при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
region-76
6 September 2014
Messir
Видео смотрел?,нет тогда посмотри,там все понятно!
Люфт в соединениях,стук,стук при плавном вращение руля с работающим двигателем,при проезде неровностей стук в руль
Все не могу написать,там букет целый
Evgen085rerd
7 September 2014
3
молодцы люди которые не смотря на дорогое время идут до конца, бьются и пытаются отстоять правду в судебном порядке.
Вот и мне на днях сделали ТО3 и поменяли рейку по гарантии, я спросил у мастера в ТДВ-АВТО типо "ну что опять застучит вскоре", мастер сказал что рейка усиленная рестайлинговая и все будет норм- Я ВАС УВЕРЯЮ. Ну я и поехал, время покажет)))!
region-76
8 September 2014
Evgen085rerdМеня так-же уверяли,если стучит-значит работает!
region-76
Сегодня диллер пригласил на независимую экспертизу,сделали стук есть суммарный люфт в норме!Стоимость в акте 10000.Обязан ли я буду оплатить эту экспертизу?Или остается только в суд со стуком в рейке идти?
Alexanderlaw
8 September 2014
1
Woiager:
|
Сегодня диллер пригласил на независимую экспертизу,сделали стук есть суммарный люфт в норме!Стоимость в акте 10000.Обязан ли я буду оплатить эту экспертизу?Или остается только в суд со стуком в рейке идти? |
Согласно ч.5 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей", если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Потребитель в случае несогласия с результатами экспертиз, вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, если экспертное заключение не подтверждает наличие недостатков рулевой рейки и дилер "выкатил" вам счет за экспертизу, а вы с ней не согласны, - можете не платить, но тогда придется обратиться в суд с иском об оспаривании проведенной дилером экспертизы и доказать (клин -клином вышибают, - путем назначения судебной экспертизы, которую оплатите вы), что недостаток товара действительно имеет место быть. В этом случае (в зависимости от обстоятельств) можно будет заявить и новые требования, например, о расторжении договора купли-продажи автомобиля, либо понуждении дилера безвозмездно заменить рулевую рейку на заведомо недефектную (существование которой, вызывает сомнение) и иные требования предусмотренные законом.
region-76
8 September 2014
1
Woiager Они не пойдут на это,эта экспертиза 100% была запланирована изначально не в вашу пользу.
Понадеются что вы осядите)
Последние видео гляньте которое я выкладывал,это НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА которую провел ФМК)
Им
... на всех потребителей,они улыбаются только при продаже авто
Mitrewsky
8 September 2014mobile
У Субару тоже проблема с рейкой.
www.zr.ru/content/articles/703726-specialisty-subaru-otvechayut-na-voprosy-chitatelej-zr
FMC77
9 September 2014mobile
1
Mitrewsky
У субарей эта проблема возникает не с новья, по крайней мере, и не у всех, сам работаю с этой маркой.
Igor889
9 September 2014mobile
Доброе утро. Подскажите, появился стук... Стоя на на месте, на заглушенной машине, ключ в замке зажигания, кручу быстро влево-вправо, слышится отчетливый стук со стороны капота, за панелью приборов. Все, пришел конец рейке??
Messir
А что нельзя? Вопрос был в другом. это норма или нет?
П.С. Крутил на также на другом фокусе... тихо.
zyrgiv
9 September 2014mobile
Igor889
Люди по 100тыс.на гремящих рейках проезжают еще ни у кого не заклинила,не отвалилась,рейка у вас не умерла,просто пришла в рабочее состояние как у всех)))
Igor889
9 September 2014mobile
Спасибо конечно
Но, все же, не хочу я слышать эти звуки. Записался на завтра к дилеру, посмотрим что скажут. Кстати пробег 50.000 км.
region-76
9 September 2014
Igor889:
|
Messir А что нельзя? Вопрос был в другом. это норма или нет? П.С. Крутил на также на другом фокусе... тихо. |
Нет не норма,рейке капут
Скоро с работающим мотором у вас будет,стуки при плавном вращении руля
region-76
9 September 2014
zyrgiv:
|
Igor889 Люди по 100тыс.на гремящих рейках проезжают еще ни у кого не заклинила,не отвалилась,рейка у вас не умерла,просто пришла в рабочее состояние как у всех))) |
Че хоть за бред вы пишете,ездите сами на гремящих рейках!
Igor889
9 September 2014mobile
Вот, спасибо за конкретный и точный ответ ( диагноз) ! region-76
region-76
9 September 2014
Igor889
Я своими глазами видел фф3 2012г/в ГУР с пробегом 150 000км ,рейка стоит с завода,НЕ СТУЧИТ при вращении руля на месте с заглушенным мотором!
FMC77
9 September 2014
1
region-76:
|
Igor889 Я своими глазами видел фф3 2012г/в ГУР с пробегом 150 000км ,рейка стоит с завода,НЕ СТУЧИТ при вращении руля на месте с заглушенным мотором! |
Рейки с ГУ реже стучат, чем с ЭУ, в ГУР и ЭУР зазоры разные и допуски.
region-76
9 September 2014
FMC77:
|
Рейки с ГУ реже стучат, чем с ЭУ, в ГУР и ЭУР зазоры разные и допуски. |
Я написал с ГУР,у меня тоже ГУР
Вот бы мне такой дар, по интернетам диагностики делать
Igor889
9 September 2014mobile
Messir
Спорить не буду. Но вот стук этот, явно не нормальное явление, и это "явление" должны устранить. Кстати, у меня эур.
У меня вторая с ГУР стучит! 8000 после замены, стук усиливается.
На то-2 опять буду жаловаться, вот только толку нет от этих замен пока не появится нормальная и скорей всего не оригинальная рейка! Не ужели их никто не производит больше, озолотиться на них можно или на их переборки с устранением проблемы.
region-76боюсь не заберут.
region-76Придется обрести выдержку японского война!
zyrgiv
9 September 2014mobile
region-76
Бред!?а что есть предложения по лучше,судись тогда оно тебе надо,или жди пока не исправят косяк,а пока все ездят деватся некуда.
region-76
9 September 2014
zyrgiv:
|
region-76 Бред!?а что есть предложения по лучше,судись тогда оно тебе надо,или жди пока не исправят косяк,а пока все ездят деватся некуда. |
Я не могу ездить,меня напрягает, на НОВОМ авто на котором стучит рейка
Варик отремонтировать, либо добиваться замены по гарантии
zyrgiv
10 September 2014mobile
region-76
Мне меняли раз,а толку 0,у людей по 4 замены результат один,пока из всех только один закусился реально,вот и ждем,только чего?и будет ли результат.