Автотракт

Pink a pig
Зато дилер имеет право требовать деньги за ремонт машины по КАСКО

Pink a pig
Нет нельзя. Данное предписание указано в Дилерском договоре, а это уже Коммерческая тайна.

Ford33:

Pink a pig Нет нельзя. Данное предписание указано в Дилерском договоре, а это уже Коммерческая тайна.

ну можно документ на каком основание вы вытсавляете цены за ТО

Pink a pig
Вот ссылка http://www.ford.ru/Owners/MaintenanceForOwner. г.Владимир относится к Зоне2. См.цены для Зоны2.

Ford33:

Pink a pig Вот ссылка http://www.ford.ru/Owners/MaintenanceForOwner. г.Владимир относится к Зоне2. См.цены для Зоны2.

в сылке указана работа на ТО с вашими запчастями, а я прошу сылку или документ где будет указано что со своими запчастями ТО обойдется столько же

Pink a pig
В ссылке указана стоимость ТО. Читайте внимательнее.

Ford33:

Pink a pig В ссылке указана стоимость ТО. Читайте внимательнее.

прочтите еще раз мое сообщение

Ford33
Свет, привет, ну что мне завтра приезжать к 13.45 ?
паспорт и сервисную книжку прихватить ? всё ?

kastalom
Конечно. приезжайте! Да, этих документов достаточно

Ford33

Светлана, Вы читать умеете? или понимать то, о чем Вас просят люди? Сколько можно давать ссылку на стоимость ТО с запчастями дилера??? Если Вы еще не поняли, то это ссылка никак не разъясняет Вашу принципиальную и ничем необоснованную позицию об отказе в проведении ТО с запчастями клиента и соответсвенно взыманием денег только за услуги оказанные тех. центром!

Светлана, подойдет ли прошивка от мондео 1.6 120 л.с. на фокус 1.6 100сил?

Добрый день, Светлана! Как я понял, прошивки на Фокус 3 105-сильный двигатель нет. А если установить джеттер, то это повлияет на гарантию или нет? С уважением, Руслан.

всем

Ford33:

Pink a pig В ссылке указана стоимость ТО. Читайте внимательнее.

Вернемся к нашиму разговору от которого вы так упорно уходите

вот переписка в твиттере с представителе фмк


на этот раз Светлана ответьте на вопрос возможно у вас пройти ТО со своими запчастями и сколько будет стоить это
и не надо давать ту Вами любимую сылку на ТО

fish6695
Pink a pig
Я предоставила Вам полную информацию, если спросить еще раз - другой ответ услышать не получится!
И если Вам не нравится ответ, то это не значит, что он неправильный!
С Уважением, (Светлана)

Pink a pig
Техническое обслуживание со своими деталями пройти, конечно можно!
Например, на Фокус 2 с бензиновым ДВС стоимость работы для автомобилей не старше 3-х лет составит 6790рублей!
Если интересует другая модель - напишите, я отвечу по стоимости!
С Уважением, (Светлана)!

Ford33:

fish6695 Pink a pig Я предоставила Вам полную информацию, если спросить еще раз - другой ответ услышать не получится! И если Вам не нравится ответ, то это не значит, что он неправильный! С Уважением, (Светлана)

Т. е. другими словами ФМК говорит одно а Вы как представитель официального дилера утверждаете что так не льзя

Светлана , а какая у Вас должность ?

Ford33:

Pink a pig Техническое обслуживание со своими деталями пройти, конечно можно! Например, на Фокус 2 с бензиновым ДВС стоимость работы для автомобилей не старше 3-х лет составит 6790рублей! Если интересует другая модель - напишите, я отвечу по стоимости! С Уважением, (Светлана)!

Светлана вот честно Вы понимаете что Вам пишут Т.е Если Вас попросили сылку не давать то вы решили так прсото Цифрами написать


ЕЩЕ РАЗ ВОПРОС

сколько стоит н\час с моими запчастями а не с вашими

Pink a pig
Коммерческий нормочас стоит 1200рублей

Ford33:

Pink a pig Коммерческий нормочас стоит 1200рублей

Т.е я приезжаю со своими запчастями мне все меняют я оплачиваю н/час и в сервсиной книжке ПЕЧАТЬ вы поставите ЧТО БЫЛИ ПРОВЕДЕНЫ ТАКИЕ ТО РАБОТЫ.


Все верно?

Pink a pig:

Светлана , а какая у Вас должность ?

повторю вопрос.

Pink a pig
Менеджер по работе с клиентами.
Все верно, Вы приезжаете со своими деталями, мы производим Вам ТО с Вашими деталями, ставяим печать в сервисной книге, что проведены работы по ТО, и оплачиваете стоимость работ по нормо-часу 1200рублей. Чтобы избежать недопонимания поясняю, что 1200руб - это есть стоимость одного коммерческого нормо-часа. Не надо думать, что Вы оплатите 1200руб. за вышесказаные работы.

Ford33
Светлана? Если Вы реально не понимаете о чем Вас просят люди, то не стесняйтесь, спрашивайте Это уже реально смешно

Dalas
Нет, прошивка от Мондео 1,6 120л.с. на Фокус 1,6 100л.с. не подойдет.
С Уважением, (Светлана)

Ford33:

Pink a pig Менеджер по работе с клиентами. Все верно, Вы приезжаете со своими деталями, мы производим Вам ТО с Вашими деталями, ставяим печать в сервисной книге, что проведены работы по ТО, и оплачиваете стоимость работ по нормо-часу 1200рублей. Чтобы избежать недопонимания поясняю, что 1200руб - это есть стоимость одного коммерческого нормо-часа. Не надо думать, что Вы оплатите 1200руб. за вышесказаные работы.

Вот дело с двинулось с мертвой точки

А почему я не оплачу 1200 ?
Вы хотите сказать что Ваши специалисты за час не управяться поменять: 4 свечи саловый фильтр масленый фильтр воздушный фильтр и заменить масло?

С учетом того что Вы подтвердили что можно находиться в ремзоне при проведении работ, то я думаю Ваши мастера не будут лодырничать, а управятся быстро
или я опять что то НЕ понял

dr_ruslan74
Руслан, прошивки на Фокс 3 105л.с. действительно нет.
Установка джеттера повлечет к снятию с гарантии (делаю выписку из сервисной книги, 9стр., 1 абз.): "На что не распространяется гарантия? Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов: Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля и т.п. без согласования с компанией-изготовителем".
С Уважением, (Светлана)!

Pink a pig
1. Замена свечей зажигания не входит в перечень работ по ТО.
2. Каждая работа имеет свою трудоемкость, норму времени. Несмотря на то, что специалист может сделать работу быстрее нормы, как правило быстрее работу выполняют специалисты большей квалификации, норма останется прежней. То есть стоимость работы= норма времени установленная на операцию * стоимость нормочаса.
3. Помимо работ, котрые Вы назвали, в ТО входит комплекс проверочных работ.

Ford33:

Pink a pig 1. Замена свечей зажигания не входит в перечень работ по ТО. 2. Каждая работа имеет свою трудоемкость, норму времени. Несмотря на то, что специалист может сделать работу быстрее нормы, как правило быстрее работу выполняют специалисты большей квалификации, норма останется прежней. То есть стоимость работы= норма времени установленная на операцию * стоимость нормочаса. 3. Помимо работ, котрые Вы назвали, в ТО входит комплекс проверочных работ.

1. хорошо
2. сколько будет норма часов мною перечисленная работа?
3.что в себя включает комплекс проверочных работ?

Ford33
Светлана, а разьве в ТО не входит осмотр свечей?

Ford33

цитата:

Руслан, прошивки на Фокс 3 105л.с. действительно нет. Установка джеттера повлечет к снятию с гарантии (делаю выписку из сервисной книги, 9стр., 1 абз.): "На что не распространяется гарантия? Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов: Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля и т.п. без согласования с компанией-изготовителем". С Уважением, (Светлана)!

Это тоже неверно! Такой отказ будет не правомерным!!! Надпись в сервисной книге ничто по сравнению с ФЗоЗПП РФ.Объясните, как может быть снят с гарантии к примеру ступичный подш-к, ну или любые другие элементы подвески в связи с установкой джеттара?? Какая причино-следственная связь?? Отказать в гарантийном ремонте вы можете только при наличии причино-следственной связи в выходе из строя того или иного узла по причине установки внештатного оборудования, да и то, с натяжкой. Еще скажите, что непрохождение ТО тоже является основанием для отказа в гарантийном ремонте Не вводите людей в заблуждение