Стук в рулевой рейке

rostovpapa:

Vanek27: Я уже описывал свои предположения. у кого то тяги гуляют у меня они не гуляют но стук есть, на заведенной при повороте руля стуки так же присутствуют! один в один как и у меня. может слабо за тяги дергаем?

сомневаюсь коллега

Рейку сменили, стук пропал. Теперь как на новой тачке езжу

alex_baker
как по гарантии? и что как вообще,что говорить как шатать ее, они же за осмотр берут птом говорят все хорошо счастливого пути.

Вот что пришло по емейлу:

цитата:

Здравствуйте, уважаемый Михаил Борисович! Благодарим Вас за обращение в "Форд Соллерс Холдинг". Ваше обращение получено и принято в работу. Относительно стуков сообщаем следующее: Благодарим за обращение, где Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время эксплуатации автомобиля. Благодаря такой обратной связи, "Форд Соллерс Холдинг" ООО имеет возможность продуктивно работать над усовершенствованием производимых автомобилей, постоянно повышая их надежность, улучшая их качество и комфорт. Наши инженеры в настоящее время  тщательно изучают данную ситуацию, для того, чтобы понять причины возникновения стука. Мы приносим извинения за возможные неудобства и незамедлительно проинформируем Вас о найденном решении. С уважением, Панова Оксана

alex_baker
расскажи по подробнее. после замены как нибудь проверял ее при них? диллер говорил что это за рейка-восстановленная или новая? дает гарантию на замененную?

А мне кажется ответы вот так делают:

цитата:

Здравствуйте, уважаемый %customer%! Благодарим Вас за обращение в "Форд Соллерс Холдинг". Ваше обращение получено и принято в работу. Относительно %defect% сообщаем следующее: Благодарим за обращение, где Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время эксплуатации автомобиля. Благодаря такой обратной связи, "Форд Соллерс Холдинг" ООО имеет возможность продуктивно работать над усовершенствованием производимых автомобилей, постоянно повышая их надежность, улучшая их качество и комфорт. Наши инженеры в настоящее время  тщательно изучают данную ситуацию, для того, чтобы понять причины возникновения %defect%. Мы приносим извинения за возможные неудобства и незамедлительно проинформируем Вас о найденном решении. С уважением, %manager%

приехал сегодня к 10.00, сразу загнали в ремонтную зону, минут через 10 начали снимать старую рейку. Вся операция заняла порядка 2-х часов, и совсем не сложна, как могло показаться. После установки лично тряс за тяги, ни одна из них не шевелилась и не била, также тишина и при вращении руля на месте влево-вправо. Потом стали обучать рейку, минут 5-10,затем погнали на сход-развал. Итого около 4-х часов. Потом последовал тестовый заезд, в ходе которого также не было выявлено стука. Абсолютно ни за что не платил, расписался лишь в получении авто в наряде допуске. Фотографировать не дали, не говоря про видео съёмку. Успел лишь сфотографировать пару раз рейку

aleksNew
рейка абсолютно новая. гарантия как была 5 лет, так и осталась, в том числе и на рейку

alex_baker:

приехал сегодня к 10.00, сразу загнали в ремонтную зону, минут через 10 начали снимать старую рейку. Вся операция заняла порядка 2-х часов, и совсем не сложна, как могло показаться. После установки лично тряс за тяги, ни одна из них не шевелилась и не била, также тишина и при вращении руля на месте влево-вправо. Потом стали обучать рейку, минут 5-10,затем погнали на сход-развал. Итого около 4-х часов. Потом последовал тестовый заезд, в ходе которого также не было выявлено стука. Абсолютно ни за что не платил, расписался лишь в получении авто в наряде допуске. Фотографировать не дали, не говоря про видео съёмку. Успел лишь сфотографировать пару раз рейку

До замены у тебя руль тянуло влево? как сейчас?

Сегодня также говорил с теми кто делает пред продажную подготовку авто, на половине новых авто когда трясешь за рулевые тяги слышен стук, а стало быть и гремит на неровностях

Vanek27
гонял под 200 еще до замены, шла ровно как влитая, никуда не вело, сейчас лишь стал руль чуть туже ходить

получается, что каждая 2 рейка бракованная?

alex_baker
Поздравляю,надеюсь благодаря таким настырным повезёт и другим с заменой

Vitalka

цитата:

получается, что каждая 2 рейка бракованная?

видимо так и получается

Серый
спасибо, но дело тут похоже не в настырности, хотя как знать. Форд запросил у 3-х разных дилеров заменить стучащие рейки на новые, а старые с целью дефектовки оной отправить в форд, что они и сделали. заменили мне, Лёхи с Тамбова, про 3-его не знаю, вот и все

Короче отзыв для троих.

alex_baker
Всё равно подвижки,возможно они помогут избежать этой проблемы будущим покупателям В любом случае спасибо за то,что не просто сидели и ждали пока другие,что нибудь предпримут

alex_baker
молодчага! Держи в курсе как будет вести себя новая рейка

Alexei1985
У какого дилера рейку менять будешь?

yar_nnm
еще в субботу заменил))) Глобус моторс

заменили в субботу не хотел сообщать до того момента пока не проверю машину на дороге которая ведет на работу! там настоящий плигон для этого дела! так вот проехал с утра очень внимательно слушал все ОК! чему безмерно рад)))

yar_nnm
с вашим диллером я сильно поругался они меня не навидят

alex_baker:

Сегодня также говорил с теми кто делает пред продажную подготовку авто, на половине новых авто когда трясешь за рулевые тяги слышен стук, а стало быть и гремит на неровностях

вообщем ты получил абсолютно исправный автомобиль?

smenov

в общем да, есть еще пара недочетов, но это дело времени

а мне ФМК ответили диллеру что тем кому меняли - уникальный случай, то что в моем случае - это не тот.. -видимо разговор шел о SN с его закусываемой рейкой или у кого она там закусывалась... А то что то же самое что и у alex_baker
у меня - они ничего инженеру по гарантии не сказали. дали ЦУ на дополнительную проверку рейки, вплоть до шумометра... офигеть! затягивают как могут замену!! этоже надо такое! считай уже в феврале если и будет дай боже замена рейки.. нераньше...
сейчас уже декабрь... считай новый год.. потом праздники.. и тд.. жеесть. вобщем ясно то, что мне не хотят менять рейку. Приехали.

цитата:

или у кого она там закусывалась...

У меня, если что.
И мне пока нечего сказать, т.к. рейку пока не привезли.

Vladbr

после замены, руль стал немного тяжелее, быть может дело все же в регулировке рейки? подтянуть и все? хотя как знать...

Vladbr
поменяют и тебе я думаю дело времени