стоимость ремонта? или как то подругому? |
У СК есть такое понятие как стоимость годных остатков ТС - под этим СК понимает сколько может получит владелец ТС при продаже всего битого ТС либо его запчастей.
В жизни это сколько стоит машина БИТАЯ после ДТП.
Процедуры оценки на сегодняшний день в РФ нет. Считает кто-как...
(Есть белоруская методика, есть аукционы битых машин и т.д.)
Так что надо конкретный пример, тогда можно что либо сказать...
Бывает и так, что стоимость ремонта привышает стоимость машины, но годные остатки есть...
anton2106
Позвоните в СК- там все подскажут.
Ещё вопрос хочу задать тут так как скорее всего в ск откажут. Я правильно понимаю, если я год оплачу каско, а например машину продам через 3 месяца, то оплаченное каско можно будет перенести на новую машину? Спасибо
| цитата: |
| ывает и так, что стоимость ремонта привышает стоимость машины, но годные остатки есть... |
так очень часто бывает... и это проблема в первую очередь для Страхователя...
у страховых как правило есть отношения со скупщиками битых авто - они и оценивают оставшееся железо.
друзья, нужен срочный совет!
собираюсь страховать по КАСКО новую А4. Есть 2 выгодных предложения
- Уралсиб. Работает там жена поэтому со скидкой 20% получается стоимость полиса 60 тыс руб. Уралсиб сотрудничает только с одним диллерской СТО Ауди - ауди центр запад
- страховщики в салоне предлагают Югорию за 52,8 тыс руб. Особо напирают на удаленное урегулирование убытков - типа с места дтп сразу в сервис. Плюс включен аварийный комисар, сбор справок и т.д.
разница 8 тыс не особо существена. Что лучше предпочесть? Как у Югории с надежностью?
tulakicker
Не знаю кто Ваши страховщики, но "мои" как раз сегодня мне предлагали варианты. Среди них была Югория, типа как очень даже хорошая компания. У меня каско кончается в апреле, тоже стою перед выбором. У меня руки не дошли, но я буду смотреть кто состоит в РСА (по моему так называется).
Я зашел собственно спросить. У меня произошел страховой случай. Уже был на дефектовке, жду согласования СТО-страховщик и приглашения на ремонт.
Вынужден завтра снять машину с учета и поставить (это единственный вариант остаться на колесах, так как завтра кончается талон ГТО, а машина Очень нужна).
Вопрос. Если у меня изменятся номера, не будет ли это поводом для страховой отказать мне в ремонте? Спасибо.
tulakickerЧего тут думать, если ваша жена работает в компании УралСиб, да и на хорошей должности допустим, то идите туда, всегда сможет вам помочь
Насчет Югории ничего скзаать не могу, не работал с ними...
anton2106| цитата: |
| У меня руки не дошли, но я буду смотреть кто состоит в РСА (по моему так называется). |
Если компании нет в РСА, то она просто не сможет Вас застраховать
Они все там и плохие и хорошие
| цитата: |
Вынужден завтра снять машину с учета и поставить (это единственный вариант остаться на колесах, так как завтра кончается талон ГТО, а машина Очень нужна).
Вопрос. Если у меня изменятся номера, не будет ли это поводом для страховой отказать мне в ремонте? Спасибо. |
А зачем вы это делаете? Чтобы у вас был лишний месяц (Имеется ввиду езда без ТО)? Вы обязаны сообщить в компанию о перегистрации, иначе это будет квалифицироваться, как изменение степени риска, и возможен даже отказ в выплате! При последюущем случае (если не сообщите). А не проще сделать ТО известным способом и не пороть горячки???
Dikk:
|
| А зачем вы это делаете? Чтобы у вас был лишний месяц (Имеется ввиду езда без ТО)? Вы обязаны сообщить в компанию о перегистрации, иначе это будет квалифицироваться, как изменение степени риска, и возможен даже отказ в выплате! При последюущем случае (если не сообщите). А не проще сделать ТО известным способом и не пороть горячки??? |
Да, чтобы я мог ездить на авто ещё минимум месяц. В компанию сообщу - спасибо. Не проще сделать ТО известным способом - сейчас и засадить могут
anton2106| цитата: |
| Не проще сделать ТО известным способом - сейчас и засадить могут |
Можь у вас в Питере начали так, у нас все по прежнему
Dikk:
|
tulakicker
Чего тут думать, если ваша жена работает в компании УралСиб, да и на хорошей должности допустим, то идите туда, всегда сможет вам помочь
Насчет Югории ничего скзаать не могу, не работал с ними...
|
жена работает в Уралсиб но не в страховой компании, да и должность у неё так себе. Так что на особое отношение рассчитывать не приходится, она даже свою машину там не страхует т.к. ей на второй год посчитали каско в 1,5 раза дороже чем на первый, при том что ни одного обращения не было. Просто изменились коэфиценты
Застраховался в Югории вобщем. Рассчитываю на то что раз у Ауди заключено с ними соглашение о прямом урегулировании, то работать будет хорошо
| цитата: |
| соглашение о прямом урегулировании, то работать будет хорошо |
когда есть прямое урегулирование - всегда проще... т.к. оно на сервисе, а сервис заинтересовн взять вас в ремонт, это его деньги...
anton2106:
|
| Ещё вопрос хочу задать тут так как скорее всего в ск откажут. Я правильно понимаю, если я год оплачу каско, а например машину продам через 3 месяца, то оплаченное каско можно будет перенести на новую машину? Спасибо |
Можно перезачесть в стоимость полиса КАСКО на новую машину,а можно получить остаток деньгами,но за минусом накладных расходов.В принципе тоже на тоже получится.
мирумир
1 April 2010
tulakicker
Югорию не советую,год назад были у них большие проблемы с выплатами.Как сейчас обстоят у них дела не могу сказать,всех клиентов забрал оттуда.
На счет прямого урегулирования-считаю разводом клиентов.Уже было несколько случаев,когда клиент сразу приезжал в сервис,сдавал там все документы по страховому случаю,а эти горе-страховщики в салоне их либо теряли,либо документы доходили до СК спустя оочень большой срок,так что клиенту выгоднее было бы самому поехать в СК и все там оформить.
| цитата (Страховой брокер @ Вчера в 16:31) |
| цитата: | | соглашение о прямом урегулировании, то работать будет хорошо |
когда есть прямое урегулирование - всегда проще... т.к. оно на сервисе, а сервис заинтересовн взять вас в ремонт, это его деньги... |
Сервис и так заинтересован будет взять в ремонт,т.к. СК проплачивает это,давая направление.
| цитата: |
| СК проплачивает это,давая направление. |
это понятно, просто когда клиент приезжает напрямую в сервис и осмотр производит сотрудник удаленки зачастую сумма ремонта/работ почему-то увеличивается ...
Страховой брокер
Необходимо покупать полис КАСКО на третий год. Надеялся, что самым выгодным вариантом будет остаться в Уралибе, т.к. за истекший год страховых случаев небыло. А теперь оказывается, что Райффайзенбанк с СК Уралсибом не работает. Вопрос: куда пойти, кому отдаться..?
| цитата: |
| куда пойти, кому отдаться..? |
заполните анкету у нас на сайте -
http://www.bestpolis.ru/service/avtostraxovka/kaskocalc/
поможем подобрать вариант
Ребят, никто про 1 РСО ничего не слышал
Ссылка на сайтСтраховой брокерТак ответа и не получил
Страховой брокерВы из Паритета?
Не знала... была я у Вас несколько лет назад
Coach™Не знаю такой) Но компания явно не входит даже в топ30, а то и в топ 50! на сайте нет ни акционеров, ни данных по уставному капиталу, а одно мыло! Я бы туда даже не смотрел
Кто-то вам советует?
Ребят, срочный вопрос. Прошу помочь.
Вчера снял с учета авто. Теперь транзиты. В правилах каско втб написано - я должен письмено об это сообщить в течение 3 дней в компанию.
Мне сегодня к ним не доехать, а завтра у них офис не работает.
Что делать? Телеграму слать? Письмо заказное с описью? Спасибо.
anton2106:
|
Ребят, срочный вопрос. Прошу помочь.
Вчера снял с учета авто. Теперь транзиты. В правилах каско втб написано - я должен письмено об это сообщить в течение 3 дней в компанию.
Мне сегодня к ним не доехать, а завтра у них офис не работает.
Что делать? Телеграму слать? Письмо заказное с описью? Спасибо. |
Позвони в горячую линию и спроси. Скорее всего факсом можно.
kondrashev25
Да, но я потом не докажу что факс отправлял!
anton2106| цитата: |
| Мне сегодня к ним не доехать, а завтра у них офис не работает. |
А не указано рабочих или календарных? Договорись преслать им на электронку! Ну вообще я думаю в течении 3 рабочих дней
Dikk
Именно, что написано
"Страхователь обязан незамедлительно, в течение 3 (Трех) календарных дней..."
Они все там и плохие и хорошие 
1 April 2010
Не знала... была я у Вас несколько лет назад 
Dark mode