при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Vanek27
А они могут выдать какое нибудь техническое заключение касающееся именно того дефекта которое ими было обнаружено и которое устранили?
Честно не знаю, позвоните и поговорите на эту тему.
Ребята,скажите таблица для внесения своих данных еще актуальна?
sldfkjhsdhfa
18 February 2013
alex23:
|
bobentus а диагностика с микрофонами это платная или нет.?? |
Вообще при обращении к ОД, любые их действия по ремонту, доливке, итд итп, в случае гарантийного ремонта бесплатны. Однако ОД обыно предупреждает, что ели это не гарантийный случай, то расходы по обслуживанию ложаться на вас. Так и мне при замене РР говорили что требуется углубленная диагностика (микрофоны все дела), но если не гарантия то будьте добры 1790 руб. выложить.
sldfkjhsdhfa
18 February 2013
Yudzhin:
|
Vanek27 А они могут выдать какое нибудь техническое заключение касающееся именно того дефекта которое ими было обнаружено и которое устранили? |
Я просил документы, но отказывая сослались на то что документы являются внутренними, типа для служебного пользования. Но дали ознакомиться.
avtoroman
18 February 2013
sldfkjhsdhfa:
|
Так и мне при замене РР говорили что требуется углубленная диагностика (микрофоны все дела), но если не гарантия то будьте добры 1790 руб. выложить. |
Ну не знаю
я сездил на диагностику с микрофонами,гарантийшик сказал что не чего не стучит и не может поставить галочку о каком либо стуке,соответственно это не гарантия,но я ни чего не платил!
Palmovich
18 February 2013
Обнаружил стук случайно. При заглушенной машине покрутил рулем. в одну и другую сторону достаточно интенсивно. был слышан стук в левой части автомобиля. Очень похоже на рейку. У меня такое на ВАЗ 2114 было. стук очень похож. Скоро поеду к дилеру буду его пытать что да как. Пробег 14 650 км Комплектация Тренд спорт!
sldfkjhsdhfa
18 February 2013
Palmovich:
|
был слышан стук |
Ну вариантов происхождения стука коллосальное множество! По теме очень много коментов. Еще зависит от ЭУР или ГУР, тяга, у некоторых опорник, стойка стаб... Долби ОД!!! Удачи!
Palmovich
Была такая же фигня. И рулем и по щебенке. Замена рейки 12.12.12. Сейчас тихо.
sldfkjhsdhfa
18 February 2013
andre731:
|
Palmovich Сейчас тихо. |
Каой пробег? мне поменяли РР в янв пробег 4500, сейчас 6000 -тихо...
seregalive
проехал где то 1200 после замены. Тишина
вот еду сегодня снова в к дилеру ну пулковском(спб) по поводу стука...очень уверен ,что снова пошлют...стук жесть просто!!!
У меня форд фокус 2 рейстайлинговый. Стук в подвеске каждую зиму, именно с утра , пока не прогрет авто. Начинаешь трогаться, на кочках реальный стук. Ездил 3 раза на сервис, ничего не нашли. Машина прогревается все пропадает. Реально этот стук напрягает, а хуже что не знаешь что это такое.
Hidden postА рулевая рейка на форд фокус 3 реально стучит. Целая куча записей на дилерском центре по этому поводу. Мастера говорят это заводской минус, ничего делать никто не хочет и тем более рейку по гарантии менять не будут.
hawk1981
18 February 2013
сид52:
|
У меня форд фокус 2 рейстайлинговый. Стук в подвеске каждую зиму, именно с утра , пока не прогрет авто. Начинаешь трогаться, на кочках реальный стук. Ездил 3 раза на сервис, ничего не нашли. Машина прогревается все пропадает. Реально этот стук напрягает, а хуже что не знаешь что это такое. |
Почитай про салейнтблоки подрамника и будет тебе счастье.
Тема: Стуки в подвеске
soshenko82
18 February 2013
тимар
Поддерживаю... у самого стук в передней подвеске был, грешил на рейку. Заехал к знакомым в сервис, оказалась стойка стабилизатора. В субботу при прохождении ТО сказал об этом мастеру. Стойку заменили без проблем по гарантии и стук пропал (пробег 29000).
Да, когда пробег под тридцатку, уже любая железка загреметь может. Но если стук с первых сотен км, то рейка 97%
Съездил послали...все как и думал
техническую документацию никакую не предоставили,ни технологии-что стук допускается,ничего!!!все что спросил у них чуть ли не секретно...
Говорю,а как вы дефект определяете..?говорят,чисто визуально,опять таки
Позвали и старшего технолога и прочих прочих,никакого толку,все без толку.Вообщем ничего у нас я чувствую не добьешься,или делать независимую и в защиту прав потребителей,или отлавливать их по очереди
Просил показать какие люфты допускаются раз говорят ,что они в норме ,говорю откуда вы это берете ?из головы?они ну да...
слов вообщем нет
Defender88
19 February 2013
Vskvc
Пиши жалобу в форд, не выполняют их предписания по диагностике с микрофонами и заполнением чек-листов. Тоже дергали руками, спорил с ними что это не диагностика, ни люфтомера не было, ни микрофонов, потом сами позвонили пригласили на замену.
Удивительно читать истории про то, как посылают владельцев не делая нормальную диагностику или же якобы не слыша звуков.
Я ездил в выходные на ТО-1. Сказал между делом там менеджеру, приемщику, мастеру про то, что стучит рейка. Все в один голос невозмутимо ответили - поменяем, не проблема)
Но я жду заказанную рейку от другого ОД, поэтому не стал торопиться)
Jonn
У вас, наверное эур. А вот с гидроусилителями сложнее.
У меня тоже ЭУР,я у них спросил:рейку хоть раз меняли у вас?все хором ответили нет...попросил поговорить с механиком,они сказали он не может сюда выходить...господи что за бред?!?!
Просто мне предложили ,давай загоним на подъемник посмотрим,стоимость 800 р. я говорю ,а смысл?вы все равно ничего не найдете,скажете что все нормально,мне сказали в прямую-до свидания!!!Я ваш дом топтал!!!
Vskvc
Был там и не раз, забудь туда дорогу. У знакомого друг техдиректор и тот не помог.
Поменял дилера по рекомендации Москвы. Второй раз откатался с микрофонами. Первый раз запись никуда не отправляли и чек лист не заполняли. В этот раз все вроде сделали как надо. Но уже вторую неделю не могут дать ответ. Вроде и не посылают, но и да не говорят. Короче жду. ИПГ стуки услышал, говорит похоже как и на ЭУРе, но потом сказал, я тут криминала не вижу, я ахреневаю с них. Говорят все как под копирку, то что их учат это 100%. Так же сказали , что теперь все рейки ГУР, но тогда какой смысл "модернизировать" рейку , которую не будут ставить массово. Все идет с головы, какал Форд на своих клиентов. А то, что обнаружили у Vanek27, так это реальный косяк, с таким независимая экспертиза становится реальностью, при условии, что она независимая. Выработка в 1 мм за 12000 пробега, и о какой "косметике" они впаривают и что это не влияет на безопастность. Первый и последний Форд у меня.
japan-car
20 February 2013
Поменяли рейку 13 февраля. Стояла Германия, поставили Словения. При работах присутствовал от и до. Стуков нет, управляемость улучшилась!!! И руль возвращается нормально в положение прямо. Но и проехал пока всего то около 1000 км. Если что то появится сразу напишу. Диллер Форд Центр Измайлово.
Сегодня был в Автопассаже на дорожной,только оттуда...С 10 и до 6 диагностировали..Обнаружили левый опорный подшипник,поменяли по гарантии..При этом рейку не диагностировали, мастер стук при повороте руля и не ровностям признает, прибор отказывается..
При этом взяли 460 р за снятие защиты и 150 за мойку!!!На руки никаких документов не дали,сказал у нас все остается в эл. виде!! те же стуки остались!!!
japan-car:
|
Поменяли рейку 13 февраля. Стояла Германия, поставили Словения. При работах присутствовал от и до. Стуков нет, управляемость улучшилась!!! И руль возвращается нормально в положение прямо. Но и проехал пока всего то около 1000 км. Если что то появится сразу напишу. Диллер Форд Центр Измайлово. |
Поменяли без проблем?? Только от дилера Автопассаж, писал выше, проблему не смогли диагностирововать, поменяли только левый опорный подшипник!