при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Alexei1985
22 September 2011
Стук в рулевой рейке
Voldemar35rus
Поменяли этот ПРУТ,и стуки прошли!
talekseeva81
15 August 2012
поставщик реек занимается этим вопросом очень крепко,в ближайшее время проблема будет решена.до тех пор будут продолжаться замены,кстати не факт что и вновь установленная рейка не застучит...
csunike
15 August 2012
talekseeva81, можно подробней: откуда такая информация? Можно ли доверять ей? Ближайшее время - это сколько?
Други!!! Машинка титаниум 2 литра ПШ
Два дня подряд, вчера и сегодня, заметил следующее:
При повороте руля на хололдную, что вправо, что влево слышен отчетливый хруст (металический), как будто ломаешь пучок прутьев.
Раза четыре, пять повертеть руль в разные стороны, хруст исчезает.
Ну и вопрос, кто сталкивался с этим. И что это такое?
Yudzhin
У меня, кстати, точно так же. Трогаюсь с парковки: руль до упора вправо/влево слышен щелчок. Потом такие звуки не появляются - до следующего утра
Грешу пока на рейку, которую скоро должны поменять.
Yudzhin:
|
Други!!! Машинка титаниум 2 литра ПШ
Два дня подряд, вчера и сегодня, заметил следующее:
При повороте руля на хололдную, что вправо, что влево слышен отчетливый хруст (металический), как будто ломаешь пучок прутьев. Раза четыре, пять повертеть руль в разные стороны, хруст исчезает.
Ну и вопрос, кто сталкивался с этим. И что это такое? |
Похоже на опорные подшипники.
Друзья помогите!!! Стучит рулевая рейка. ОД не хочет менять, говорит что новая так же стучит и ее замена ничего не дает, Форд ищет решение проблемы и менять мы ее не будем. Мы меняем ее только когда есть люфт либо подтеки. Что делать с ними? Кто как решал эту проблему? Подскажите пожалуйста!
А чем черевато это гремыхание рейки? Кто может ответить?
Snake11:
|
А чем черевато это гремыхание рейки? Кто может ответить? |
испорченным впечатлением о марке ФОРД А вообще я так понимаю реальных случаев когда стучащая РР стала причиной аварии и т.п. еще не было
Snake11:
|
А чем черевато это гремыхание рейки? Кто может ответить? |
чревато снижением продаж, имиджем форда, и нашей головной болью
Jonn
у меня аналогичная ситуация, хотели снять денег за диагностику. Советую жаловаться на посторонние шумы с передней подвески. Они конечно скажут что у вас всё хорошо и предложат заплатить, НО вы должны стоять на своём, лично присутствовать на диагностике и если у них "ничего не стучит" - показать где и как стучит нужно самостоятельно (я так делал). Дальше ссылайтесь на то, что авто на гарантии и любой посторонний шум они обязаны проверить БЕСПЛАТНО, дабы вы не стали виновником более серёзной поломки по причине не обращения к ОД из-за появившегося стука! После этого у них рука не поднимется требовать с вам деньги! И вот еще что: ФМК в любом случае им оплатит расходы понесённые на диагностику, т.к авто на гаратии. Лично я решил проблему именно таким способом! Желаю удачи!
Yudzhin
Может опорники? У меня при поворете руля влево были щелчки на заведенную,неважно на холодную или прогретую.Меняли по гарантии.
Заменили вчера рейку пробег 18700 по ощущениям подвеска стала пособраней, авто перестало шнырять по дороге на скорости. На гребенки звуков поменьше стало но они все равно есть. На заведенном авто при дерганьи руля рейка постукивает, рычаги еще не дергал на подъемнике, когда пришел забирать авто после замены его уже выгнали из бокса.
Старая рейка была германская на новой не смог разглядеть производителя, когда смотрел на неё она уже была установленна
Chrom
Нда, я завтра буду присутствовать при всём процессе выполнения работ, специально на работе отгул взял.
Заодно на старой и на новой рейке подёргаю тягу левую рулевую для сравнения. А пока молится буду, чтоб новая тихой была.
цитата: |
Дальше ссылайтесь на то, что авто на гарантии и любой посторонний шум они обязаны проверить БЕСПЛАТНО, дабы вы не стали виновником более серёзной поломки по причине не обращения к ОД из-за появившегося стука! |
Абсолютно верно!, но только я бы ещё добавил, что обращаться к ним надо письменно (на стойке администратора или заказным письмом), расписать жалобу, взять копию письма с вход. номером себе и после диагностики получить от них копию заказ-наряда. Иначе как же потом доказать.
talekseeva81
16 August 2012
ребята,у кого есть возможность приехать со стучащей рейкой и пробегом не более 15000 в один из диллерских центров чтобы показать вашу машину специалистам ФМК звоните по т.+79215997777 Вячеслав.
iOleg.
напиши в личку плиз о книге
kastalomiOleg.пишите и читайте сразу в теме
Руководство по ремонту Форд Фокус 3
talekseeva81
это в каком городе? я готов приехать, но я в Тольятти.
Мне рейку заменили с германской на словацкую. После замены отъездил уже около 10000 км. Езжу и радуюсь. Родная рейка стучала сразу же. Первое время после замены ездил и ждал - вот-вот и эта застучит. Но теперь успокоился - все тихо. И мне ответ пришел от ФМК через 3 дня. Но до этого я 2 раза ездил к ОД.
Первый раз ничего не нашли. Провел пол дня в сервисе - протягивали всю подвеску, опоры двигателя, проверяли на вибростенде, но это ничего не дало. После этого менеджер сказал - приедьте на неделе мы вас прокатим на тест-драйвовском авто, сравните работу подвески. Я написал письмо в ФМК о какой-то "странной диагностике" со стороны дилера. Через пару дней мне позвонили сами, пригласили на повторную диагностику. Сразу же нашли что гремит рейка, подсоединили датчики, стук записали и через полторы недели рейку поменяли. Удачи и Вам!
Пы сы Только не ставьте германскую рейку - они у всех стучат.
КУПИЛ ФОКУС 3 07.07.12 СРАЗУ УСЛЫШАЛ КАКОЙ ТО СТУК В ПЕРЕДНЕЙ ПОДВЕСКЕ СЛЕВА ТАКЖЕ ПРИ ВРАЩЕНИИ РУЛЯ НА МЕСТЕ, ПРОЕХАЛ 4000 КМ. СТУК УСИЛИЛСЯ, 15.08.12 ЗАЕХАЛ НА СЕРВИС СКАЗАЛ ЧТО СТУЧИТ РЕЙКА , ПОСМОТРЕЛИ СКАЗАЛИ ВСЕ НОРМАЛЬНО ТАК И ДОЛЖНО СТУЧАТЬ. ДЕЛАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ.
prihlop
16 August 2012
4
Я в Рольф написал письмо по данной проблеме. Они не сразу, но признали что такая проблема есть, но они рейки меняют по гарантии без проблем. Я им приложил еще распечатки с нашего форума. Они сказали, что не поменяли одну рейку (опять таки из текущего списка) по причине того, что водитель сам сначала там ковырялся (с их слов). Но я все равно буду расторгать предварительный договор. Если кому интересен мой вариант - Тренд Спорт, серебро, седан с климат контролем за 709 т.р. могу дать контакты менеджера. Еще сказали, что данная проблема не такая масштабная как я описал в письме.
sergereyда почти такая же
..., 4 или 3 раза уже ездил, ни в какую не хотят ничего слышать
жду конца отпуска отца, чтобы у него в сервисе проверить самим досканально и поставить на место авто тракт города владимир
talekseeva81
17 August 2012
место действия г.Санкт-Петербург,время действия среда 22 августа,нужна хотя бы пара машин
talekseeva81:
|
место действия г.Санкт-Петербург,время действия среда 22 августа,нужна хотя бы пара машин |
А пробег до 15К обязателен?
РОСТОВ НА ДОНУ ФОРД ЮНИОН. Замена рейки на16000т.км стуков нет, подвеска четкая, проехал 200 км. Отзавитесь те кому заменили рейку,как она себя ведет, есть повторение стука?
dimka_rnr
в Авто-Лиге меня послали... Буду ждать ноября.
serezha31rus
18 August 2012
1
dimka_rnr
рано радуешся.предыдущую страницу прочти
FF 3 универсал 1.6 125 л.с MКПП TREND SPORT. куплен 09.06.2012 пробег 8900. Стук появился после 6000 км ,после чего начал усиливаться.
СТУЧИТ СЛЕВА СПЕРЕДИ ПРИ ПРОЕЗДЕ МЕЛКИХ НЕРОВНОСТЕЙ на малой скорости 5-10 км-ч . При покачивании руля с неработающим двигателем ОСОБЕННО СИЛЬНО СТУЧИТ. С работающим чуть тише. Если при движении задним ходом чуть резче нажать на педаль тормоза слышен такой же стук. 25-го еду к дилеру. ДОСТАЛО.
1 person online