Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,5K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
Beztuzev
2 March 2008


avatar
Beztuzev:

Действительно, что с 01 марта, Ford вновь поднимет цены на ТО и для FF плановое ТО будет стоить уже от 5 030 рублей ???

Так изменились цены на ТО или нет ??? ибо говорят, что есть такое письмо от Ford.

+ утверждают, что пришло новое письмо, по поводу жидкости ГУР (красная и зелёная) т.к. предлагается в срочном порядке заменить жидкости по гарантии и т.д.

Прошу прокоментировать.
avatar
Pavel_ROLF_OKT
2 March 2008


Beztuzev

Уважаемые коллеги,

с 1 марта 2008 года цены на ТО по всему модельному ряду Ford действительно ненамного изменились.

Что касается Focus II, ранее для двигателей 1,4 и 1,6 стоимость ТО была 4826 р, а для двигателей 1,8 и 2,0 - 4926 р.

С 1 марта цена на плановое ТО для Focus II становится единой для всех объемов двигателей - 5030 рублей.

Что касается срочной замены жидкости ГУР по гарантии - такой информации у меня нет. Могу сказать, что аврала по замене жидкости ГУР никто не объявлял. Завтра проверю с коллегами из ФМК и отвечу дополнительно.
avatar
Beztuzev
2 March 2008


Pavel_ROLF_OKT
Спасибо Павел.
Если будет время и возможность, пожайлуста узнайте по поводу жидкости ГУР. Судя по информации, это касается не всех моделей FF, а вроде некоторых 2007 модельного года, но там точно фигурирует SE Испанской сборки.
Спасибо.
avatar
Doktoroff
2 March 2008


Beztuzev
А чего с жидкостью ГУРа не так, я чего-то не в теме ???
avatar
Beztuzev
2 March 2008


Doktoroff
Говорят, что вроде как по ошибке на заводах, на некоторые модели FF залили жидкость не той спецификации, которая может вывести из строя насос ГУРа. В любом случае, всё будет заменено по гарантии, говорится в письме.
avatar
root
3 March 2008


Pavel_ROLF_OKT
Входит ли в эту сумму за ТО замена салонного и воздушного фильтров?
_Maverick_
3 March 2008


Pavel_ROLF_OKT

Если не затруднит, то пожалуйста, распишите чётко какие материалы и виды работ включаются в стоимость планового ТО!

Заранее спасибо!

p.s.: не хотелось бы увидеть ссылку на вышу официальную информацию в табличной форме для разных авто - весьма расплывчато!
milus
3 March 2008


Скажите пожалуйста, а теперь любое ТО стоит 5030?

Вроде еще недавно стоило 2100?

Просто у меня пробег за год только 10000, а ТО надо проходить каждый год.
Нужны-ли все эти замены?

И в каких случаях производится замена жидкости системы охлаждения и тормозной системы?

P.S. В ТО входит

- Замена масла и масляного фильтра
- Замена воздушного фильтра
- Замена экологического фильтра салона
- Проверка уровней рабочих жидкостей:
- тормозная система*
- гидроусилитель руля -АКБ
- коробка передач
- Проверка тормозных колодок*
- Проверка тормозных дисков*
- Проверка/регулировка стояночного тормоза
- Проверка наружнего/внутреннего освещения
- Проверка отопителя/системы кондиционирования воздуха
- Проверка омывателя/стекпоочистителей переднего и заднего стекол
- Проверка/регулировка приводных ремней*
- Осмотр/проверка электрооборудования, электропроводки, звукового сигнала
- Проверка передней подвески
- Проверка задней подвески
- Проверка рулевого управления
- Проверка люфтов/состояния ШРУСов
- Смазка карданных шарниров (Транзит)
- Проверка /регулировка рычажного механизма АКПП (Фокус, Мондео)
- Проверка/регулировка давления в шинах
- Проверка колесных гаек
- Проверка работы и смазка замков и петель
- Осмотр днища кузова/выхлопной системы/ трубопроводов
avatar
Odin AS
4 March 2008


avatar
Odin AS:

Клаксон, можно поменять по гарантии на втором годе? не сигналит а мычит, вот так "эээммммыыыы"

ПОВТОР
avatar
Sstorm
4 March 2008


milus
За масло и фильтр масляный ничего не доплачивал,а за фильтра воздушный и салонный платил,если их необходимо было менять...
Т.е.,скорее всего,не замена,а проверка

Odin AS
Следующий...
avatar
Philippus
4 March 2008


Вроде теперь все фильтры входят в стоимость ТО
dmitry_l
4 March 2008


IVSideleva
Дизельный двигатель на C-Max 2.0 (136 л.с.) идет с сажевым фильтром(DPF) или без него?
И какая переодичность ТО на автомобиль с таким движком?
Спасибо.
Frog007
4 March 2008


F
Frog007:

Зравствуйте.

У меня FF2 июнь 2007 1.8MT. Но есть проблема - плавают обороты. Начинают плавать при движении накатом с отпущенным сцеплением (например, при подъезде к перекрёстку). Плавают - колеблются так: 900-1200-500-1800-200-... Далее загорается индикатор аккумулятора и, в ряде случаев, машина глохнет.
Эта проблема подробно описана в ветке Плавают обороты ХХ. Как я понимаю, проблема очень распространённая, далеко не у меня одного.

Есть ли решение?

Уважаемая компания РОЛЬФ,
"вы проигнорировали мой вопрос относительно магнитофона" (с)
avatar
Pecall
4 March 2008


F
Frog007:

"вы проигнорировали мой вопрос относительно магнитофона" (с)

+1 к вопросу.

в ветке про плавающие обороты прошли слухи, что прошивка новая уже есть, но почему-то дилеры ее не заливают
avatar
Doktoroff
4 March 2008


avatar
Sstorm:

а за фильтра воздушный  и салонный платил,если их необходимо было менять...
Т.е.,скорее всего,не замена,а проверка  


SStorm
Я на ТО за них не доплачивал, они входят в перечень
avatar
Sstorm
4 March 2008


Doktoroff
Я,все же,в этом не уверен ...подождем разъяснения сервисменов

ЗЫ
А сначала ТО стоило каких-то 50 у.е. ...
Я это еще помню...

ЗЫ
Как было у меня-мастера их смотрели и спрашивали...будем менять?не будем?
Взглянув на них,я соглашался...
РО,есичо.
avatar
Alex-V
4 March 2008


avatar
Pecall:

F
Frog007:

"вы проигнорировали мой вопрос относительно магнитофона" (с)

+1 к вопросу.

в ветке про плавающие обороты прошли слухи, что прошивка новая уже есть, но почему-то дилеры ее не заливают

+1 к вопросу.
Когда будет вразумительный ответ на вопрос?
avatar
Doktoroff
4 March 2008


SStorm
avatar
Beztuzev
4 March 2008


Вот тут есть, что входит в плановое ТО и сколько это стоит, правда ещё по 4826руб.
posted image
_Maverick_
5 March 2008


- Замена масла и масляного фильтра
- Замена воздушного фильтра
- Замена экологического фильтра салона
- Проверка уровней рабочих жидкостей:
- тормозная система*
- гидроусилитель руля -АКБ
- коробка передач
- Проверка тормозных колодок*
- Проверка тормозных дисков*
- Проверка/регулировка стояночного тормоза
- Проверка наружнего/внутреннего освещения
- Проверка отопителя/системы кондиционирования воздуха
- Проверка омывателя/стекпоочистителей переднего и заднего стекол
- Проверка/регулировка приводных ремней*
- Осмотр/проверка электрооборудования, электропроводки, звукового сигнала
- Проверка передней подвески
- Проверка задней подвески
- Проверка рулевого управления
- Проверка люфтов/состояния ШРУСов
- Смазка карданных шарниров (Транзит)
- Проверка /регулировка рычажного механизма АКПП (Фокус, Мондео)
- Проверка/регулировка давления в шинах
- Проверка колесных гаек
- Проверка работы и смазка замков и петель
- Осмотр днища кузова/выхлопной системы/ трубопроводов

Рольф! )))
При всём уважении, но не желаю я платит в тридорога за то с чем справляюсь самостоятельно!!!
Проверяйте все системы и узлы, меняйте масло и фильтр маслянный раз этому обязывает гарантия, но не впаривайте мне то что я МОГУ и ИМЕЮ ПРАВО менять самостоятельно!!!
avatar
kot_178
5 March 2008


цитата (xam666 @ Feb 28 2008, 14:33)
Ув. Рольф, опишит е плста принцип работы системы DDS на новых Фокусах.
Заранее сибки.

Поовторяюсь!
avatar
Lion_SPb
5 March 2008


Pavel_ROLF_OKT

Уважаемый Павел, у меня вопрос по гарантии.
В салоне на зеркале заднего вида появилось темное пятно (отслоение амальгамы). Явный брак зеркала. Машине будет два года в конце марта. Инженер по гарантии сказал, что случай не гарантийный. А как же два года гарантии, обещанные ФМК?
avatar
Shark
5 March 2008


Lion_SPb пусть письменно скажет, что не гарантийный...

ЗЫ: Павел, не мастер по гарантии...он запчастями заведует.
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 March 2008


-AsPilot-
Lion_SPb


Добрый день!

Я, конечно, не инженер по гарантии, но посмотреть гарантийную политику могу

Гарантия - не панацея, она не распространяется все 2 года НА ВСЕ.

Например, гарантия на стекла - 1500 км пробега.
avatar
Odin AS
5 March 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

Например, гарантия на стекла и зеркала - 1500 км пробега.

А на гудок, ну эта клаксон...
Ну Павел, ну не гудит гудок-то, хоть машину меняй

avatar
Sstorm:

Odin AS
Следующий...

доктор меня не слышат
avatar
Lion_SPb
5 March 2008


-AsPilot-

Володя, да я знаю, что Павел не инженер по гарантии. Просто, может больше в курсе, чем человек с улицы.
Pavel_ROLF_OKT
цитата:
Например, гарантия на стекла и зеркала - 1500 км пробега.

Я это и не оспариваю. Но брак явно заводской.
А сколько эта радость будет стоить за наличные?
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 March 2008


Odin AS

По клаксону в гарантийной политике отдельно ничего не сказано.
Следовательно, срок гарантии исчисляется по умолчанию - 2 года.

Lion_SPb

Что касается зеркал: они относятся к наружным элементам, срок гарантии на которые - год.
Сколько стоит - хороший вопрос. Вам нужна только стекляшка, все зеркало в сборе менять не нужно? Если не трудно, скиньте VIN, тогда можно будет корректно подобрать з/ч и посмотреть наличие.
avatar
Shark
5 March 2008


Pavel_ROLF_OKT она про салонное зеркало, есиче;)
avatar
Злой Пионер
5 March 2008


Lion_SPb

и зачем тебе это убогое зеркало ? купи раз такое дело за 100 рублей красивую накладочку панорамную , и эстетичнее и удобнее ездить
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 March 2008


-AsPilot-

Спасибо!
Чорт, вот это я промахнулся

Lion_SPb

К сожалению, для Вас с точки зрения гарантии мало что меняется - гарантия на зеркала заденго вида составляет 1 год либо 1500 км. пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up