при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Forever
Вот такая же фигня! И не меняют тоже?
astashov
12 April 2014mobile
Такой косяк с этой рейкой,почему они не признают?Стук стоит такой как будто вся подвеска разлетится ,а они говорят все в норме,так у всех.Все впечатление об автомобиле портит.Началось на пробеге в 1500!!!
Morozhenoe:
|
Forever Вот такая же фигня! И не меняют тоже? |
Нет,и в договоре "купли продажи" у вас наверное прописано,(как у меня)что стуки,скрипы,вибрации НЕ ЯВЛЯЮТСЯ неисправностями
Мне готовят бумажки юрист,правильно тут написали-ЗА СЧЕТ ФМК проводится техническая экспертиза,там где вы сами захотите.
В Ярославле по непонятным причинам гарантийным авто ФФ3 отказывают все экспертные конторы в проведении экспертизы,осмотра(с намеками,мы и так знаем что рейка,только вам заключение не дадим,типо совет вам езжайте в другой город,там сделают)
Образец "Притензий"скину после выходных
Forever
Скинул это видео парнишке с которым вчера общался. Сейчас был у ОД, дергали под нагрузкой и еще рулем болтал, а они внизу слушали. Итог: Замена рейки. Но так как сегодня гарантией не занимаются то еду в среду. Будут подключать к компу и рейку заказывать.
1-maga
13 April 2014
а никто не менял тяги ?? левую или правую, может помогало ? у меня люфта нет, да и в руль, я бы так сказать, не отдает. на кочках маленьких просто брякает ... ну и создавая колебания на месте рулем из стороны в сторону ...характерный стук ...я пригялделся на пыльники тяг, слева, как будто она там не плотно сидит ...видно под пыльником движение какое то
справа такое не заметил ... ну и стук само собой больше слева слышно ...
Юран72
13 April 2014
1
Стук в рейке был с самого начала... На 1 ТО сказал про стук, вердикт вынесли такой-у Вас там в защите камушек лежал, он и гремел
. Месяц назад записался к дилеру по проблеме стука в рейке, при передаче авто, манагеру сказал, что имею техническое образование и слышать не хочу что "типа это всё нормально, техническая особенность данного авто и т.д и т. п.". В итоге после осмотра сказали что заменят по гарантии
и рейку заказали из Германии
. 11 апреля утром загнал машину, в 3 часа забрал. Небо и земля стало, в машине нет стука при проезде по неровностям, ура!!! Только косорукие "механики" сделали сход-развал плохо, руль чуть вправо повернут при движении прямо
, придётся опять ехать к ним((( Пробег 30000 км... Всем удачи!!!
Forever
13 April 2014
Парни везет вам,у нас в Ярославле ОД вообще опухли,не меняют рулевые рейки.
Напишите в каком городе,ОД меняли рейки по гарантии,для статистики.Нам говорили что в г Иваново меняют без проблем по гарантии.
тоже загремела слева, у меня стоят проставки, но не думаю что из-за них. 25000т.км
Vovik174
Если поедите к дилеру лучше снять проставки, потому как раз не этом основании окажут в гарантийной замене и я думаю, что абсолютно обосновано.
Forever
14 April 2014
Сегодня сделали диагностику рулевой рейки на 2х фф3,в спец сервисе,на специальном стенде
пробег-
год вып
марка
гос ном
дата приема
ФИО механика
Руководитель
Менеджер
Техническое заключение
Тыры пыры))) была произведена диагностика подвески и рулевого управления на диагностическом стенде "секрет".На автомобиле выявлен стук в рулевой рейки,люфт внутри рулевого механизма,с правой стороны посторонние звуки,которые пропадают при зажатии пыльника.
Требуется замена рулевой рейки.
Дилеры форд (не все) чешут про конструктивную особенность рейки
,есчО бывает как нам пояснили сегодня"конструктивная особенность дросельной заслонки",стоек,гены,кулисы,мкпп)))
товарищу сказали, что если гидроусилитель, то рейка не стучит!! так ли это? у меня тоже гидрач и что то стучит! 25000 т.км
Forever
14 April 2014
Vovik174:
|
товарищу сказали, что если гидроусилитель, то рейка не стучит!! так ли это? у меня тоже гидрач и что то стучит! 25000 т.км |
У нас 2 фф3(2013г/в) с гидроус,на моем застучала при пробеге+-8000км у друга на 3000км
Пост выше,обоих приговорили,замена рейки
Приговор ФМК-конструктивная особенность
Далее суд
Forever
у него рейку поменяли, а стук не прошел!
FMC77
14 April 2014mobile
Vovik174
А точно поменяли рейку или просто в акте приемки так написано?
FMC77:
|
Vovik174 А точно поменяли рейку или просто в акте приемки так написано? |
Я не удивлюсь,все неисправности трактуют- "конструктивная особенность"
Люди будьте бдительны!!!
Проверка,диагностика подвески должна проводится "с ЯМЫ" в положении в котором подвеска находится в свободном состоянии (на четырех колесах стоит),или на специальном стенде!
Нам в ФМК-Ярославль делали диагностику на простом подьемнике
,в таком состоянии не чего стучать НЕ БУДЕТ,требуйте чтоб при вас проверяли "под нагрузкой" С ЯМЫ,или СТЕНД (чтоб стояла на своих 4х)
FMC77:
|
Vovik174 А точно поменяли рейку или просто в акте приемки так написано? |
а может и не меняли!!! они устали их менять!
Vovik174
Это их работа, мы деньги отдали за иномарку, хоть и российской сборки, и никто из нас не хочет, чтобы были посторонние шумы и стуки на столь малых пробегах, тем более им ФМК платит за все детали, замененные по гарантии!
sp-elysium
16 April 2014
Vovik174
у меня гидро застучала на пробеге в 3 км...=))) так что ГУР тоже умеет стучать))) по гарантии все таки поменяли её, и через ~300 км опять застучала, но не так сильно уже...
sp-elysium
А когда меняли?
sp-elysium
Конечно, рейка с ГУР тоже стучит, выработку на валу рулевой рейки и следящем никто не отменял, к сожалению...
astashov
менял месяц назад... 21000 откатал с такой рейкой, не признавали проблемы...
sp-elysium
и опять стучит? А гарантия на нее сколько? Тоже жду рейку когда привезут. Обещали через две недели, пошла третья.
astashov
да, новая тоже застучала, только слабее немного.. а сколько гарантия так и не уточнил, продал машину уже... из-за кучи косяков, которые ... уже..(((
Ура, свершалось! Поставили реку 1768115. Что за рейка не знаю. Руль стал туже, стук стал гораздо меньше. Кстати сел за руль машины 2013 года, покрутил, характерные стуки есть, но не такие сильные как у меня на видео.
serpantin666
17 April 2014
Morozhenoe, мне такую же ставили
в ноябре стуки вернулись через 5 000 км
serpantin666
Блин, хреновая новость! Опять менять будите?
serpantin666
17 April 2014
Morozhenoe:
|
serpantin666 Блин, хреновая новость! Опять менять будите? |
не, ну может вам повезет)
естественно буду, но когда на ТО поеду, ибо просто так ездить нет желания