Привет всем.
У меня такая ситуация.
Сдал телефон на проверку качества. Брак подтвердился. Как узнал, поехал сразу же в салон за деньгами. Но не тут то было. Оказалось что он куплен в кредит. Теперь не хотят возвращать ни деньги ни телефон. Могут только вернуть первоначальный взнос 1500р. Что можно сделать?
Заранее спасибо.
VI{199}RUS
21 February 2012
Кто работает\работал в СВЯЗНОМ?
Как понять?
им Банк деньги перечислил. У тебя должна быть квитанция об оплате, точно должны перечислить.
П. Р)l(евский
21 February 2012
Так ты ворованный чтоли сдал по гарантии?
VI{199}RUS
У тебя какие то документы об уплаченной (ных) суммах есть на руках?
VI{199}RUS:
|
Что можно сделать? |
Научиться жить по средствам
VI{199}RUS
21 February 2012
Мишуханет. покупал телефон с рук более чем пол года назад.
Естественно контакты человека у которого покупал уже давно потерялись
VI{199}RUS
Думаю ты в пролете, забирай хоть 1500.
VI{199}RUSпричем здесь Банк??? или это связной банк, а телефон в залоге
ты поясни на основании чего тебе не выплачивают, иначе ответа и не получишь.
VI{199}RUS
21 February 2012
Sop1n
На основании того что я им не могу предоставить бумагу о том что кредит погашен
VI{199}RUSя не сталкивался с этим, но представить что в кредитном договоре телефон является обеспечением по кредиту довольно сложно. А если это так
цитата: |
забирай хоть 1500. |
А что на счет обмена?
VI{199}RUS:
|
я им не могу предоставить бумагу о том что кредит погашен |
Думаю, что он и не погашен.
Мишуха:
|
VI{199}RUS:
| я им не могу предоставить бумагу о том что кредит погашен | Думаю, что он и не погашен. |
тогда должны телефон поменять на новый ,а уже банк трясти деньги с клиента на кого оформлен кредит
VI{199}RUS:
|
нет. покупал телефон с рук более чем пол года назад. |
О Господи, простота хуже воровства...
Dyadya Vanya
21 February 2012
А какие документы, кроме гарантийного талона есть?
ОлОлО
Ты хоть понял, что ТС не покупал телефон в салоне.
Элвис:
|
цитата: | Оказалось что он куплен в кредит |
|
казалось что ему
ц . оказалось не казалось
Но если говорить о вашей конкретной ситуации, то:
1)Проверка качества проводится для того, чтобы определить факт наличия недостатка. Это можно сделать и самому в магазине. Т.е. подойти к продавцу, продемонстрировать ему данный недостаток и документально зафиксировать это.
2)Далее, нужно письменно предъявлять требование. Вы не должны отправлять товар на экспертизу, проверку качества и тд! Это забота продавца. Вы в заявлении указываете ваше требование, например ремонт, возврат денег, обмен и тд. Законом для каждого требования предусмотрены сроки, и в эти сроки продавец должен сделать всё необходимое.
Мишуха:
|
ОлОлО Ты хоть понял, что ТС не покупал телефон в салоне. |
И что? Юридически это не зафиксировано. Есть конкретный телефон и его владелец с чеком.
ОлОлО:
|
Мишуха:
| ОлОлО Ты хоть понял, что ТС не покупал телефон в салоне. |
И что? Юридически это не зафиксировано. Есть конкретный телефон и его владелец с чеком. |
А теперь прочитай, что ты про кредит написал, как ТС сумму погашенного кредита подтвердит, если договор не с ним.
Медный_чайник:
|
ОлОлО:
| Мишуха:
| ОлОлО Ты хоть понял, что ТС не покупал телефон в салоне. |
И что? Юридически это не зафиксировано. Есть конкретный телефон и его владелец с чеком. |
Но в чеке-то 1500р |
Я если честно, не разбираюсь в тонкостях при покупке телефонов в кредит, ибо считаю это высшим дибилизмом.
Мишуха:
|
ОлОлО:
| Мишуха:
| ОлОлО Ты хоть понял, что ТС не покупал телефон в салоне. |
И что? Юридически это не зафиксировано. Есть конкретный телефон и его владелец с чеком. |
А теперь прочитай, что ты про кредит написал, как ТС сумму погашенного кредита подтвердит, если договор не с ним. |
Ну я и говорю, что ТС может отдыхать
VI{199}RUS
Пиши им маляву о возврате телефона, потом ответ почитать дай.
Muxomor:
|
Элвис:
| цитата: | Оказалось что он куплен в кредит |
|
казалось что ему ц . оказалось не казалось
|
Бог с ним с кредитом
но...что значит ОКАЗАЛОСЬ куплен в кредит?
ТС когда ево пакупал, не знал, что он в кредит ево покупает?
Читаю тему. Он его б/у купил.
Valerevich
21 February 2012
тогда с полтарахой возврата еще и наварится