Стук в рулевой рейке

тренд
август 2011
пробег 20000 км
характерный стук на небольшой скорости. Обратился в ФМК Ярославль 10.02.2013. Два часа провел на кресле в ожидании вердикта. Итог: замена стойки стабилизатора по гарантии.
Да, ещё, менеджер на мой вопрос о возможном стуке в РР, сказал (улыбнувшись снисходительно), что РР крайне редко стучит... Вот такая информация из первых рук! ))

vsm, Yudzhin все правильно говорит.

цитата:

сказал (улыбнувшись снисходительно), что РР крайне редко стучит

это вообще к делу не относится, мало ли чо бывает редко, что часто. Надо было его заставить на стенд машину загнать и все проверить. Если помимо стука есть люфт (за пределами допуска), то рейку меняют даже на ГУРах. Это конечно не поможет, и застучит через 500 км.

Yudzhin
Вы говорите в основном про электро а я спрашиваю про ГУР ,а про другие узлы я в курсе

vsm
Стуки ГУРа так же проявляются в таких условиях. Я конечно понимаю, что 154 страницы ветки не прочитать, но все уже писалось. Слежу за веткой и активно участвую в дискуссиях практически изначально ))).

Привет Клубням, сегодня ездил чинил рулевую рейку. Предыстория: Авто конец 2011 года, замена рейки у дилера на пробеге 8500 тысяч после замены новая рейка снова загремела. Примерно через 1000км была сделана подтяжка этого хватило не на долго. Сейчас пробег 27000 тысяч. Фото отчет сделать не удалось расскажу что узнал.
Есть небольшой люфт в кардане но это не кретично. разобрав рейку сразу нашли причину стука. Из-за того что в рейке был не правильный зазор и постоянно стучали валы получилась приличная выработка в 1 миллиметр (точно скажу потом так как нет заказ наряда). И так в моём случае с рейкой проблема была такой: Червячный вал устанавливается в подшипник так вот этот подшипник неправильного размера Я только не понял внутренний или наружный диаметр не соответствует нужному размеру. Поэтом в этом случае подтяжка рейки БЕСПОЛЕЗНА!!! В итоге сегодня Я получил можно сказать совсем другой автомобиль

Vanek27
Какой усилитель, и сколько времени автомобиль в сервисе провел?

Электро, делали пол дня примерно.

Vanek27
И сколько стоит это удовольствие?

Vanek27
Гарантию дали?

Гарантия 1 год, сейчас ездил к другу по снежной дороге в деревню нечего не услышал кроме как шуршат колеса по снегу.

Vanek27
Ждем Ваших отзывов по мере эксплуатации.

Сегодня ездил на дорожную диагностику К ОД,по поводу стука, как всегда хозяин машины слышит а технолог по гарантии нет ну что ж будем ждать ответа)

Vanek27
хотелось бы узнать стоимость работ, огласите народу, чтобы люди десять раз не переспрашивали

Интересно звучало ли что-нибудь про подшипник на встрече с ФМК, если нет, то не удивительно, что они это скрывали, подшипник не того размера, по моему серьезный просчет. Поставь в ступицу подшипник не того размера...

По хорошему надо тогда менять рейку у дилера по гарантии и сразу бежать к чудо-ремонтникам, пока там ничего не раздолбалось

A Antalex:

... Да, ещё, менеджер на мой вопрос о возможном стуке в РР, сказал (улыбнувшись снисходительно), что РР крайне редко стучит... Вот такая информация из первых рук! ))

к сведению - я сам работаю в автосалоне Форд ...машины, поступавшие первую половину 12-го года РР стучала у каждой второй машины после 1500 км пробега ...сейчас ситуация поспокойней - за последние полгода только две машины приехало менять рейку

dimcher:

По хорошему надо тогда менять рейку у дилера по гарантии и сразу бежать к чудо-ремонтникам, пока там ничего не раздолбалось

а лучше каждый раз на протяжении гарантийного срока менять на новую, пока им не надоест и они не вернут деньги за авто ))

p.s. 5к на мрр без стука!

V Varkolak:

а лучше каждый раз на протяжении гарантийного срока менять на новую, пока им не надоест и они не вернут деньги за авто )) p.s. 5к на мрр без стука!

насколько я помню раньше был закон что при замене одной и той же детали по гарантии 3-и раза - продавец обязан вернуть деньги

Прошел второе ТО у ОД сменил Форд-Центр Рязань на Форд-Лидер Рязань... Акцентировал внимание на стуки в рейке (ГУР)... т.к. в предыдущем сервисе от меня мастера шарахаются уже, эти еще не знают) пришлось как и у многих тут покататься с безопасником... стук признали, менять отказались... вышел толстый технический директор и запел ту же песню, что и все... слово в слово... их видать обучили... мол стуки допустимы бла бла бла... В разговоре с мастером приемщиком мне по секрету было сказано следить за уровнем ГЖ... если начнет падать, сразу замена рейки... уровень до сервиса по словам мастера был у меня на минимуме... Слежу вот теперь... проехал 1000 км, уровень как примерз... не меняется... редкий случай, когда этого хочется...

Ездить нам, товарищи, с бряканьем в рейке... и ничего тут не поделаешь...

Мне сделали за 15 рублей, сами понимаете что каждый случай индивидуальный, в эту сумму вошела регулировка схождения.

Провели диагностику РР,повесили микрофоны,поехали прокатиться по гребенки,благо у нас хватает таковой,Инженер по гарантии послушал и записал аудио Фаил,и сказал что стука он не слышит,но что ж поделаешь,не стучит,значит я придираюсь Да катались без зашиты,теперь будем ждать ответа Москвы Надежда умирает последней, Да и еще со обладаю информацией что действительно нет МРР, ставят такие же,как и на заводе под Питером,как пояснили нет статистики так что народ я конечно не хочу верить в отсутствие МРР но видимо это так.

ну и немного видео о том чем Диагностируют у ОД Ford

Vanek27
а что именно сделали (поменяли подшипник)?

J japan-car:

Посмотри мое сообщение за 29 января 2013! Я после 3го обращение к ОД с проблемой в РР, написал жалобу в Форд Солерс (ФС) - отреагировали и заменили. ОД мозг долго и усердно мне выносили! С микрофонами катались итд... Вместе с обращением в ФС отправлял свою видео-аудио запись со стуком. По поводу получить документы - думаю будет проблематично. Копии не делают - я просил, однако после "углубленной" диагностики (с микрофонами, перед отправкой материалов в ФС) ознакомился с диагностической картой. Пробег 6000 км - тьфу-тьфу- пока нормально! После замены почувтвовал себя на новой машине!

Я машину покупал у диллера К - Авто в г. Калининграде в августе 20011 года, рейка начала стучать на 8000, на сегодняшний день пробег 34000... Каждый раз при прохождении ТО (их было 2) обращал внимание сотрудников диллерского центра на стук в районе педального узла сопровождающийся небольшим биением в рулевое колесо при езде на небольшой скорости по ямкам, брусчатке и т.д... ,а также приезжал несколько раз просто с просьбой - ПОСМОТРИТЕ пожалуйста, что стучит там... Так вот, каждый раз мне отвечали примерно так: это стучит рулевая рейка (странно откуда они узнавали про это без диагностики)... На втором ТО купил у ОД защиту картера (впереди зима, колея) во время установки которой , так за одно, попросил глянуть что там стучит... Мне говорят - нечего смотреть, надо ездить и слушать, на что я ответил: хорошо, поехали... И что? Не поехали... Погода говорят плохая, дождь, можем не услышать ничего, приезжайте когда будет сухо... Стало сухо, приехал! Проехали с мастером по ямкам, он услышал стук..., затем подняли машину, покрутили колеса, ага рейка стучит говорят, оставляйте машину, всё ещё раз проверим и будем менять... Вечером звонит мастер, говорит мол знаете, у вас в багажнике мы нашли запасное колесо с поврежденным диском! И ЧТО??? Мы будем вынуждены отказать вам в гарантийном обслуживании и т.д. и т.п... На следующий день приехал разбираться, какого черта лазили в БАГАЖНИК МОЕГО АВТО и какое отношение имеет запасное колесо к гарантийному обслуживанию... В итоге: оказалось, что я сам "ушатал" рулевую рейку (об этом они судят по запасному колесу, которое воообще никогда не эксплуатировалось на этом авто))) во всем виноват я... Сделали кучу фотографий того самого колеса, составили по данному факту кучу бумаг и говорят подписывай!!! Я естественно оказался! Дальше самое интересное! Механик мне говорит: если не подпишите, мы ВАМ ВАШ АВТОМОБИЛЬ НЕ ОТДАДИМ!!! Вопрос, что мне делать в такой ситуации??? Я пригрозил позвонить в полицию... а что делать??? Помогло, через час машину отдали (перед эти нашли двух свидетелей в присутствии которых еще раз был произведен осмотр запасного колеса))) Короче осадок остался у меня на долго, что теперь делать, пока не знаю... Диллер сказал, что все эти фото отправит в МСК, там примут решение... Естественно оно будет отрицательным... Вот так... Теперь собираю информацию, с целью подать заявление в СУД и обратится в Роспотребнадзор (еще не знаю надо ли туда обращаться) с целью добиться справедливости... Вот так бывает друзья! Что посоветуете делать???

imennotak
Ну да,вот так история... Естественно обращайся,узнай всё что можно сделать с этой ситуацией. Я бы ещё у адвокатов совета спросил..
А запаску ты вообще смотрел свою,с какова она повреждённая лежит... И рас ты её не эксплатировал,то она должна быть вообще навёханькая,почему не заострил на этом внимание ещё там в сервисе?

imennotak
История очень печальная.
Но можно уточнить, на какое другое авто подошла запаска от ФФ3? Почему она повреждена и что случилось с той машиной, на которой запаску повредили?
А так же зачем возить в своём багажнике мятое колесо?

*Извиняюсь за оффтоп *

imennotak
Вот это да, история! Думаю в данной ситуации не нужно было малодушничать - ничего не подписывать, колесо стояло не на машине, а лежало в багажнике, поэтому нужно было слать всех лесом, мало ли откуда оно там такое. Не отдают машину- прямо при них звонить в полицию, сомневаюсь что они остались бы при своем мнении. Слов нет, какая наглость.
По теме - сам езжу около 3 тысяч на меняной рейке, якобы мрр, тьфу тьфу все ОК, не стучит, старая стучала со 100 км пробега. Хотя сам мастер в сервисе признался, что никаких мрр не существует - просто более тщательно проводится отбраковка на стадии производства. Вот и вся модернизация. Это и подтверждается фотами в этой теме о выпуске "обновленных" реек еще летом.

QUOTE=csunike]Но можно уточнить, на какое другое авто подошла запаска от ФФ3? Почему она повреждена и что случилось с той машиной, на которой запаску повредили?[/QUOTE]

Что за вопросы??? Примерно те же вопросы задавили мне сотрудники ОФ Дилера... Какая разница??? В багажнике еще лежало много хлама - молоток, лопата, насос, набор ключей, огнетушитель, аптечка, пакет с шортами и шапочкой для плавания , а также свечи и порванный тросик сцепления от старенькой сиерры..., футболка еще была, вот! Все эти предметы принадлежат мне, так же как и запасное колесо, которое я взял у друга, он его выкидывать собирался.. (там по-моему и разболтовка другая))) но об этом позже... .Зачем все это возить в багажнике??? Затем же, зачем и поврежденное запасное колесо!!! ТАК НАДО! Вопрос в том, зачем лезть в багажник чужого авто??? Если так положено, то предварительно надо спрашивать хозяина авто, если не спрашивали, не лезьте, просто сделайте то, о чем просил...
Теперь о колесе: поскольку я живу в Калининграде, то частенько за более качественными и дешевыми товарами ездим в Польшу/Литву - все близко)) При пересечении границы (только при въезде) частенько проверяют наличие запаски, есть и хорошо, а без нее не пустят! Багажник маленький, не всегда все влазит, вот и решил , если что, колесо в случае чего выкину и будет мне счастье... На случай беды, всегда с собой вожу рем. комплект...